Okna SPb
101 reviews
July 30
Отличная компания, очень качественная работа!
Заказывали окна для дома в историческом центре, не надо объяснять сколько тонкостей(особенно для старого дома): форма окон, размер, цвет, установка с трудностями.
Скорость работы моментальная от замера окон до сдачи работы. Профессионалы на каждом этапе, большое спасибо менеджеру Крутияну Артёму Алексеевичу, отвечал нам на все вопросы, все досконально объяснял, замерщик Станислав точно сделал свою работу.
Монтажники Сергей и Валентин сделали работу идеально, никаких повреждений, как будто-то работ и не было, ничего на улицу не упало, минимум грязи(на сколько возможно), паркет цел.
Очень довольны, стоимость соответствует качеству. Побоялись заказать сразу на всю квартиру, точно будем заказывать ещё.
October 10
В целом впечатления от компании хорошие! Окна отличные, по цене приемлемые, а монтаж сделали очень чисто и аккуратно(даже приезжал специалист по контролю качества через некоторое время после установки).
Нюанс только в одном - коммуникация.
Окна были заказаны, а по балкону были вопросы и правки. Менеджер в какой-то момент пропала и не отвечала. В итоге балкон заказали в другой фирме.
May 21
Уже не в первый раз заказываем тут остекление, до этого ставили окна в загородный дом, сейчас решили остеклить беседку, получилось очень классно, спасибо менеджеру Виктору и замерщику Александру. нам даже ничего спрашивать не приходилось, все рассказали и подсказали наперед, получилось как и хотели. Больше всего нравится, что все сотрудники приезжают вовремя и все максимально вежливые, благодарим вас за качество монтажа, муж в восторге. Обязательно обратимся еще!!!!
1
September 10
Большое спасибо компании Окна СПб за выполненные работы по установке пластиковых окон по адресу СПБ Ижорская 13/39. Долго выбирали компанию и не прогадали! На всех этапах выбора, замера, установки и вывоза мусора все было великолепно организовано. Все выполнено в срок и качественно! Большое спасибо всем сотрудникам компании, принимавших участие в установке окон. Не просто было находясь в Москве организовывать процесс по окнам. Но все трудности с помощью сотрудников компании мы преодолели. Отдельную благодарность хотим выразить менеджеру Крутияну Артему. Рекомендую данную компанию по установке окон. Еще раз огромное спасибо.
June 21
Наше обращение в фирму "Окна СПб" по демонтажу и установке 4 окон оставило самые лучшие впечатления: качественно и быстро. Все сотрудники работают четко и слаженно, вежливые и пунктуальные. Работа монтажника Руслана Еркина- отличная, все сделал очень быстро и аккуратно. Спасибо за хорошую работу!
2
1
June 25
Компанию выбрала случайно, зашла для начала посмотреть профиль Рехау. Менеджер все очень подробно рассказал, показал, ответил на все мои вопросы, а их было немало, так как я долго штудировала эту тему. В итоге окна выбрала и дальше на всех этапах все было чётко и слаженно, что очень порадовало. Неожиданностью было, что после установки окон где-то через неделю позвонили из отдела по качеству (вроде так называется), спросили, всем ли я довольна. У меня были два момента, которые хотелось бы уточнить, приехал на объект технический инженер, проверил усадку окон (три окна у нас панорамные), ответил на мои вопросы, все объяснил. Очень довольна, рекомендую! Если буду ещё заказывать, то конечно здесь! Сервис 5+!
2
1
July 9
Поле замера предоставляет смету в которой указано заранее больше работ чем планируют выполнить и другие виды с большей стоимостью, так же прописавают дорогие работы, а потом их не выполняет. читайте смету там обман. При монтже не выполняют часть работ, а при замере их навязывают и говорят без них не как . Поле выполнения работ остается часть не выполненых в виде, манипуляторов, подъема, сложных демонтажей, а так же ссылаются на большой вес изделий ваодя вас в заблуждения и т.д. после того как часть работ не выполнениы и указаны в расчете,компания ссылается на 710 закон г.к. рф. и отказывается отдавать вам средства за навязаные и не выполненые работы. 70 процентов отзывов написаны сотрудниками и доверенными лицами.
