Okhrannyye sistemy Golfstrim
385 reviews
November 2
Приятно ощущать действительно спокойствие и безопасность за своё имущество, пользуюсь охранной системой с 2013 года. Отличная функция SOS, получается личная безопасность меня и моей семьи, в случае чп, можно вызвать подмогу)) Управление охраной, с мобильного приложения, это удобно, но редкий раз бывают проблемы с интернетом, тогда удаленно я не могу поставить или снять с охраны, но при обращении в компанию, вопрос оперативно решают. Еще из минусов, это покупка и установка рассходников, типа батареек, но и это мелочь, главное безопасность дома. И еще альтарнативы для данной компании, на рынке, как я изучал нет, в других компаниях много своих недочетов, так что я уже более 10 лет с охраной имущества, надеюсь и дальше с ними взаимодействовать.
November 4
Долго выбирала систему охраны для загородного дома и решили остановиться на Гольфстрим. Удобно, что можно взять пакет и закрыть все риски - охрана, пожарная сигнализация, утечка газа. Своим выбором очень довольна - прекрасная работа. Всегда могу оценитьь по фото и видеофиксации что происходит в доме, температуру в разнах комнатах, оперативно сообщает об отключении света. В работе тревожную кнопку пооверяли лишь раз - слава богу по недоразумению - забыли закрыть окно и сработал двтчик движения. Оперативно связались, направили и проверили сами видео и несколько раз уточнили, точно ли приезд не требуется. Смело рекомендую компанию к сотрудничеству.
1
November 11
От души рекомендасьон))
Гольфстрим лучшие! (был опыт в др компании). Всегда всё чётко, работают настоящие профессионалы. Операторы помогут по любому вопросу, всегда вежливые, все сто раз объяснят если нужно. Цена очень приемлемая, качество на высоте. Друзья и соседи очень благодарны за рекомендацию, тоже оценили профессионализм компании.
November 1
Установили охранную сигнализацию Гольфстрим более 3-х лет назад.
Установщик очень компетентный, высококвалифицированный специалист.
Всё сделал быстро и качественно. Провел обучение, инструктаж.
За 3-хлетний период были и отключения электроэнергии,
на что сразу же поступает оповещение на телефон, и при входе домой ребенок
забывал отключить охрану,
на что сотрудники моментально реагировали телефонным звонком предупреждением.
Компанию Гольфстрим рекомендую. Работают четко и без заминок
November 6
Услугами гольфстрим пользуюсь несколько лет,сначала охранную систему установили в доме,потом в квартире. Очень довольна,спокойно чувствую себя в поездках и командировках. Удобный интерфейс приложения, дополнительный датчик дыма,фотофиксация и отдельная SOS-кнопка (инстинкт самосохранения спокоен 👌🏻) удобный функционал указания приоритета кому звонить в случае тревоги,компетентные менеджеры и техники. Специалисты квалифицированные,знатоки своего дела. 👍🏻
November 2
Ребята, я купил не охранную систему, а спокойствие и свободное время! Меня жена зимой пилила все время: Валера, съезди на дачу, съезди на дачу, проверь дом. Задолбался, честное слово! Поставил дом под охрану Гольфстрим. Там несколько датчиков движения подключены к панели, датчики на окна и двери, работают дистанционно. Свет/интернет отключат – есть аккумулятор. В общем, теперь вместо инспекции дачи с мужиками в баню хожу по субботам, как человек, а за домом Гольфстрим присматривает)
November 2
Уже практически 15 лет мы являемся клиентами компании "Гольфстрим". Считаем, что в свое время сделали очень удачный выбор. Сотрудники всегда на связи, когда это необходимо. Более того, они мониторят состояние установленной в квартире системы, своевременно сообщая, когда нужно заменить элементы питания. В этой связи хочется отметить очень информативный сайт "Гольфстрима", где есть пошаговые видео, как самостоятельно произвести мелкий ремонт и техническое обслуживание оборудования. В случае необходимости можно в такой момент быть на связи с сотрудником и он подскажет ход действий. Если Вы сами не хотите "влезать"в систему, специалисты компании приедут и решат все вопросы.
