Очаг
573 reviews
November 28, 2024
Понравилась домашняя атмосфера. Вкусная и здоровая еда: семга на мангале, овощи на мангале, салат из овощей, домашнее вино, хачапури по-грузински, пирог из груши и клюквы. Приветливый персонал.
Но, к сожалению, мнение об очаге спустя несколько месяцев изменилось. Претензии и к качеству отдельных блюд- салатов, шаурмы, хачапури и др. А также к грубой реакции на высказанные претензии.
Я и моя знакомая отравились, предположительно, шаурмой, но администратор, вместо извинений, обвинил нас во лжи.
November 24, 2024
Обожаю этот ресторанчик,очень ламповая атмосфера.Быстрая подача блюд.Официанты вообще молодцы,оперативно работают,очень вежливые,готовы помочь с определением блюд.Особенное внимание к выпечке,она настолько вкусная,что заставляет посещать данное заведение вновь и вновь!!!!!
2
October 7, 2024
Все вполне сытно и вкусно, без изысков, но если нужно поесть или взять с собой, то хорошее место. Единственное, заказывала креветки на гриле, их пережарили, их можно было грызть. Из плюсов - хорошие порции, хватает одного блюда. От жадности мы заказали несколько и не смогли доесть. У них небольшой зал, не всегда можно найти место.
1
June 18, 2024
Очень любим это заведения, всегда очень все вкусно и свежо, и самое главное выгодно) Харчо было замечательным, жареный сыр, салаты, все велеколепно, в отличии от персонала. Шли с подругой намеренно на летнюю веранду, когда шли видели сидящуюю на ней женщину, т.е. она работает) Про то что девушка не смогла выдавить даже фальшивую улыбку, я молчу…на вопрос принесут ли нам стаканчики на летнюю веранду, девушка недоброжилательно ответила «она сейчас не работает», я ответила что ранее когда мы заходили мы видели обедающую даму, на что нам язвительно ответили «ну а сейчас она пересела в зал)». Это что за аргумент?! Пришлось в более строгом тоне обьяснить девушке, что мы намерены сесть именно на веранде и пересевшая женщина не имеет к нам никакого отношения. Нужен ли мне был этот дневной «скандал», я думаю ответ очевиден…
7
1
February 12
Атмосфера ближнего зарубежья: плетень, столы и лавки дощатые, рушники, и другая старорусь. Меню как в любом среднем кафе. Чего-то грандиозного не нашла. Можно с друзьями в пятницу посидеть,но на любителя. Места не так много,все занимают столы и лавки. Также представлены витрины с напитками и едой,что выглядит как магазин,а не кафе. На любителя культуры, фольклора и небольшого помещения
January 4
Хорошая кухня и уютное местечко в центре города. Любим забежать на прогулках по центру семьёй. Можно вкусно поесть и выпить чаю. Пару раз заказывали наборы домой. Все довольны!
1
February 15
Хочу поделиться своим негативным опытом посещения заведения «Очаг». Мы с компанией были здесь дважды, и оба раза столкнулись с серьёзными проблемами.
Первый визит:
При первом посещении нас неприятно удивила грязная посуда: столовые приборы были плохо вымыты, а на тарелках были заметны пятна. Некоторые предметы имели сколы. Обслуживание оставляло желать лучшего, но мы решили дать заведению второй шанс.
Второй визит:
Вернулись сюда только потому, что другие заведения были заняты, и «Очаг» оказался единственным с свободными местами. К сожалению, ситуация не улучшилась:
-встреча персонала с недовольными лицами, если ты раьотаешь в сфере общепита, нужно быть готовым проявляться доброжелательность к клиентам, чтобы оставить хорошее впечатление.
- Грязная посуда: Снова принесли столовые приборы и чайные кружки с пятнами.
-Посторонние предметы в еде: В одном из блюд обнаружили черный волос, судя по отзывам наш случай не первый. Официант предложил просто убрать его, что нас шокировало. Только после настоятельной просьбы вернуть деньги за это блюдо, нам сообщили, что это невозможно из-за оплаты по QR-коду и отсутствия карты при себе.
-Проблема повторилась: В другом блюде, которое было почти съедено, снова нашли волос, но уже не стали жаловаться, так как были разочарованы и собирались уходить.
- Некомпенсирующий «комплимент»: В качестве извинения нам предложили 1 небольшой кусочек пирога, но впечатление было настолько испорчено, что мы отказались.
Также общее состояние посуды оставляет желать лучшего: многие тарелки и чашки со сколами. Фотографии одного из элементов посуды прилагаю, к сожалению, заснять волосы в первом блюде не успели, но фотографию волос в другом блюде также прилагаю.
