Шарашкина контора.Сдал по гарантии телефон.Ждал ответа 50 дней.Присоали смс о завершение работ.Позвонили мне и сказали,что товар после 45 дней еще на ремонте.Приехал к ним ,а у них отказ в гарантии(залил телефон) .При этом никаких фото или иных доказательств.Просто залил и все.И бери бумажки ,товар и вали на все 4 стороны
Отличный магазин элктроники и не только. Много раз покупал, в основном аксессуары. Хороший гарантийный отдел, меняют дефектные вещи или возвращают деньги без лишних формальностей.
Мне понравилось. Заказывала наушники через интернет, приехала, без труда забрала. Пользуюсь. Хорошее качество. Хороший персонал. Все понятно и очень удобно.
Выбрала, оплатила, пошла получать, прождала 30 мин с отговоркой "Ваши позиции собирают", а потом узнаю, что товара просто нет в наличии. Хорошо хоть деньги быстро вернули. Вопрос: "Зачем продавать то, чего нет в наличии?"
Приходишь, заказываешь товар у человека на кассе, можно найти по артикулу, можно по названию. Он же, этот человек может проконсультировать, в теории. Если купил не тот товар, а у меня такое было, возврат оформляют и возвращают деньги. Очень удобно и цены достаточно низкие по сравнению с ДНС или Мвидео к примеру. Смотрел видеокарты.
Хорошее обслуживание, также сотрудники сервиса могут и в технической сфере помочь с выбором и с ответом на вопросы по комплектующим и переферии для ПК.
Заказ 1701271 от 07.09.19 Не стесняясь принесли бу чехол apple за 2850. Со вскрытой упаковкой, испачканный Менеджер еще долго доказывал что упаковка отклеялась, просил самому заклеять, что тут такого типа На выдаче еле двигаются Очень странный магазин, народу нет, вилимо совсем все плохо раз приторговывают б/у
30 декабря заказал молокоотсос, так как нужен был срочно оформил самовывоз из Митино. Ок, приходит письмо на почту и смс, о том что заказ придет в пункт самовывоза 31 декабря в 16.30. В письме отдельно указано, что заказ в пункте самовывоза я могу забрать до 21.00. В 17.00 я стою в митинском пункте у запертой двери. Оказывается решили они поработать до 16.00 и буде. И вообще откроется следующий раз он только 7 января, о чем меня конечно же предупредить не посчитали нужным. Делаю вывод, что менеджерам на свою работу просто плевать, весьма прискорбно.
Вот вроде все супер, но меня не покидало ощущение, что менеджеры посмеиваются над теми, кто плохо разбирается в компьютерах. Это проявлялось в манере общения, при чем сильно проявлялось. Считаю это крайне не профессионально.
Удобный магазин, есть стол для проверки, недалеко от метро. На товары гарантия. С покупками никогда не было проблем и брака.
3
1
Лёлик
Level 9 Local Expert
September 15, 2020
Захотелось телек на кухню. Приехал, купил телек, уехал. Пока работает) Подземный паркинг 100₽, лифт из паркинга прям в магазин. У мну претензий нет, всё хорошо.
Покупал там мониторы, видео карту и так по мелочи, в целом все ок, но вот к видеокарте была акция игра в подарок, но обманули получается игру не получил((
Ни кому не посоветую покупать в этой сети сантехнику,в частности смесители Grohe. Покупал три штуки, один оказался сразу бракованный, в ремонте было отказано, два других через год начали подкапывать! Пять лет назад брал один из таких смесителей в компании "ЛУНДА" ни каких проблем в его работе до сих пор нет!
Хороший выбор, разумные цены. Идеальное расположение для самовывоза.
1
В
Валерий
Level 10 Local Expert
February 3, 2020
Менеджерам по обслуживанию посетителей более внимательно относиться к клиентам, сложилось мнение, что не очень-то и заинтересованы в покупателях. Вроде и очереди нет, но чтобы купить всего лишь детскую машинку пришлось потратить 35 минут!
Обслуживают быстро,идут на встречу по любым вопросам.Тк я неверно оформила заказ со скидкой,то при получении заказа скидка исчезла.Но при обращении ,мне все оформили в мою пользу.
Что мне нравится: несколько раз обменивал товары. Один раз, сам ошибся, купил не тот картридж, два других раза - обнаружил брак. Все три раза обменяли без всяких волокиты и проблем.