Да я доволен проведением ТО моей автомашины, но вот только разговор- то с опросом моей оценки отлично не завершен, я при опросе поставил отлично, отвечая на вопрос, и в то же время я задал вопрос: как я могу обменять количество баллов моего опыта на подарки, в ответ мне пообещали передать мой вопрос с последующим перезвоном мне и разъяснение, но разъяснения со звонком я не дождался, думаю все-таки Вы до ведете это дело до конца.
С уважением владелец а/м Хендай Санта фе А. Мокроусов.
В целом многие работы на отлично и наверняка бы поставил все 5 звёзд, если бы не один случай, после которого я полностью перестал доверять этому сервису. Если записался на диагностику, то будь готов потратить часа 3-4. Половину из этого времени к машине вообще никто не подойдёт и будешь ты на нее смотреть в монитор из кафешки.
Отдали автомобиль на ремонт в начале января, проблема была с иммобилайзером, заказали ключ зажигания и ждём его более двух месяцев и сегодня сказали что ещё 1.5 месяца ждать, никогда больше не обращусь в данный центр.
4
2
Show business's response
Андрей Никулин
Level 16 Local Expert
April 4, 2021
Всё неплохо но многое зависит какой будет менеджер. Как я понимаю директор адекватный в общем менеджерский состав тоже неплохой но я работал с двумя менеджерами Артём и Кирилл парни здравые но ухо надо тоже держать востро. В целом если вы совсем не безграмотный человек рекомендую этот автосалон. И главное точно знать чего вы хотите
Прием в назначенное время, внимательные мастера, зона ожидания, бесплатный талон на любое кофе
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 4, 2018
Пока у меня были Hyundai, Mitsubishi обслуживался только тут. Самый крупный дистрибьютор в нашем городе. Соответственно, и мастера классные, и запчасти почти всегда в наличии, и всё остальное на должном уровне. Отдельный респект девушкам в кредитном отделе - очень внимательно, душевно, в разных вариантах... Супер!
Как обладатель автомобиля Хенде, побывала почти у всех ОД в Екатеринбурге. Здесь лучше всего: мастера и менеджеры нормальные, отвечают на вопросы, не навязывают дополнительные услуги при прохождении ТО
Приобрели другу автомобиль в автосалоне, менеджер "Оками Восток" Леонов Константин курировал вопрос, ответственный вежливый позитивный человек, рекомендую его будущим клиентам этого надёжного салона.
Проводил диагностику топливной системы. Провели диагностику выявили причину, персонал вежливый. Запчастей в наличии нет!
1
Show business's response
Н
Наталия Крайсвитняя
Level 3 Local Expert
July 4, 2021
Добрый день! Сегодня заехали с мужем в автосалон на Сибирском тракте, 30 и были шокированы состоянием автомобиля Outlander. Сиденья грязные, в багажнике мусор, салон весь в пятнах. Даже не пропылесоли. Страшно было сесть в автомобиль, боялись испачкаться! Менеджеры высокомерные грубияны! Такого мы ещё не видели!! Убежали из салона без оглядки!
Добрый день! Записались на замену свечей, приехали раньше. Приняли, оформили на полчаса раньше, оперативно загнали. Тут же увидели на камерах, как нашим авто занялся мастер. Мастер-консультант Белялов Денис позвонил, уточнил какую марку свечей установить. После готовности перезвонили. Денис дополнительно проконсультировал по другим нашим вопросам. Спасибо за внимательно отношение!
Купил в данном салоне хундай соната 2,5 литра...потом долго возвращал его этим ,,продавцам,,. Крайне непрофессионально подходят к своим обязанностям. Продали заведомо отзывной автомобиль. Скоро в суд граждане ..
Лучшие из дилеров Хенде на Урале. И покупали машину через них и обслуживать езжу из Тюмени на сервис только к ним. Внимательные к деталям, не задирают цены, не пытаются обмануть с ТО.
Рекомендую всем!
Персонал не отреагировал на нас даже когда по прайсу мы искали стоимость автомобиля с МКП. И когда спросили о комплектации менеджера, ответ был сухой и холодный, мол идите отсюда ходят тут всякие.
Добрый день, обратился в данный салон по отзывной компании, осмотр авто прошел успешно, сказали закажем запчасти будем менять, запчасти придут через 2 недели, прошел месяц, никто не звонит, позвонили сами, сказали нет одной запчасти, затем прошло полтора месяц, позвонили спросили сами где запчасть никто не знает, сколько ещё ждать неизвестно, и есть ли вообще смысл ожидания?
В итоге работы все произвели, нареканий к работе нет сделали быстро и качественно. Но через 2 месяца
По первому опыту общения, хорошо-дальше будет видно. Всё что обещали сделать выполнили ответственно и в намеченный срок. Единственное неудобство закрыли временно кафе на втором этаже.
3
Show business's response
Евгений Кобелев
Level 12 Local Expert
August 15, 2022
Отличный автоцентр. Клиенто ориентированность на высшем уровне. 👍
Действие менеджера похожи на развод. Вечером была озвучена одна цене на автомобиль со скидкой, по прилету в Екатеринбург в салоне сказали, что на машину появился другой Покупатель и скидок нет.
Был в этом сервисе не раз.Коллектив приветливый, доброжелательный.Приезжаю на обслуживание как к себе домой.Особенно хочется отметить мастера агрегатного участка Дмитрия.Молодцы так держать!!!
Вежливый персонал, но не хватает обратной связи от сотрудников о проведении работ с машиной: говорят, что работы займут около часа, но в случае увеличения времени, ничего не сообщают, пока сам не обратишься. Мойка машины (кузов+салон) не соответствует качеству, в салоне остаются пыльные места на видном месте. Понимаю, что это не основная их специализация, но если услуга предлагается, то она должна быть оказана качественно. 4 звезды, потому что не смотря не некоторые минусы, технические работы по машине проводят качественно.
Записался на сход-развал, приехал к назначенному времени, всё чётко приняли, загнали машину, меня отправили кофе попить за счёт компании, всё очень понравилось, заплатил 1120 рублей, машина Hyundai H1, очень демократичная цена, сервис на высоте, я доволен как слон