Во первых это единственный салон на Руставели в котором нет автоматических дверей, да и пёс с ними. Пришли с определённой целью - покупка авто с 6тью подушками нам сказали рио в престиже за 1,6.... За что? Но да хрен с ним. Что не понравилось больше всего так это скорость работы менеджеров и хамоватого поведения боров с сальными шуточками... Спецуху на авто печатали полчаса!!!! После того как мы сказали что нам нужно собрать цены по салонам, они начали нас уговаривать отойти и подумать... В результате взяли рапид за те же деньги, но в более богатой комплектации! Руководству рекомендую присмотреться к хамоватому сотруднику на первой парте
6
Show business's response
Denis Dolmat
Level 14 Local Expert
April 25, 2023
Очень помог в покупке автомобиля менеджер Никита Портнов. С самого начала помог выбрать правельную модель, заинтересовал максимаальной комплектацией. Прмог правельно подобрать кредитную программу без дишних скоытых платежей и переплат. Спасибо Никите огромное!! Рекомендую всем соседям и друзьям!!
Спасибо салону за быструю и качественную работу! Менеджер Владислав Жук помог нам подобрать машину нашей мечты, а самое главное, это цена! Все было сделано быстро и четко!
Хороший салон ,Внимательные менеджеры нам попался Сергей все подробно рассказал,ответил на все наши вопросы ( даже на те которые мы задавали по кругу не однократно) Машину к выдачи подготовили как надо без нариканий.Страховку тоже подобрали исходя из наших пожеланий.
При покупке Киа был дотошен, но менеджер Ева профессионально ответила на многочисленные вопросы, не навязывая. Трепетно довела сделку до конца, предоставив привлекательную скидку
Хочу отметить клиентоориентированность со стороны персонала: со мной работал Сидоренко Николай- хороший парень и просто добрый человек. Абсолютно на все вопросы ответил, подсказал и рассказал. Советую обращаться именно к данному менеджеру по продажам 👍🏻 Точно уедете на новом автомобиле.
Купили новый авто Соренто.
Забронироввли, за 15 дней приехала машина. Всë быстро оформили.
Менеджеру Евгения огромное спасибо. Всегда на связи, все вопросы быстро решались.
Одно но. Хотели свою страховую для КАСКО, тк уже давно в ней и большая скидка за лояльность. Но обязали купить КАСКО только у них. В выбранной страховой загнули цену, пришлось брать их, которая дешевле, но все равно оказалось дороже, если б я сама покупала каско.
В остальном все ок.
Хороший салон.Понравилось обслуживание а именно подход менеджера Рустама. Уже потеряв надежду купить авто по хорошей цене мне поступило отличное предложение.Теперь я обладатель нового Киа Рио.Спасибо ребята.🙂
Одна смена точно норм, в нее и езжу уже несколько лет. Сроки всегда как обещано или чуть меньше, рекламаций не было ни разу. Всегда напомнят о плановом то и в отличие от других диллеров очень не навязчиво
Выражаю огромную благодарность за профессионализм и внимательное отношение к клиентам менеджеру салона Максимкину Василию! Василий всегда был готов дать пояснению по нашим вопросам, был всегда на связи и помог сделать отличный выбор при покупке автомобмля! Благодарим!!!
Благодаря Авангяну Давиду Рубеновичу без проблем сдали свой старый Солярис и купили киа рио. Брал за наличные, поэтому по времени уложились в полтора часа.
1
Show business's response
Ф
Фёдор Павлычев
Level 4 Local Expert
May 24, 2023
В этот раз мне нужно было заменить масло и фильтры. Работники все сделали быстро и профессионально. Я рекомендую этот сервис всем владельцам автомобилей Киа.
Неоднократно пользовался услугами сервиса. Никому не пожелаю попасть к мастеру Денису. Неаккуратный, отсутствие навыков и наплевательское отношение к машине клиента. Одна из самых впечатляющих его "работ" - это обращение с течью антифриза зимой 2020. Замена прокладки трубы термостата. Приезжаю забирать машину, прошу показать в ремзоне перед тем как забрать. Нехотя проводят, поднимают машину. С машины течёт знакомый зеленый антифриз. Опускают, подходит тот самый Денис. Начинает с пассатижами в руках ковырятся в подкапотном чтото подтягивая. Пару месяцев регулярно текло понемногу затем течь существенно усилилась. Приезжаю снова а автопродикс. Поднимают машину, течёт с того же места. Вердикт - прокладка под трубой термостата установлена с перекосом. Переделали бесплатно другим мастером.
Также Денисом после замены ремня генератора не был правильно натянут ремень, постоянный свист. Подтягивал уже сам, так как дилер "послал" изза "неоригинальности" ремня. По последнему обращению - не знал что опять выделили этого пофигиста. Хоть руль и сиденье затянуто пленкой, Денис умудрился залапать внутреннюю обшивку водительской двери своими грязными в масле руками - удалял пятна масла обезжиривателем. Итог - качество произведенных работ зависит от того к кому попадёте.
В счёте нахожу странные записи, как пример "Расходные материалы" на 300 р. Кроме масляного фильтра ничего заменено не было. Строка фильтра также присутствует.
