Ogauz Polyclinic № 10
394 reviews
May 30
Более 10 лет наблюдаюсь в поликлинике. Нравится доктор на моем участке Ю.Э. Очирова. Также замглавврача по лечработе М.Ю. Шевченко. Медпомощь - в полном объеме, если нет специалиста - дают направление в другое лечучреждение. НО. Отвратительное обслуживание в регистратуре. Откровенное хамство, агрессия, склочность, неуважение к пациенту. Так, столкнулась с этим при личном обращении в регистратору 29.05.2024, окно 5, время обращения 13.40. Уведомила, что буду жаловаться на хамство и грубость- в ответ смех. Как такое возможно в лечебном учреждении?! Обычно обращаюсь по телефону в регистратуру, здесь нареканий нет. Прошу обратить внимание и принять меры. Сняла за это звезду в оценке поликлиники
3
August 30
На сегодняшний день очень перегруженная поликлиника. Мало знающих и толковых врачей. Недавно пришлось лечиться у ЛОР с гайморитом и отитом, а также ангиной. ЛОР - молодой мужчина восточной национальности. Отказал с гноем в горле промывать его, затянул гайморит и отит, пошли серьезные осложнения. Лечилась 2 месяца. Выписываясь со второго больничного, говорила врачу, что плохо себя чувствую, держится температура, на что получила ответ: " Все отлично! Если будет плохо, приходите, дам третий больничный. Наплевать, что может начаться менингит на фоне осложнений, страшно болела голова, разламывало гайморовые пазухи, воспалились тройничный и лицевой нервы из-за инфекции при гайморите. Вынуждена была обратиться платно к врачу, у которого лечилась ещё 2 с половиной недели, врач отличный - Тымчишина Юлия Петровна (лучший ЛОР города!!!). Помыли лакуны гланд, гайморовые пазухи, пролечили уши, очень благодарна доктору (Тымчишиной Ю.П.). Жаль, что доктор 10 поликлиники чуть не долечил до очень больших осложнений, к результату лечения абсолютно равнодушен, также как к пациенту. При бесплатной медицине сегодня вынуждена обращаться платно к другим докторам города из-за некомпетентности и наплевательского отношения врачей 10 поликлиники.
5
1
October 21
Посещаю на протяжении 5 лет стоматолога Пасека Елену Анатольевну. Отличный стоматолог, внимательная и вежливая. Спасибо за квалифицированную помощь!
1
October 26
Оперативно организована работа с больными респираторными заболеваниями - это огромный плюс. Понятно, что ожидание приема может затянуться - все зависит от количества людей в этот день, но то, что они не сидят в общей очереди с тем, кто пришел на выписку или по другому вопросу - большой плюс. Огорчает только то, что если ты не болен - записаться к врачу по другому вопросу - тяжело, очень большая очередь на запись.
June 6
Недавно пришлось обратиться к хирургу Зайцева Екатерина Николаевна. Замечательный доктор, очень хороший человек 👍👍👍 Выслушала, поняла проблема сразу, помогла. Спасибо ей огромное!!!
1
August 26
От души хочу выразить благодарность врачу неврологу Толстобровой Татьяне Валерьевна за внимание, чуткое отношение и профессионализм в постановке диагноза, а так же назначение лечения.
От всей души желаю здоровья ей и её семье, а так же успехов в работе.
Лыкова И. С.
2
October 23
Вызвала врача на дом с очень высокой температурой,врач сказала у меня ангина.Я ей сказала,как, если горло не болит ,она сказала что это такая разновидность ее . ночью снова был приступ ужасной температуры,я решила сама поехать в другую поликлинику к которой была прикреплена,как итог ангины у меня не т,а правосторонняя пневмония была поставлена после снимка. Меня спасло то,что я человек,работающий в сфере медицины. А что было бы, если человек по совету врача лечил ангину,а у него прогрессировала пневмония! Визит врача на дом 21.10.2024
1
1
August 15
Началась сильная аллергическая реакция, врач отправила сдавать кровь. Врачи которые берут кровь нервные, страшно садиться, взяли небрежно, мед сестра грубо вытащила иголку, после остался большой синяк на руке, и вена до сих пор болит и торчит (выпирает). Терапевт сказала что анализы в норме, направление к алергологу мне не дали. Так и отправили во свояси. Зачем тогда вообще туда ходить? Советую лечиться платно. Т к в бесплатной поликлинике отношение к людям как к скотине!
