Odisseya — tour company
124 reviews
August 24, 2024
Ездили с мужем в августе 2024 года в Геленджик в гостевой дом на Ленина, где было чисто и уютно. Атмосфера доброжелательная, никакого шума по вечерам. Большое спасибо менеджеру Анастасии из турагенста "Одиссея". При покупке путевки Анастасия все рассказала, объяснила про тур на автобусе в Геленджик. За день до отъезда сообщила номер автобуса. Точно также за день до отъезда из Геленджика прислала смс- напоминание когда и где будет ждать автобус. Спасибо ей большое за отличную работу. Отдельное СПАСИБО нашим шоферам Саше и Максиму. Автобус HIGER 914. В день отъезда позвонили и сказали когда будут нас забирать домой. Это мастера своего дела! Помогали всем, даже туристам из других автобусов. Ехали отлично! Быстро и очень аккуратно! Были вежливыми, добрыми, отвечали на все вопросы. Остановки делали там, где вкусно кормили в кафе. Отдых получился фантастическим!
1
September 16, 2024
Хочу выразить огромную благодарность за поездку в Санкт-Петербург с 5.09 по 9.09 .24.Спасибо менеджеру Анне) очень добрая отзывчивая )Спасибо нашему сопровождающему Константину,очень приятный и отзывчивый молодой человек,с ним было всё понятно в поездке.Огромное спасибо нашим водителям автобуса Ютонг 164,что довезли и возили нас в целости и сохранности,это самое главное на дороге.Большое прибольшое спасибо Гиду НАТАЛЬЕ))))она профессионал своего дела.и так же огромное спасибо Гиду Анжелике за ночную экскурсию)отель был замечательный (Крестовский парк).Питер супер)нам с мужем всё очень понравилось)до сих пор под впечатлением)))с Одиссеей будем ездить ещё и ещё)))
September 15, 2024
В начале августа ездили с семьей в Санкт Петербург. Все было на высшем уровне! Замечательный отель Арт Деко Приморский с уютными чистыми номерами, внимательным и отзывчивым персоналом, а так же вкусными завтраками. Очень интересные экскурсии! Хочется выразить благодарность нашим водителям Роману и Артёму за высокий профессионализм, руководителю нашей группы Елене, которая на протяжении всей поездки решала наши вопросы, а так же Анжелике Петровой за помощь в бронировании тура, за её доброжелательность и терпение. Спасибо за супер положительные эмоции и прекрасный отдых!
1
September 2, 2024
Ездили в Санкт Петербург с этой фирмой. Организация поездки понравилась. Сопровождающий Константин доступно все разьяснял, порядочный, ответственный, с ним было спокойно отдыхать. В Питере тоже было здорово! Новый, чистый автобус, но впечатление было подпочено... Автобус ютонг 937, места у нас были с правой стороны. Сидеть было не удобно, места очень мало, т. к перевозчик оборудовал ещё один ряд доп.мест( по известным всем причинам) Туристы слева, за водителем прекрасно расположились, с комфортом наслаждались поездкой в отличии о нас, мы зажаты были в тиски. У меня вопрос к перевозчику. :почему за одну и ту цену разные условия проезда? Это мягко сказать не порядочно!!! Туристы, которые с вами ещё поедут, обратите на это внимание, покупайте места в левом ряду, если хотите ехать с комфортом, иначе приедите без ног и спины.
2
August 4, 2024
Ездили с дочкой в Питер. Поездкой довольны. Программа насыщенная. Тур предполагал наличие 1 свободного дня,что тоже очень здорово,этот день провели по "собственному сценарию". Отдельное спасибо Анжелике(сопровождающая.Отвечала на все вопросы, держала в курсе дел,помогала,подсказывала. Приятный и веселый человек. Комфортно было находиться в поездке с таким сопровождающим. Благодарим водителей Александра и Константина за терпение и безопасное вождение. Также очень порадовала местный гид из СПБ -Анастасия. Приятная девушка с интересной подачей информации,слушать было интересно и приятно. Расстроил немного отель. Не было кондиционера. В комнате душно,а если открыть окно,то слышен шум,тк рядом дорога с активным движением. Остальное все очень понравилось! Рекомендую!
