Okna SPb
108 reviews
August 1
Ужасные менеджеры особенно Карасев Виталий Сергеевич , считает 3 окна уже два дня ! ужас а не сервис
December 19, 2023
Остекляли лоджию в квартире. Общение с менеджером очень приятное и оперативное! Изготовление окон в обговоренные сроки, все привезли, монтаж назначали на следующий день после доставки, все быстро и качественно установили! Потом пришел технолог и все проверил (за это большой плюс компании, что все проверяется). Очень довольны взаимодействием с компанией!
1
1
April 26
Не знаю, с чем связаны негативные отзывы о повышении цены, затянутой работе и тд, после опыта сотрудничества с этой компанией выглядит так, будто их оставили совсем о другой
Мы на 1000% довольны работой менеджеров и мастеров, считаем, что приняли обоснованно лучшее решение, обратившись сюда
Быстро заключили договор, быстро приехали все нам замерили и так же быстро установили
Цена вышла со скидкой более чем приемлемая, даже ниже среднего по рынку
Результат супер, даже не заметили, как у нас уже стоят новые классные окна
Благодарю 🤝
1
March 21
Все очень понравилось! заменяли деревянное окно на пластиковое, никаких нареканий нет! Менеджер Виктор очень помог, проконсультировал. к монтажнику тоже вопросов нет, очень вежливый, а самое главное - все было очень аккуратно !
Всем рекомендую!
1
May 15
Всё надёжно, быстро, качественно и вежливо. Рад что обратится именно к вам
1
May 20
Пользовался услугой по замене остекления на балконе.
Вопросов к работе менеджера, доставки и монтажников нет. Все шло своим чередом без каких-либо проблем. Пришли, замерили, согласовали нюансы, запустили в работу. Беспроблемная коммуникация в чатах и по телефону. Сделали раньше оговоренного срока.
Все соответствует ТЗ. Адекватные цены.
Спасибо!
2
1
December 2, 2022
Хорошая крмпания. Менеджеры всегда на связи! Очень приятная цена по сравнению с другими! Замерщик учел все важные моменты. Монтажники аккуратно и чисто работают, приехали вовремя, все за собой убрали. Рекомендую!
4
1
June 10, 2022
По совету знакомых обратилась в компанию Окна спб и не пожалела! Попала в момент проведения акции, что оказалось весьма приятным бонусом (Спасибо менеджеру Виктору за ценные и выгодные рекомендации). В правду, окна вышли намного дешевле, чем мне считали месяц назад (они у меня цветные и их много). Я не присутствовала при установке, но результат безумно радует мой глаз!!! Очень красиво и качественно. Процветания вашей компании в столь не простые времена.
3
1
July 15, 2022
Отличная компания,во первых по цене если сравнивать с др. Компаниями которыми я сравнивал,предложили самую низкую цену,плюс когда приехал в офис заключать договор, приятным бонусом было, что цену ещё снизили на 1800. Второе что понравилось,сказали что окна будут готовы через две недели(это смутило),но согласился и по итогу привезли раньше. Третье,после того как привезли,на след. День смонтировали. Смонтировал мастер Иван,очень хорошо,не торопился, все по хозяйски делал, всю пену подмказал. Вообще компания хорошая,рекомендую
3
1
August 16, 2023
Благодарим компанию и мастера по рекламации Никиту за быстрое и своевременное обслуживание. Качество оказания услуг на высшем уровне. Рекомендуем эту фирму.
3
1
July 18
Нормально. Адекватный ценник . Быстро делают
2
January 18, 2023
Удовлетворëн работой компании "Окна Спб" в полной мере: цена, качество исполнения и установки, соответствие расчëта стоимости заказа на сайте и фактической суммы практически совпадает и т.д. Очень доволен работой установщиков: безупречно выполнен монтаж, вежливость на высоте! Доставка заказа была произведена вовремя, погрузка на второй этаж проблем не вызвала. Ничего, кроме благодарности за безупречную работу, что не часто встречается в наши дни!