В случае нештатной ситуации, сразу раздается звонок на указанные в договоре номера телефонов. Дальнейшие действия согласовываются, что исключает ложные вызовы.
Вежливость, оперативность, четкость работы всегда были визитной карточкой компании.
Мы были очень признательны за то, что в течение нескольких лет Гольстрим предлагал оплатить абонентскую плату за год и в подарок делал один месяц бесплатным.
Желаем компании процветания и благодарим за работу!!!!
November 5
Отличная слаженная команда профессионалов, быстрое реагирование, служба поддержки всегда на связи и готовы решить любую проблему. Теперь я спокойна за сохранность имущества. Есть кнопка SOS, в любой угрожающей ситуации можно вызвать бригаду поддержки.
November 1
Мы давно искали надёжное решение для охраны недвижимости и, изучив множество вариантов, остановился на системе Гольфстрим. С самого начала нас впечатлило профессиональное отношение компании к своим обязанностям. Процесс подключения прошёл быстро и без проблем, а специалисты были вежливы и компетентны.
Система работает безупречно, все тревожные оповещения приходят мгновенно, что даёт уверенность в безопасности имущества. Кроме того, нам довелось обратиться в службу поддержки с вопросом о дополнительной настройке датчиков, и сотрудники Гольфстрима оказались на высоте - ответили оперативно и решили вопрос без лишних затрат времени.
Особенно приятно, что компания поощряет клиентов за отзывы, предлагая бонусы. Это показывает, что им важно мнение каждого из нас. Я с удовольствием оставляю этот отзыв и надеюсь, что он поможет тем, кто ещё раздумывает над выбором охранной системы. Рекомендую Гольфстрим всем, кто ценит надёжность и качество обслуживания!
November 1
Наша семья пользуется услугами Гольфстрим с 2008 года. Датчики установлены в частном доме. Все работает без перебоев. Обслуживание бесплатное- это очень хороший бонус. Если есть необходимость в замене батарейки, звонят сами, оформляют заявку на выезд инженера в удобное время. Сотрудники ведут себя доброжелательно и помогают решить проблему. Инженерам отдельная благодарность. Дальнейшего процветания Вашей компании!
November 1
Пользуюсь услугами Гольфстрим много лет. Подключены к системе и квартира, и дача. Несколько раз возникали ситуации, когда система срабатывала. Группа реагирования приезжает очень оперативно. Так же хочу отметить работу менеджеров, общение с которыми осуществляется по телефону, и техников-установщиков системы, - всегда готовы помочь, ответить на любой вопрос. Спасибо!
November 2
Услугами компании пользуюсь давно, с 2011 года, в разных городах РФ. Что мне нравится: помимо реакции на движение и открытие двери с фото, есть кнопка SOS, есть ночной режим (можно поставить на охрану, находясь в квартире), и когда уезжаю квартира под присмотром.
С нестандартными для меня ситуациями вопросы решались быстро, очень быстрая реакция на тревогу. Любую.
Например,
- у меня установлена пожарная сигнализация, как-то раз кофе убежал, появился дым, сигнализация сработала и из Гольфстрим мгновенно позвонили;
- один раз сработала охранная сигнализация, когда я была дома и квартира не была поставлена на охрану (нестандарт), просто замигал ярким светом модуль с камерой, я сразу не позвонила, чтобы отменить тревогу, подумав, что что-то глюкнуло, пока пытались связаться со мной, команда уже приехала.
Вопросы с оборудованием тоже решались быстро и по установке дополнительного, и по обслуживанию текущего: как-то модуль с камерой начал мигать ярким светом при движении, когда квартира не была поставлена на охрану (нестандарт), позвонила в поддержку, решили, примерно, за полчаса.
В целом нестандартов мало, за более, чем 10 лет вот было два случая, что я описала. По-моему, это хороший показатель.