1
August 25, 2024
Недавно вернулись из поездки на Кавказ. Программа очень насыщенная. Пятигорск, Кисловодск, Ессентуки, Кабардино балкария, Карачаево- Черкессия. Сказочные места. Отличная программа. Прекрасные экскурсоводы. Замечательная сопровождающая Анжелика, с которой нигде не страшно, всегда интересно и спокойно. Прекрасный комфортабельный автобус yutong отличные шоферы Константин и Николай. Огромное спасибо за прекрасно проведённый отпуск, за море эмоций и впечатлений. Желаю замечательной фирме Одиссея процветания, новых интересных маршрутов и благодарных позитивных туристов.
July 28, 2024
Вернулась из поездки по маршруту Санкт-Петербург-Карелия. Благодарю турфирму «Одиссея» за увлекательное путешествие и интересную программу. За пять дней удалось увидеть Санкт-Петербург, Карелию, Кронштадт, Петергоф, прогуляться по чудесным садам великого города на Неве, восхититься его роскошными дворцами….. Программа была глубокой, насыщенной и увлекательной.
Особое спасибо сопроводителю группы - Анжелике Петровой. Благодаря ей каждый день проходил чётко, организованно, продуманно. Спасибо, Анжелика, за профессионализм, внимание и чуткость.
Спасибо нашим водителям автобуса Ютонг 937 за создание безопасного путешествия. Успехов вам в вашем нелегком труде.
1
September 1, 2024
Ездили в Санкт-Петербург от компании Одиссея на автобусе марки Ютонг, номер автобуса 937. Все бы хорошо, но автобус был переоборудован перевозчиком, и в ряду на правой стороне, где находились двери, сидения были смещены и был вставлен дополнительный ряд. Ездить было не комфортно, к тому же, билеты стоили одинаково для всех, но кто-то ехал с возможностью вытянуть ноги, а мы провели поездку в одном положении 20 часов (конечно с остановками). Если бы ехал человек ростом выше 165-170 см, он скорее всего приехал бы в Питер "без ног".
Данный аспект попортил впечатление о поездке так как в целом автобус хороший, чистый и с кондиционером.
Отзыв оставляю для других туристов, чтобы взяли во внимание этот факт и билеты брали на левую сторону автобуса, где пока ещё не вставили дополнительные ряды.
2
July 11, 2024
В очередной раз хочется поблагодарить турфирму Одиссея ,в частности тур оператора Анну ,за прекрасный отдых в городе Анапа ,все было шикарно ,автобусы хорошие ,доехали быстро ,чуть более суток .Водители отличные ,как и в прошлом году .Лучше тур фирмы пока не встречали .Спасибо Вам огромное !!!
June 10, 2024
Хочу выразить благодарность всему коллективу турагентства «Одиссея» за прекрасную работу . 3 июня 2024 года ездили с дочкой семидневным туром в Санкт -Петербург. Мы просто были в восторге от организации поездки. А гид-экскурсовод Стальмак Елена , которая была с нами на протяжении всего пребывания в Санкт-Петербурге, восхищала своими безупречными знаниями о городе и умением настолько отлично рассказать, да так, что всё осталось в памяти .С другими экскурсоводами нам тоже очень повезло . Дорога была безопасная со стороны водителей ( Yutong 937) , а руководитель группы Елена внимательная, демократичная , очень терпеливая, потому что взрослые похлеще детей бывают . Понравился отель , чистый уютный с белоснежным постельным бельем и ежедневной уборкой , а также организация питания была тоже на высшем уровне. Это говорит о том , что в турфирме «Одиссея» продумывают все до мелочей , а значит заботятся о комфорте своих туристов.