5
1
September 7, 2022
Добрый день, уважаемые читатели, заказывала окно в данной компании, вот как все было: Компанию искала по отзывам в интернете, нашла сайт и оставила заявку на звонок, перезвонили, заказала замер окна, данная услуга бесплатная. На следующий день приехал замерщик, быстро и четко все посмотрел, посчитали примерную сумму. Предложили взять окно со склада, потому что по размерам подходило, мы согласились. За счет того, что взяли готовое окно была скидка, а доставка и установка должны были быть быстрей. Нам назначили менеджера, который должен был помогать с договорами и другими отделами. 27 июля был заключён договор в офисе на проспекте ветеранов. С оформлением договора были проблемы, несколько пунктов в техническом листе отсутствовали, пришлось долго ждать, когда переделают.
Далее сказали, что мне позвонят, чтобы уточнить время установки и доставки окна. Мне так никто и не позвонил, в пятницу (29 июля) я сама позвонила, сказали, что необходимы доп.детали (откосы, подоконник), они будут готовы в понедельник и во вторник (2 августа) будет установлено окно. Опять никто не позвонил, а смс с датой установки не пришла. Во Во вторник связываюсь с компанией, установку перенесли ещё на пару дней, так меня кормили завтраками до 8 августа. В компанию приходилось самой звонить, у них отдела между собой не связанны, менеджер мне говорит одно, потом другое, отдел доставки и установки связывались со мной по отдельности и у всех разная информация. Спустя неделю наконец-то сказали, что 8 августа доставят и сразу установят окно, мне 3 раза меняли дату установки. 8 августа с утра привезли окно и откосы, но не приехала команда монтажа, которая должна была приехать с 10 до 12, пришлось опять звонить в компанию и узнавать, что случилось. Мне сказали, что монтажник застрял где-то в лен.области, "машина не заводилась". В 4 раз мне пришлось менять дату установки окна, а окно стояло по середине комнаты и дожидалось установки. Был заказан вывоз мусора их никто не предупредил, что установки не будет 8 числа, а переносится.
Установку перенесли на 9 августа, приехал один монтажник, работал примерно 8 часов, Из-за сдвига установки окна, мусор смогли вывести только на следующий день (10 августа). Монтажник заметил, что несколько мелких деталей не хватает, сказал, что довезет. Долго пришлось опять договариваться, спустя 2 недели детали установили.
Не могу рекомендовать эту компанию, цена действительно получилась ниже, но брали окно со склада, оно лежит там никому ненужное. Проблемы между связью с отделами, у всех будет разная информация, пришлось очень долго и упорно ругаться, что бы на месяц не затянули установку окна.
7
2
December 10, 2022
Заказывали окно на кухню с установкой. Всё очень оперативно и качественно. Опытный мастер-замерщик Руслан всё рассказал, показал варианты и объяснил детали. Вся работа через официальный договор! Изготовили в срок как и обещали. Особая благодарность мастеру по установке Владимиру, сделал всё качественно и в установленный срок! После выполненных работ ещё и контроль качества, выезжает инспектор и всё проверяет Вообщем, команда профессионалов, которая болеет душой за свою компанию! Спасибо большое, молодцы!!!
4
1
July 27, 2022
Меняла окна в феврале. Менеджер Артем Крутиян помог с выбором окон и дверей, подробно рассказал о технологии монтажа. В течение установки отвечал на все вопросы.
Когда весной возникли проблемы с работой окон, Артем связал меня с начальником монтажного отдела, который объяснил, в чем причина и как они собираются решать проблему. Прислал монтажника Алексея Николайчика, который в жару, в течение 10 часов без перерыва перемонтировал и отрегулировал все окна и двери. Прекрасный специалист. Мне понравилось, как поставлена работа в этой фирме. Большое спасибо всему коллективу. Лидия Пальчун.
3
1
October 25, 2022
Не так давно заказывал окна. Быстро и оперативно сделали замеры. Ценам я обрадовался больше всего. Долго ждать не пришлось. Сделали качественно и быстро. Я доволен) побольше бы таких же общительных менеджеров и монтажников, которые все объясняют.
3
1
November 17, 2022
Отличная компания. Очень быстро подобрали для меня окна,на следующий день приехал замерщик.