Из недавнего, по клиентскому обслуживанию, меняла тариф, все отработано корректно: новый договор, новый тариф.
Команде Гольфстрим могу сказать только Спасибо, с вами комфортнее и спокойнее.
November 1
Являюсь пользователем Гольфстрима с 10-летним стажем, объект -- загородный дом. Очень доволен и рекомендую, на мой взгляд -- лучшая компания на рынке. Удобный интерфейс приложения, есть отдельная SOS-кнопка, удобный функционал указания приоритета кому звонить в случае тревоги.
November 5
Пользуюсь услугами компании Гольфстрим много лет. За всё это время не было никаких проблем в работе. Общение с персоналом, как техоическим, так иадминистративным асегда проходит корректно, доброжелательно. Все вопросы решаются в максимально сжатые сроки и всегда положительно. За время сотрудничества была произведена замена устаревшего оборудования на современное без дополнительных расходов. Все простейшие манипуляции с оборудованием (замена батареек и т.п.) доверяют производить самостоятельно без дополнительных расходов на вызов специалиста, что позволяет экономить деньги. Контроль работоспособности системы проверяют постоянно, заранее предупреждая о возможных проблемах. Реагирование на события происходит быстро и четко. Сотрудничеством с компанией Гольфстрим очень доволен.
November 1
Пользуюсь услугами Гольфстрим уже почти 20 лет (квартирная система Paradox установлена еще в 2006 году, если не ошибаюсь), за все это время в основном позитивные эмоции. Телефоны поддержки доступны, операторы отвечают быстро, мастера по заявкам выезжают, плановые работы делали, наряды полиции тоже выезжали на вызовы и достаточно оперативно.
Единственное разочарование за все время возникло в текущем году, когда система запросила замену нестандартного внутреннего аккумулятора в панели управления. Сначала Гольфстрим предложил мне посмотреть инструкцию по замене и заменить аккумулятор самостоятельно, но оказалось что инструкции именно для моей системы у Гольфстрима нет (да и про нестандартность аккумулятора никто не сказал). Ломать панель управления мне не хотелось, попросил Гольфстрим прислать мастера за деньги. Первый назначенный мастер оказался уже наученным жизнью и сначала позвонил мне выяснить проблему и модель моей системы, в вечер предыдущего перед приездом дня. Он понял проблему и сообщил, что аккумулятор в моей системе нестандартный, что его нужно получать на складе, но склад сегодня уже закрыт, завтра (в субботу) вовсе не работает, ну и приезжать ему смысла нет. Окей, перезаказал выезд мастера, в новый назначенный день приехал другой мастер, который позвонить заранее не догадался и выяснил нестандартность моего аккумулятора лишь по приезду. После этого моему негодованию не было предела, поскольку ни первому, ни второму мастеру не объяснили заранее ни суть проблемы, ни модель моей системы, ничего, просто кинули заявки и разбирайтесь сами. После того, как я в очередной раз позвонил в поддержку и попросил прекратить этот бардак, Гольфстрим согласился заменить аккумулятор бесплатно, но понятно, что потребовался еще один выезд мастера. С третьей попытки мастер приехал подготовленный, аккумулятор заменили, но про бесплатность замены мастеру тоже никто ничего не сказал, поэтому пришлось оплатить замену и снова решать вопрос с поддержкой Гольфстрим. По итогу все решилось хорошо, подтвердили бесплатную замену и компенсацию, претензий нет, но стойкое впечатление тяжелого бардака в сервисной службе осталось, увы...
November 1
Пользуюсь услугами Гольфстрим несколько лет. Охраняют частный дом в селе Орудьево Дмитровского района. Работают четко и быстро реагируют. Один раз пожилой тесть зайдя в дом забыл снять дом с охраны и группа приехала по тревоге не позднее чем через 10 минут. Вежливо разобрались в ситуации. Оборудование работает надежно. Датчик движение сработал на движение пустого пакета подлетевшего от сквозняка. Была обьявлена тревога. Получил фото и изучил его, поняв в чем дело. Сразу позвонил оператор Обсудили ситуацию, отменили выезд группы. На запросы по установке доп оборудования выезжают на дом и компетентно консультуруют. Был сбой в работе того же датчика, выдавал ощибку. Созвонился с оператором, который дистанционно проверил работоспособность и порекомедовал заменить батарейки так как несиотря на то что они работали, напряжения в них было недостаточно для нормальной работы.
