Official dealer Kia Autoprodix
639 reviews
August 11
Здравствуйте. Вынужден оставить отрицательный отзыв. Возможно он про стимулирует салон и работа будет выполняться ни абы как, а как раньше. Обслуживал у вас 3 машины. Еще когда вы на Ушакова были. К сожалению 2 июля был последний раз когда я к вам приехал. Сразу после ТО были обнаружены недостатки. Был оторван локер на бампере и царапина на крыле. Все зафиксировал. Позвонил в отдел оставить претензию по качеству работы. В итоге мне перезвонила Иванова Александра руководитель клиентского отдела. Мы мило побеседовали и я на почту скинул все недочеты. На следующий день Александра перезвонила, сказала, что тщательно посмотрела камеры и нигде не увидела, чтобы механики поцарапали машину. Объяснила, что скорее всего меня задела машина дверью. Я не стал что-то доказывать или ругаться и согласился. Действительно так могло произойти. Но, локер был оторван. Ладно и тут я глаза закрою. Александра предложила помыть и отполировать машину , дабы уладить ситуацию. Конечно я был не против. На следующий день я поехал на СТО самообслуживания, снял переднее колесо и обнаружил, что у меня откручен датчик поворота-наклона фар. Опять не приятность. На ТО делали сход развал и скорее всего его забыли прикрутить. Благо я заметил это! Датчик такой стоит как крыло самолета. Я вновь скинул видео Александре на почту. Но, в ответ тишина. Потом еще раз через неделю, потом еще раз. Ну, и плюнул на это. Больше к вам ни ногой. Это не говоря о том, что очень часто механики забывают положить старые запчасти когда их просишь. В общем с каждым разом все хуже и хуже. Еще и обещанное не выполнили. Если вам совестно, готов пообщаться. Контакты мои у вас есть. ТО было 2 июля. Ковалев Сергей. А забыл добавить. ТО делал специально перед дальней поездкой. Почти 6.000 км…
1
July 8
7 июля был на промежуточном ТО и заодно меня уговорили на премиум мойку за 3200 (с покрытием кварцем и антидождем в подарок)
Сделали отвратительно, сразу забрали машину на переделать и даже после этого результат отвратительный.
Сразу после мойки пошел ливень и как мне кажется, никакого антидождя мне никто не нанес.
После ТО мне не отдели старые детали (фильтр и все такое), уверенности что масло поменяли у меня нет.
Машину обслуживал у них со дня покупки (покупал тоже у них)
Не рекомендую обращаться к ним, отношение к клиенту просто никакое.
Впечатление складывается что они и без негативных отзывов скоро закроются, но все же захотелось предупредить потенциальных клиентов об опасности. Очень редко пишу отзывы, но тут явно заслужено.
2
August 2
Ну начну с того, что здороваться персонал не умеет от слова - не воспитанные! При входе, при поиске страхового отдела. На приветствие « добрый день, подскажите пжл, где у Вас отдел страхования?» Барышня уставшая от своей видимо жизни, кивает в ответ своей гривой в сторону, сидящей рядом дамы! Понимаю, салон с китайскими авто, уже не тот! Но я страхую то другую машину))) денежку Вам занес!
1
September 6, 2023
Очень приятный салон, вежливые квалифицированные сотрудники, прозрачные ясные условия покупки и цена.
Преобретала Киа Селтос, свой автомобиль Киа сдав по системе трейд-ин в зачёт нового авто. Оценка автомобиля на достойном уровне.
Спасибо
старшему менеджеру Доманскому Даниилу за консультацию по авто и проведению сделки покупки автомобиля. Остались только положительные впечатления. По цене, возможно, и можно было что-то ещё найти или тут обсудить, но комфортность общения стоит того, чтобы приобрести автомобиль именно в этом салоне именно с Даниилом. Будьте уверены, что именно в Автопродиксе на Руставелли вам уделят всё возможное внимание, будут вежливы и обходительны, профессионально обсудят все вопросы и подготовят вашу покупку! Спасибо!
2
2
July 10
Припарковал машину у них на территории, пошёл в соседние салоны, возвращаюсь-прокололи колесо. Вечером приехал с выездным шиномонтажем-не пускают на территорию, где находятся ключи от дома, документы. Клиентов салона в течении дня не было, камеры показывать отказываются. Охранник сказал, что не рекомендуют на эти места вставать….. еле написал без мата🤯
1
July 3
Коллега рассказал, что остался крайне недоволен прохождением тех.обслуживания. Отношение к клиентам ужасное, в ходе работ помяли автомобиль и все это отрицали до последнего, так и не исправили свою ошибку, на выдаче авто мастер не присутствовал. Для меня это важно. Начали рассказывать, что докажут это по видео, но видео показать так и не смогли. Хотел пройти техосмотр, теперь точно не выберу этот центр.
