Okna Piter
63 reviews
September 10
Девушки в офисе любезны. Предварительно рассчитали стоимость окна но когда дело дошло до замерщика всё закончилось не успев начаться. По телефону договаривался с ним о времени замера. Замерщик разговаривает пренебрежительно и свысока. Понтов у него как у министра финансов.
Клиентоориентированности -0.
На этой стадии моё сотрудничество с этой компанией и закончилось. Найду других.
February 13
Интересно, а администрация данной компании читает отзывы??
Год не можем добиться устранения недостатков! И это ещё пока гарантия... А закончится, что делать?
Не советую данную компанию!
Заявки на исправление недостатков теряют. Могут прийти через 2 месяца их устранять. Но не факт, что на следующий день все будет хорошо((... Если клиент в течении первого года по гарантии вызывает 5 раз! на устранение недостатков.. Это наверное о чем то говорит???
Хотите потратить время и нервы, то вам в данную компанию.
Добавляю... В феврале 2023 дошло до того, что приехал технический директор, осмотрел , замерил и.. согласился с нашими претензиями (на тот момент появились новые недостатки-продувание с импостов двух окон!, продувание с штапиков, тоже двух новоустановленных окон).. Настало лето... И, снова новые окна себя "показали"-разгерметизировались!!!, а так как штапики "намертво" приклеил гарантийный мастер, то их отрывали.. Штапики обещали заменить.. Снова пришёл тот же хамоватый гарантийный мастер (перед этим за день позвонив и сказав, что никто не в чем не разбирается и он снова их промажет и на этом -всё)..
Не связывайтесь с этой конторой, одни негативные эмоции и впечатления. Потраченное время, выброшенные деньги, испорченные нервы. Отправленные заказные письма с уведомлением не получают.. Однозначно-обходите стороной!
May 27, 2023
Для замены окна на кухне я искала именно Rehau, т.к. хорошо стоит их балконный блок уже лет 10 без проблем. Оставалось найти компанию, которая выполнит заказ. Собрала несколько предложений. Всё взвесив, остановилась на Окна Питер и не пожалела. Во-первых, от замера до установки прошло всего 5 дней. Всё чётко, тихо-спокойно. Даже пыли не так и много. На следующий день после установки забрали старое окно, которое монтажник вынес на лестничную клетку. Всё супер ! Окно красивое и удобное. Вся семья рада. Оставшиеся окна будем менять только здесь. Спасибо !
1
July 15, 2023
Решил застеклить лоджию. Обратился в несколько компаний. Выбор пал на Ультра Окна Питер, т.к. цены и сроки были, пожалуй, самыми нормальными. Не пожалел. Все, от офисного работника до мастера по установке, были адекватными. Молодцы. Спасибо.
2
1
August 27
От общения с персоналом остался негатив,к монтажу вопросов нет,по качеству будет понятно в процессе эксплуатации
February 10, 2023
Я в восторге!
Во-первых, всё вовремя, всё по срокам, и очень здорово, что доставка и монтаж получились в один день и мне не нужно было второй выходной брать. Во-вторых, монтажник Руслан просто великолепный! Очень аккуратный, вежливый, быстро всё сделал и очень красиво.
Мусор уже вывезли.
В общем, уже порекомендовала Вам всем! А Руслану отдельная благодарность
1
April 23, 2023
Заказывала окно на кухню первый раз в данной фирме. Было много сомнений, так как отзывы были разные. Понравилась работа специалистов от начала замера окна до установки. Окно на заводе было изготовлено за три дня. Дату и время монтажа согласовали в удобное для меня время (за 3 часа). Качеством установки и самого окна осталась довольна. Буду рекомендовать и повторно заказывать в будущем.
1
February 28, 2023
Никому не советую! Менеджеры некомпетентны и профнепригодны. Заказал 14 окон на приличную сумму, в одном из окон (с фрамугой) был нужен дистанц. привод. Просил объяснить как это будет работать- вместо этого мутный ролик из ютуба.... Уговорили купить, почти 14 000р, в итоге оказалось монтажники при мне на объекте (впервые видя) полчаса водили вокруг него хороводы. Установить не смогли. Привод пришлось мне отвозить и сдавать в офис, хотя доставку тоже платил я. Деньги не вернули, хотя больше половины платил на месте наличкой. Прошло 2 месяца, были подписаны допсоглашения и т.п. , но деньги видать ООО "Питер" присвоила. Но это не все. При монтаже выяснилось, что фурнитура одного из окон заедает. Обещали гарантию, но обещанного 3 года ждать. После многочисленных просьб мне позвонил сотрудник гарантии и сказал, что не приедет. на этом гарантия кончилась. В итоге я переплатил за окно с фрамугой, подарил итальянский привод с монтажем и фурнитурой, и еще стал обладателем окон установленных по "госту" с отклеившимися лентами, которые должны защищать монт. пену от солнца.