Отдельная благодарность Анжелике Петровой , которая посоветовала и убедила выбрать именно этот тур «Парки и Дворцы СПб».
Желаю процветания и благодарных клиентов.
2
July 29, 2024
Большое спасибо турфирме "Одиссея" за отдых на море. Особая благодарность турагенту Анжелике Петровой за чёткую и быструю организацию. Всё было прекрасно. Водители - профессионалы, автобус - очень комфортабельный.
Огромное спасибо всей вашей команде !!!
1
July 21, 2024
Спасибо "Одиссее" за отличный отдых в июле 2024г в Дагестане. Мне очень понравилось, несмотря на жару и еще некоторые моменты. Спасибо водителям - Андрею и Тахиру за заботу и внимание, с вами не страшно! Спасибо сопровождающей группы - Ане, всё супер!
Спасибо гидам за прекрасную работу - Зарема, Сана - девушки, благодарю!
Данный тур рекомендую всем, кого не пугают путешествия на автобусе. Все достойно - программа и экскурсии, гостиница, еда, адекватная цена. СПАСИБО!!!
1
August 21, 2024
Все хорошо,тур хороший,ездили с ребенком на юг .Хочется сказать про автобусы...нам достался автобус фирмы MAN на маршрут "туда".Это просто ужас ,все окна автобуса были обклеяны какими-то рекламными надписями голубого цвета снаружи,а внутри это смотрелось так: очень мелкая сетка черного цвета ( просветы - малюсенькие кружочки), смотреть в такие окна просто невозможно было,начинала кружится голова,взгляд невозможно сфокусировать не вблизь,не в даль,ребенка и так укачивало,а тут ещё и в окно посмотришь через эти мелкие кружочки,вообще тошнить начинало,и не только ребенка .А как ехать 1700 км не смотря в окно,это немало важно,отпуск начинается с дороги,а тут такое,всех это очень расстроило,особенно ребенка,она ехала первый раз.Просьба к сотрудникам и руководителям фирмы принять эту информацию к размышлению,окна должны быть чистые,ну может затемнённые немного,но не обклеяны этой ужасной сеткой! Это вредно для глаз,и вызывает укачивание ,жуткий дискомфорт .
1
October 14, 2024
19 августа ездили в автобусный тур в С.-Петербург. В целом понравилось, но были отдельные моменты вроде бы не критичные, но общую картинку смазало( Во-первых автобус был грязный и снаружи и внутри. Снаружи не критично, но вот ехать в пыльном, грязном автобусе почти сутки - как минимум не приятно. За все дни поездки он так и остался грязным. Общение водителей на нецензурном русском языке тоже не привнесло шарма поездке. В день прибытия очень сильно опоздали - соответственно первая обзорная экскурсия была скомкана и смазана. Гостиница Арт-деко неплохая, завтраки шведский стол, но располагается далековато, добираться очень не удобно было. До ближайшей станции метро 30 минут бодрым шагом и находится между двумя полосами автомагистрали. В целом программа очень насыщенная, интересная. Было время для свободных прогулок
September 22, 2024
В целом мое впечатление положительное, но я не могу понять восторженные отзывы без описания недостатков, ведь предупредить о разных нюансах-это обязанность туроператора.
ВНИМАНИЕ!!!!!:
1- оператор не предупреждает об отсутствии запрета на употребление алкоголя и соблюдении техники безопасности в автобусе! С ребенком это просто недопустимо!!!! Оператор Анастасия, прошу предупреждать об этом туристов!!!! Обращусь с этим вопросом в прокуратуру!
2- оператор не предупреждает об отсутствии технической возможности зарядить телефон, в то время, когда такая возможность есть в наше время везде, вплоть до общественного транспорта! Когда едешь с маленьким ребенком, это крайне необходимо, так как поездка занимает более суток, и вызов такси жизненно необходим для ребенка!
