Хорошая клиника, граммотные специалисты, современное оборудование.
Проходила обследование перед лазерной коррекцией зрения, и делала лазерную коагуляцию(быстро и безболезнено) в Око. На все вопросы подробно отвечали. Я довольна посещением.
клиника око. решил записаться на операцию по халязион. на сайте 3 телефона городских. два выключены. третий не берут. звонил им на сотовый, который раньше был у них. гудки идут, в отает тишина. на сайте есть возможность вроде как написать им ватсапп. но и так больше месяца никого не было. видно последнее посещение больше месяца назад. так же у них есть обратная связь , вроде как. заполнил форму, телефон, почту, фио. но и ткт тишина....никто не перезвонил. я пишу этот отзыв хозяину. наведите порядок у себя. если бы мои подчиненные так работали, я бы их уволил. вы вложили кучу денег, я клиент который к вам даже не могу записаться дистанционно, а значит и другие не могут. ужасное отношение. я уже делал у вас операцию, но второй раз, как к вам попасть, я не знаю. ну не ехать же к вам, чтобы записаться...мне далеко... форму я на сайте заполнил.. чтобы вы перезвонили. прошло уже две недели. я ЖДУ звонка....
Более года назад решили сделать коррекцию зрения, выбор сразу пал на клинику ОКО. Цены здесь чуть ниже по сравнению с другими клиниками. Были проведены два предоперационных обследования с целью диагностики и подбора вида хрусталиков. В итоге после первого обследования оказалось, что они переезжают в новое здание, перевозят оборудование и операцию пока не проводят. По итогу второго обследования ни какой определённости не было. Известно было только то, что после переезда медицинскую карту они потеряли и у них нет операционной медсестры, что операцию проводить можно, можно подобрать подходящий хрусталик предварительно заказав его перед операцией и дальше все, можете идти оплатить консультацию. Я был немного обескуражен тем, что кроме обследования не была проведена ни консультация ни подбор хрусталиков, просто проверили зрение и вся предоперационная консультация полная неопределённость вообще во всем. В итоге спустя год позвонили с клиники и предложили ещё разок посетить их, обследоваться, хотя говорили, что позвонят когда подойдёт очередь на операцию. Либо там такая огромная очередь из желающих провести лазерную коррекцию зрения, либо клиника специализируется на разводе на деньги и по факту никаких операций не проводит.
Замена хрусталика в октябре 2021 г. и в октябре 2023 г. Очень благодарен персоналу врачей за помощь в восстановлении зрения. Профессионалы высочайшего класса!!! Огромное Вам СПАСИБО!!!!
все очень понравилось! приятное здание, хороший персонал. порекомендовали оптику, где лучше приобрести очки. цена за обслуживание приемлемая. вообще прекрасное место! если есть проблемы со зрением - обращайтесь)
Были один раз на приёме у детского офтальмолога. Пока остались довольны. Подобрали лечение. Будем туда ездить на лечение на аппаратах. Добираться в целом удобно, своя большая парковка. В клиники приятно, просторно.
Show business's response
Наталья С
Level 14 Local Expert
February 25
Стало светло и просторно. Но теперь от Семашко далековато.. транспортная доступность маленькая, маршруток не много ходит. На авто не всегда можно приехать, так как назад за рулем уже не поедешь при определенных процедурах.
Первое впечатление нормальное, консультация доктора на пять. Но почему оплата на входе до приема, не первую платную клинику посещаю и везде оплата после лечения или консультации, а вдруг я передумаю и захочу уйти, до приема. Еще в кабинетах духота, что в клинике, где проводят операции отсутствует вентиляция. Врачи бегают открывают окна для проветривания. В один кабинет зашла, так там как в избе спертый воздух. Похоже в новой клинике не предусмотрели вентиляцию или ее не включают? А понравилось, что есть своя стоянка
Большое новое здание. Аппаратура на высшем уровне! Врачи и медсестры хорошие. Маленькая ложечка дёгтя, это одна из барешень на ресепшене. Разговаривала со мной высокопарно и с пренебрежительно. Как будто я слабоумная какая то... А так мне помогли разобраться с моей проблемой. Буду ещё обращаться.