После таких неприятных инцидентов желание посещать «Очаг» полностью отпало. Рекомендую руководству обратить внимание на санитарные нормы и обучение персонала, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
1
September 21, 2024
Мой любимый ресторанчик ❤️,куда я прихожу с подругами и с семьёй!!! Обожаю!!! Всё очень вкусно 👍 когда туда прихожу,то не знаю,что выбрать, потому что всё оооочень вкусное 😁 Желаю вам дальнейшего процветания и хороших посетителей!!!
3
February 4
как всегда : приятная обстановка , отличный лагман , вкуснейший шашлык с овощами и сыром , очень вкусный и ароматный чай ! все как всегда , но не много разочаровала лепешка
November 3, 2024
Уютное место. Можно отдохнуть от городской суеты, поесть. Персонал вежливый в зале чисто. Заказывал шашлык по карски понравился. Цены лояльные.
January 2
Не хотите портить себе настроение, никогда не заказывайте!!! Заказывали на 29.12.24 еду в офис, причем заранее. К положенному времени еду не привезли, а позвонили и сказали, что кое чего в наличии нет. И теперь самое главное, заказ привезен не весь, лепешки привезти забыли, порции маленькие и качество еды отвратительное, овощи не прожарены на гриле, а просто замаринованы и на огне, просто подкоптили. Когда стали разбираться по порциям,
просто ужас, порции маленькие, от Очага вразумительного ответа не было, начали нести чушь, что это указаны порции на сайте в сыром виде. Мы им сразу скинули фото, у нас в офисе есть весы на кухне,. Так нам сказали, ничего, повар перепутал, можем вам в следующий заказ сделать скидку, неужели думают, что мы еще у них закажем! Шашлык из свинины - порция 380 гр, мяса 3 куска должно быть на 130 гр, а его 100, посмотрите какой лаваш и овощи, ужас. За 380 рублей вам привезут 3 куска мяса 2 сыра и обрывок лаваша. А по овощам недовес в 2 раза, деньги они вернуть отказались. Кстати, коллега заказывала салат домой в этот заказ, отписалась, что салат невозможно есть, гольмый уксус- все на помойку.
1
March 1
2024 году заказывали мясо на доставку на дом для компании.
Очень вкусно.
Но само помещение Очаг требует ремонта в современном стиле.
Уныло и скучно. Хотели отметить юбилей компанией4 человека.
Но отказались. В памяти останется интерьер сарая
1
December 8, 2024
Сегодня, 8.12.24 была заказана доставка горячего на день рождения (заказ бвл сделан заранее за день), к оаределенному времени (с 19:00 до 19:30), я позвонила в очаг в 19:00, попросила доставить заказ без опоздания, мне ответили, что курткр выехал
В 19:30 заказа не было, мне начали прчать, что куртер сломался и булет через 15 мин, но и через это время его не было, и каждый раз писали через 10 минут. У нас быдо ограничено аремя в игровой и взрослые лстались без еды, позже на 45 минут не было смысла везти. Отвратительное отнощение к коиентам. Можно бвло отправить другим курьером, вызывть с песта поломки яндекс куртера и прочее. Делаю вам поскорее закрыться с иаким отношением.
1
3
December 20, 2024
Здравствуйте. Я побывал с другом в этом кафе. Впечатления мои о кафе интерьер не плохой. Еда не вкусная шашлык из свиной вырезки , такой сухой. Самое вкусное в этом блюде был картофель фри. А про алкоголь: 1 необходимо было купить целую бутылку.
2 qr коды не считывались телефоном, через приложение Честный знак.
Я не рекомендую данное кафе к посещению.
1
3
June 27, 2024
Смотрите: здесь все норм. Повара стараются, все вкусно, все клёво. Но есть "но" : пиво на розлив когда наливают, берут ложку из грязной раковины и из кружки отчерпывают пену. С морсов может прохватить. Изо дня в день блюда отличаются по оформлению и наполнению. Может попасться старый раскисший картофель или давно порезанный лук. Я повторюсь: повара работают готовят клёво, а вот кто накладывает заказ в тарелку те ерунда
1
September 12, 2024
Ходили несколько раз, каждый раз ожидание заказа было 40+ минут ( даже в будни днём когда сидело 3 компании). Два раза из четырех забывали картошку идущую в комплекте к заказу. Так же три раза из четырех были свидетелями откровенного хамства со стороны персонала к гостям. Последний раз принесли откровенно испортившееся отвратительно пахнущее мясо, думаю не стоит объяснять насколько это неприемлемо. Рекомендую обходить стороной данное заведение
2
November 11, 2024
Заказали доставку через сайт, должны были перезвонить для подтверждения заказа, тишина. ... Думали, может мы что не так сделали, позвонили сами, сказали что заказ получили, перезвонят через пару минут.... По итогу, звоним ещё через 40 минут и говорят, что заняты у нас были люди и мы перезвоним ещё через пару минут.....тишина... Остались голодные, потому как очень хотели еду из очага....
