Люкс для бедных
Сначала о хорошем. Удобный подъезд и парковка. Все атрибуты техцентра, которые ещё многие помнят, запись, напоминие итд. Цель обращения состояла в замене резины на трех машинах, причём две на дисках и выполнение схода развала на одной из них. Все работы были согласованы по телефону, но цены показали только на месте, когда поздно было уезжать. Потом появились ещё какие-то дополнительные работы, за любой чих требовалась доплата, нервные разговоры. В итоге, обычно весь комплекс на 3 машины занимал минут 40, здесь 3 часа. И в конце пришёл мастер и объявил, что сделать сход они не могут, боятся что болты могут сломаться и т д. Но за их попытки я все равно должен заплатить. В итоге потерял 10 т р,3 часа и работу не сделали.
Теперь о мелочах. В нормальном тех центре,к которому эта организация себя относит, машину забирает механик, производится мойка, оформляется акт о повреждениях и потом все в обратном порядке. Здесь клиент должен заехать в рем зону самостоятельно,причём в довольно тесных условиях. За мешок на сиденье и плёнку на руль и рычаг берут дополнительные деньги, но даже снять их после ремонта ленятся. Может мне просто не повезло, но впечатление от посещения крайне негативное.
Отличный сервис. Быстро подобрали необходимое масло и фильтр. Оперативно и чисто заменили масло. По цене более чем устроило. Замена масла и фильтра идут бесплатно.
Постоянно обслуживаюсь в этом центре. Качеством обслуживания довольна. Есть место ожидания, хорошо оборудованном. Да ещё и хороший обзор цеха обслуживания, видишь весь процесс обслуживания машины.
Отличный сервис, замечательные специалисты, внимательные и вежливые сотрудники, удобное расположение, оборудованная комната ожидания. Как всегда быстро, качественно и с хорошими запчастями! Определённо буду рекомендовать друзьям и знакомым.
Приняли в удобное для меня время. Работы все четко, как договаривались. Бесплатно меняют масло при его покупке на месте. Интересная комната ожидания с мебелью из деталей автомобиля
Заменили тормозной шланг, изначально зная , что прокачать не получиться. Отгнили штуцера на передних суппортах.
Машину отпустили со словами едьте км 40, мы ничего не сможем больше сделать, тормоза появлялись чуток после 6-7качка педалью. Менал мастер от слово три дня без года. Если вам поменять масло, то вам сюда, если что то посерьёзнее то подумайте несколько раз. В итоге восстановил суппорта и стоимость вышла такая же как за замену шланга.
Пытался записаться на замену масла в АКПП на аппарате. Менеджеры не смогли определиться с ценами на работу, запросили за замену фильтра АКПП 2000 р., за замену масла 3700 р. это на аппарате, поддон не снимается. Для Брянска это очень высокие цены, особенно замена фильтра, который меняется за 10 минут с перекуром. Менеджеры не компетентные, кроме вагов, шкод и хёндэ других авто не знают. Запрос был по авто Субару Трибека.
02.08.2023 столкнулся с поломкой на трассе, начал искать сервисный центр и выбор пал на Ойл Сервис в Супонево. Оперативно записали. Чистый, комфортный, в целом очень приятный сервисный центр! Ребята в процессе работ обнаружили более серьезную поломку, с которой ехать дальше было просто нельзя. Оперативно в течение нескольких часов заказали и привезли необходимые запчасти и произвели замену, все рассказали и показали. Спокойно отправился в дальнейший путь и пока что (тьфу-тьфу) все хорошо. Нареканий нет. Спасибо огромное!
Проводил замену масла в коробке, сервис растет, уже не впаривают (как раньше 5 раз масло менять!, чтобы все заменилось вымылось) Стало все оперативнее записался приехал поменяли уехал. Плюсом сделали диагностику авто. Ранее не делали ну или делали но не предоставляли. Сейчас результаты на руках.
Обслуживаюсь в данном сервисе уже много лет и менять не собираюсь тк персонал на высоте грамотное обслуживание и подход к решению проблемы. Особенно хочется отметить мастера своего дела Сергулина Павла это настоящий доктор по лечению проблем авто. Компании ЗАЧЕТ.
Хороший сервис для замены масла в двигателе и коробке. Все всегда в наличии для регламентных работ. Клиентская зона с кондиционером. Можно смотреть как делают машину , сидя на диване. Приеду ещё.