November 1
В прошлом году подключался к охранной компании ГОЛЬФСТРИМ, на оказание данного вида услуг ! На этапе заклчения договора - все было озвучено простым и доступным языком по сути содержимого договора, никаких неясностей у меня не возникло, да и всякая "хитрая" текствка в договоре отсутствовала, что очень понравилось, затем была назначена дата монтажа, в назначенный день - в установленное время, без опоздание приехал специалист / техник Аркадий, который достал кейс, и по каждому элементу / камере / датчику / модулю - Все наглядно показывал, расказывал, как работает, одним словом презентация на 5+, честно впечатлен, расказал как все функционирует, дал рекомендации по мету установки, куда лучше ставиьь тот иои иной датчик / камеру! После того как определился с выбором датчиков / камеры - Аркадий очень проффесионально и быстро смонтироал всю выбранную нами продукцию, было приятно посмотреть на сам процесс монтажа ! По зпвершению монтажа - Аркадий устанрвил мне и моей супруге програмное обеспечение на наши телефоны, все настроил и обьяснил, по началу было все не запомнить - но вот год пользуемс, в голове все устаканилось, все понятно - могу сказаьь очень удобное, понятное, а самое главное функиональное и несложное ПО...просто суперское!
В течении года конечно были вопросы - диспечерская служба на высоте, всегда отвечают, спрашивают кодовое слово, прсле чего сразу оперативно подключаются к решению вопроса, отдельное спасибо Вашей диспетчерской службе, молодцы
еще хотелось отметить и те случае, когда, отключается електричество, Специалисты вашей компании всегда звонят и интересуются причиной - очень прям здорово в таких ситуациях, хоть и основной модуль может работать на АКБ до 12 часов, все-равно приятно когда сотрудники этот момент дополнительно контролируют !!!
ПО обновляется, работает как надо, разработчики молодчины, одним словом, могу только сказать / написать
ВСЕ НРАВИТСЯ, ВСЕ УСТРАИВАЕТ, СПЕЦИАЛИСТАМ / ДИСПЕЧЕРАМ СПАСИБО ЗА ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ РАБОТУ !!!
November 1
Услугами компании Гольфстрим пользуюсь уже больше 10 лет. Очень доволен сервисом. Всегда все четко и вовремя.
Первый раз когда из-за ложного срабатывания приехал экипаж, был сильно удивлен. Ребята сработали отлично. Приехали быстро. Один контролировал окна, второй дверь. В квартиру после проверки документов первым заходил сотрудник в экипировке.
Это приятно когда так относятся к своей работе!! Берегут имущество и жизни. Спасибо!!!
November 9
Я начала пользоваться услугами компании Гольфстрим летом этого года. Очень довольна. Начиная с того, что когда приезжал инженер все подробно и понятно объяснял и слушал мои пожелания. В начале использования я боялась что-то сделать не так и если возникали сложности - мне все подробно и четко поясняли. Один месяц я не вовремя оплатила абонентскую плату - тоже все решили спокойно. И вообще моя жизнь дома стала намного безопаснее и надежнее. Благодарю.
November 1
Сначала поставил охранную систему в таунхаусе. Понравилось то, что она беспроводная, ставится в течении 15-20 минут. Есть датчики дыма, газа, воды, ну и все остальные охранного назначения. Причем один из датчиков - с камерой - делает фото при сработке. Второе достоинство - небольшая Абонентская плата. Третья - система реально работает! При срабатывании сигнализации приезжает наряд. Причем не просто охранники, а именно бойцы: с оружием, в бронике, каске. Приезжают быстро. При ложном срабатывании никаких претензий, штрафов нет. Все хорошо у вас - ну и отлично. Порадовало грамотное поведение бойцов. Однажды сигализация сработала, когда я был дома. Так боец попросил меня пройти с ним по дому - убедился, что мне ничего не угрожает! Я настолько доволен Гольфстримом, что невольно прорекламировать его на своей работе. В результате мы отказались от обычной охраны и установили систему в 5 своих центрах. Все работает слаженно, мы очень довольны. Словом - однозначно рекомендую!