3- оператор не предупреждает, что туристов с чемоданами и маленькими детьми высаживают на автобусной остановке, что достаточно далеко от места назначения, тем более если едешь в первый раз и не знаешь в какую сторону идти!!!!!! А на обратном пути нам вообще написали, что нужно ждать у остановки, но в какую сторону не сказали. Нам пришлось бежать с вещами и ребенком сначала до остановки, а потом в противоположную сторону, что оказалось около 500 метров
4- расстояние до моря тоже не 50 метров, как утверждал оператор, но это оказалось не критично.
5- на месте отдыха не было анимации, как обещал туроператор, с ребенком это очень важно. Во всех местах отдыха была анимация, а в этом месте нет. Странно, что оператор продавая тур, ничего толком о нем не знает!
Из положительных моментов, самое важное:
Я НИКОГДА НЕ ВИДЕЛА БОЛЕЕ ПРЕКРАСНОГО ПЛЯЖА!!!! Много раз была за границей, в сравнении с иностранными берегами, этот пляж просто великолепен! Белый, чистый, теплый песок!!!
January 4, 2024
Ездили с Одиссеей в Санкт-Петербург на новогодние праздники. Все отлично. Отдельная благодарность сопровождающей Елене за профессиональную работу и за терпение. Отель Санкт-Петербург прекрасный, номера аккуратные, есть все необходимое. Завтраки в ресторане в виде шведского стола 10 из 10. Очень повезло с гидами, это люди которые любят свою работу. Спасибо за незабываемые воспоминания. ❤❤❤
2
June 2, 2024
1 июня совершили путешествие в замечательный город на Волге Плес. Этот город завораживает своей архитектурой и, конечно же, необычайно красивой природой.
Спасибо турфиме ОДИССЕЯ за интересную программу и возможность путешествовать.
2
September 13, 2024
При выборе тура на Чёрное море мне посоветовали Небуг. Картинки номеров Стандарт класса замечательные показывали. Таковых даже нет в этом гостевом доме, как потом оказалось. В итоге кошмар полнейший за 40т.₽ на одного человека. Впервые сталкиваюсь с враньем . Вам удалось обмануть, спасибо за испорченный отпуск. При выборе жилья созванивайтесь с хозяевами, чтоб вас проконсультировали и прислали фото, агентство продает услугу, а за качество этой услуги отвечать не собирается и в каких условиях вы там отдыхаете им глубоко плевать, главное , деньги содрали.
1
May 5, 2024
С тур оператором "Одиссея" езжу уже не первый раз. С 28 апреля по 4 мая был тур Майский Сочи+ Абхазия, программа познавательная, интересная. Сопровождающая Елена, просто умничка, на все интересующие вопросы всегда отвечала, информацию по организации экскурсий давала в полном объёме. Водители Андрей и Иван профессионалы своего дела (автобус MAN, 727). Проживание в гостиничном доме "Антонина" понравилось, номера чистые, уютные, есть кухня для самостоятельного приготовления еды при желании. Но хотелось бы, чтобы курение было только в строго отведённых местах, а не рядом с комнатой, соседи курили. И после 23:00 соблюдалась тишина в ночное время.
2
September 22, 2024
Это просто ужас, родственники позвали в тур от этого туроператора из НН в Санкт-Петербург. Ехали на автобусе с номером 379.
Ранее мы уже были несколько раз в Питере самостоятельно и однозначно можем сказать в этом туре из хорошего было абсолютно НИЧЕГО.
Начиная от старого пыльного автобуса, заканчивая программой тура, которая абсолютно неинтересная.
Вас будут кормить самой дешевой жратвой, будут водить в места где миллионные толпы и не будет абсолютно никакой обратной связи на ваши пожелания, возмущения и вообще мнение
Лучше останьтесь дома и посмотрите видеоролики про Питер, чем поучаствуйте в туре, где вы будете большую часть вашего путешествия тупо сидеть в автобусе.
