Ремонтируют отлично, не поменяю этот сервис, но отношение к клиентам оставляет желать лучшего, привозили специально свои фильтры и масло ( масло стоимостью 6000 за 5 литров), при приеме машины на то менеджеру была предоставлена информация, что в багажнике есть конкретные свои расходники, которые нужно использовать. Когда приехали забирать машину, оказалось, что фильтры поставили свои, масло залили намного хуже и дешевле, чем то, которое осталось в багажнике.
Плюс сотрудник восточной внешности (имя не помню, но он видимо руководитель, он же и принимал мою машину на ремонт) грубо общался с моим братом, который и пошёл уточнять почему не использовали наши фильтры и масло. Сказал, что если денег нет, нужно ездить на калине. Но претензий по сумме не было, претензии в том, что невнимательное отношение к клиенту, и уж точно не этому сотруднику судить о моем достатке, я ему справки о зп не предоставляла. А мастера и сотрудник Дмитрий молодцы. Звезду сняла именно из-за отношения мужчины восточной внешности к клиенту.
Отличный профильный сервис. Можно оставить машину и сами всё сделают, что убирает проблему с поиском запчастей. Сам сервис большой, расположение конечно не на красной линии. Но, лучше хороший сервис в глубине промзоны, чем криворукие у дороги. Да и само отношение крайне приятное.
Качество обслуживания, цены, клиентоориентированность. Работают "до последнего клиента", если сказали отдадут машину сегодня, работают до поздна но отдают несмотря на ньюансы. Большинство запчастей в наличии, можно выбрать сейчас за рыночную цену, или подождать день и будет дешевле.
Хороший сервис, все механики знают работу. Мастер приемщик Дмитрий грамотный и спокойный всегда поможет. Мастер Руслан вечно недовольный на протяжении, уже 5 лет, его лучше стороной обходить. Обслуживаю свои ваги здесь уже более 5 лет.
Если у вас ваг, то вам сюда. Не всегда внимательные менеджеры, могу про что нибудь забыть когда вы даете задание, но дело свое знают. Если во время ремонта что то нужно поменять дополнительно, могут поменять без спроса если запчасть недорогая. Обслуживаюсь более 5 лет
Грамотные мастера своего дела! Вошли в положение, помогли с авто, качественно выполнили ремонт, все объяснили! В результате домой мы доехали без проблемм. Домой- это в Крым))))
Лучший автосервис по VAGам в Воронеже! Профессиональное отношение к автомобилям и клиентам.
Более 10 лет обслуживаю свой автомобиль у них без нареканий.
Отдельное Огромное СПАСИБО Дмитрию и Роману!
Качествееный сервис. Уже больше 5 лет там ремонтируем фабию. Цены очень даже приемлемые, всегда подскажут объяснят даже понимают что сломалось со слов девушек😊
По моему вопросу не могли помочь. По установке и подключению камеры заднего вида в rapid. В сервисе дали номер мастера. Позвонил обговорили сказал да все возможно, но для уточнения позвоню завтра. Прошло 3 дня, позвонил сам, сказали «ой знаете наверное все таки не сможем»
Ну видимо мне не повезло просто.
1
А
Алексей
Level 9 Local Expert
May 9, 2023
На приёмке персонал отзывчивый, что то спросишь по поводу автомобиля-стаоаються ответить, без всяких умничиств и подколов(кватро сто-привет я им деньги привожу заработать, а Сергей, который поменьше пальцы гнет) ! Цены на их запчасти чуть дороже магазина, но они у них всё в наличии! (По крайней мере на моё авто)
В принципе всем доволен, дали рекомендации,- поеду ещё!!
Делал ТО на Тигуане, масло поменяли с откачкой остатков в поддоне шприцом. Мастер работал аккуратно, все необходимые инструменты имелись. Цена стандартная, есть запчасти в наличии.
В тех. центре Octava на телефоне работают не серьёзные сотрудники. Я записался на одну неделю раньше для замены масла в коробке передач автомашины ауди Q7. У сотрудника уточнил, проводили ли они ранее данную процедуру и знают что меняется поддон коробки скоростей? На что сотрудник уверенно ответил что эта операция для них обыденная и о всех тонкостях они в курсе. Все расходные запчасти и материалы есть в наличии. За день ещё раз позвонил и уточнил время приезда и наличие запчастей и материалов. По приезду в назначенный день оказалось что крышки поддона коробки скоростей нет и мой приезд из города Липецк оказался напрасным.
Хороший сервис, вежливое обслуживание, приемлемые цены. Иногда лучше заранее записаться на приём, ТК могут быть заняты все мастера. Постоянно здесь обслуживаю авто и всем могу рекомендовать.
Специализированный автотехсервис vag, обслуживаю машину жены и отца, хорошие специалисты, адекватные цены на работу, запчасти и расходные материалы. Рекомендую.
Проходил ТО несколько раз у ребят. Отличный коллектив, знающий свое дело. Всегда есть оригинальные расходники. Надеюсь и дальше будут с ними сотрудничать.
Мне очень нравится как работают эти ребята. Все мастера своего дела. Любые работы выполняют на высоком уровне, за автомобиль можно быть спокойным. Ещё важно что на запчасти купленные у Октавы дается год гарантии, которая реально работает. У меня был случай с дорогим (17 000 р) термостатом, который они поменяли по гарантии через год эксплуатации, по мелочевки то же что то меняли всего не упомнишь. Лишнего не приписывают, ценник адекватный. В общем всем кто любит ВАГи от души рекомендую это СТО.
Отличный автотехцентр. Детали в наличии. Приемлемые цены. Работают профессионалы. Любой автомобиль Ваг групп можно обслуживать и ремонтировать не сомневаясь.
Рекомендую!