4
4
October 16
Хочу сказать об отношение к поцыэнту, возила мужа на прием к терапевту Антонинко Наталье Александровне, приём длился ровно 7 минут, за которые успели дать направление к окулисту, и выписать лекарство Арлеверт, при этом не измерив даже давление, муж гипертония и у него глаукома глаз, при таких заболевания принемает эти таблетки нельзя, но кого это волнует выписали подороже и отвали, ходим к врачам за помощью, а оказывается нас угробляют потихоньку, таблетки не дешевые, мы на пенсии и теперь их нужно выкинуть на помойку, буду обращаться к горздравотдел.
April 18
От 3 до 5 звезд иной раз все хорошо залетишь на 10 минут и никаких разногласий иногда даже записаться трудно звонишь им а они могут перезвонить через 3 часа так еще и предлагают запись будь то хирург или терапевт через месяц🥺 помещение внутри опрятное все чисто и выглядит красиво на счет врачей они действительно хорошие но поток людей на столько большой что их нервная система порой не выдерживает их можно понять через госуслуги невозможно записаться хоть с направлением хоть без него да и врачей на запись не всех предлагает итог не работает отдельную благодарность заслуживает регистратура всегда подскажут покажут расскажут но опять же если бы не поток людей возле кабинета сдачи крови стоит стол с чаям и конфетами👍
4
2
July 25
Пока две звезды,из уважения к профессии. Не была в прликлинике с декабря 2020,записалась на приём неделю еазад,сказали мне ,что последний раз я там была в ноябре 2023. Вот,пойду,заодно и поинтересуюсь диагонозом ......илу уже с настороженностью,это что за дистант
1
August 18
Выдали в регистратуре справку флюрографии, ппосто бумажка. Ни печати, ни штампа, ни росписи врачей. Потом беготня в одном кабинете штамп, в другом подпись , в третьем печать. Да еще и результат на следующий день.
Если б знала в любой частной клинике это делается за 10 минут вместе с очередью. Именно по этому вопросу больше никогда сюда.
А врачи везде суперские, врачи к моему отзыву не относятся, отзыв именно к внутренней организации.
September 22
Хорошая поликлиника. Выбор услуг есть. И платно без проблем и быстро)) был у стоматолога, отличный специалист 👍
June 29
Записаться к врачу - узкому специалисту сложно... в регистратуре персонал, конечно не виноват, стараются объяснить, как могут, в принципе вежливо. А вообще медицина наша катится всё ниже и ниже, лучше вообще не болеть и обращаться в медучреждения как можно реже...
1
1
August 15
Огромная благодарность Севостьяновой Татьяне Ивановне,врач высокого уровня,назначила обследование и выявили причину болей,в платной клинике с этой проблемой не помогли
1
August 24
К сожалению, данное заведение оставляет желать лучшего( нет системности в работе поликлиники, зачастую нет узких специалистов, у разных работников спросишь один и тот же вопрос в рамках деятельности данной организации, ответ можно получить совершенно разный.
1
July 16
Хожу к стоматологу :Кучеров,а теперь Романов,ну очень хорошие доктора и успокоюсь и поддержат.воощем очень нравится, рекомендую
1
November 20, 2023
Хочу выразить огромную благодарность моей медсестре которая работает в 10 поликлинике на 17 участке в 211 кабинете Катерине, за очень внимательное профессионально знающего свое дело, ответственное отношение к жалобам и просьбам больных. Огромное спасибо за ее отношение и труд который нам необходим. Дай Бог Катерине здоф1ровья счастья успехов в ее благородном труде,сейчас мало таких мед работников преданных своему делу...!!
2
1
August 28
Был у стамотолога хирурга, Кучеров, очень качественно удаляет зубы после удаления не надо пить обезболивающие, не нужно чистить. После анастезии не болит, место удаления, ну нужно ставить платный укол обезболивающего а не ледокаин, тогда все проходит нормально.
2
September 9, 2023
Современная городская многопрофильная поликлиника. Хорошо организованное пространство как для пациентов, так и для сотрудников. В поликлинике можно пройти полное обследован ие и консультации таких специалистов как кардиолог, невролог, онколог, гастроэнтеролог, ревматолог, герагтолога и др.. за одно , два посещения пройти диспансеризацию и профосмотр.. Очень хорошая поликлиника, рекомендую.
1
4
November 19
С каждым годом всё хуже. Врачей нет, не попадешь на приём...к неврологу попасть не возможно, пока терапевт не залечит, не направит....по остальным узким специалистам тоже без вариантов.