Короче, сколько бы вам не было лет, хоть 18, хоть 80, поберегите себя и свое здоровье. Езжайте на поезде или самолете, выберите сами для себя жилье и просто НАСЛАЖДАЙТЕСЬ своим путешествием
1
July 13, 2024
Ездили в Геленджик , это ужас. Автобусы давно пора такие выкинуть.Автобус 758. Мало того встали на трассе менять колесо, через какое то время встали менять какие то ремни , зачем такой автобус выпускать как далеко??? так воняло выхлопами на весь автобус. Дышать нечем. Кондиционер чуть бздел. Не знаю что снизу дуло ( печка или выхлопы) но просто шел воздух кипяточный. Все кресла ободранные , еле стоят. Одно шатается только так. И так ехать +-25 часов в 35 градусную жару. Ну вы смеетесь?? За такие деньги, такое состояние автобуса
1
1
September 10, 2024
Мы с 29 августа по 7 сентября гостили в гд"Берёт " в Анапе, второй раз. К самому отелю вопросов нет, всё хорошо. Но нас выселили из номера в 9утра, нас и ещё одну пожилую пару. И вот на жаре мы просидели до 13 часов, пока не приехал наш автобус. Это вообще как?? Вообще то всё оплачено, хорошо хоть в туалет пустили. На море не сходить уже, не погулять, и ещё вдобавок жара, а мы, как сиротки, на лавочке сидим. При чём, это только для туристов из Одиссеи, а остальные до 12 часов. Просим разобраться в ситуации.
August 3, 2024
Получилось так,что путёвки брали от другого агентства, а трансфер был этой турфирмы!Хуже я ещё не видела,водители-два совершенно неадекватных человека,грубые,наглые!!!Ощущение, что мы ехали на за свои деньги,а по льготного проездному..остановки через 5-6 часов по 15 минут..спросить ничего нельзя,рычат на всех!!Гнали,как угорелые,сплошной обгон,правила дорожного движения не для них!!Вот это испортило все впечатление об отдыхе!!Нельзя таким работать с людьми!!Автобус MAN 758.
January 4, 2024
Добрый день. Ездили на Новогодний тур в Москву с 31.12.23 по 02.01.24. Автобус был чистый, с номером 410,водители вежливые. Сопровождала нас гид/экскурсовод Татьяна Валентиновна. Рассказывала много интересных фактов о Москве и не только. Отвечала на наши вопросы. В дороге инструктировала. В свободное время в Москве всегда была с нами на связи в любое время суток,ориентировала что ,как и где. Спасибо ей большое от души. Нам всё очень понравилось,не смотря на сильный мороз в день отъезда. С Уважением от Кулевых Е.и В ,Котовых Е.и Д.,Бобковой И.
и Федосеевой Е.
2
July 30, 2024
Ездили в тур с 22.07.24 по 28.07.24. от турфирмы Одиссея в Санкт-Петербург. У нас была прекрасная сопровождающая Анжелика знающая свою работу на все 100👍всегда заботилась от каждом из нас.
1
July 1, 2024
Ездили с Одиссеей в Санкт-Петербург с 24.06 по 30.06, сказать, что съездили отлично, ничего не сказать!!! Огромное спасибо сопровождающей Анжелике, она нам была как мама всю неделю! Организовано все на высшем уровне. Анжелика решала все вопросы , очень отзывчивый человек! Гид Анастасия Умница с большой буквы, узнали ооочень много нового! Отдельное огромное спасибо хотелось сказать водителям Константину и Николаю!!! Очень отзывчивые,с юмором, автобус ведут очень аккуратно. В следующий раз хотелось бы попасть только с такой командой!!! Низкий вам поклон! Спасибо вам огромное за такой отдых!!!
1
July 1, 2024
Достаточно давно езжу отдыхать с Одиссеей. Нравится оперативность агента. Всегда ответит на любые вопросы, поддерживает в течении всего тура.
Посетили Казань, Сочи на Новый год. В этом году Геленджикскую панораму. Спасибо за возможность посетить разные места!