November 2
Пользуюсь уже несколько лет, все работает как часы. Плюсы: удобное приложение, хорошая техническая поддержка, большой выбор оборудования, мгновенное реагирование, вежливый персонал. Невысокая абонентская плата. Минусы: пока не выявлены.
November 4
Пользуемся данной охранной системой более 10 лет. С самого начала оказания услуг стало понятно, что сотрудники "Гольфстрим" настроены делать всё обстоятельно, быстро и качественно. Саму систему установили эргономично, все датчики смонтировали таким образом, чтобы их работа была наиболее эффективна. Даже учитывая, что дома постоянно находился кот, чувствительность датчиков была настроена таким образом, чтобы не было ложных срабатываний на движения животного. Если всё же срабатывания происходили, оператор своевременно извещал о срабатывании, спрашивал, надо ли высылать наряд, если не было возможности получить фото фиксацию в месте срабатывания, наряд приезжал довольно быстро, от 5 до 12 минут. Также, приятно, что на почту, смс и звонком, оператор предупреждает о разрядившихся элементах питания в датчиках, которые необходимо менять примерно раз в 4-5 лет, что не так уж и напрягает. Стоимость услуг на первый взгляд может показаться выше средней по региону Москва и область, но качество работы, современное оборудование и отношение сотрудников к клиенту - на высшем уровне и это перекрывает все отсылки негативные к цене обслуживания. Подводя итог своему отзыву, резюмирую, что пишу с благодарностью всем сотрудникам "Гольфстрим" и уверенно могу рекомендовать эту систему охраны всем, кто ещё не определился.
November 2
Хорошие специалисты. Вежливо общаются. Внимательны к клиентам. Соблюдают все достигнутые договоренности. Все происходит быстро, четко и вовремя. Учитывая московский трафик ГБР приезжает очень быстро. Всегда вежливы.
November 2
Добрый вечер, отличная охранная система, не нужно постоянной электрической сети, не нкжно тянуть провода серез весь дом, все датчики на батарейках, батарейки садятся очень медленно, с 2017 года поменял 1 раз, удобное приложение, если пропадает электричество, то приходит смс, можно сделать перерыв в работе системы, если есть постоянно кто - то дома, техподдержка работает очень хорошо, в случае каких то сбоев в работе все объяснят по телефону, в приложении есть фото инструкции по замене батареек, были ложные вызовы из за сбоя в работе, группа реагирования приезжает быстро, вообщем отличная компания и отличная охранная сигнализация, всем рекомендую
1
November 2
Что изменилось в жизни нашей семьи после установки Гольфстрим? Скорее всего, появилось ощущение безопасности. Летом мы живем за городом, а зимой перебираемся в квартиру. Сначала установили охранную систему на дом – все-таки коттеджный поселок зимой сильно пустеет, страшновато. Мы выбрали базовый комплект с датчиком движения с фотофиксацией, защитили окна, двери, есть сирена. А теперь думаем к лету поставить такую же охрану в квартире. Подключается управление все в одном мобильном приложении, это удобно.
November 1
Я очень удовлетворен услугой охраны от Голфмтрим. Первое, это легко устанавливается. Второе- высокая доступность в отличие от многих организаций со сложной системой ожиданий. И главное- только сегодня наверно мой котик ночью сработал сигнализацию( наверно), и меня разбудили когда машина охраны была уже у ворот. Вот это настоящая охрана
November 7
Изначально приехал очень грасотный специалист , который подробно ознакомил с системой охраны. Установку тлже произведи качественно , познаклмили с ситемой от и до . У нас частный дом , ончень кстати датчики дыма которые раьотают 24/7, даже если охрана не включена, фиксируют задымление вызывют МЧС. Были учетны все наши пожелания. Очень удачное решение сейф ра заборе с ключом . В нашем поселке у многих Гольфстрим, время приезда бригады очень быстрое. При возникновении проблем с приложением , тех поддержка решает все молнееностно в люьое врнмя суток.
