1. Before the event, I indicated to the manager that I wanted to attend - there were no objections. When we entered the box, the manager said that according to the new rules, it is forbidden for the client to be near the car (in the previous ones, I was present near the car after passing the instructor), you can only be near the entrance. Due to this fact, it is not possible to check the replacement of consumables. Because the client pays money, he has the right to see how IT is carried out and what is done by the master.
2. The boorish attitude of the master - when asked why he tightens the plug after draining the engine oil without unscrewing the oil filter, the answer came - I don't like it, change clothes and do it yourself.
I have an Opel Astra K. I stopped by to see if I could change the timing chain, taking into account all the nuances and complexity of the work. The answer was positive, the price was fine with me, but they asked me to wait about a month, because the motorist is on vacation. I was very pleased with this because I hoped that specialists work there, plus they issue a certificate of completed work with a guarantee. A month has passed (during this time I somehow bought the necessary set of spare parts). I'm driving up to discuss the list of spare parts and work. I was sent to the spare parts purchasing manager, who, in my opinion, did not understand at all what I want from him and what spare parts I ask to check. He said it was for the repairman. I went to him, he looked at the manual that the work takes 14 hours and then he gives me: "They say it is very difficult work and they do not have devices for fixing shafts and that they will not be able to help me." As a result, a month of my expectations for smarty. It is good that the condition of my chain is still satisfactory and there is time to find another service station.
Verdict: Incompetent specialists are working who do not understand the essence of the issue and make false promises.
We were doing repairs and tuning of a passenger car even before there was a Gili service. The guys are growing up, well done. A reliable place for repair and tire repair. He also serviced the beads. Qualified specialists in their work. 10 stars !
02/16/24 Arrived under warranty. The sound in the radio is gone. We did the diagnosis for a long time (about 4 hours). The verdict of the radio is for replacement, we will wait for delivery (according to the manager from two weeks to three months). They called back two days later. They asked me to come again because not everything was examined. I have arrived. The examination lasted about an hour. I took the car in a hurry. Later, I found poorly assembled panel parts (torpedoes). But I did not focus on this, I corrected everything myself (put the squeeze on the clips). In early April, they called (a tape recorder came). We have previously agreed on the installation time. I have arrived. We installed a tape recorder (TWO HOURS) and about an hour more paperwork. In none of the cases was the acceptance certificate drawn up. I immediately discovered that the dismantling and installation of the torpedo parts were not done well (they made a HOLE in the soft part of the panel during dismantling). The manager's response was amazing. "We didn't climb there. You didn't notice it when you bought a NEW CAR." I bought a car on 6.12.23. Did I drive for four months and did not see it?
I do not recommend this service to anyone. It is better to go to Gomel under warranty and service.
P.S. Car: BelGee X50.
I wanted to get to the service station, but I couldn't even get through twice, and also the Service Center.What kind of center is this that someone can't come to the phone, I'm already afraid to imagine what kind of service there is.It's in Mozyr.
Обслуживание отличное. Качество работы - не подвели. Персонал, как минимум девушка на ресепшене, очень доброжелательна....предложила, а затем сделала кофе. Время ожидания проводится легко.
По минусам - это запись. Если вы сломались...никто там шевелится не будет, т.к. есть запись и все строго по записи...и это отвратительно....Да, это классно, когда у тебя просто обслуживание....но вот если тебе нужно сделать машину и ты готов подождать(вдруг по записи человек не приедет), никто тебе на встречу не пойдёт....скажут записывайтесь. Думаю дело в руководстве....которое не доверяет своему персоналу, и поэтому ведёт строгий учёт....в общем от этого остаётся неприятный осадок....хотя дружелюбие девчонки за кассой немного успокаивает...всегда кадры решают всё....если бы ни она...то можно ставить смело два....
Пока все новое и чистое то приятно. Что будет в дальнейшем увидим.
Как по мне то минус сия заведения отсутствие в зоне ожидания видеотрансляции того что происходит в бокса с твоим автомобилем. А это приятный момент когда ты наблюдаешь за всем происходящим за что ты заплатил деньги.