December 30, 2024
Не впервые пользуемся услугами этой турфирмы, всегда хорошие впечатления. 28 декабря навестили Снегурочку в Костроме. Очень насыщенная и интересная программа, рекомендую.
July 28, 2024
Спасибо большое за организацию экскурсии в Санкт-Петербург, которая прошла с 22 по 28 июля . Особая благодарность руководителю Анжелике, водителям Константину и Николаю за профессионализм и прекрасное отношение.
1
October 15, 2024
Пишу так поздно спустя 1,5 месяца. Спасибо турфирме Одиссея и водителям, всё было чудесно. Дорога есть дорога, но доехали хорошо и на юг, и обратно домой. Так же спасибо большое гостинице где мы жили, хозяйке.
1
August 21, 2023
Благодарим турфирму за прекрасную поездку на Кавказ с 14 по 20 августа.
Программа очень интересная и насыщенная, удивительная природа, величие и красота гор, купание в термальных источниках, познавательные экскурсии.
Впечатления от поездки только положительные, с погодой повезло ☀️
Отдельное спасибо Анжелике за сопровождение, организацию и терпение, водителям Константину и Александру за профессионализм, безопасную и комфортную поездку.
1
July 24, 2023
Отличное турагенство. Еэдила в Питер с дочкой, все очень понравилось. Номер в гостиннице был хороший, и очень удобно расположен, можно доехать и на метро и на троллебусе..Впечатлений много, как с позитивом уезжали так с позитивом и возвращаемся. Огромное спасибо Елене(нашей сопровождающей). В следующее путешествие свое теперь знаю куда обратиться.
2
1
January 15, 2024
Добрый день! Ездили с ребенком со 02.01.2024 по 04.02.2024 в Кострому к Снегурочке. Программа отличная! Все организовано замечательно! Но ...Проблемы с автобусом! Во первых, его заменили на меньший (Foks bass 359) не предупредив экскурусантов! В результате все ранее забронированные места были заняты, нам с ребенком предложили места за водительским сиденьем, что запрещено! Благо одна пара была без детей и уступили нам свои места. Хотя они это не обязаны были делать! Во - вторых, водители вели себя хамски с пассажирами (не пускали в автобус, если пассажиры выходили, мотивируя тем, что им надо отдыхать), гнали с такой скоростью, что мы думали, что взлетим! И это при том, что половина пассажиров были дети! На замечания пассажиров не обращали внимания! На заправочной станции чуть не врезались в легковой автомобиль! Сопровождающая экскурсии также никакие вопросы не решала!
February 9, 2024
Адекватный, компетентный персонал. Особенно Юлия. Все объяснят и предложат оптимальный вариант. Отдыхали в Анапе (Витязево) летом 2022 года. Автобусный тур. Отель "Чайка". Все очень понравилось. Поедем ещё.
1
August 13, 2024
Понравилось, Аврора, медный всадник,,, дают10мин, сказали что буем завтра, но проехали на автобусе, люди очень не внимательные, не слышали где встретимся,,,,обвинили сопровождающего а сами перезвонили перезвонили при мне через 30 минут, после назначенного времени, но на туалет сувениры по 40 мин , хотя вся группа уже собралась
July 4, 2023
Отличное турагенство, и цены и экскурсии хорошие, ездила в Питер с 22.06-25.06.2023г, лично мне все понравилось, очень все было замечательно, много эмоций и впечатлений. Сопровождающая Анастасия и гид Елена просто супер. По поводу автобуса, так везде тяжело ехать, если ехать автобусом. У меня муж уже второй раз пользуется услугами этим турагентства только ездили в Анапу и все нормально также.