1
June 26
Компания,которой можно доверять!!! Поставили два окна ,начиная от менеджера всё чётко ,своевременно,оперативно ,качественно!!!!!Без нареканий вообще!Мониторили до этого цены по городу,здесь по божески .Рекомендую компанию Окна СПб😊👍🏼
2
1
July 2
Заказал в июне пять окон в загородный дом, предварительно соорентировали по цене, на следующий день приехал замерщик, а ещё через день менеджер прислал договор с подробным описанием затрат и сроков исполнения.Приехал в офис, подписали договор и авансом заплатил треть общей суммы. Через две недели как и обещали, привезли заказ, Через день приехали три мастера и за 6 часов поставили все окна, по установке притензий нет, все аккуратно и ровно. Ни на одном из этапов не возникло проблем, что приятно.
1
September 5
позвонила в компанию 04.09. договорились о том, что 05.09 приедет замерщик с 18:00 до 20:00. время 18 - никто не звонит. 19:00 - также тихо.
звоню в компанию, чтобы меня сориентировали по тому, когда приедет замерщик - сказали, что от меня заявки не было.
нашла номер замерщика и тут, ВНИМАНИЕ, мне говорят "да, к Вам должен был сегодня замерщик приехать, но раз Вы звоните, значит не приехал, я другой замерщик, через 10 минут освобожусь и перезвоню Вам". проходит 20 минут, мне никто не перезванивает, перезваниваю я сама, мне говорят "такие пробки, я сегодня не поеду, Вам завтра перезвонят и назначат новое время".
полдня прождала, чтобы ко мне в итоге никто не приехал.
не понимаю в чем была трудность позвонить и сказать, что сегодня не получится приехать, хотя как не получится, если мы договорились? почему я должна сама ДВАЖДЫ звонить, чтобы мне хоть что-то сказали. просто полдня впустую.
спасибо, с такой компанией нет желания работать.
2
August 16
Нужно было поменять окно в детской, но срок был ограничен по времени.Еше по телефону обсудили возможность успеть уложиться в поставленные сроки.все было сделано даже чуть раньше.выезд мастера на замер,сроки, монтаж-все на высшем уровне. Отдельное спасибо мужчине, который осуществлял монтаж за спасение обоев.все аккуратно.остались очень довольны, и поняли что проблема гула была связана не с тем что окна аыходят на Кад, а в некачественном окне, которое было установлено застройщикомСпасибо
June 25
Профессионалы своего дела. Предложили решение, о котором даже никто не упоминал (считали заказ в других компаниях). Отдельное спасибо Артёму, супер спец. Ребята из доставки вежливые и пунктуальные. Монтажники вообще вне всяких похвал. Отдельное спасибо замерщику Руслану - очень кропотливо подошёл к расчёту уровня дверей относительно наших полов. Спасибо!!!
2
1
March 26
Спасибо менеджеру Татьяне, которая очень четко и грамотно консультировала меня на первоначальных этапах, а также мастерам, которые быстро, качественно, и аккуратно установили мне остекление. Буду и впредь обращаться только к Вам, спасибо.🔥🔥🔥
2
1
August 6
Очень хорошая компания, мастера своего дела, делают всё аккуратно . Я долго выбирал, читал отзывы решил остановится на Окна СПБ и не прогадал. Всем рекомендую. И ещё ,мусор вывезли ,подмели всё как надо. Спасибо.
1
April 26
Окна СПб отличная компания по установке окон. Персонал очень внимательный и вежливый. Также, что не мало важно, профессионалы в своем деле. Мастер-замерщик очень точно произвел замеры. Монтажник установил окно четко. От мусора избавили ребята по забору мусора. Менеджер Анна Андреевна всегда была на связи. Всё выполнялось в указанные сроки. Очень им благодарна.
2
1
July 23
Качественные окна, отличная слаженная работа коллектива. Изготовили и установили в срок, постоянны находились на связи. Будем советовать знакомым. Думаю, что и сами еще обратимся не раз.