November 1
Всем доброго времени суток :)
После того как обнесли дачу, задумался, как ее защитить, и только Гольфстрим согласился взяться за нас, т.к. в нашу глушь никто не хотел ехать :(. После созвона, приехал от компании выездной менеджер/инженер Никита с образцами оборудования, все показал, рассказал, ответил на все вопросы. Обговорили с ним удобную для меня дату. После этого, спустя неделю, на выходных приехал уже инженер установщик Александр, еще раз все показал, посоветовал где лучше все поставить. Сам монтаж занял не более часа, видно, что человек не впервые работает с этим оборудованием. После установки, заключили договор, ну и как бы все. Поставил не самый дорогой комплект, но мне как то больше и не нужно было ), датчик на открытие дверей и датчик движения с камерой. Очень удобно с приложением на телефоне, открыть-закрыть, сделать фото по запросу. В общем от компании и выездных сотрудников впечатления только самые положительные!
November 7
Отличная охранная система, пользуемся больше 10 лет на разных объектах, порекомендовали всем родственникам и знакомым. При установке не нужно тянуть провода через весь дом, датчики на батарейках, можно устанавливать в готовый ремонт. Батарейки приходится менять очень редко, на сайте Гольфстрим есть видео-инструкции. Техподдержка работает очень хорошо, отвечают быстро, мобильное приложение удобное. Группа реагирования приезжает молниеносно. В целом всем рекомендую, в сфере охраны недвижимости Гольфстрим - лучшие.
October 22
в нашем подъезде соседи почти не знакомы, видимся редко. Если увижу постороннего – не знаю – чужой человек или сосед. Тем более квартирантов много, меняются часто. Короче, выбор охранной системы стоял остро и давно. Ходили к смотреть к знакомым, у которых установлен Гольфстрим. Все протестировали. Включать и отключать охрану в мобильном приложении оказалось просто. Жене понравилось, что все датчики почти незаметны в интерьере и нет проводов. Датчик реагирует на движение человека и шлет сигнал оператору. Когда хозяева дома – охрану отключена. В итоге позвонили менеджеру и заказали похожий пакет для своей квартиры.
10
November 1
Уже более 15 лет пользуюсь охранной системой Гольфстрим. Доволен полностью. Персонал вежливый, техподдержка отличная, даже сотрудники группы реагирования доброжелательны (один раз штора от ветра сработала). Рекомендую всем!!!
November 2
Здравствуйте! С Гольфстримом уже 13 лет, сначала в съёмных квартирах ставили сигнализацию, хозяева были не против, достаточно маленькие датчики, выпиливать полстены не нужно, ребята приезжали устанавливали всё качественно, быстро, чисто, какой-то мусор всё убирали. Заполняли все документы, мы подписывали и всё) вся установка 5 - и датчиков занимала полчаса. По всем вопросам звонишь, всегда соединят, быстро понимают суть проблемы, объясняют что нажать, всё решается) да и звонить, часто не приходится, за последний год даже не вспомню, когда звонила) с Вами свяжутся когда приходит время заменить батарейки в аппаратуре, в общем, мы всегда знаем, что всё под контролем) Рекомендую!
November 5
Пользуюсь системой Гольфстрим уже много лет, за всё это время не было нареканий и претензий по исполнению охранных услуг. Сотрудники оперативно решают вопросы, помогают при замене расходных материалов. Внимательное, вежливое отношение к клиентам. Планирую пользоваться услугами Гольфстрим и дальше.
