Okna City
9 reviews
March 11
НИКОГДА! НИ КОГ ДА больше не обращусь в данную компанию. Оперативно сработали только в подсчете стоимости работы. Далее - сплошные пробуксовки.
1. Замерщик приезжал, обсудили детали. Четко сказала - нужны два пластиковых подоконника. Отлив не нужен. Итог: привезли отлив. Сказали, что решим вопрос - изготовят подоконник, доплачу и поставят. Ну, окей, корректировки заказа бывают. Жду подоконник уже 4-ый месяц. На звонки и вопросы слышу: ну у нас так много заказов, мы не успеваем и тд... Клиентоориентированность нулевая. Мне как клиенту должно быть дело до прочих людей, если мне тут мелочь, но не доделали, хотя по факту - и отлива нет, на минутку, оплаченного. В качестве извинения уже должны без доплаты установить подоконник этот дурацкий.
2. Окна ставят на тяп-ляп. Мне не так критично, у меня окно в помещении, а вот окна моей маме, буквально через недели 3 после меня, уличные, поставили с зазорами, оставив после себя даже баллоны от пены, не забыв при этом в квитанции указать - вывоз мусора.
3. Манера общаться тоже великолепная.. Шутки, операторы ерничают из разряда: нет у нас подоконника, подходящего Вам. А нет есть, он он грязный, Вам грязный поставить?
4. Звонишь по 10 раз из-за какого-то подоконника сама, они не звонят сами практически. Ощущаешь себя дурой за свои же деньги. С месяц-меньше назад позвонил мужчина, сказал, что через 15 мин может приехать с подоконником. Я в этот момент находилась на работе и, конечно, я не смогла подойти. Мне обещали позвонить... да да да)) старые сказки!
короче, тратить нервы - в окна сити.
March 22
Никогда более не закажу тут окна или что либо, заказал окошко с нестандартным открыванием на этом основании отказали в гарантии ну да ладно я на это пошëл сознательно, приехали замерли все, оплатил предоплату, приезжают ставить а окно меньше на 5 см. Как мерили что мерили не понятно со склада что-ли нашли. Положили ряд кирпича, моего же, под окно на пену!? Залили все пеной, я понимаю установщики не виноваты они просто искали выход из ситуации, но такое ащющение что им это не в первой ложить кладку на пену. И даже скидку не сделпли! За косяк замерщика! Молодци отлично работаем!
August 25, 2023
Заказывал их продукцию, не буду перечислять. Адекватные цены, вежливый персонал, для каждого клиента индивидуальный подход. Время доставки и монтажа вовремя. Рекомендую.
July 12, 2023
Прекрасный коллектив! Всё вовремя и качественно!
1
October 18, 2021
Офис фирмы солидный,выбор тоже,персонал лояльный,но работа по заказу жалующей отвратительный!Перепутали цвет жалюзей,в итоге пришлось отказаться!вернули только половину цены,вернее обещали!Пока нет ни денег,ни жалюзей!Люди!Не повторяйтесь мою ошибку!Не обращайтесь в фирму Окна Сити в Советске!
4
July 30, 2019
Когда я была, то выбора не было никакого. Обслуживание никакое. Дверь поставили некачественную. Очень быстро стала плохо работать. Конкретно, не закрываться. При обращении в компанию, по телефону, кормили обещаниями, но не ехали. Потом всё таки приехали, но не сделали, только искаверкали всё. Я опять звонила, опять кормили завтраками. Не брали трубку. Потом ещё раз приехали, переклеили на двери уплотнительную резинку. Дверь стала закрываться.А то что другой "мастер" не смог найти причину почему она не закрывается, то есть не смог найти на двери эту уплотнительную резинку, о чём это говорит?! А говорит о многом! Мне вот интересно, эта резинка после одного месяца работы двери, почему она отклеилась!? Последнюю неделю снова проблемы с этой дверью, теперь она скрипит, сперва не часто и не громко. Постепенно скрип стал сильнее. Снова я позвонила к ним в офис. И снова меня кормят завтраками. Не берут трубку, а когда всё таки перезвонили, то прозвучала глупая отмазка,мол не успели взять трубку. Я звонила им не один раз и в разное время, и они не успели взять трубку!?Мне надоело такое отношение. Я буду обращаться в роспотребнадзор. Буду писать им в офисе, хороший отзыв. И напишу начальству, этой компании. Хорошее обслуживание, хорошее отношение к покупателям.
3
1
June 26, 2021
Ну и цены......
2
December 22, 2018
Много выбора, и хороший персонал. Советую всем просить.
4
February 13, 2020
Хороший выбор
3