2
May 16
Спасибо большое компании .Мастера всё сделали качественно,быстро и красиво. С удовольствием буду рекомендовать друзьям и знакомым!
1
July 4
Это уже второй заказ в данный фирме, так как устраивает качественная работа итвнимательное отношение к заказам специалистов: менеджера Крутияна Алексея, замерщика Александра и установщика Дениса. Делают все качественно, начиная с чертежа и заканчивая уборкой мусора и проверкой специалиста системы контроля. Спасибо!
2
1
July 17
Серьёзная компания, вежливый персонал, качественные окна, мастера - золотые руки, отдельно спасибо Виталию , из отдела контроля качества. Собираюсь обратиться ещё и всем советую
1
September 29, 2023
Профессионалы своего дела, советую однозначно, цена немного выше среднего, но это того стоит однозначно.
Спасибо менеджеру Крутиян Артему за внимательность, индивидуальный подход и присутствие на всем протяжении, от заказа до монтажа ( не смотря на то что, во время монтажа находился в отпуске)
Монтаж отдельный история, монтажники Каширин Александр и Иванов супергерои своего дела👍🏻окна четко установили, все загерметизировали, еще и сняли все наклейки и протерли окна за собой, такого я еще не видел. Спасибо, респект и уважуха
1
1
February 27
Заказываем в этой компании третий! Раз и закажем еще! Идет ремонт дома, поэтому пришлось установку окон разбить на несколько этапов. Все разы сотрудничество на высоте! Замечаний нет совсем, одни хорошие впечатления. Правда мы без установки, так как далеко везли окна, но к качеству окон и работе менеджера Артема претензий нет, только благодарность. Первые окна стоят уже шестой год, последние прошлым летом ставили+входная дверь полностью остекленная, очень качественная, теплая и красивая! Ничего не продувает, а мы живем в своем доме на границе Лен.области Вологодской-у нас очень холодно зимой и ветренно))) спасибо всей команде и отдельно Артему. Остался второй этаж- закажем только у вас, хоть и, повторюсь, далеко живем. Спасибо.
1
April 9
После моего звонка мне сразу предложили выехать на замер. Такой скорости работы я даже не ожидал. С замерщиком обсудили все вопросы, сразу видно что профессионал. В дальнейшем все как планировалось, так и получилось. Хотя застройщик у нас не ахти, окна смогли выставить ровно и скрыть проблемы. Я рад, что не ошибся с выбором компании. Новых успехов всем причастным к изготовлению моих окон! А читающим мое сообщение - решайтесь, не пожалеете. Мой дом можете увидеть в СНТ Аннинские высоты. Я считаю что это лучшее остекленение подобного проекта. А вы?
3
1
February 28
Устроило все, абсолютно все, как хорошо и слажено работает персонал, качество окон радует глаз, менеджер у нас был Зимницкий Вячеслав Борисович . Столько терпения как у него, даже у воспитателя детского сада нету 🤷, постоянно на связи, помог определиться и с размерами окон и ламинацией. Если хотите окна 🪟 то только в эту компанию!!!
1
2
February 20
Купили недавно квартиру, одна комната была со старым окном, решили менять. Мне данную компанию посоветовал знакомый и я этому очень рад. Разумные цены, хорошее качество, грамотные работники и очень приятное впечатление. Если необходимо за разумные деньги установить качественный стеклопакет без обмана от компании, то обращайтесь сюда.
2
2
April 26
Оперативная работа менеджера и замерщика. Учтены все материальные и временные пожелания. Ставили три окна и балкон. Мастера работали два дня слаженно и аккуратно. Качество на мой взгляд отличное (третий ремонт)). Большое спасибо!