1
October 2, 2022
Хочу оставить свой отзыв , может быть он поможет кому либо принять решение) я долго искала компанию чтобы поставить окно. На рынке сейчас множество компаний и соответственно разброс цен огромный! Окно у меня большое и соответственно цена высокая( для меня) я сделала предварительный расчет и в этой компании меня устроила стоимость. Я пригласила замерщика , выезд бесплатный. Позвонили из компании,менеджеры сработали великолепно ) ответили на все мои вопросы,вели со мной переписку в вотсапе и всё разъяснили. Приехала в офис оплатила и стала ждать окошко!) Буквально через несколько дней привезли и в этот же день предложили установку на завтра! Я в восторге. А установщику Михаилу хочу выразить отдельную благодарность! Вежливый,четко работает. Всё сделал,убрал за собой,просто молодец. С момента звонка в компанию до установки окна я всем была довольна,рада что обратилась к вам. Спасибо.
1
September 23, 2022
Заказывали замену двух окон и двух балконных блоков под ключ. Остались довольны. В квартире стало намного тише и теплее. Приятный менеджер в офисе отвечает на любые вопросы, профессиональные монтажники справились с довольно большим объёмом работы за один день, мусор за собой убрали, вынесли к лифту. Через день приехали ребята, вывезли мешки без нашего участия.
Цены конкурентоспособные, мы промониторили несколько компаний.
1
April 29, 2022
В феврале 2022г. заказала окно на кухню профиль Ultra 70 двухкамерное. Очень довольна изделием, доставкой, а главное установкой. Получилось качественно и красиво. После этого заменила балконный блок. Стало светлее в комнате. Работой осталась довольна и 15 апреля заменила остекление лоджии. Всё очень качественно и цена умеренная. Рекомендую. Сама сделала поэтапно три заказа.
1
June 22, 2023
Заказ выполнили в срок. Установили быстро и качественно. Из минусов, при оформлении заказа уточняйте дату доставки и установки. В целом отлично!
1
September 5, 2023
Приятно, когда попадаешь к профессионалам своего дела. Услашат, растолкуют и воплотят в реальность твои полуфабрикаты.
November 1, 2022
Заказывали в этой фирме окна. Очень довольны качеством окон), прекрасным отношением коллектива к клиенту (особенно благодарны Зинфире)), соблюдением всех договоренностей и сроков поставки! Побольше бы таких фирм на рынке услуг!!! Спасибо огромное Окна Питер, за добросовестный труд, удачи Вам и процветания!!!
1
March 23, 2023
Доставили быстро, устанавливать будем сами.Нам всё разъяснили при заказе окон.Так что претензий ни к менеджеру, ни к грузчикам нет. Всё чётко и аккуратно. Спасибо.
December 7, 2022
Спасибо менеджерам за кочесвеную и бытсрую работу.
По утсановке тоже все отлично, советую эту комапнию, но выбирайте заранее бригаду гурзчиков и доставщиков, обговаривайте подъем на второй этаж и все детали!
А так все классно, качество супре👍
1
May 24, 2023
Доставка, изготовление и монтаж - всё отлично! Монтаж согласовали на удобный нам день. Заказывали сдвижное окно на лоджию.
1
December 22, 2023
Персонал приветливый, мастера отличные,всем довольна, всем спасибо
1
December 2, 2023
Привезли окно в ужасном состоянии. Думала его отмыть можно, но нет. Такое ощущение, что оно уже было в использовании. Не рекомендую эту фирму
October 22, 2023
Быстро, надежно, качественно, дважды обращался в эту компанию, остался доволен.
1
February 17, 2022
Заказывал здесь 3 окна в квартиру. Из всех контор, которые рассматривал, здесь самые доступные цены за то же качество. Замерщик приехал оперативно. Менеджер окончательную стоимость определил в течении 10 мин. Она увеличилась где-то на 10% в связи с тем, что выбрал более дорогую фурнитуру. По цене совершенно не критично. Изготовили за неделю. После звонка о готовности моментально доставили, и на следующий день оперативно установили. Окна красивые и тихие. Створки прилегают плотно. На мой взгляд качество работ высокое. Я доволен. Всем рекомендую.