Участковой на 17участке наплевать на пациентов, надменно смотрит на всех, осмотр не провидит, верит на слово:(
May 15
Отзывчивый, доброжелательный персонал, удобно расположенная на стенах информация. Хорошее состояние здания, порядок внутри.
1
November 24
А по это место можно писать бесконечно! Начиная от регистратора, пустые окошки , но сотрудники заняты своим делом ! Работает 2 окна .врачи адекватные , но по часу на прием по записи ждешь! Касается особенно терапевтов
May 21
Хочу рассказать как моя мама ходит к" 'специалисту' Касымбековой Айгерим Маликовне, которая на приёме даже не мерила давление, не даёт направление к врачам и на анализы! Она записаалась к другому терапевту , дали направление
и записали к врачу! Второй раз пришла к ней в субботу после вызова скорой, на доврачебный приём и опять ушла ни с чем, опять не мерили давление, отказ в направлении на анализы!!!!В ведь учатся у нас!!! Хотелось бы чтобы лечили у себя!!! Руководство поликлиники- кого вы берете на работу?!
5
February 17
Самая большая поликлиника в городе Томске и области. Обслуживает большое количество населения. Услуги оказывает как и все поликлиники города Томска. Есть и платные услуги. Медперсонал на достойном уровне.
1
1
October 24
Поликлиника обслуживает огромный район, всегда и ко всем врачам большие очереди. Порой приходится ждать очереди к узким специалистам по месяцу.
September 23
Нет никакой системы! Приходишь в рамки приема врачей в порядке живой очереди и можешь проввести там полдня! Берите с собой бутерброды и почитать.
April 8
5 апреля была в поликлинике. Терапевт выписал рецепты и направления на диспансеризацию. Спасибо ему! В аптеке, как всегда, нет лекарственного препарата! Я уже года три-четыре наблюдаюсь с диабетом. Ни разу в 10 поликлинике мне не дали препарат. И сейчас дежурная фраза опять насмешила: "Препарата нет, ждите звонка!"
2
1
October 22
Самая отвратительная поликлиника. Ужасные врачи. Разговаривать не умеют. В очереди сидишь часами. Приходишь по времени , но доктора принимают одного - час и больше.
April 5
В 10 поликлинике работают два замечательных врача: терапевт Плёнкина и лор Севастьянова Т. И. При их профессионализме хочется отметить их доброжелательное отношение к пациентам. Спасибо вам за ваше трудолюбие, интерес к работе и уважение к нам. Низкий поклон.
1
1
November 16
Народу буран. Запись не понятно как. Приходишь по записи к 9, они перенаправляют на 12 часов.Некоторые сотрудники хамят, орут. Лично нам не нравится там
October 2
Толкучки у окошек нет, есть терминал электронной очередиесть удобные сидячие места, специалисты принимают раньше тех кто записан позже
March 3
В отделении на ул. Профсоюзной в кабинете неотложной помощи работает прекрасный врач Салахова Гюнель А. . Неоднократно обращалась с разными проблемами, и всегда доктор назначает эффективное лечение, которое действительно спасает. Очень благодарна ей за внимательное, чуткое отношение.
1
November 20, 2023
Стоматолог Соина Елена Александровна, нет желания работать, я пришла на прием к ней проверить состояние зубов, и еще несколько вопросов было. В итоге прием занял минуту, говорит идите туда то туда-то, по моей работе ничего лечить не нужно. Окей, ушла, пошла на медосмотр, а мне сказали кариес все таки есть, но вот почему она не стала его лечить большой вопрос.. Не предлагает услуги которые можно спокойно сделать в 10ке, пусть даже платные.. Складываетя впечатление, что работники целенаправленно отправляют, дабы сидеть без дела, а пациентам нести деньги в платные клиники, но не как ни в 10-ую.
3
1
November 20
Большое спасибо всему персоналу поликлинике за ваш труд, за ваши добрые сердца. Храни вас Господь
1
August 6
Хорошая поликлиника, чистенько и организованно
Никакого хамства со стороны персонала
3
1
April 14
Очень большие очереди в регистратуру , из за загруженности терапевтов к ним не попасть , про узких специалистов ( ЛОР и невролог) это отдельная песня .
Бахилы находятся на каждом этаже , бесплатно . В помещении чисто .
3
September 21, 2023
Поликлиника очень большая, чистая, очередь к врачу проходить довольно быстро. Обследование на высоте, тебя внимательно выслушают, зададут наводящие вопросы. И вот на руках рецепт на лекарства. Ну а цены на лекарства каму как повезёт . вот мне повезло вложился 2,800 на весь курс лечения)
2
August 9
Хорошая поликлиника, но очереди конечно, юи если ты записан на 12, не факт, что зайдёшь даже в 13.00 Особенно это к эндокринологу.