Изготовление заняло несколько недель,после чего мастера установили окна.
Прошло 6 месяцев, никаких нареканий нет. Окна выполняют свою функцию. Фурнитура работает отлично.
Доступна рассрочка и есть сервисное обслуживание. Карта клиента.
Рекомендую всем эту компанию.
3
1
November 2, 2021
Изготовили 14 окон на заказ за месяц, доставили аккуратно и установили грамотно и быстро. Я довольна. Сервисное гарантийное обслуживание предоставляется. За монтаж 10+! Грузчики тоже молодцы, максимально бережно полную машину разгрузили, перенесли поставили куда нужно, менеджер проекта окон всегдаию на связи, 24/7, на все вопросы отвечал, всё решили. Цены тоже нормальные. Рекомендую. Спасибо)
4
3
November 22, 2022
Близко к метро , удобно и на личном транспорте.Легко найти при желании.Заказал окна,все компетентно,вежливо.Доставили аккуратно в срок.В общем все "Вери гуд"!
3
1
November 15, 2022
Спасибо! Всё чётко, в срок и очень качественно. Меняли остекление в офисном здании. Нам изготовили и установили большое панорамное остекление с первого по третий этаж.
3
1
July 8, 2022
Заказывала остекление лоджии. Замер предложили провести в день обращения, что приятно. Замерщик Денис сделал замер, рассчитал стоимость на месте, и я заключила договор. Так как у меня был 20 лет назад остекление балкона, то надо было демонтировать старое деревянное. Демонтаж произведён в кратчайшие сроки, и опять перезамер Дениса. Изготовлено остекление быстро, в срок. Установщик Сергей профессионал, сделал свою работу за несколько часов, качественно и быстро. Но более меня удивило, что после установки, приехал Михаил, который контролирует установку. Спасибо всем за отличную работу.
3
2
May 15
Ребята застеклили нам балкон - быстро и качественно !
2
1
October 25, 2022
Отличная компания ! Заказывала у них окна. Всё сделали без всяких нареканий быстро и качественно 👍. Профессионалы своего дела. Всем советую обращаться в данную компанию !
3
1
October 23, 2022
Работаем с менеджером Артемом Крутияном несколько лет. Заказываем окна в загородные дома и квартиры. По условиям и срокам все четко и понятно, цена лучшая в городе.
Удобно и комфортно работать.
3
1
June 14, 2022
Не рекомендую эту компанию. Никто ни за что не несёт ответственности. Через полтора года после использования оказалось, что одна из створок окна бракованная. Отпотевает и промерзает стеклопакет. Не реагируют на телефонные звонки. После обращения с письменной претензией приехали, пообещали заменить створку окна в течение двух недель. Прошёл месяц, хотя в договоре указано, что замена должна быть в течение 20 дней. Получается, что и договор и претензии, всё для этой компании просто бумага, перекладывают звонки и обращения на разные отделы. Наплевательское отношение к клиентам. Собираюсь проводить экспертизу и обращаться в суд.
10
1
July 13, 2021
Эту фирму посоветовали знакомые. Нам нужно было поменять окна в новостройке. Всё сделали оперативно, договорились с менеджером о замере окон, приехали в удобное для нас время (не совсем адекватное), мужчина рассказал несколько фишек про новые дома, консультация на уровне была =) . Через пару дней приехали в офис и подписали договор. Отдельно хотим отметить бигаду монтажников, на столько аккуратного проведения работ не ожидали вообще! Вежливые, не было сказано ни одного бранного слова (меня это крайне удивило). Также, не менее были удивлены, что после установки нам позвонили через пару дней, не забыли о нас, (надеюсь там передали наши требования выписать всем примии) и к нам приехал мужчина из контроля качества компании. Очень прикольный дядечка)))) Посмотрел, подтвердил наши ожидания - монтажники молодцы!
Теперь, когда будем остеклять дачу знаем куда обращаться! Спасибо вам за отличное качество и высокий сервис!