September 10
Пользуюсь услугами Гольфстрима 8 лет. До 2020 года все, в основном, устраивало. Затем отношение к клиентам резко изменилось. И не в лучшую форму. Просто не считают клиентов за людей. Неделями добиваешься выезда мастера. Уже утвержденные заявки отменяют не уведомляя клиента ни по телефону, ни СМС. Выезжаешь на дачу, ждешь инженера весь день и уезжаешь ни с чем. Звонишь потом в службу заботы о клиентах (есть у них такая), они обещают во всем разобраться, позвонить и ничего... Никто не звонит. И это за последние 4 года было многократно. Неделями, а то и месяцами не могут заменить неисправное оборудование. При этом регулярно увеличивают ежемесячную плату "чтобы сохранить качество обслуживания".
В общем это совершенно необязательная компания, заточенная только на сбор денег с клиентов, к которым она относится наплевательски.
14
3
November 2
Пользуюсь услугами этой охранной фирмы не первый год, удобное приложение, хорошо работает потдержка, несколько раз срабатывала сигнализация и сотрудники приезжали очень быстро.
Рекомендую для охраны дачи.
October 15
Когда организация нормальная, а сотрудники компетентные — это сразу видно в каждой мелочи. На все свои вопросы я получил развернутые и понятные ответы. Меня интересовало буквально все: как работают датчики, как пользоваться тревожной кнопкой, а если вор через окно влезет, а если он в маске будет, как быстро приедет бригада реагирования? Я лично всегда обращаю внимание на детали. Мне и видео продемонстрировали, и презентацию с картинками, оборудование показали, как выглядит, то есть не на пальцах объясняли.
9
November 2
Услугами компании пользуемся с 2014 года. Сотрудники компании всегда помогают в трудных случаях, оперативно выезжают , если возникают проблемы, если возникают вопросы по оплате, то также корректно отвечают на все вопросы. Недавно приезжал сотрудник , который быстро устранил причины в работе оборудования, которые были выявлены специалистами компании. Спаибо. Дальнейшее сотрудничество будет нами продолжено.
November 2
Очень удобно, что есть приложение и метки. Операторы всегда оперативно и вежливо отвечают, помогают разобраться в проблеме. Также удобно, что обслуживание автоматически не отключают за неуплату, если забыли оплатить. Могут и отсрочку дать.
September 16
Монтаж прошёл без заминок, ребята оперативно установили и настроили все датчики. Особенно радует датчик движения с фотофиксацией. Сейчас на рынке такой датчик только Гольфстрим даёт, всех обзвонил. Обычный датчик движения - такое себе решение. Постоянные ложные тревоги, задолбаетесь, поверьте опыту.
10
November 1
Здравствуйте,пользуемся "Гольфстрим"4года.Была ситуация,что мастер не приехал к нам.Зато мы получили от них прекрасный бонус.Оплата осталась прежней.А так,все очень нравится.Всегда обьснят,если не понятно.Вежливо и с пониманием.Молодцы ребята.Соседям предлагаю поставить,но пока думают.Все равно уговорю.В моей деревни нас пока двое,у кого есть "Гольфстрим".Скоро будет больше.Многие интересуются.Спасибо за хорошую работу.
November 1
Уже почти год пользуюсь услугами данной организации, все на высоте. Инженеры проводят монтаж современного оборудования и налаживают систему и датчики четко и в сроки. ГБР работает быстро и слаженно. Очень удобное мобильное приложение, за это отдельный плюс.
August 15
Мне понравилась эта система безопасности, была приятная скидка при установке, оборудование в аренде, что удобно,компания за неё несёт ответственность(бесплатная замена вышедших из строя элементов оборудования и т д),граммотная установка,удобные постановка и снятие,хорошая техподдержка,удобная оплата.У меня пока нареканий нет, советую.До этой была другая, ушла и не жалею
8
1
November 1
Все устраивает, недорого , связь с техподдержкой всегда есть, легко дозвониться, хорошо выглядят блоки и не мешаются. Из минусов, на датчких батареек хватает на год. Но они легко меняются.