Обслуживаем автомобили компании в данной организации. Довольны предоставляемым сервисом и вполне демократичными ценами. Удобно, что Ойлсервис представлен в каждом районе нашего города.
Всем доброго дня.В очередной раз связался с этим «сервисом « поменял масло в акпп проехал 30 км коробка зависла на 3 передаче .В итоге приехал к ним назад диагностика показала что акпп работает некорректно ,претензия написана .По итогу ни ответа ни привета.Не рекомендую этот сервис
Обслуживаю автомобиль в этом сервисе, нравится отношение мастеров к машинам и клиентам, всегда все объясняют, не пытаются навязать лишние услуги. Я довольна, всем советую
Отличный сервис,предварительная запись. Наличие зоны ожидания для клиентов, где можно наблюдать через камеры за ремонтом своего авто. Вежливый и отзывчивый персонал, чистое помещение зоны сервиса и зоны ожидания, вкусный кофе в автомате и приемлемая цена на обслуживание авто.
Обращаюсь не в первый раз , при покупке авто на диагностике подвески не нашли неисправность( нашли в другом сервисе). В заказ-наряде цены одни , а по факту другие. При записи на развал-схождение навязывают услугу- диагностики подвески, которую к сожалению они оказать качественно не могут . Сразу обозначая , что если что-то пойдёт не так , мы возьмём деньги за стоимость Услуги «диагностику развала-схождения». (Если болты не крутятся) . Запись на сайте на сегодня утром , при подтверждении предлагают приехать завтра вечером . В который раз убеждаюсь в некомпетентности сотрудников и механиков данного заведения .
Отличный сервис. Ребята всегда подходят к работе скрупулёзно и с максимальной ответственностью. Когда я нахожусь в городе, то стараюсь попасть именно в эту сеть сервисов. Спасибо всему коллективу!! 🙏🏼
Проходил сервисный осмотр. Быстро . Показали проблемные места. Можно сделать по месту.. По деньгам да подорожало было 600 с чем-то сейчас 890. Следующий визит замена масла.
В автосервисе обслуживаю свою голубую малышку уже 3 года, а до этого 5 лет другой авто. Располагаю ограниченным временем, и ребята там это знают, поэтому всегда находят для меня место. Качество и сервис на все 100%. Цены как и везде. Дешево и качественно не бывает!
На бмв х5 произвели замену масла в АКПП, редукторах и раздатках на пробеге 62 тыс км. Через пол года, на 75 тыс при очередном замене масла в двигателе, мне сказали, что снова необходимо менять масло в АКПП, раздатках и редукторах, так как масло пришло в негодность и почернело. На мои вопросы о качестве залитого масла на пробеге 63 тыс сказали, что с маслом все ок, оно было качественное, это я как-то не так езжу.
Никому не рекомендую данный сервис. Масло залили или не качественное, или не меняли его вовсе.
Приезжаю менять масло в Ойл-Сервис уже более 10 лет. Несколько машин уже сменил за это время. Быстро, качественно и доступно по цене. Однозначно рекомендую!
Особая благодарность Андрею менеджеру и Александру механику, быстро и оперативно подготовили машину и отремонтировали, ехали мимо Брянска в Ростов на Дону. Провели диагностику и указали все недостатки в машине, что очень приятно, когда работают такие профессиональные сотрудники. Спасибо вам ребята за ваше человеческое отношение. 💪🔥🤝
С 19го года обслуживаю здесь свой автомобиль.
В целом - доволен.
У сервиса есть "своя атмосфера", чистота и порядок. Что радует.
Менеджеры - вежливые и адекватные ребята. Подбирают запчасти по любым финансовым возможностям.
На сервисе все не так однозначно, но много знающих и понимающих ребят.
Желаю Вам - хороших клиентов, много работы и чтоб Ваша работа не превращалась в рутину!
P.S. хорошо бы указатель с дороги поставить, как многие уже писали, можно проехать.
Замечательный сервис , отношение к клиенту ,чистота и порядок .
Ехали на море ,потек сальник заднего редуктора,в субботу после обеда вошли в положение,нашли место ,хоть и с трудом ,пришлось подвинуть машину на яме ,долили масло и пожелали доброго пути ,в общем советую !
Отличный автосервис. Работу выполняют качественно, быстро, профессионально. Нет навязывания лишних работ, нет впаривания. Все по- существу.
Цены приемлимые.