1
December 21, 2024
посетил 20.12.2024,это чудесное кафе,что могу сказать?"Роскошно и великолепно!Кухня выше всяких похвал,теперь Я фанат этого кафе!"
1
October 6, 2024
Еда вкусная, не спорю, но как сдачу дают с налички, я в шоке. Вчера сидели,только сегодня посчитали, что мужу сдачу отдали неправильно , должны были дать 4400,а отдали сдачу 2400,хорошо себе на чай гребут, обманывая выпивших людей, молодцы!!!! Ещё и по карте расчитывались, там хоть лишние не сняли. Ахаха, разобрались во всё , рассчитывались оказывается наличкой, ещё и по карте сняли оказывается, я в шоке
February 1
Отличное сочетание цены, качества и объема порции. Очень часто бываю в командировках в г. Омск и обязательно посещаю это заведение.
August 9, 2024
Ранее частенько бывали здесь, решили и сейчас по приезду в Омск заглянуть на огонёк "Очага". В четверг около шести часов зал был заполнен, нашли местечко, подошли делать заказ и удивились, услышав, что время ожидания от часа, теста для хачапури нет и сделать её невозможно. Вина нет в наличии. Огорчились, ушли. На следующий день решили попытать счастье во время бизнес ланча. Сделали заказ, время ожидания горячего 20+ минут, салат принесли быстро. Вкусно как раньше нам не было, плюс к нашему разочарованию попался волос в еде(((
Показали официанту, реакции не было вообще!!! девушка просто ушла! Когда задали вопрос повторно, сказала лишь 'извините'
Настроение и аппетит испорчены.
Вернёмся ли ещё? Не уверена.
Думайте о своих гостях!!!
1
2
May 10, 2024
Еда тут очень вкусная, шашлык очень нежный, но вот сервис оставляет желать лучшего. Особенно смущает политика "только одно меню на столик" и вот мы вчетвером сидим и читаем по очереди. Почему не сделать побольше листов-меню чтоб можно было каждому посетителю взять индивидуальное меню. Тут не встречают, не объясняют как тут все устроено, догадывайся сам. А если ещё на кассе никого нет - то вообще можно не догадаться куда говорить заказ. Пронумеруйте столики, чтоб я на кассе мог сказать какой столик и официант не искал меня. Ну переработаейте подход чутка для удобства
2
June 23, 2024
Все очень по другому, еда, сервис, отношение, даже не ожидала , насколько тут НИКАК!!! Зашли покушать ( мясо же тут было всегда топ) , заказали шашлык из шеи , салат ( огурец+ помидор). Мы очень очень долго ждали когда принесут шашлык, в итоге принесли , он ножом не режется и даже не жуется, на вопрос , о том , что мясо сырое, сказали , ну сейчас дожарим! После мин 25 ожидания 🤭. Понесли дожаривать попиленную ШЕЮ , приносят , через мин 15 , а мясо не режется. Вообщем не шея вовсе это конечно, а пятка чья то. Когда я спросила, что это за мясо, оно не жуется , мне сказали , " это же ШЕЯ"😂😂😂. В салате , который вроде и испортить нельзя , был такой уставший огурец с помидором ,не свеже нарезанный точно. Вообщем деньги отдали , и голодные ушли , больше сюда ни ногой. Не тратьте ни время , ни деньги, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
8
August 20, 2024
Зашли перекусить и остались довольны!
Блюда вкусные, хачапури - объедение.
Шашлык большая порция, первый раз за долгое время увидела такую порцию за такие деньги.
Администратор Денис сориентировал по меню, блюда были вынесены во время
Хороший сервис, будем заходить чаще!
1
1
July 22, 2024
Были компанией - 6 человек. Заказали разные блюда - пиццу, куриный шашлык, горячие супы, крылья, люля-кебаб, но почти всё оказалось пересоленным, кроме пиццы. Подача блюд достаточно быстрая, ценник недорогой. Есть летник, в самом кафе работает кондиционер, обстановка вполне приличная. Возможно, влюблённый повар вспомнит старую пословицу - недосол на столе, пересол на спине))) и проблема решится сама собой.