1
September 13, 2023
Хочу выразить благодарность медсестре 26 участка Екатерине, за обслуживание на дому. Пациент очень сложный, но всё было сделано чётко, профессионально. Огромное спасибо за внимательное отношение к инвалидам.
5
October 26, 2023
Одно из лучших мест в городе, очень отзывчивые врачи, медсестры и все все кто в нем работает, мне очень помогли со всеми моими жалобами и просьбами, большое спасибо хирургу Анастасии Романовой Гарагуле, терапевту Нине Андреевне:)
1
January 14
Видно, что за последние несколько лет идёт хорошая работа по улучшению качества организации работы поликлиники. Теперь надо ещё добавить работу по улучшению качества обслуживания больных врачами. Достаточно часто встречается открытое равнодушие к больным.
2
1
August 13, 2023
Состою на учёте у эндокринолога, качеством работы я довольна, врач всегда полно отвечает на вопросы, каждый приём корректирует лечение на основе новых результатов анализов, даёт рекомендации по образу жизни/решению каких-то ситуаций, связанных с заболеванием. Врач принимает по записи, поэтому в очередях сидеть не приходится. Запись на анализы, УЗИ, другие исследования так же желает врач, поэтому стоять часами в регистратуру не надо. Работой данной поликлиники я довольна.
1
1
December 27, 2023
Кошмар какой-то с с темпиракурой сидели 2 часа принемает один доктор, по 15-18 мин одного пациента, очередь из 15 человек, почему нельзя добавить еще врача, чтоб мократить ожиданте и такое столпотворение больных людей, помещение не проаетривается ни как не обрабатываеься, кошмар!!!!! Все кашляют чихают, если прищел с орви, 90%можно уйти с ковидом. Повторяюсь, ни какой дезинфекзии где куча людей с признакоми простуды, примите меры!!!!!
1
2
August 3, 2023
Была на приеме у терапевта и в который обращалась с болями в суставах,то что она мне выписывала не помогает.В последний прием она предложила мне пойти к ревматологу и дала талон с истекшим временем,я радостная помчалась ...но ревматолог в грубой форме можно сказать послала подальше,хотя на приеме не было ни одного пациента.Пошла к заведующей ,она мне дала направление в СИБМГУ ,звоню туда а там очередь на бесплатную медицину расписана до января (сейчас июль) В общем надо теперь опять к терапевту чтобы записаться к ревматологу...ха ха ха .Уже наверное к психу надо записаться заодно.Надеюсь руководство 10 поликлиники читает эти отзывы .А конкретно моя жалоба на ревматолога Денисову М.П.И поверьте моя дорогая я теперь так просто это не оставлю .
6
4
November 23, 2023
Заболела, температура держится 3 дня 38.5.
Вызвала врача на дом так как одна с годовалым ребенком, ждала врача до обеда и пришло ясное солнышко.
Послушал сзади, посмотрел горло по "охал" На мои жалобы, что все заложено спереди, сказал что Трахеит. Назначил ромашку, арбидол, гриппферон, гексорал. На вопрос чем сбивать температуру парацетамол не помогает, сказал Анальгин, узнав, что я кормлю грудью, зачеркнул его и сказал "Потерпите скоро пройдёт! "
На мою фразу, что легко сказать он ответил "Это временно! "
"Мы тоже болеем или вы думаете мы не люди! "
Вопрос к глав врачу, это нормальный прием врача на дому?
Именно так должен приходить врач без маски и перчаток и жаловаться на свою нелегкую жизнь!
В данный момент температура 39 стала выше, должного лечения я от врача не получила.
У меня не горячая линия для докторов и вызвала врача, явно не для того чтоб мне сказали "Скоро пройдёт! "
Если у меня начнутся осложнения я буду писать во все инстанции, которые только можно!
1
2
February 25
Все ничего, но парковка не всегда есть . А если ставишь приезжают дпс и эвакуирует , а врачи смотрят в окно ))
Окулист приходящий :( самое огонь уборщица! Туалеты всегда чистые и с бумагой туалетной )
September 20
Коллективу дневного стационар большая благодарность от Козловой М. А.
2
September 5
Шотулина у неё опыта нет, у меня и то больше опыта хотя я не училась в медецинском учереждении,
May 8
Я туда хожу только к стоматологам, очереди немного уменьшились, не понравилось только, что ренген работал только до 16 часов, но в последний раз уже работал до 19 часов