Приветствую всех пострадавших от данной компании( все отзывы прочитала, добавлю свой. У меня за однушку снимают 19 в месяц, считают за четырех, а один человек выпал из прописки год назад. Отвечают: ваши проблемы" на все. Предлагаю собраться, если это возможно, мы точно не выберется, если они сели на наши шеи
С водой так и не решили по Беломорской 1 . На сегодняшний день есть масса вопросов не только по качеству работ, но и по оплате услуг. Не разу не видели не чека не счета 🧾 на выполненные услуги деньги принимают сами исполнители ссылаясь на распоряжения руководителя . Вопрос а как они ведут учёт средств если деньги просят пересылать на частные номера сотрудников ??? Это какая то новая система приема платежей ?? И все это длиться не первый год .
Второй год не могут определить квартиру с нарушениями в системи водомнабжения . В итоге платим за услуги водоснабжения второй год не зате которые оказывают.
Сантехники разводят руками и говорят, что 5 или 6 квартир их просто не пускают. Провести проверку с участковым они самостоятельно не могут! Вообщем второй год постоянные проблемы в стояках и не кто не может найти нарушителя. Классная работа ! Вопрос к руководителю может он занимает не свою должность ?
Сегодня сдавала документы о поверке водосчетчиков. Часы работы изменились из за пандемии. На сайте информации об изменении режима работы нет. Дозвониться накануне не смогла. Не обновляется. Счастье, что попала в часы приема по новому графику. Если бы было закрыто, рвала бы и метала, как говориться. Но.... День задался с утра. Встретили приветливо, оформили без задержек и придирок, предупредили, что в МФЦ ходить не надо. Спасибо огромное за позитив. На весь день отличное настроение!
Диспетческая служба дала часы приема документов о проверке счетчиков воды. Пришел. На самом деле - выходной. Я инвалид 1 группы. Для всех, кому придется идти по нечищенным улицам ..Часы приема - ПН,СР, ЧТ. с 9 до 16..обед 12-13 час.
в Нашем доме на Смольной 51к1 (4 подъезд) не работает грузовой лифт.
Дополнительная створка после открывания не возвращается в обратное положение и блокирует работу лифта.
Приходит лифтер, что-то чинит, после, когда необходимо открыть дополнительную створку лифта, чтобы перевести какой-то груз лифт опять не работает.
Кнопка вызова не работает, трубки не берут. Через контактный центр Москвы говорят, что лифтер придет в течении двух дней.
Все доставщики знают о не работающем лифте в нашем подъезде и сразу зовут дворников, в последствии приходится всем платить за подъем по лестнице. При этом конечно обирается вещь которую поднимают. И так уже 6 месяцев. ВСЕГДА! работа не качественная и всем все равно, в диспетчерской просто цокают и кладут трубки.
Бардак, в юр. Отделе сотрудницы не компетентны. По вопросу задолженности, а это их прямое назначение, отправили на Сольную, где по воде вопросы решают.
В данной организации работают диспетчеры с хамскими манерами, грубят жильцам по телефону, совершенно не владеют специфическими вопросами (вентиля называют датчиками, голословно обвиняют в установке какого-то неправильного оборудования на радиаторах отопления) . Заявки закрывают, никак не решив проблему. Полный бардак.