3
4
September 28, 2021
Обратилась в "Окна спб" для застекления своего загородного дома в Лужском районе. Очень хочу поблагодарить эту компанию за качество, технологии, которые они применяют. Дом купили с черновой отделкой, бывший хозяин строил дом по своим чертежам и не применял ни одного ГОСТа. На окнах образовывался конденсат, а зимой еще и наледь, когда сильно холодно было. "Окна спб" решили все проблемы по застеклению. Также люблю когда работники убирают за собой мусор, что не мало важно для меня. А самым приятным было, что попали на хорошие скидки и подарки. Хорошая компания хочу ещё раз обратится для застекления беседки.
3
3
October 22, 2022
Заказывала Окна в квартиру. Понравилось как проконсультировали по телефону, замерщик приехал вовремя и что понравилось после замера стоимость практически не изменилась. Монтажная бригада сделала во оперативно и аккуратно. Рекомендую компанию Окна СПб
1
1
November 20, 2023
Все отлично! Мастера все четко установили! Зимой точно не замерзнем
3
1
July 27, 2022
Отличная компания, качественные окна, вежливый персонал, своевременное изготовление и установка, порадовали скидки при повторном заказе. Рекомендую!
3
1
February 27, 2023
Заказыаали холодное остекление веранды. Работу выполнили быстро и качественно. Остались довольгы, спасибо.
4
1
December 29, 2021
Хочу выразить благодарность монтажникам Михаилу и Анатолию. Меняла окна в комнате. До неприличия приятные мужчины, работали быстро и слаженно. После работ весь мусор убрали, хотя я говорила, что сама справлюсь, но нет. На следующий день вывезли старые окна. Смотрю и радуюсь! Дома тепло, окна красивые. Большое вам спасибо!
3
2
August 28, 2021
Это была 5 компания, куда мы обратились за замером. Выбрали её, хоть и ждать пришлось 10 дней окна, потому что разъяснили подробно и показали все профили, цвета подоконников, разъяснили момент, что в кораблях единый проем под окна в комнате и кухне, и их надо стыковать. Менеджер Вечеслав был очень вежлив и доброжелателен, хотя недопонимание с москитными сетками "антикошка" случились. Разобрались, сам профиль москитки металлический, а не пластиковый, что было важно. Вячеслав по моей просьбе переслал все расчёты практически тут же, чтобы можно было обсудить и принять решение. Профиль окон выбрали Рехау, ivaper почти не отличается по качеству, но световой проем у Рехау незначительно, но больше. По цене разница в 1500 рублей на наши окна показалась нам незначительной. Замерщик Денис терпеливо объяснил все отличия профилей и посоветовал подоконник, дал раскладку по цветам, даже в белом цвете у них несколько оттенков имеется. По качеству подоконник гораздо лучше, чем мы когда-то покупали в другое помещение. Договор подписали с замерщиком, ехать в офис не хотелось. 70 % заплатили сразу, остальное монтажнику.Денис очень скрупулезно обследовал старые окна, все замеры сделал профессионально, на наш взгляд. Все разъяснил (почему колупает под наличниками стену). Всё пожелания были учтены, никакого давления не оказывалось на нас. Доставка вовремя, отзвонились, предупредили, что едут к такому-то времени. Занесли и поставили чётко на нужное место. Монтаж производил Вячеслав, 7 часов практически без перерывов ставил окна. Сначала оба демонтировал, потом ставил рамы, было холодно, поэтому постарался сначала в комнате вставить стекла, потом стыковал кухнонное окно. Спросил, будут ли меняться обои,потом все замазал ротбантом.Снял все плёнки, протёр профиль и подоконники. Через день вывезли мусор. Позвонила Юлия из компании и согласовала контроль качества. Контролёр Михаил посмотрел, подрегулировал окна, снял и посмотрел москитки,посмотрел монтаж снаружи. Сервис - огонь. Рекомендуем!
3
3
March 13
Заказывал окна 2 раза (в разные квартиры). Все понравилось, делают аккуратно. Остальное покажут годы эксплуатации.
