Покупал у них Карету в январе 2022 года. Документы на машину оформил быстро, в течении часа. Как и везде накручивают допы. Мне добавили 150000₽ к ррц, это резина зимняя, набор ковриков и аптечка. Персонал вежливый.
Огромное спасибо менеджерам Олегу, Игорю и Роману за высокий профессионализм, чуткое отношение к клиентам, взаимопонимание ,за индивидуальный подход и грамотное общение. Удачи им в работе и побольше клиентов.
Сделал хорошее своей машине- заехал в правильный сервис. И хоть не вложился в бюджет, но зато реально вскрыли проблемы с рулевым и заменили на новые то что положено по сервисной карте. Остался доволен
Квалифицированный и приветливый персонал. Со мной занимался менеджер Денис. Очень благодарна ему за помощь в выборе автомобиля и быстрое и качественное обслуживание.
Приехал на ТО и замену масла в коробке на Мицубиси Палжеро Спорт. Мастер Александр спустя 2 часа озвучил , не которые технические неисправности автомобиля и я согласился на их устранение, туда также входила замены задней стойки , шаровой , пыльника на гранате, ну и не которые действия в ходовой часи авто. Километраж на моем авто 75000 и езда по идеальным дорогам города Каменска-Уральского в хорошем смысле этого слова. После всего ремонта , а закончился ближе к закрытию 19-50 и оплате общего ценника 48 000 руб я выехал довольный в сторону своего города. Но только как вышел на трассу сразу заметил , что когда отпускаю руль, машина уходит в право, а сам руль смотрит немного в лево. Я сразу позвонил мастеру Александру и объяснил ситуацию, на, что он сказал, что я могу возвратиться обратно, но я понимал , что сервис работает до 20-00 ,а время начала девятого вечера и обратный возврат займёт много времени через пробки. На что я пояснил ему, что снова в г. Екатеринбург приеду 11.08.20 тогда и заеду. Так всё и сделал, меня приняли, только другой мастер и через пол. часа машину передали мне и сказали, что действительно отклонение было на 6 градусов. Когда я также выехал на трассу, то понял , что улучшение есть , но руль как смотрел не много в лево так и остался, только не много по меньше. Я соответственно снова позвонил и объяснил ситуацию, но подъехать обратно отказался, так как понял, что либо тот, кто делает разва-схождение косой, либо оборудование не исправно. Приехал получается у меня всё было отлично, уехал с осадком в душе, в следующий раз подумаю ,а стоит ли мне ехать или в своём городе все это сделать.
Отзывчивый персонал, не впаривают лишнюю фигню при обслуживание, проявил уважение что продажники по честному рассказывают цены , что у них цены ниже а не как у соседей напротив ,, мошенников ,,
Записался на 9:00, на митсубиши лансер эволюшен 10, ходовку смотрели долго, сказали всё хорошо, по электрике молодцы всё, что просил сделали, взяли не много, ожидать ремонта не где, такси и домой езжайте, звоните переодически, в целом нормально.
Покупал аутледер, всем остался доволен. В первую очередь машиной. Хочу отметить команду менеджеров. Работают быстро граматно, слаженно. Особенно хотелось отметить старшего менеджера Никиту Полякова. Очень грамотный, отзывчивый по деловому подходит ко всем вопросам. Надеюсь руководство отценит. Далеко пойдет, молодец . также хотелось отметить менеджера Олега. Классная команда, молодцы. Процветания и всех благ компании.
В 2016 голу купила в этом салоне самую первую Hyundai Creta и до сих пор наслаждаюсь вождением!!! Рекомендую всем! 5 лет гарантии, внимательный персонал в салоне, всё отлично!!👍👍👍
Отличный дилер по продаже Хундая. Почти два раза не купил машину в этом салоне. Но оба раза отличное общение с менеджерами, оценщиком.
Достойный образец правильного дилера. Лояльные к клиенту.
Сразу скажу хороший автосалон. Ехали с супругой с Алтая посетить родные вологодские края (на Фольксваген поло) и просто так зашли в этот салон. Не буду рассказывать всё подробно, а скажу одно - уехал я оттуда на Аутлендере! Менеджер отдела продаж Игорь Тищенко подробно рассказывал об авто, о работе салона, я его перебивал своими вопросами, он внимательно слушал и отвечал, дополнял, пояснял мне что было не понятно. Менеджер по трейд-ин Виталий (к сожалению фамилию подзабыл) и его группа хорошо оценили мой шестилетний W-ПОЛО. А прекрасная леди Светлана Лозовая (специалист отдела страхования и кредитования) подобрала наилучший для нас способ оплаты кредита. Плюс ко всему сказанному Игорь Тищенко предложил нам подарки за покупку авто плюс хорошую скидку. Подумали мы с супругой и решили заменить поло на аутлендер. Пока оформлялись документы нам дали 4 бесплатных талона в кафе на втором этаже (потом предлагали ещё мы отказались). Сидя за чашечкой кофе мы по монитору наблюдали за работой специалистов по диагностике нашего фольксвагена (да и не только нашего). В итоге скажу что мы с супругой очень довольны не только приобретённым авто но и отношением менеджеров к покупателям (посетителям). Профессионализм, понимание, отзывчивость вышеперечисленных специалистов заслуживает уважения!