3
1
December 22, 2023
До оплаты услуг все было достаточно оперативно, замерщик Дмитрий приехал чуть ли не в день оставления заявки, все показал, рассказал, наобещав кучу скидок, цена - сказка. Забегая наперёд - цена выросла вдвое, ну это классика, так сказать. Окна изготавливали две недели, как и обговаривалось. Тут претензий нет. Привезли, занесли в квартиру, сказали перезвонят по поводу установки. Тут начинается самое интересное. Прошла неделя - звоним сами. Оказывается менеджер Ирина передала сведения сразу, а монтажник «забыл о нас». Ещё пару дней звонков и ожиданий - эффекта нет. В итоге, ещё через пару дней обещают приехать. Наступает день Х. Никто не приехал. Звоним монтажнику - а он говорит: я не приеду. Просто вот так - я не приеду, не хочу. Ни менеджер, ни монтажник, ни кто-либо еще не сочли нужным предупредить. Между прочим это был будний день, мы опрашивались с работы, чтобы прождать впустую. Окна
так и стоят и ожидают монтажа. Когда это случится, видимо, одному богу известно. Менеджер Ирина может только обещать, реальные проблемы она решить не в состоянии, к сожалению. Не рекомендую эту контору, клиентоориентированность на 0.
7
2
December 11, 2023
Наша история... Долго выбирали оконную компанию, чтобы заменить старое окно, прошерстили весь интернет, начитались страшных отзывов о компаниях, и в итоге выбор остановили на "Окнах СПБ". Нас подкупили отзывы клиентов на компанию, положительных было намного больше, чем отрицательных Решили оставить заявку на вызов замерщика, он оперативно подъехал, мы обговорили детали, остановили выбор на профиле Rehau Grazio, по цене нас все устроило. На следующий день съездили в ближайший офис на пр. Ветеранов 36. и заключили договор, посмотрели макет профиля "Rehau Grazio", внесли предоплату, по сроком изготовления выходило около 2 недель. По прошествии 2-х недель, нам привозят окна, но не те которые мы заказывали, а российский аналог "IVAPER"! Сказать что мы удивились, это не сказать ничего. В этот же день мы связались с менеджером, и в ответ услышали: что он заработался и просто перепутал профиль. Получается две недели завод изготавливал совершенно другой профиль. И если мы соглaсимся поставить "ivaper", вместо "Rehau", то нам скинут 5тыс. руб., и это при том, что на сайте цены этих профилей значительно отличаются, и скидка в 5тыс. никак не выходит. Естественно, мы отказались от этого предложения и ждали еще две недели, пока завод изготовит для нас заказанный профиль. Хотелось бы отметить, что компания, оперативно забрала окна, от которых мы отказались, но взамен нам устроили ликбез от грузчиков по поводу немецкого качества профиля "rehau", который в разы(!) уступает российскому аналогу "ivaper". Но наш заказ был на профиль "Rehau", и мы платили именно за этот профиль. Соответственно, хотели бы получить то, что заказали и то, за что заплатили. В итоге нам сделали скидку в 5% и через две недели все-таки установили профиль "Rehau". Монтажник попался не из скромных, по квартире ходил как у себя дома, инструмент складывал на диван, пускай и укрытый пленкой, а не на пол. Щетку для уборки вообще выкинул в мусорный пакет, хотя она была в нормальном состоянии. Старые окна забрали, только после напоминания, хотя за это была заплачено. По прошествии времени окна не продувают, шумоизоляция хорошая, далее покажет время. Выглядят эстетично не смотря на побитый при доставке профиль. Связываться с данной компанией больше нет никакого желания, советовать тем более не будем. Прикрепляем фото, где видно российское качество профиля "Ivaper" и побитый профиль установленного "Rehau".
10
1
February 26
До заключения договора так дело и не дошло. По факту менеджер говорит одно на самом деле в договоре совсем другое. Внимательно читайте договор!!! Ответственность компании в % только от стоимости работ, они мизерные, а ответственность клиента от стоимости всего договора. Так и не смогли нигде прописать что замеры делают они и ответственность на них. И по факту менеджер говорит что часть оплаты по заказу во время доставки а по договору до доставки заплатить 90%заказа даже не видя в глаза что везут. В общем на свой страх и риск такое подписывать. Опять же фирма зарегистрирована 06.2023, даже года нет
5
4
November 6, 2023
Мне понравилось работать с этой компанией. Я довольный клиент. Понравилось общаться с замерщиком и с рабочими. С менеджером не я общался. Замерщик все грамотно рассказал, предоставил варианты, ответил на вопросы. Рабочие выполнили свою работу ответственно и аккуратно, хорошо все сделали. Качество материалов мне понравилось. Понравилось и то, что компания добросовестна с юридической стороны. И с службой доставки вовремя договариваются. В общем мне было приятно иметь с вами дело. При возможности порекомендую именно вас.