1
September 28, 2021
Очень понравилась работа как менеджеров, так и монтажников и всех, кто участвовал в замене окон. Очень четко, быстро и качественно! По цене все устроило♥️ спасибо вам, ребята) обращалась в отдел продаже на проспекте ветеранов)
3
3
July 22, 2021
Долго выбирали компанию, остановились на этой и не пожалели! Все сотрудники от менеджера до монтажников ответственные и доброжелательные, что очень порадовала. Учли все наши пожелания, организовали встречу с замерщиком, доставили точно в срок. Монтаж сделали быстро и аккуратно. Супер ребята, молодцы! Ещё раз огромное спасибо🙏, желаем вам удачи и процветания!!! Всем своим будем рекомендовать! 👍
3
3
December 7, 2021
Заказали окна и монтаж в этой компании по акции. Мне всё понравилось. Во первых, мне сразу честно сказали про сроки изготовления и монтажа, всё прописали в договоре. Во вторых, это была невероятно выгодная покупка. Не знаю, правда в чем подвох, вроде не по качеству, т.к. они являются официальными партнерами Рехау. Посмотрим.. ) Кстати, монтажники отдельно порадовали. Окна поставили очень быстро, после - пропылесосили за собой мусор. Буквально вчера к нам приехал технолог компании, проверил, как окна поставили. Я в шоке от сервиса! 5 звезд - однозначно!
3
2
November 1
заказали окно ждём ,месяц!
April 25
Всё, быстро и чётко. Молодцы!
1
October 25, 2022
Хорошая организация, всё сделали качественно в срок. Очень советую. Отзывчивые менеджеры!
3
1
March 28, 2023
Компания отличная. Особая благодарность Зимницкому Вячеславу. Заказывал окна уже второй раз. Что при первом заказе остался доволен, что при втором заказе. Окна изготовили и доставили почти на 2 недели раньше заявленного срока по договору.
4
1
February 14, 2022
Мне очень повезло, что я заказала в этой компании. Приехал замерщик, сделал замер, рассчитали стоимость, сумма устроила. Изготовили и установили в кротчайшие сроки (заказала в феврале). Все качественно! Все на высоте! Монтажники супер!
Очень рекомендую?
3
1
December 20, 2022
Окно с опцией "бережная установка" установили действительно отлично. Обои не пострадали. Старое окно вывезли через день. 👍 Мы довольны.
4
1
July 14, 2021
Хочу поделится рекомендацией, очень довольна окнами.
В наше время найти качественные услуги - это просто невероятный труд. Никогда по сайту не поймёшь кто там на самом деле. Уже реально есть страх заказывать у незнакомых кампаний.
Но ребята прям удивили, все четко, вовремя, слажено, окна встали как родные, все работает, все чисто, ни пылинки за собой не оставили
Всем советую, красавцы!
3
3
October 25, 2022
Отличная фирма, вежливый персонал.
Окна поставили качественно и вовремя. Рекомендую👍
3
1
July 15, 2021
Рад, что прислушиваетесь к клиентам и открыли офис на юге.
Про монтаж ничего не скажу, всегда устанавливал сам. Уже 2 раза брал окна и сетки у вас. Был вынужден кататься через весь город на север.
Цены, как везде, может не на много выше среднего по городу, но окупается качеством.
Всегда работаю с менеджером Александром. Нареканий нет. Так держать.
Ставлю твёрдую 4. Хотелось бы изготовление побыстрее, неделю ждать не всегда удобно.
3
4
July 14, 2021
Заказывал окна и сетки москитные, к сожалению, по какой то причине 1 сетку мне не довезли. В день установки со мной связался руководитель. Извинился, договорились, на отдельную установку сетки в удобное для меня время. Приехали, поставили сетку, за одно проверили, как окна уселись. Вручили небольшой презент в качестве извинений. В целом, качеством изделий и самой установки доволен. К сотрудничеству рекомендую.
3
4
June 14
Советую. Выполнили заказ быстро и профессионально.
1
July 13, 2021
Хочу сказать ещё раз огромное спасибо монтажникам-волшебникам Андрею и Александру за адский качественный труд в дикую жару!! Ребята-вы ЛУЧШИЕ)) Я знаю, вы сделали невозможное) лоджия Варшавская
Удачи вам и благодарных заказчиков)
Марина.
3
3
November 29, 2022
Отличные окна в соотношение цена и качество. Всем советую
3
1