Oceanballoons
Directions
Gostiny Dvor
350 m
Lomonosova Street
12 m
9 reviews
September 16
Заказывали первый раз в этой организации композицию на день рождения ребенку. Менеджеры сразу подтвердили заказ, все было ок. В день доставки в указанное время шарики не приехали. Позвонила по номеру на сайте, оказалось, что нашего заказа у них нет. А подтверждали заказ менеджеры из Москвы, которые должны были переслать заказ в СПб, но видимо не переслали, или те не получили, я не знаю что именно у них случилось. Заказ приняли заново, шарики привезли спустя 1,5 часа, но впечатление было испорчено и сюрприз не удался, к сожалению. Отдельно хочется отметить, что компания никак не попыталась сгладить свой косяк, ни в виде скидки (была предложена на следующий заказ, но как-то не хочется больше), ни в виде извинений, напротив менеджер общалась с большим раздражением, а «извините» выдавила в конце третьего звонка. Так что ребят, работайте над логистикой, а также будьте доброжелательней при общении с клиентами. Всего наилучшего.
1
2
April 23
Заказывала здесь шарики первый раз и осталась в полном восторге, все привезли в оговоренные сроки, шары красивые😍спасибо огромное продавцу! Обязательно еще закажу и буду рекомендовать🎈🎈🎈
1
1
March 21
Большое спасибо за доставку, все было супер четко.
Выбрала на сайте, заказала, мгновенно перезвонили и произвели в точно указанное время.
Очень советую
1