Были на 1 то КРЕТА 1,6 очень понравилось ,персонал автосалона профессионалы !Отношение к клиентам предупредительное .Спасибо КОЛОДНИТЦКОМУ ДМИТРИЮ !Приятно было сделали то без задержек и качественно.
В свое время покупал у них свое авто, в кредит. Вежливо, быстро, аккуратно. Хотелось бы подешевле)) Пока была гарантия, обслуживался у них. Все ничего, но нормо-час негуманно стоит.
20.10.2020 приезжал отремонтировать автомобиль, сделали диагностику по акции со скидкой. Я обозначил проблему и назвал причину нарушения работы двигателя (топливный насос работает с перебоями, двигатель бывает на запускается). Но меня уверили, что причина совсем в другом (в датчике положения коленвала). После 5 часов ожидания я забрал автомобиль, поменяли данный датчик, отрегулировали тормозную систему, заменили передние втулки стабилизатора, приехал домой нормально. 21.10.2020 утром следующего дня автомобиль просто не завелся (до ремонта хоть как то запускался).
В сервис диагностика никакая,методом тыка, цены заоблачные и если слесаря неуспелаи ушли на выходные, машина стоит 3 дня.В частном сервисе все четко и точно определии причину и 10 раз дешевле.
По качеству ремонта нареканий нет. Сроки — беда. Сотрудники говорят, что в карантин персонал сильно сократили, теперь работать некому. Это недопустимо. Очереди на диагностику, в агрегатку.. Два месяца без машины. И ещё: должен быть подменный автомобиль на такой случай. Говорят, он есть но неисправен... Починить руки не доходят. Это необходимо скорректировать!
Купил машину с пробегом оставил на стоянке на ночь утром не мог завести аккумулятор был мертвый хорошо никуда не уехал даже не предупредили банки все замкнуты были
2 года провожу ТО Мицубиши Паджеро4 в данной компании. Попал к мастеру Александру. Сначала скептически отнесся к сервису, предполагая, что навязывают излишние услугино. Отказывался от некоторых, но все равно через определенное время приходилось возвращаться к проблеме, но уже переплачивая из-за своего первоначального недоверия. Подкупает постоянное общение, все время обслуживания на телефоне. Говорят нашли проблему, спрашивают будем делать или нет. Подсказывают , какие неприятности могут в последствии наступить при эксплуатации автомобиля. Если сам не знал, как поступить, подсказывают варианты на выбор. Предлагают несколько видов запчастей, помимо оригиналов. Есть подарки, как очиска салона ... В общем у меня не оставалось в салоне нерешенных вопросов, хотя конечно же цены выше, чем в обычных автосалонах, но я это принимаю, - качество работ мне дороже.
5
4
Show business's response
С
Сергей Беляев
Level 7 Local Expert
September 4, 2022
Качественное обслуживание, квалифицированный, готовый помочь персонал в сервисе.
Да я доволен проведением ТО моей автомашины, но вот только разговор- то с опросом моей оценки отлично не завершен, я при опросе поставил отлично, отвечая на вопрос, и в то же время я задал вопрос: как я могу обменять количество баллов моего опыта на подарки, в ответ мне пообещали передать мой вопрос с последующим перезвоном мне и разъяснение, но разъяснения со звонком я не дождался, думаю все-таки Вы до ведете это дело до конца.
С уважением владелец а/м Хендай Санта фе А. Мокроусов.
Отдали автомобиль на ремонт в начале января, проблема была с иммобилайзером, заказали ключ зажигания и ждём его более двух месяцев и сегодня сказали что ещё 1.5 месяца ждать, никогда больше не обращусь в данный центр.
Всё неплохо но многое зависит какой будет менеджер. Как я понимаю директор адекватный в общем менеджерский состав тоже неплохой но я работал с двумя менеджерами Артём и Кирилл парни здравые но ухо надо тоже держать востро. В целом если вы совсем не безграмотный человек рекомендую этот автосалон. И главное точно знать чего вы хотите
В целом многие работы на отлично и наверняка бы поставил все 5 звёзд, если бы не один случай, после которого я полностью перестал доверять этому сервису. Если записался на диагностику, то будь готов потратить часа 3-4. Половину из этого времени к машине вообще никто не подойдёт и будешь ты на нее смотреть в монитор из кафешки.