January 27
Добрый день, хочу выразить благодарность оператору Виктории и курьеру к сожалению не знаю как звать, привезли как просила всё горячее, без опозданий, аккуратно всё упаковано, и самое главное вкусно, ещё раз спасибо. !!!!
1
August 21, 2024
Был с друзьями в этом кафе, еда вкусная, сервис на высоте, все объяснили и рассказали, цены смешные, администратор Денис очень общительный и хороший мужчина, ставлю 10/10 этому месту
1
1
October 24, 2024
С парковкой сложновато. Уютное помещение. Кухня отличная. Обслуживание хорошее. Места маловато.
1
January 27
Добрый вечер прекрасное кафе вкусно готовят отзывчивый персонал чистое помещение колоритное место
August 21, 2024
Хороший ресторан, замечательный администратор-быстро решает проблемы. Вкусная еда, очень понравились шашлыки и Дорадо. Но не очень сервис. Девочки, надо чуточку быстрее !
1
August 11, 2024
Всегда вкусное и свежее мясо, будь то шашлык или кебаб и.т.д. Очень большой выбор. Брали как из основного меню, так и бизнес-ланч. Есть доставка. Прекрасное место для мясоедов.
1
October 5, 2024
Совершенно невкусно. Заказали шашлык из свинины и каре из говядины. Все мясо просто пересушено. Обслуживание нулевое. Ждали заказ 45 минут. В санузле грязно, мыла нет, туалетной бумаги нет. Для меня это просто очередной опыт. Теперь я знаю, что я в это заведение больше не пойду.
1
November 9, 2024
Сегодня заехали в это кафе покушать заказали 2 шашлыка и салат, салат принесли а шашлык ждали и не дождались, а спустя час я решила спросить сколько ещё ждать, на что узналось что про заказ вообще забыли, зачем у Вас работает столько официантов если даже отследить заказы не могут, а занимаются разговорами между собой.
1
April 12, 2024
Мы гости вашего города, посетили данное заведение и остались очень довольны. Интерьер впечатляет, кухня вообще без комментариев. Очень вкусный шашлычок, свежие овощи. Как будем еще в вашем городе, обязательно придём еще к вам. Спасибо огромное!
3
1
December 13, 2024
Пришла впервые, очень хотела побывать... Итак заказала закуску ... сырную и овощную тарелку и в итоге.... Мне , допустим не нравится музыка ваша... А зарядки нет , чтоб зарядить телефон.... Ну не современно
July 17, 2024
Пять раз была в данном заведении и все 5 раз были какие-то неприятные ситуации. В основном— то, что про наш заказ забывали и мы его ждали около часа. Сейчас ситуация еще более неприятная: ждали заказ час, а когда пошли разбираться, почему так долго (мы заказали всего 1 хачапури), выяснилось, что заказ отдали на другой стол, на котором мы привели после оформления заказа на минуту, пока думали, куда сесть, и персонал решил не возвращать нам деньги за него. Вишенка на торте: на нас начали орать и даже, внимание!!!, крыть матом. Дословно с уст парня на кассе: сами с съ-ались на другой стол и еще вы-ываются. Посетители были в шоке от того, как с нами выясняют отношения, что аж неравнодушный парень пришел заступаться. Отвратительное заведение и персонал
3
2
December 22, 2024
Хуже шаурмы не ел, заказывал с фри , её не оказалось , один лаваш и капуста, на жалобы девушка за кассой ответила недовольным лицом, в общем заслуженная 1 звезда, и с учётом того, что, как то заказывали доставку которую не привезли, не рекомендую ни при каких обстоятельствах!