The lack of necessary spare parts for geely cars in their warehouse, the lack of proper organization of the prompt delivery of the necessary spare parts during the time when the car is in service
Был только на мойке. Девчата творят чудеса. За небольшие деньги машина выехала из бокса существенно помолодев. Все сияло и блестело. По работе претензий нет? Зал ожидания очень классный. Телевизор, вода, кофе и удобные диваны. Детям особый столик. Ожидание пролетело незаметно. Вокруг только вежливость и улыбки
I liked it.
I was not satisfied that the diagnosis of the condition of the car is carried out without the participation of the owner.
As a result, there was no answer to the main question???
So 4 stars.
Удобные лавочки тут, посидеть можно, в небо позалипать. Я когда с девушкой чуть не расстался, там сидели, был дождь и мы помирились.
Занимайтесь любовью, а не войной❤️
Тачки у Джилли тоже крутые
The scratches on the bumper were painted-the color will differ from the rest of the car, the second time is the same, plus the bumper was not fixed to the wings, it hangs. Complete nonsense, not a service.Centre.
I washed the car, paid a good amount of money, asked for a good car wash.....but there was sand in the back seat and stains on the car when it dried out (((((
Вежливый персонал. Качественный ремонт. Сообщают о всех выявленных неисправностях. Удобное время работы. Цены на услуги приемлемые. Хорошее качество мойки автомобиля. Рекомендую.
05.09.2022 года был на сервисном обслуживании ТО-2 в сервисном центре Geely.
Машину забрали без акта сдачи-приёмки, работники сервиса не использовали чехлы для руля и кресла.
После звонка, я приехал за машиной, она стояла уже на улице. У регистратора я оплатил за акт выполненных работ, но машину мне никто не показал и не сдал. В машине замененных автозапчастей не оказалось. После прочтения акта выполненных работ, я понял что работы по ТО-2 были выполненны частично (не были заменены тормозная жидкость и фильтр салонный). Я вернулся назад и попросил предоставить мне замененные запчасти и объяснить, почему ТО было выполнено не в полном объёме. Мастера, который работал с моей машиной не было уже на месте. Запчасти долго искали, но так и не нашли. Сказали что выбросили. Есть сомнения, была ли замена на самом деле. А по поводу того, что ТО было выполнено не в полном объёме, мне сказали что их в наличии нет и я могу ещё год ездить на этой тормозной жидкости и на фильтре.
Обещали позвонить сразу же, как придут детали. Точных дат никто не называл. А по поводу запасных замененых частей обещали позвонить назавтра.
15.09.2022 года мне позвонила работник сервисносного центра Geely г.Мозырь, попросила дать оценку сервисному обслуживанию моего автомобиля. Я высказал все негодования, после чего она обещала разобраться и дать ответ 16.09.2022 года. Но опять тишина.
Очень бы хотелость облужить мой автомобиль в полностью объёме и не переживать за его техническое обслуживание.
Прошу дать разъяснение, куда мне стоит обратиться в данном случае.
Отзыв по горячим следам: сегодня прошла ТО Джили Атлас, отличное обслуживание, работу выполнили в установленное время, никакой задержки, на приемке автомобиля ооочень выдержанный и доброжелательный молодой человек, несмотря на нервных клиентов, в том числе и меня, мастера пытаются помочь, подсказать, вернули машинку вымытую (в Минске у официалов доп. плата). Приятный бонус, оплата по итогу оказалась ниже заявленной ранее на 100р.! Очень довольна, всем рекомендую! Ради такого сервиса можно приехать даже из Минска.