3
1
February 14
Устанавливали окна 2 года назад, две зимы позади и все стоит отлично. Сделали все оперативно и быстро, все устраивает, полное соответствие цена-качество.
1
March 7
Решила поменять окна на кухне. Заказала в этой компании. Мастер приехал буквально на следующий день, сделал замеры, через день приехали, установили всё ровно красиво, аккуратно. Вежливые парни. Цены адекватные. Советую эту компанию.
1
May 14, 2023
С этой компанией мне было очень приятно сотрудничать и хотелось бы сказать большое спасибо специалистам за профессионализм в работе. Обратился с заказом: требовалось поменять остекление во всей двухкомнатной квартире. Перед этим приценивался к нескольким фирмам, но в итоге выбрала эту. Понравилось ответственное отношение сотрудников компании .Окна поставили раньше срока, что очень порадовало. Установка прошла быстро и качественно . Все понравилось! Рекомендую!
6
1
December 16, 2023
Если хотите растянуть удовольствие от смены окон, то вам сюда.
Заявку приняли мгновенно, также как и оплату услуг. А вот дальше стало все интересно. Окна привезла одна компания, занесли квартиру, потом неделю ждали монтажников. И вишенка на торте. З дня со старыми окнами и мусором ждали когда приедут "специально обученные люди", что бы это все вывезти. На звонки не отвечали. А там где с нас взяли деньги и оформили заявку кормили "завтраками"
Так что подумайте стоит ли обращаться в эту организацию.
5
2
February 23
Очень понравилось сотрудничать с данной компанией. Работа вся была сделана в срок, качество работы было на высочайшем уровне, отмечу вежливость и приветливость работников
1
October 14, 2023
Обращался в фирму для замены окон в двух комнатах, результатом полностью доволен. Приятное впечатление оставляет и замерщик, у которого можно получить ответы на беспокоящие вопросы, и менеджеры, и монтажник. Быстро изготовили, оперативно смонтировали. Особо отмечу пунктуальность, никого не нужно дополнительно теребить, ничего не нужно напоминать. Монтажник Александр порадовал аккуратностью, порядком при выполнении работ, и качеством, всё получилось хорошо и ровно.
2
2
August 19, 2023
Этим летом решила поменять окна у родителей. По отзывам нашла фирму "окна СПб"...был опыт работы с др.фирмой - качество блоков и работ не впечатлило (незавершённость откосов и сомнительная надёжность блоков).
Результ работы "окна СПб" впечатлил!!! Огромное спасибо менеджеру Артёму Алексеевичу и замерщику Александру Миронову за профессионализм и терпение при общении с клиентом солидного возраста! Также спасибо ребятам из доставки и , конечно, отдельная благодарность монтажникам
Денису и Сергею за великолепное качество работ!
Будем обращаться ещё и рекомендовать вашу фирму! Оксана (Ветеранов 78)
4
1
August 22, 2023
Я скажу так: Случайность-оказалось счастливой.Благодарю Крутияна Артёма Алексеевича,фамилия дана свыше,он просто талант по работе с клиентами,так же Станислава-топ ,голова парень,расщитал чётко,и монтажника Анатолия с помощником,простите не запомнила имени,а так же всю компанию,кто хоть чуточку участвовал ,вы такие молодцы! подтверждаю предидущий отзыв,что ощущение обращения в ,,одно окно,,а дальше всё),лежи на диване,обо всём позаботятся талантливые ребята! Ещё раз от души благодарю! Успехов вам и процветания!
4
1
May 20
Пользовался услугой по замене остекления на балконе.