May 29, 2022
В данной фирме заказывали остекленение балкона, и демонтаж старой отделки и остекленения. Сработано оперативно. Осуществили демонтаж, в тот же день приехал замерщик, через неделю уже балкон был застеклен. Обращаемся уже второй раз в эту фирму. До этого стеклили несколько лет назад окна. Тоже все понравилось. В этот раз подвел немного замерщик, как выяснилось уже в момент монтажа. Неверный замер и получилось, что с одной стороны профиль чуть шире чем нужно. Но монтажники молодцы, смогли этот момент уладить, чтобы на функционал не влияло.
March 1, 2023
Заказывали алюминиевую дверь в дом, в этой компании. При доставки не довезли комплектующие, но всё организованно урегулировали. Что очень ценно в наше время! Рекомендую. СА57. 06-21
1
March 17, 2023
Устанавливала окна в этой компании. Качеством довольна, отдельное спасибо коллективу этой компании! ( от менеджеров до монтажников) УД05. 03-23
1
March 12, 2023
Хочу выразить благодарность всему коллективу! Качество, цена, сервис на высоте. Рекомендую. УД34. 11-22
March 13, 2023
Спасибо компании за установку оконного блока. Отзывчивый персонал на стадии заказа, замера и установки. Рекомендую компанию.
1
December 22, 2021
Добрый вечер. Хочу поблагодарить фирму и особенно нашего персонального менеджера Хабибулину Зинфиру. Очень вежливое и доброжелательное обслуживание. Нам поменяли оконный блок и утеплили лоджию. Обращалась в три фирмы и везде очень дорого. А здесь уложились в 95 тыс. Спасибо большое.
November 15, 2021
Заказала окно уже второй раз.
Очень довольна. Все просто супер. При заказе окна отнеслись внимательно все объяснили по размерам, по доставке, по стоимости. Очень довольна все доставили в срок и в хорошем качестве. Спасибо большое менеджеру по оформлению договора.
При заказе следующих окон, только компания Окна Питер. Буду всем рекомендовать вашу организацию. С уважением Ирина.
1
May 18, 2022
Заказывали остекление балкона. Все было выполнено быстро, качественно, и цена была приятной. Рекомендую. И люди в компании работают очередь приятные и доброжелательные.
1
January 16, 2022
Про мониторила множество компаний,эта оказалась лучшей по ценовой политике и обслуживанию...замерщик приехал бесплатно,всё обмерил,....отдельно отмечу бригаду по установке,всё аккуратно,технично и ещё за собой убрали ...ставлю 5ть
1
1
June 16, 2022
Все отлично! Спасибо большое! Хорошие операторы, качественная установка, рекомендую всем! Заказывала 2 окна в разное время
1
1
April 5, 2022
Заказала три окна. Быстро всё организовали. Быстро сделали за один день. Дети рады новым окнам. Я довольна. Одно створка на окне по договору откидная-распашная после установки только распахивалось. Мастер пришёл в другой день, всё исправил.Спасибо!
1
August 29, 2022
Приехали в этот офис после замера, чтобы заключить договор. Менеджер (не представилась) сделала все, чтобы этого не произошло. Зря потраченное мое время и замерщика. Удивляет такая незаинтересованность в клиентах.
3
July 26, 2022
Беру окна пятый раз,размеры снимаю сам, окна идеальны,брали балкон алюминиевый опять по своим размерам и всё изготовлено как надо.Все бы работали как эта контора,люди жили бы по человечески.Спасибо Вам за хорошую продукцию.
1
December 6, 2021
Буквально была там в октябре.
Хотела конкретные жалюзи. Выбрала цвет, фурнитуру и т. д.
В итоге девушка расчитала совсем другие жалюзи, другой цвет и размер. У неё не получалось в компьютере найти то, что надо мне(хотя образец висел на стене). Она долго звонила коллегам и спрашивала куда нажимать по каждому пункту.
В итоге цена за жалюзи встала в почти 50 тр. Отказалась конечно
2
March 17, 2023
Все оперативно, четко в срок. Профессионализм умение работать с людьми.
1
July 3, 2021
Здравствуйте! Хотела заказать подоконники через фирму «Окна Питер». По телефону ответила девушка, разговаривала вежливо. Рассчитала мне цену на все работы под ключ 12 993₽.
Я попросила(чтобы не забыть информацию) выслать мне на вотсап коммерческое предложение. Почти сразу я его получила, но на стоимость 15 515₽.
После новых данных я спросила, почему увеличилась цена, на что мне ответили, что она ошиблась при расчётах, ну с кем не бывает, Окей.
Через несколько дней я вновь ей написала, чтобы вызывать мастера, на что девушка мне озвучила новую стоимость выезда(не из КП).