Приехала на данное сто с пробитым колесом. Не смогли снять секретку. Полчаса ходил за каждым инструментом туда-сюда не спеша. То одно не взял, то другое. И все это реально в развалочку . Как сказал мне администратор: у него нет настроения…. Что?!?!? Настроения??!!!! Вы серьезно??!!!!! В итоге не смог снять секретку. Сказал, что нужно высверливать, типо слизаны там или болт или шпилька. Не стала рисковать литыми дисками и их ненастроением. Поехала в другой сервис. Ребята за 5 (!!!!!) минут 4 секретки сняли. Сказали, что все хорошо с ними, ничего не слизано. Шины меняла в другом сервисе (не там где снимали секретки). И там ребята сказали, что с болтами все хорошо. Не рекомендую вообще данный сервис. Их ненастроение и качество обслуживания и профессионализм 👎👎👎👎
Делал у них схождение, не смогли открутить рулевую тягу с одной стороны. В итоге схождение выполнили, но руль стоит криво, что для автомобиля с курсовой устойчивостью критично. На другом сервисе с данной задачей справились без особых проблем.
Делал 2 ТО на джили атлас. Предварительно позвонил и распросил что да как.Девушка объяснила очень доходчиво и корректно, спасибо ей за выдержку. Записался на 9:30.
9:32 мастер по приёмке сам вышел на улицу и пригласил на оформление. На все мои вопросы молодой человек ответил,даже не знал что ещё спросить. Все сделали четко и в срок.
В конце сентября 2022 года заменил детали подвески там опоры и наконечники. Приехал на развал. Забрали тачку. Сделали развал. Заплатил денег. Уехал. Но при эксплуатации тачки стало проявляться страное поведение машины по подвеске.
Заехал на другой сервис для диагностики. Вердикт. Верхний рычаг. Но это пол беды.
Самое прикольное задние регулировочные развальные тяги под замену. Тогда вопрос как вы делали развал? Если видно, что тяги которыми делается регулировка нужно их заменить? Они же не за месяц вышли из строя.
Дважды имел честь заехать на данное сто для развала. Первый раз жудкий негатив,на сегодня, приятное общение с администрацией,такое же с мастером по приему заказов,НО мастер по выполнению ремонтных работ удивил меня,сказав что для выполнения развала я должен разработать регулировочные гайки наконечников.
Не рекомендую данное сто для посещения
Уже второй раз делал развал-схождение, работой очень доволен. Так же посмотрели подвеску, сказали что не так. Диагностика не дорогая. Цены выше среднего, но там понятно за что. Сервис и качество на высшем уровне. Не смотря на цены это, пожалуй, лучшее место для меня.
Оформляют договор и делают всё в сроки, документы и чеки на руки. Работой всегда доволен.
Ни сервис а какое то обышто загнал машину по гарантии проверить подвеску было выевлено разбит стабилизатор но заменить его нет в наличии будет только через почти неделю тойсть даже мелких запчастей даже нет так же бьют тормазные диски тоже не меняют говарят это еще не придел
Хороший сервис. Просторный бокс с подъемниками, в который не пускают))). Производили диагностику подвески - все по делу, ничего лишнего на замену/ремонт не накидывали.
После зимы решил проверить подвеску, переобуться и заодно заменить сгнивший защитный кожух задних тормозов (проблема в Пежо 406 из-за чего не работал ручник и горела ошибка по АБС). В интернете нашел ребят по отзывам, созвонился, приехал. В итоге под замену рулевые наконечники, задняя стойка стабилизации, установили трос ручника, отрегулиповали, поставили новый датчик АБС. Сделал сход-развал. Чек прилагается, цена меня устраивает. Сделали за пару часов, мастера и слесаря своё дело знают. Бонусом есть мойка. Единственный нюанс, нельзя находится в боксе во время работ.
Ужасный сервис. Менял стабилизатор задний и передние рычаги. Когда забирал машину, разговаривал и с мастером Сергеем и механикойм, который занимался машиной (самый лучший у них). Сказали, все нормально, езжайте. На повороте вылетели два колпака (даже поставить толком не смогли! Один колпак так и не нашёл.) Благодаря тому, что колпак улетел, открылась вообще ужасная картина: на переднем ведущем колесе НЕТ ДВУХ ГАЕК! Они их не прикрутили, потеряли и мне ничего не сказали и спрятали за колпак! Более плохого отношения к клиенту никогда не встречал!