January 25
Приобретал накануне автомобиль, сопровождать покупку выпало Никите Портнову. Отличный и вежливый менеджер, к работе которого у меня вопросов не осталось, можно поставить ПЯТЬ. Все что обещал сделал, на все вопросы отвечал доступно и вовремя. Прежнюю машину приняли в трейд ин и здесь Никита также активно участвовал.
А вот чем хвалят кредитный отдел мне абсолютно не понятно. В первую очередь, никаких вариантов, кроме одного банка не было предложено, ссылаясь что есть только он(самый ужасный на мой взгляд) и с другими не работают, тоже самое с КАСКО, которое дороже значительно, если бы делали сами. Также навязали абсурдных доп.услуг на 300К.,мол по-иному нельзя. Но в документах об том ни слова. Лучше бы просто стоимость машины сделали подороже, я бы все равно приобрел. Теперь надо с этим разбираться. Так что осадочек остался.
Так что менеджеру Никите Портнову спасибо и твердая пять, кредитному и страховому отделам 1, только за то что задержались на работе оформить мои документы.
3
1
July 16
Прошёл у них Т.О. на 60000км сказали все хорошо. В итоге на 63000км обрывается ремень помпы за городом и эвакуатор обошёлся очень дорого. После звонков им сказали с Вами свяжется менеджер по работе с гарантией. До сих пор жду, наверное у него есть дела и поважнее, если в этом году перезвонит то дополню отзыв.
May 3
Очень довольна обслуживанием. Я приехала из другого региона. Встретили всё четко и быстро оформили. Вежливые менеджеры по продаже авто. Особая благодарность Никите Олеговичу Портнову.
1
1
November 26
Отвратительный сервис в салоне!!! 👎👎👎 2,5 часа смотрели подвеску ничего не нашли, мастер Андрей сказал, что по словам механика подозрение на муфту полного привода или редуктор. Короче приехал на другой сервис ребята нашли проблему за 20 минут, задний правый сайлентблок🙂
July 19, 2023
Приехали с супругой спонтанно, выбирали новый автомобиль. Из наличия нам понравился один. Менеджер Илья всё рассказал, при этом был ненавязчивым, что очень понравилось. Нам необходимо было согласовать условия покупки. Илья, несмотря на выходной день вечер, связался с руководством и всё согласовал. Через день уже уехали на новом авто. Спасибо Илье и старшему менеджеру салона! Все оговоренные условия были выполнены, атмосфера спокойная, всегда всё обьяснят и расскажут, что очень важно при такой покупке.
Спасибо Автопродикс Руставели за чёткость, умение спокойно отвечать на разные вопросы, рассказывать про плюсы и минусы различных опций, а главное соблюдать договоренности. Поездив по разным автосалонам, это действительно редкость.
1
1
November 18
Приобретали авто с пробегом. Менеджер все подробно рассказал и показал в авто. Никаких дополнительных услуг не навязывал. Все прошло быстро.
March 21, 2023
Вежливый персонал. Спокойная обстановка в салоне. Особое спасибо Никите Портнову за честность и внимательное обслуживание. Все подробно объяснил, показал,помог .. Приобретением авто осталась довольна спасибо большое за то что вот так можно приехать и приобрести автомобиль честно и без обмано очень приятное и вежливое общение.
2
July 1
Были в этом центре на ТО , сразу после ТО обнаружили вмятину на двери. После написания претензии никаких действий не было.
Нет даже извинений.
Всем рекомендую НЕ обращаться в этот центр.
July 11, 2023
Покупали машину. В полном восторге! Персонал очень вежливый, внимательный. Менеджер Руслан настоящий профессионал! Все провел очень грамотно и оперативно. Пользуемся услугами этого салона уже 5 лет и очень довольны! Спасибо!!