Лотерея. Если до сих пор считаете что на дилере профессионалы - флаг вам в руки, я пас.
Кто хочет купить а/м марки КIA вам в этот магазин-салон. Большая площадь, приветливый и грамотный персонал. Помогут определиться с выбором
Show business's response
VadimSPb78
Level 9 Local Expert
September 20, 2022
После последнего посещения этого дилерского центра я понял, что пользоваться их услугами недопустимо. Совершенно неадекватный и непрофессиональный подход к работе. Приехал с проблемой, перестал работать ЭУР. И вместо того, чтобы проверить питание на ЭУР диагност мне заявляет, что первое с чего он начнёт, это с демонтажа всего доп. оборудования. И само собой за мой счёт. И что он на 100% уверен, что проблема исключительно в доп. оборудовании. Только демонтаж/монтаж сигнализации оценили в 15800 руб. А у меня кроме сигнализации ещё допы есть. Т.е. мне предложили заплатить около 25000 руб. за то, чтобы кинуть меня на деньги. Уехал я от этих лохотронщиков. По факту ремонт на нормальной СТО занял 15 минут, проблема была совершенно плёвая, надо было просто подтянуть провод массы ЭУР, который плохо закрутили на заводе.
Буквально неделю назад тут брал Спортажа. Автосалон нормальный, главное авто было нужное в наличии. Посидел в салоне машины и вот прям понял, что мое. Суеты нет, все по деловому.
Это официальный дилер КИА, поэтому новый Рио решила купить здесь. Автомобиль стоял на стоянке салона. В тот же день оформила покупку и вернулась домой на новой машине.
Об автосалоне у меня и жены осталось неплохое впечатление. Выбор машин большой и условия кредитования нас устроили. Платёж нормальный. Не быстро, но зато без проблем всё прошло.
Что тут сказать..правильно сбежали от них менеджеры, которые работали в 2015 году. Брал у них (еще в Пандоре) спортягу. манагер грамотный был, Аршак вроде. Отъездил 5 лет и горя не знал. Все ТО и хранения шин у них. При покупке в трейд-ин оценили мою прошлую машинку честно и цену не ломили. Но пришлось продать корейца. Спустя два года появилась возможность и вернулся к ним за спортягой, но..Манагер в наглую впаривал сначала ДОПы на 150 т.р., потом какие-то услуги, типа "помощь на дороге" за 116 т.р. (при том что КИА бесплатно дает), потом якобы страхование жизни в кредите, которое оказалось непонятно чем. Когда ДОПы впаривал, говорил, что уже на машине стоят. Запросил что именно, а он принес прайс, мол выбирай сам. Когда ему напомнил, что он две минуты назад говорил о том, что уже на машине, признался, что без ДОПов не может продать. Так откровенно не обманывали меня. Написал в КИА. Надежды мало, но может хоть понервничать заставят. Понимаю, что руководство трясет, но я не готов покупать за три цены ненужные мне вещи. Печально Автопродикс-Киа, очень печально..Поеду искать счастья у других дилеров или вообще на другой марке ,а жаль..
Проходил ТО, приём авто, менеджеры и специалисты 5ка по доп работам все сказали как есть(знал до визита) по оговореным срокам все минута в минуту, молодцы. Минусы: испачкали переднее пасажирское окно снаружи и внутри руками на сервисе.
22 апреля запись к инженнру по гарантии на конец мая «в саязи со сложивщейся ситуацией он у нас один и рабоиает не каждый день» 😂 остальных уврдили? Не выгодно? Делать ТО за клсмические деньги нормально, а если что по гарантии, то это сами… сами
Считаю покупку удачной, в таком идеальном состоянии Sportage 2016 года за такую стоимость я не встречал нигде. Желаю автосалону побольше таких специалистов как Сергей.
Сервис ужасный.
Коврики в машину не удалось достать со склада. Класс.
Затем не могли 4 часа поставить защиту картера, при этом я говорил, что если долго то мне не надо. И кормили обещаниями что сделают за 2 часа, потом ещё пол часика, ещё полчасика.
Поставил две звёзды, только за отдел продаж, который одним днём решил все проблемы.
Хотим поблагодарить салон Киа на Руставели, 55. Купили машинку))) оооочень довольны!!! Спасибо всем кто помог это осуществить: менеджеру отлела страхования, к сожалению не помню имени; огромнейшее спасибо менеджеру отдела кредитования Профессионал, с большой буквы; и Наконец, большое человеческое спасибо менеджеру по продажам Андрею Паршину!!!
Обслуживаю здесь свой kia cerato. Все устраивает, ненужных услуг не навязывают. На последнем ТО даже вписали меньший пробег, чтобы не было проблем с гарантией.
Интересовал второй ТО Киа Рио. Все сделали во время, сделали скидку. Во время ТО объективно объяснили проблемы с автомобилем (без паники, что завтра машина сломается и слетит с гарантии, как обычно пугают сотрудники в дилерских центрах). Техническая мойка лучше, чем стандартная на некоторых мойках.
Салон посещал дважды, сначала, чтобы оглядеться, посмотреть предложения, пообщаться с менеджерами. В начале мая решился посетить целенаправленно за покупкой. Взял с пробегом К5, резвый ход, состояние практически идеальное .