Я указала на стоимость в КП, на что она пообещала выслать новое предложение.
Через день я получила тот же файл, что был ранее.
В итоге девушка(имя не запомнила) уверяла, что это новое КП, но все даты и цифры совпадают. Я попросила отменить запись, на что был получен ответ «Отменю, не переживайте».
Спасибо конечно за заботу, но осадок остался крайне неприятный.
2
December 30, 2021
Рассчитали все точно. Все сделали в срок, установку произведи даже раньше, чем была назначена предварительная дата. Очень доволны работой специалиста по монтажу Григория. Все сделал быстро, качественно, прибрал за собой. Рекомендую.
1
August 8, 2021
Удивительная контора!
1. Акция "Перебиваем цены", да, перебили, на целых ТРИНАДЦАТЬ рублей!!!!!!
2. Под замерщика должен подстраиваться клиент, заказал замерщика в среду, оказалось он может только на выходных и только в воскресный день и только в 9-10 утра, "нет не можете, тогда переносим на на когда я смогу".
Дальше дело конечно не пошло, лоджию застеклят другие, придется переплатить 13 рублей.
3
December 21, 2021
Все разложу по полочкам. Во-первых, здесь недорого, компания сама изготавливает окна, следственно у них и цены ниже. Во-вторых, все работы были выполнены без задержек. В третьих, никаких претензий к сотрудникам компании, отдельно хочу похвалить монтажников Петра и Валерия, сделали аккуратно и быстро.
November 5, 2021
Установкой стеклопакетов очень довольны.
Особая благодарность мастерам. Работа сделана аккуратно, и чисто.
September 14, 2021
За быстроту обработки заказа - звезда, за доставку -2 звезды...На этом - всё.
Поменяли старые окна на новые... А проблема продувания с створки окна🤷♀️🤷♀️осталась.. Только отличие в том, что первые окна отслужили 11лет и в конце стали свозить, а новые уже на 2 день..С января месяца не можем с данной компанией устранить проблему.. Нет, я то очень этого хочу, а компания-нет.. Заявки на устранение неисправности то теряются, то про них забывают.. Уже два месяца ждём когда придут отрегулировать окна.. Отвратительная компания, однозначно-не рекомендую.
1
October 13, 2021
Заказывал одно окно. Работа менеджера в офисе *(одна) звезда, доставили во время, но умудрились разбить стеклопакет и спрятать...МОЛОДЦЫ!!! Установщикам твёрдая ***** , пока. Жду когда поменяют стеклопакет. До офиса не дозвониться. Если нужны окна, то точно не сюда!!!
2
March 13, 2022
Заказал здесь окна, по работе все чётко.
Замер, доставка установка.
Все как ожидалось.
Работают хорошо.
November 23, 2021
Прошло полгода с момента установки окон. Я доволен. Ничего не болтается, никакого сквозняка, в квартире тихо и уютно. Фирма не подвела, работу сдали по срокам. Рекомендую.
November 6, 2022
Доставка и монтаж - всё в срок, по качеству работ претензий нет. Всем доволен!
1
October 8, 2021
Месяц назад затеял ремонт и как положено, решил поменять оконный блок на лоджию. Раньше была дверь старого образца, на половину пластиковая, захотел прям всю стеклянную. Вроде большой город, а выбор то невелик. Обратился сюда, очень вежливый персонал, всё примерно посчитали, окончательная сумма была после замерщика. Предложили варианты, но не навязывали, что для меня прям несомненный плюс. Демонтаж и монтаж блока занял, чуть более часа, работа у ребят слаженная, быстрая и качественная. Про саму дверь, пока всё нормально, но надо посмотреть как после зимы себя поведет.
October 15, 2021
Заказывал у них окна, решил заменить входную дверь, заказал у них же, пусть ждать 3 недели, но зато комания проверенная, в прошлый раз не подвели. Позвонил, заказал металлическую. Через 2 часа после моей заявки, приехал замерщик. Сказал как готово будет - позвонит. Как изготовили, позвонили,спросили когда удобно приехать и установить. После работы часиков в 7 приехал установщик, и по-быстрому сделал дверь. Дверь прочная мне нравится.
April 28, 2022
Минусы не обнаружены. Оперативно, профессионально, качественно
1
October 15, 2021
Затеяли ремонт на даче, и пришла очередь менять окна. Приятель посоветовал компанию Окна Питер, набрал номер, проконсультировали по ассортименту окон. Конкретную модель не навязывали. Приятно что заботятся о клиентах. Ребята очень шустрые, установили окна оперативно.