April 25, 2023
09.04.2023 года оформили покупку автомобиля Kia Sportage в кредит. Девочки из кредитного отдела были предельно вежливы, а оформление кредита, страховки прошли быстро в комфортной обстановке. Забрали автомобиль 15.04.2023 года. Все дополнительные опции были установлены в срок и без каких-либо нареканий. Сервисом мы с мужем остались очень довольны. Будем рекомендовать своим знакомым как очень хороший автосалон с предельно вежливыми и знающими сотрудниками. Особая благодарность Никите Олеговичу Портнову за сопровождение нашей покупки, подробные разъяснения по возникающим вопросам в процессе реальной эксплуатации автомобиля. Мы - люди помнящие еще "советское обслуживание" впечатлены и в восторге от того, насколько наш менеджер компетентен в вопросах всех этих незнакомых кнопочек, настроек, приложений, отзывчиво и спокойно отвечает на любые, даже самые простейшие вопросы по телефонным звонкам. Огромнейшее ему спасибо! Самая великая благодарность! Он - молодчина! Вашему автосалону очень повезло с таким замечательным сотрудником! Также выражаю благодарность начальнику отдела продаж за предоставленную карту с 10% скидкой на сервис и ТО.
2
April 21
Отличный дилер. Машина там приобрталась и 3года обслуживается. Проблем нет. Мастера приëмщики опытные. Старая школа. Уровень масла демонстрируют при сдаче. С гарантией тоже всё просто. Прозрачный и чесный дилер. Рекомендую. Если есть рекомендации их сразу озвучивают. А не просто пишут.
1
1
September 14, 2023
Спасибо мастерам из Автопродикса за отлично проведенный ремонт сцепления, всё сделали быстро и качественно. Рывков и вибрации при переключениях передач снова нет, езда комфортная. Цены здесь не завышенные, так что рекомендую.
1
August 17, 2023
Kia Ceed четвёртый год обслуживаю в Автопродиксе, многие детали сразу есть в наличии, работают чётко и аккуратно. Стараюсь попасть к Зиновьеву Максиму - очень компетентный, к качеству работы претензий нет. Итоговая цена совпадает с начальной, что радует.
May 14, 2023
Хочу выразить Благодарность Виталию Колобову,менеджеру Никите,и всем сотрудникам автосалона Киа-Моторс,по адресу ул.Руставелли д.55.
Профессиональный подход к Делу,Умение определить Запрос клиента,найти Выгодный Вариант по цене и качеству .Я стала Счастливой Обладательнецей прекрасной машины
КИА-СПОРТЭЙДЖ 4Х.
Выбор был Сложный ,но все Сомнения были сняты Командой Профессионалов.По настоящее время,связь с Сотрудниками салона не прерываеться.При необходимости ,меня грамотно консультируют по всем вопросам эксплуатации машины.Большое Спасибо,с Уважением Валерия.
1
April 8
Проходил ТО в этом центре
1) подсунули договор от лица какого-то ИП( не официального дилера)
2) после ТО обнаружил новые царапины. Теперь говорят что в акте приема было написано «царапины» - и то, что стоит 1 крестик на машине (с местом указания царапины) ничего не значит.
Так же говорят по камерам, ничего они не увидели. И якобы мне эти царапины были показаны (тогда не понятно, почему их не отметили
1
March 12, 2023
Отличный автосалон, и очень вежливый персонал! Очень хочется отметить работу менеджера Даниила Доманского! Отзывчивый, квалифицированный сотрудник помог нам с выбором и покупкой автомобиля. Очень остались довольны автосалоном.
1
August 10, 2023
Благодарна команде автосалона Кия на Руставели, а особенно менеджеру отдела продаж Партнову Никите Алеговичу за отличную работу и хорошие рекомендации по автомобилю Кия Карнивал. Спасибо большое. успехов и процветания.
1
November 14
Вежливые и приветливые сотрудники. Очень хорошее тех обслуживание
February 7, 2023
Вежливый персонал. Спокойная деловая обстановка в салоне. Особое спасибо Никите Портнову за качественный подбор автомобиля и внимательное обслуживание. Все подробно объяснил, выслушал и учел пожелания.. Приобретением авто осталась довольна.
3
1
March 22
Хорошее место!!! Отзывчивый коллектив особенно рецепшн. Дороговато, но сейчас везде так. Просто нужно привыкнуть к новым ценам)))))
1
November 8
Не надо сюда приезжать,только потому,что контора отвечает только на "хорошие" отзывы. Значит негативные-обсолютная правда.
1
July 20, 2023
Приехали за авто из Москвы.