3
August 6, 2023
Пользуемся услугами данного агентства второй раз. Только что вернулись из Санкт-Петербурга. Хочется выразить огромную благодарность команде: сопровождающая Екатерина, гид Анастасия, водители Александр и Константин. Все очень понравилось! Останавливались в гостинице Арт деко Приморский. Гостиница нормальная, в номерах чисто, уборка ежедневная. Завтрак вкусный- шведский стол. Персонал вежливый. Единственный минус -расположение гостиницы: идти до ближайшего кафе или магазина достаточно далеко. Было бы здорово, если бы была возможность поужинать в гостинице!
1
July 30, 2023
Питер прекрасен! Огромное спасибо нашей бессменной сопровождающей Анжелике Антониновне Хадасовой! Это человек своего дела! Ответственный организатор во всех незабываемых поездках! Всегда ко всем и каждому старается найти индивидуальный подход, несмотря на наши разные характеры, настроения, предпочтения, а порой и просто «придурь в голове». Она старается всех окружить заботой и вниманием, и словно клушка взять всех под свое крылышко, чтобы никого не обидеть! Пусть Анжелике Антониновне всегда сопутствует удача в дороге, а Ангел Хранитель укрывает своим крылышком! Всем спасибо за незабываемое путешествие! До новых встреч, друзья!
2
August 13, 2023
Хотим поблагодарить турфирму за прекрасную поездку в Санкт-Петербург. Всё тщательно продумано от экскурсий до организации питания.Отдельная благодарность Елене за сопровождение, чёткую организацию и терпение. Так же большое спасибо нашему гиду Миле, которая была с нами на протяжение трёх дней и познакомила нас с самыми прекрасными местами Питера. Ну а Анжелику и её прогулку по ночному городу на разведение мостов мы точно не забудем! Вообщем, спасибо за незапланированный отпуск. Мы рады, что провели его с вами!
1
September 29, 2024
Хочу выразить ужасное отношение водителей автобуса ман 758 ехали из Анапы в сентябре,остановки были через 5-6 часов ,хамили,открыто говорил пассажирам ,что ему наплевать ,ему ничего не будет!на них очень много жалоб ,ну они почему то до сих пор работают
1
June 28, 2024
Выражаем огромную благодарность Анжелике Петровой за организацию нашего семейного отдыха на Черноморском побережье в гостевом доме Барс Абхазия (13.06.-24.06.2024). Клиентоориентированность на высшем уровне, оформление документов Онлайн, быстро, четко, сопровождение на всем пути следования, она всегда на связи, проконсультирует по любому вопросу. Отдыхаем с этой фирмой второй раз (2023 Северный Кавказ) только положительные эмоции. Комфортабельные автобусы, профессиональные водители)
1
July 31, 2023
Качество обслуживания турфирмы Одиссея на высоте. Очень грамотные и отзывчивые сотрудники помогут в организации тура, проинформируют обо всём и учтут все пожелания. Каждый мой отпуск проходил достойно, два раза ездила в Санкт-Петербург, на Черноморское побережье, в Пятигорск-Ессентуки-Кисловодск. Экскурсионные туры очень красочные, интересные и информативные. Благодарю вас за профессионализм и за то, что дарите нам приятный отдых!
3
June 25, 2024
Благодарим Одиссею за комфортный отдых! Ехали из НиНо в Лазаревское на автобусе 914 , водители Александр и Максим- профессионалы! Доехали комфортно и быстро!
1
December 28, 2024
Купила тур на НГ. Время и место посадки не говорят, Ответ был восхитительный "звоните знакомым, может они что нибудь Вам скажут. Мы не даём данную информацию." А как тогда ехать? Или подарить им этот тур в качестве подарка?