November 2
Пользуюсь очень давно, подключены квартира и дача, после вневедомственной охраны с ее типа Охраной, спим спокойно, особенно на даче, где каждый год обворовывают соседние дачи. И летом, когда мы на даче, та же история спокойствия . Любые вопросы решаются, особенно по работе оборудования, классные сотрудники, знающие свое дело! Мы довольны, хотя склоняют нас перейти на обслуживание в другие компании и дешевле, но здесь все проверено! Надеюсь будет так и дальше! Спасибо Вам за работу!
November 1
Охранную систему мне посоветовала подруга. У меня многоквартирный дом, и соответственно много квартир сдаётся в аренду и посуточно. И соответственно это совсем незнакомые люди. В целях безопасности и спокойствия было принято решение установить охранную систему. Очень проста и удобна в применении. Ставить и снимать с охраны можно с брелка или с приложения в телефоне. Нет никаких проводов, датчики установлены так что вписываются под любой интерьер. Периодически возникают вопросы и нет проблем с дозвоном. Ребята все отлично объясняют и дистанционно Пошагово решается любой вопрос. Так же хочу отметить, что группа реагирования выезжает быстро. Я очень довольна сервисом и рекомендую устанавливать. Так же хочу отметить ночной режим, что немало важно для одиноких людей. Рекомендую.
August 7
Отличная компания! Особенно хочу отметить эксперта Егора, очень профессионально и быстро установил оборудование, грамотно ответил на интересующие вопросы, прошу руководство отметить и поощрить Егора за его отличную работу!!! Гольфтрим рекомендую!!!
9
2
November 2
Отличная компания, с самым лучшим уровнем качества
Переживали, что в доме свежий ремонт, и надо было ставить охранку раньше, чтобы не портить обновленные стены. Но у Гольфстрим оборудование беспроводное, что сильно упрощает монтаж и на ремонте не отражается.
November 1
В целом работают достаточно чётко: звонят если вырубило электричество и если срабатывает датчик воды)
Были вопросы касательно переезда на новый адрес и переоформления договора с арендным оборудованием, но после небольшой переписки и документооборота все вопросы решили, поэтому пока не смог найти глобальных минусов.
Возможно, что даже проявили клиентоориентированость.
Оборудование работает стабильно, но вот пин-пад, конечно не всегда срабатывает нажатие и чаще пользуюсь приложением на телефоне. Вроде, удобное.
Вежливые операторы, поддержка отвечает, письма приходят по адресу.
Что ещё надо от охранной компании?)
November 1
Третий месяц пользуюсь услугами данной компании. Очень доволен. Начиная с процесса установки, всегда прекрасная обратная связь. Все вопросы решаются молниеносно, поддержка отвечает быстро. С оборудованием пока не было никаких накладок, что, собственно, тоже лишь радует.
July 6
05.07.2024 в 22.55 срабатывание на объекте. Через 2 минуты нажал в приложении вызвать ГБР. Через 3 минуты перезвонил оператор, подтвердил вызов гбр, на объекте никого нет! Звоню через 20 минут. Информации от ТБР нет на пульте. Через 30 минут. Информации нет. Причем звоню сам :))) только спустя 37 минут появилась информация- ГБР прибыла в 23.14, то есть через 19 минут после срабатывания! При оформлении договора заверяли, что ВИП район и прилёт гбр не больше 5 минут! дверь закрыта, окна тоже , ГБР у подъезда. Параллельно лечу на объект! Приехав на объект вместе с гбр заходим, все просто отвалился фотовидео датчик движения со стены, который устанавливал инженер Гольфстрим!!!!! Браво Гольфстрим!!! Минус нервы, минус сон, штрафы скорей всего за нарушения ПДД и все это за мои деньги! В понедельник жду инженера, забирайте свое оборудование, возвращайте деньги и досвидос! С других объектов тоже расторгать буду с вами договора!!! Всем друзьям, знакомым, близким буду рассказывать эту ситуацию чтоб не попадались к таким непрофессионалам!!
12
3