Впечатление от автосалона и персонала очень хорошее. Хотелось бы выразить огромную благодарность Руслану. Вёл всю сделку оперативно и на высшем уровне. Также всему коллективу,
Спасибо!
3
1
April 28, 2023
Отличный автосалон.
Полный комплекс по сопровождению притбретения машины как при приобретение в trade-in, так и без trade-in.
Автосалон клиентоориентирован: предоставляются консультации по автомобилям, удобные зоны ожидания, вежливые люди, которые идут на встречу при решении вопросов.
Я очень довольна этим местом и буду дальше обращаться в Автопродикс Киа - для сервисного обслуживания или приобретения автомобиля
2
February 7, 2023
На днях купила машину в этом салоне и хочу поблагодарить весь коллектив автосалона, а в особенности менеджера Даниила Доманского за отличную работу и внимательное отношение к клиентам. Объездив несколько автосалонов в разных районах города, могу с уверенностью сказать, что в Автопродиксе самые порядочные менеджеры. Мне не пытались ничего навязать, "впарить" то, что мне вообще не подходит просто потому, что того, что мне нужно, у них нет, не наговаривали на конкурентов, что тоже сразу отталкивает (а этим грешат почти все другие салоны). При всем при этом только здесь был выбор автомобилей, а не остатки мало-ликвидных комплектаций. 👍
1
1
March 23
Был записан на 12.30.
Прошло 2 часа с времени записи - работу салон не начал. Со слов мастера срок начала выполнения работ 2 часа адекватен. Книги жалоб не оказалось.
С момента прибытия салон все время пытался увеличить стоимость обслуживания. Не рекомендую.
На последок мастер Андрей Борисов. Не клиентоориентированный, хамовитый, мстительный. По итогам конфликта поцарапал мне автомобиль
3
November 3, 2023
Грамотный подход к выдаче автомобилей. Могу оценить потому что регулярно закупаемся и ребята действительно знают свое дело! Техничку и строение крупных агрегатов про новые китайские автомобили знают👍 мои лучшие рекомендации тем кто планирует свою покупку. А команде во главе с Виталием Колобовым процветания и роста!
2
1
April 25, 2023
Хочу позитивно отметить персонал салона KIA в выборе нового автомобиля. Отдельная благодарность представителю компании, менеджеру Руслану Б. На все вопросы по новому автомобилю были даны чёткие разъяснения, очень вежливый, тактичный и грамотный специалист. Всем доволен, рекомендую , самые хорошие оценки!!! ;)
1
March 6
Покупала машину б/у... машина была с "косяками" по двигателю. Промурыжили 2 недели, говоря что вызван специалист , устраняют неисправности. Беседовали со "специалистом", который убедил, что проблема не с мотором. Итог: покупка (без скидки, которую изначально обещали) и теперь ремонта на 100т.р. Считаю, что для салона как минимум ущербное поведение!!! Почему же отклонили отзыв? Надо писать только положительные впечатления?
November 30, 2022
Отличный салон и очень компетентные и квалифицированные менеджеры!
Помогли в выборе авто!
Во всем помогал нам менеджер Владислав Жук.
Большая ему благодарность!
Ответил на все вопросы, помог подобрать автомобиль, компетентный, добросовестный, честный СПЕЦИАЛИСТ!!!
Благодаря Владиславу осталось отличное впечатление о салоне и о работе компании!
Если со временем будем менять автомобиль, обратимся именно в этот салон!
Спасибо огромное!
1
June 5, 2023
Я клиент автопродикс уже шесть лет. Здесь покупала машину и здесь же ее обслуживаю. Хороший сервис, умеренные цены, удобное расположение салона, удобная зона ожидания - все ориентировано на клиента. Молодцы!
May 19, 2023
Купил машину в салоне Автопродикс. Работал с менеджером Алексеем Собственниковым. Очень доволен его профессиональным подходом! А главное человеческим отношением к клиентам, в данном случае ко мне. Сам живу в Ростове, подобрал в Питере машину, тк была нужная комплектация. Алексей поставил в резерв и пока я решал свои вопросы, машина ждала меня. Помог по доп оборудованию, не было навязывания, лишь бы продать, поставили только то, что необходимо. Машину мне перегонять 1800км. Алексей договорился с детейлинг центром, чтобы машину подготовили для трассы и защитили от камней.
Еще раз выражаю благодарность Собственникову Алексею.
