Я осталась довольна всем, начиная от обслуживания и заканчивая качеством товара. Покупали здесь окна, поставили, все отлично и все в соответствии с описанием. Цена приемлема.
Заказывали здесь деревянные окна из дуба. В начале посетили их сайт, ознакомились с ценами, а уж потом вызвали замерщика. Молодой человек нам все рассчитал, огласил стоимость и мы заключили договор. Ждать пришлось недолго, через пять дней ребята были у нас. Быстренько установили три окна, все по уровню. Зиму перезимовали и горя с окнами не знали. Намного теплее пластиковых и качество приличное.
Отвратительно! Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией. Про других не говорю, не общался, а вот с этими довелось. На лицо все признаки мошенничества, обман с самого начала, начиная с информации на сайте. При расчетах стоимости окна цена 15997 руб., а по факту более 22000 руб. Заметьте, "цена под ключ" за все. И с бесплатной доставкой, и с подарками в виде сеток на окна. Акция понимаешь... По телефону все сотрудники в один голос твердят о достоверности информации на сайте пока не приезжает замерщик. А дальше как в сказке - чем дальше, тем дороже.
Да и отзывы почитайте - все положительные как на подбор 5 звезд. Ну где такое бывало чтоб делали без косяков на отлично?
Стыдно обманывать людей.
Мало того, что бесплатный выезд замерщика тут имеется, так ещё до 15 сентября скидка в 63%. Так что пластиковые окна я приобрела с умом и большой экономией, чего и вам желаю сделать.
Заказывал остекление балкона в этой компании. Замерщик был вовремя, заказ выполнили в течение недели. День монтажа определили во время заключения договора, ровно в срок и произвели установку. Не пришлось покидать несколько раз работу, чтобы присутствовать на монтаже. Сделали всё на совесть, претензий к ним нет.
Мой заказ окон был сделан в согласованный срок, привезли домой, качество очень хорошее. Цены показались вполне нормальными. Менеджеры знают свое дело, доступно все объясняют.
Нормальная компания, окна может и не "даром", как можно подумать с рекламы, но вполне по адекватным ценам. Главное - сервис не хромает и приятно было иметь дело.
Крайне не рекомендую данную компанию.
Монтаж одного окна производился более 6 часов , все равно после этого остались щели и по периметру сильно дует. На следующий день позвонил в гарантийный отдел, ничего вразумительного там не сказали, через неделю ежедневных звонков ответили, что сервисный мастер приедет в течении 14 рабочих дней, это 18 дней в непригодной для проживания квартире со сквозняком. Не знаю кто виноват плохой замерщик, непрофессиональный мастер или неадекватные менеджеры гарантийного сервиса, обратился в общество защиты прав потребителей по этому поводу.
довольны обращением в данную компанию! окна были изготовлены в максимально короткие сроки. на качество и цену жаловаться не приходится. окна Цены зарекомендовала себя с положительной стороны .
Отвратительно! А музыкальная реклама при звонке вообще как насмешка-визитная карточка компании - несоблюдение сроков, не соответствие слов с делом. обещано 10 рабочих дней ,уже календарный месяц скоро закончится все ждем... Сначала замерщик ехал ехал не приехал.... нашли другого.. второй приехал.... обмерил дата готовности написал 15.06. с учетом выходных. итог 18 числа звоню где октана-"Вам позвонят,ждите..." жду,тишина , днем позвонил сам.-"Вам позвонят,ждите..." Вечером позвонил сам, добился О: завтра днем привезем... я:-Когда конкретно ?О- Вам за час позвонит водитель.... - я:Ну хоть сориентируете утром позвонит днем вечером когда? я работаю , а ваша доставка только по будним дням...-О: "Днем ,не рано и не поздно"-я:ок Следующий день весь на иголках.... звонки в диспетчерскую ник чему не приводят , ДИСПЕТЧЕР (!!!) Не знает кто повезет, когда, и телефона водителя.... в 21 час привезли - если это день, то наверное нужно платить им в тугриках, а не рублях... ладно на следующий день к 16 часам приехали монтажники монтаж 5 окон (!!!) , посмотрели померяли сообщил ваши окна больше проемов на 1,2, 3, 10 см... нужно делать перезамер, перезаказ, и тогда устанавливать, все мы поехали .... через неделю приехала другая бригада часть окон впихнула , расширив оконные проемы... но а мы продолжаем питаться завтраками о готовности переделанных окон обещали 27.06, сейчас уже 29 обещают, а в пятницу работать им лень думаю перенесут на понедельник...
Заказывал два стандартных окна, сделали впринципе нормально, по качеству стеклопакетов вопросов нет. Единственно плоховато прикрепили карниз, пришлось прикручивать после установщиков, сразу не заметил. Поэтому оценка четыре.
Увидела на сайте рекламное предложение.Двух створчатое окно по цене 4820 экономия 1250. Звоню, спрпшиваю размер окна..... И тут пошел развод..... А где обьект находиться? А какой размер? ....шарлатаны!!!!!
ужасное отношение к своим клиентам. мало того, что цена мягко говоря недешевая, так еще и офис отвратительно работает,звонки скидывают, сроки изготовления и монтажа нарушаются в разы, все время звонишь и спрашиваешь когда изготовят-привезут??? а в ответ только переводят на отдел доставки,монтажа. связываешься с ними, а монтажники говорят, что такой заявки не поступало, установки не будет. и так уже месяц нам лапшу вешают. Отвратительная компания!!!! не заказывайте и не тратьте свои деньги , нервы и время на эту бестолковую шарашкину контору!!!!
Все хорошо, цены дают гибкие, есть рассрочка, меннджер ответственно относится к сложному заказу, постоянно на связи. Заказал. После доставки узнаю про качество.
Заказывали пластиковые окна у этой компании. Привезли всё оперативно, претензий никаких в целом нет, потому как качество окон на высоком уровне. Советуем к обращению однозначно.
11
1
Show business's response
npocTop
Level 19 Local Expert
July 14, 2019
Заказанные окна добротные!Монтаж окон выполнен качественно и в срок!Скидка по акции существенная! Заказ 130355
Договор 20938.
Не рекомендую эту компанию к сотрудничеству.
Нужны были две двери - в туалет и ванную, выбрал именно эту компанию, потому что обещали сделать и доставить двери в течение недели.
Завтра пойдёт третья неделя, как я жду свои двери. Сначала их забыли запустить в производство, а теперь вообще не могут сказать, когда будет доставка.
Операторы ни на какие вопросы ответить не отвечают, а до кого-то, кто мог бы рассказать, что с моим заказом, дозвониться невозможно.
В диспетчерской мне дали телефон службы доставки и сказали: "разбирайтесь со своими проблемами сами". Однако, в этой службе никто не берёт трубку.
Ужасная компания ,оператор называет одну цену и говарит что меняться не будет.а по приезду специалиста цена выростает не на 10-20% а на 100%
Так же специалист не предлагает не скидок не чего , единственное что предлагает не компетентное обслуживание.не когда не заказываите у них окна.
Окна, цены. Дорого не профессионально(Клиентов не ценят). Договорился о замере: на сайте 14,600р., по телефону ~17т.р., при встрече 23т.р.-И то они много скинули и ухудшило функционал.(так говорят). У других 21т.р. Без скидок-лучшего качества.