September 5, 2024
5 звёздочек водителям Николаю и Константину, ютонг 937, за поездку на Кавказ! Комфортно, безопасно, быстро! Сама программа тура очень насыщенная и интересная, объездили несколько городов, повидали самые красивые горы😍😍😍обязательно вернусь за очередной незабываемой поездкой
1
January 11, 2024
Всем здравствуйте. Во первых, очень рада за тех, кому по отзывам всё нравится. Наша же ситуация как раз наоборот. 03.01.2024 с данным туроператором мы должны были отправиться в незабываемый тур в Йошкар-Ола - Казань - Иннаполис. И тур действительно оказался незабываемым: такого стресса не испытывали давно! Два сломанных автобуса в мороз -30 за один раз, доехали только до Кстово от Нижнего, более 6 часов обещаний и ожиданий, ни одного представителя от компании для улаживания конфликта, и, самое главное, в итоге даже никаких извинений! Такое точно не забудется!!! Сотрудники Одиссея пытались уверить, что вопрос решается, а по сути только перекладывали ответственность друг на друга, мучая людей. Нам, не профессионалам, было понятно, что в "горячее" время невозможно найти автобус на замену, если его нет в резерве. Зачем нужно было мучить людей??? Гораздо профессиональнее было отменить поездку изначально, как только сломался автобус, что по итогу и случилось. Вы даже не думали о людях, а пытались только спасти свои финансы. Трудно даже подобрать слова, чтобы оценить БЕЗДЕЙСТВИЕ, язык не поворачивается сказать "работу" компании и её сотрудников.
4
February 1, 2024
Всех приветствую. В новогодние праздники от турфирмы Одессея ездили всей семьёй в Великий Устюг. Турфирма предоставила отвратительный автобус. Я бы сказал что он во первых не соответствует требованиям безопасности т.к. одно стекло было разбито только за счёт триплекса держалось. В автобусе было очень холодно все сидели в куртках и шапках на требования включить печку звучало от водителей что всё включено но увы иней от холода на стёклах был 3-4 мм. От их тепла. А теперь о самой турфирме. Обходительно ведут себя только до момента получения денег..... В день приезда автобус от назначенного времени задержался минут на 40 в мороз около 30 градусов. На вопрос заданный менеджеру был ответ найдите сопровождающего которого телефон не сообщили и идите греться в гостиницу. В процессе поездки когда стало понятно что в автобусе не выносимо холодно был звонок менеджеру который начал вести себя по хамски и на требования решить вопрос с автобусом по поводу тепла ответила отказом с добавлением слов, что он же едет и чего вы ещё типо хотите. В свою очередь до "типа" Менеджера была доведена информация что в автобусе не только взрослые но и много детей. Но решать вопрос всё равно не захотела и вообще отключила телефон чтобы больше её не беспокоили. Так что товарищи обходите стороной эту турфирму.
2
2
January 4, 2024
Тур на новый год в Белоруссию с 30.12.23 по 04.01.24. Не поняла, зачем нужен сопровождающий до Минска (Татьяна Николаевная), если потом все время с нами была местный экскурсовод (Лилия Степановна). На обратном пути, после перехода границы Т. Н. нас покинула и её отсутствия мы не заметили. Почему-то у них были не стыковки по программе. Экскурсии по Бресту практически не было (поздно приехали), в Беловежской пуще не видели вольеров со зверями (рано уехали). Гост. Арена в Минске на отлично, а вот Юность в Бресте это хостел старой застройки. В агентстве предупреждали о подселении до 4 человек, по факту 6 человек(половина мужчины). В номере холодно, бытовые не повернуться. Спасибо группе, хоть и разновозрастная, но все адекватные люди.
3
July 2, 2024
Спасибо большое турфирме Одиссея за интересную программу,водителям Илье и Александру , Елене и Юлии за отличную экскурсию по Санкт-Петербургу.Очень понравилось.Поедем ещё .
August 21, 2023
Выражаю слова благодарности тур фирме Одисея за поездку в Сказочный Кавказ. Отдельно хочу поблагодарить Анжелику нашего экскурсовода она самая лучшая, её забота и внимательное отношение к каждому туристу и водителей Александра и Константина за хорошую дорогу и их профессионализм. Отель очень хороший, номера комфортные. Очень довольна едой в столовой Ем где нас кормили. Всё очень хорошо и на высшем уровне.
1
1