July 8, 2024
Обстановочка очень интересная 😁 Ели шашлыки из баранины и индейки, хачапури, очень понравилось. Большие порции, вкусные, по цене очень приемлемо. Мы были довольны)
August 25, 2023
Хорошее бистро, если хочешь поесть много и не дорого, но не более, блюда да вкусные, порции большие. Но обслуживание на среднем уровне, пока не попросишь, никто не подойдет не уберет тарелки, у нас был полный стол, и там ставить было некуда, каждый раз просили мимо проходящего официанту убрать, если не попросить пройдут мимо. Но девушку там одна была приятная, доброжелательная. Также не хватило музыки в заведении, хотя бы фоновой для атмосферы. В общем если хотите поесть много и недорого, то вам сюда, на большие не стоит рассчитывать
1
2
December 18, 2024
Спасибо огромное , все очень вкусно, доставили еще теплое , все понравилось будем еще делать заказ
1
July 28, 2024
Были в данном в заведении первый раз.Осталось негативное впечатление от посещения данного места,осадок.К нам полезли - официантки и кассир.Переходят рамки дозволенного в общении на "простое" некультурное общение с посетителями.Возник вопрос-кто этих девиц допустил до работы связанной с обслуживанием людей?Обслуживающий персонал некомпитентный, меня лично провоцировали на конфликт,на драку.На камеру видно что стоят изображают,чтобы не было видно ,что что-то не то делают. Вышли в туалет-помыть руки,в туалет зайти нельзя.Тут же они выходят с бутылками,тут же со мной дистанцию нарушают в агрессивной форме не дают пройти,что-то изображают.Тут же приборы падают на пол,тут же эти же приборы они намеренно ставят на стол.Некомпитентные ,некорректные девушки.Больше туда не пойдём.Заказывали шашлык ,думали ещё что-то заказать,но после того как нам махнули у лица пару раз руками и по лицу чуть не "прошлись "листком от меню,мы передумали дальше что-то пробовать.Заказ несли более 30 минут. В конечном счете принесли блюдо-в тарелке 150 грамм шашлыка и 50 гр холодной картошки,хлеб-лепешку сожгли,в сгоревшем виде так нам и подали.Блюдо было уже холодное.Мы попросили вернуть деньги за заказ,нам не вернули.Когда приехали домой-у нас у всех очень сильно заболел живот,не могли выйти из туалета.
2
January 25, 2024
эх все портит доставка. она есть хоть и не быстрая а даже отвратительно-долгая но все же ))) а так все вкусно. иногда бывает лук маринованный странный на вкус но самое главное это салат который идет к шашлыку, кго как будто заморозят сначала в морозилке а потом в микроволновке разогреют, особенно плохо выглядят там огурцы))) но мясо это конечно всегда на отлично !!!стала очень ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ДОСТАВКА . заказ обещанный в течении 1-1/30 привезли только через 3ч20 минут. уже хотели отказываться потому что это перебор . ЕСЛИ ЕСТЬ ЖЕЛАНИЕ ТО ЗАКАЗЫВАЙТЕ ОЧЕНЬ ЗАБЛАГОВРЕМЕННО !!! если везут долго ждите холодный заказ
6
March 29, 2024
Очень рекомендую данную сеть. Огромные порции. Очень хорошее меню и приятные цены. Посидеть, вкусно поесть - это сюда.
Думаю излишне много писать не стоит. Достаточно прийти и увидеть: свободные столики здесь редкость.
2
November 3, 2024
Заказал в 15:00 ассорти с доставкой с 17:30 до 18:00, заказ не доставлен.
Позвонил чтобы уточнить статус заказа, попросили подождать ещё 25 минут. Через дополнительных 40 минут ожидания вынужден отказаться от заказа.
Видимо больше в очаг не пойду, барашка лучше...
April 14, 2024
Несколько раз ходили с внуком в Очаг. Обедали. Всё понравилось ,всё хорошо приготовлено. Кое-что заказали себе навынос. Всё вкусно. Кстати, много посетителей туда ходит. Нам понравилось .
1
July 28, 2024
За быструю доставку спасибо. Плов хорош, свинина нежная но сухая. Говядина из 5 кусков 1 прям как дерево не возможно откусить и ещё 1 резиновый. Остальные 3 не сказать что вкусные но хотя бы можно было съесть явно старая корова а не телятина заявленная. Хачапури не плохая но яйца сырые отдельно лежали в контейнере. Лично я их вылила на Хачапури но поставила в духовку, мало ли что.
January 15
Добрый день.
Приятное место.
Очень вкусная кухня.
Мясо готовят отлично.
Хачапури🔥
December 10, 2024
Заказывала на вынос шашлык. Было заявлено : свиная вырезка( карбонад) , сыр адыгейский, помидоры черри, картофель фри, лук маринованный, лаваш, соус томатный, зелень
Из перечисленного было: свиная вырезка, картофель фри, соусы. Очень расстроена(
1
January 10
Рыба и море продукты не съедобные. Шашлык вкусный. Делать заказ не удобно,стойка с меню далеко от работника принимающей заказ.
1
December 1, 2023
Кайф всегда всё вкусно и быстро ,в редких случаях у них запара,люблю брать хачапури по аджарски, куриный люля раньше был с люля салатик овощной,но теперь ложат картошку фри. Чистенькая кухня знаю потому-что когда на вынос заказываю там большое окно все видно ) Беру на Гусарова
1