Отдельно хочется отметить сотрудников, как консультантов, так и механиков. Потрясающе вежливые, все доходчиво объясняют, советуют. Я женщина, и ни разу не почувствовала себя глупо. Высокий профессионализм в плане общения с клиентами.
В ремонтной зоне на удивление чисто, даже в сезон уличной каши- пол сухой и чистый.
Зал ожидания с удобными диванами и креслами, телевизором, журналами, кофе автоматом и автоматом с напитками и перекусами. Видеотрансляция из ремонтного зала.
Шикарный сервис.Толковые ребята сделали все качественно. Очень удобно,что и запчасти тут же,никуда ехать не пришлось. Обслуживание понравилось, без навязывания и быстро. Персонал внимательный и вежливый.Цены лояльные.
Хороший сервис, буду обслуживаться там после окончания гарантии на авто (пока обслуживаюсь у дилера, но часть работ делал именно здесь, т.к. намного дешевле, а по качеству не хуже дилера)
3
Show business's response
Игорь Фролов
Level 9 Local Expert
August 19, 2024
Последнее место, куда я обращусь и ни кому не рекомендую. Первый случай -после замены масла обнаружил под машиной масляное пятно. Хорошо машину тогда ставил в гараже и обратил внимание, стояла бы на улице вообще не заметил. Оказалось механик побоялся сорвать резьбу и не дотянул болт. Спрашивается зачем у вас динамометрический ключ? Второй и последний -купил машину на автомате и слабо разбирался в проверке уровня масла в коробке. Позвонил, говорят приезжайте. Ради трёх капель, впарили литр не дешёвого масла. Уровень был в норме по сути. И продавать бумажные полотенца (в чеке найдете, если его возьмёте), которыми пользуется механик -верх искусства продаж.
Всегда меняю здесь масло. Хорошие спецы. Был момент, когда они могли меня немного обмануть, но они этого не сделали, наоборот во всём признались, когда сами поняли проблему и всё переделали бесплатно!
Профессиональный сервис по замене масла, фильтров а также ремонту подвески сходразвал и не только отличный персонал. Обслуживаю свои автомобили с самого открытия сервиса все на высшем уровне рекомендую 👍
Обслуживание никакое, качество нулевое, персонал разве что обучен мозг выносить и в лучшее случае масло в двигателе поменять, но это не точно. Ремонт в этой фирмы делал не раз и поверьте мне чеки по 50-60 тысяч рублей за посещение, только ремонт никакой. Последняя моя попытка тут отремонтировать машину вылилась мне в эвакуатор, пришлось машину забирать оттуда на эвакуаторе. Хотя туда я приехал на ней без каких либо проблем. Короче говоря дыра, и деньги берут немалые.
Не хочется перехваливать, но по факту за 10 лет обслуживания у них нареканий - нет. Я ничего серьезного у них не менял, но масло, расходники меняют на 5 баллов.
Наверное самый пунктуальный сервис. Есть задержка по приёму автомобиля, но это 5-10мин. Рекомендую.
Хорошее место , вежливый персонал ,есть место где попить кофе (неплохо бы если бесплатно) и подождать ремонт машины. Много лет меняю масла в машине , жалоб не было . Рекомендую
Добрый день. Был в сервисе на супонево, в первый раз, диагностика 500 рублей, записался, думаю дай заеду пусть посмотрят профессионалы. Подняли на подъемник говорят иди посиди на 2 этаже, смотрело 2 человека серьезными лицами, колеса покрутили опустили, сказали салентблоки перед зад рычаги полностью под замену, говорю как так зачем рычаги они вот так говорят, говорю они же пресуются. В итоге мне все показалось странным, зачем в целом все рычаги покупать, купил салейнтблоки еще дополнительно сказали ремень на генератор и ролик, говорю я ремень менял 20 тыс где то назад, говорят под замену и ролик натяжной, насчитали мне 28 тысяч, 28 тысяч рублей!!!!!!!! Купил сайлентблоки- запресую приезжаю к другому мастеру сняли рычаг а он мне а зачем менять сайлентблок ??????!!!!!! если они нормальные, оставили сайлентблоки старые но как новые! С другим рычагом все нормально так же!!! В итоге что я купил ремень ,Сайлентблоки , ролик. Установлено не было, сдал в магазин, сейчас проблемы с возвратом. Зато с экономил 28 тысяч. Кстати запчасти дороже чем в других магазинах, хотели чтоб оригинал снял а Китай поставил. Думаю мой отзыв кому то пригодится и вы с экономите деньги.