May 3, 2023
Вежливый персонал. В салоне достаточно спокойная обстановка. Спасибо большое менеджеру Руслану за обслуживание. Все рассказал, объяснил и ответил на наши вопросы. Приобретение авто KAIYI E5 осталась довольна. Еще раз спасибо
1
April 28, 2023
Хочу выразить благодарность персоналу автосалона "Автопродикс" в помощи по покупке машины. Особенно хочу отметить менеджера Даниила Доманского, который в кратчайшие сроки, с учетом всех моих требований(а их было немало) помог приобрести автомобиль. Даниил компетентный и добросовестный менеджер, всегда был на связи, отвечал на все вопросы. Правда цена на сайте была заявлена ниже на нужную мне комплектацию, что несколько расстроило по приезду в салон. Но скидка от салона, вполне адекватный ценник на доп. опции, достойная оценка моей машины по трейд-ин и пятилетняя гарантия от производителя сгладило эту неприятную ситуацию. Хочется еще отметить, что в салоне представлены все выпускаемые модели Kia, есть тест драйв,автомобили в наличии, и не надо ждать, когда ее пригонят из Москвы или с другой площадки. Еще раз спасибо Даниилу и всему коллективу! Успехов!
1
September 14, 2023
Всё понравилось, теперь буду часто приезжать в Автопродикс. Делала ремонт рулевого управления у Киа Оптима, мастер Андрей всё сделал на отлично. Дополнительно по акции мне тут провели химчистку салона, как новый стал. Спасибо.
1
December 3, 2022
Отличный салон. Очень вежливый и квалифицированный персонал. Отдельная благодарность менеджеру Сергею Пфефферу за помощь в выборе авто и профессиональный подход к работе. Были учтены все мои пожелания. Я остался очень доволен. Буду рекомендовать друзьям!
1
September 2
Обстановка в салоне грустнее некуда, два человека в салоне из персонала, в шоу руме стоят две машины) печально
July 28, 2023
Благодарю менеджера Никиту за его профессионализм, вежливость, компитентность. Все очень понятно объяснил. Очень довольны покупкой автомобиля. Быстро подписали документы и подготовили автомобиль. Спасибо большое!!! Будем советовать вас друзьям и знакомым)))
3
February 11
Являюсь клиентом уже 10 лет. Неудобно разделение на кузовной и остальной ремонт и беготня между салонами, но обслуживание всегда на уровне (я застала еще другое и удобное). Всегда озвучивают варианты, могут предложить, но не навязывают доп. услуги
August 29, 2022
Спасибо огромное моему менеджеру Сидоренко Николаю !!!
Отличный парень и прекрасный продавец )
Всё показал ,рассказад по пвтомобилю ,сделал супер цену и нужные подарки.
Так же хочу отметить комфортный салон Автопродикс ,руководство и крединый отдел. Спасибо Вам огромное за мой новый автомобиль!
Удачи Вам и рекордных продаж.
Если Вам нужен автомобиль, то добро пожаловать к менеджеру Николаю)
1
December 3, 2023
Приобрели Карнивал в лизинг в этой компании. Всё четко, оперативно. Благодарю менеджера Даниила, всегда на связи, приехал в свой выходной. Благодарю
3
August 22, 2023
Хотели купить машину пришли в салон, в зале был один менеджер, и больше не одного покупателя кроме нас
простояв 20 минут ( изучали машины, ждали пока освободится ) подошли и спросили о комплектации и тд
Отвечал так как будто мы его отвлекаем, очень неприятно комментировал наши вопросы таким как будто ответы на вопросы должны сами знать …
Про тест- драйв даже говорит не стал - занят !
Мы ушли в полном не понимание за чем держать двери открытыми если Вы не собираетесь продавать машины ?
1
February 27, 2023
Преобретал в данном салоне новый автомобиль, покупкой крайне доволен! Отличный салон, клиентоориентированность на уровне. Отдельное спасибо менеджеру Руслану, быстро нашли общий язык, показывал и рассказывал все по-человечески, без обмана!
1
August 21, 2023
Шарандин Максим не первый раз меняет мне шины. Всегда всё делает толково. Этот автосервис вызывает у меня положительные эмоции. Здесь всегда рады клиенту. Так что и дальше планирую пользоваться его услугами!
May 25, 2023
Приезжаю в Автопродикс Киа с любыми вопросами по моей Пиканто, обслуживают быстро и качественно, подбирают нужные запчасти, в ремзону пускают, подробно отвечают на вопросы. Все устраивает.