Вопросов к работе менеджера, доставки и монтажников нет. Все шло своим чередом без каких-либо проблем. Пришли, замерили, согласовали нюансы, запустили в работу. Беспроблемная коммуникация в чатах и по телефону. Сделали раньше оговоренного срока.
Все соответствует ТЗ. Адекватные цены.
Спасибо!
2
1
November 10, 2022
Лучшая оконная компания в Санкт-Петербурге! Грамотный персонал: менеджеры, доставщики, установщики, отдел контроля качества - все на высшем уровне. Быстро, четко, слаженно, оперативно, качественно. Благодаря Окнам Спб в квартире теперь светло и красиво.
2
1
May 4
Ни давно с мужем купили квартиру решили поменять окон. Нашли эту компанию. Цены хорошие , сотрудники вежливые, быстрая доставка . Блогадарю
2
1
December 25, 2023
Все очень понравилось. Оперативно заменили окна. Вежливые операторы. Мастера, знающие свое дело. В сроки уложились, для меня это было очень важно.
2
1
May 4
Поставили окна быстрого и аккуратно, приехали повторно для контроля качества. Внимательное отношение к клиентам, ценные советы. Рекомендую.
1
June 7, 2023
Выбрали компанию Окна СПб и не ошиблись! Заменили у себя в квартире все окна и балконное остекление. Большое спасибо! всем сотрудникам компании, с которыми мы работали все абсолютно грамотные специалисты на каждом этапе работ - менеджеры, замерщики, доставка и монтажники, на вопросы отвечают понятно и вежливо, доп.услуги не навязывают!, цены адекватные, сроки точно по договору! Отдел качества работает! Рекомендую компанию!
3
1
November 24, 2022
Отличная компания. Заказывал в этой компании уже три раза…. и окна заказывал и двери. К качеству изделий, к доставке и разгрузке никаких претензий нет, всё отлично. Установкой занимался сам. Спасибо менеджеру Артёму Крутияну, отличная работа, отличная информативность и отличная консультация. Все свои заказы делал удаленно (в общении по телефону), взаимопонимание на высоте. В свое время пробовал заказывать в других конторах, но даже после приезда замерщика, дальнейшее общение с менеджером и согласование технических моментов и цены вызывают либо трудности, либо непонимание. Окна Спб нашел случайно и после общения с менеджером остался доволен, а после первого заказа - стал их клиентом).
Заказываю в свой дом. Всем доволен. И цены хорошие!
Спасибо.
3
1
May 15
Ребята застеклили нам балкон - быстро и качественно !
2
1
August 1
Ужасные менеджеры особенно Карасев Виталий Сергеевич , считает 3 окна уже два дня ! ужас а не сервис
December 19, 2023
Остекляли лоджию в квартире. Общение с менеджером очень приятное и оперативное! Изготовление окон в обговоренные сроки, все привезли, монтаж назначали на следующий день после доставки, все быстро и качественно установили! Потом пришел технолог и все проверил (за это большой плюс компании, что все проверяется). Очень довольны взаимодействием с компанией!
1
1
April 26
Не знаю, с чем связаны негативные отзывы о повышении цены, затянутой работе и тд, после опыта сотрудничества с этой компанией выглядит так, будто их оставили совсем о другой
Мы на 1000% довольны работой менеджеров и мастеров, считаем, что приняли обоснованно лучшее решение, обратившись сюда
Быстро заключили договор, быстро приехали все нам замерили и так же быстро установили
Цена вышла со скидкой более чем приемлемая, даже ниже среднего по рынку
Результат супер, даже не заметили, как у нас уже стоят новые классные окна
Благодарю 🤝
1
March 21
Все очень понравилось! заменяли деревянное окно на пластиковое, никаких нареканий нет! Менеджер Виктор очень помог, проконсультировал. к монтажнику тоже вопросов нет, очень вежливый, а самое главное - все было очень аккуратно !
Всем рекомендую!
1
May 15
Всё надёжно, быстро, качественно и вежливо. Рад что обратится именно к вам
1