Огромное спасибо. Хорошая клиника, приветливый персонал, быстрое обслуживание без очередей. Отдельное спасибо доктору Буховой Наталье Викторовне за язательно буду обращатьещеквалифицированных
Самая ужасная клиника, записалась на лазерную коррекцию на 10 мая, за ранее, взяла отпуск на после операционный период, сдала все анализы, сняла квартиру купила билеты, в день операции 10 мая стоя на вокзале мне поступает звонок: мол оперирующий врач заболел, операцию отменяем, но мы можем Вас перезаписать на 17 мая, на уточняющие вопросы кто же понесет все убытки( а они не маленькие) мне предложили скидку на операцию 10%( это 5 тыс.) На просьбу со мной связаться кто у них в клинике главный, записали номер телефона и все пропали, Не Советую Данную Клинику, обходите её стороной, Ужасное отношение к клиентам!!!!!!!!!!
Мне понравился прием, к врачу нет претензий и вопросов, все замечательно. Но организация респешена в клинике не продумана: девушка отвечает на звонки входящие, подготавливает документы перед приёмом и также принимает оплату. Так конечно принято в России, но мне искренне жаль её
Удалите свой сайт из поиска и не вводите людей в заблуждение, если вы не работаете. 4 номера и ни один не работает. Соц сети не работают. Ватсап тоже молчит.
Полное неуважение к пациентам. Ориентирование на клиента полностью отсутствует у администрации данного центра. Приехав в назначенное время на приём и проведение мелкой хирургической операции, мне сообщают, что в этот день не могут принять в операционной. Данный факт администратору был известен уже с утра. Не понимаю почему нельзя было заранее по телефону (контакты были оставлены при записи за неделю до приема) оповестить пациентов и предложить другой день приёма. Пришлось потратить в пустую время, на дорогу ушло 4 часа (туда-обратно).
К сожалению, ***. Записывают вас на операцию. Вы сдаете анализы к конкретной дате. За день до операции вам звонят и переносят операцию на другую дату. На вопрос, что же теперь делать со сданными анализами, ответ простой - пересдавайте! Срок годности ваших анализов истечет. Видимо, дату операции будут переносить до тех пор, пока не наберется достаточного количества пациентов для вызова операционного хирурга. А вы будете каждую неделю сдавать по 10 анализов.
Будьте внимательны и осторожны, особенно если планируете поездку не из Рязани.
Всё отлично, отдельное спасибо Николаеву Максиму Николаевичу, очень компетентный и квалифицированный Специалист! Всё доходчиво и понятно объяснил, скоординировал мои дальнейшие действия! Побольше бы таких людей в медицинских учреждениях! Крепкого здоровья всем!
Записаться невозможно,2 номера телефона заблокированы,третий не берут трубку, мобильный так же не отвечают, в вацапе написала больше месяца назад, сообщение не прочитано..Клиника вообще работает??!
Невозможно дозвониться в клинику, все телефоны будто выключены. Что там с телефонами? Естественно чтоб получить какую-то информацию я в клинику не поеду. Ужас просто
Хочется сказать огромное спасибо волшебникам и профессионалам своего дела: врачам Пустынцевой Ольге Михайловне и Петрыкиной Елене Викторовне за жизнь в новых красках. Вы лучшие!!!
Мне 35лет, почти 4 месяца назад я начала жить по новому. Я сделала операцию в ОКО. Близорукость я получила в детстве по собственной ошибке, и много лет я даже представить не могла что можно так просто вернуть зрение. Многие знакомые хвалили этот способ восстановления зрения и я решилась. Я не боялась, я понимала что успех операции во многом зависит от пациента.Постаралась не помешать врачу. И вот я зрячая!!!!! Два дня после операции я плакала от счастья дома, стоя у окна. А потом просто привыкла к тому что я все вижу, это нереально круто, я стала узнавать людей на улице, и эти взгляды от мужчин, глаза в глаза.... Наверно они думали я ненормальная) а я просто стала видеть глаза людей,разводы на плитке в ванной, брызги на кухне и номера машин! Ну что я все о себе... Спасибо ОКО за это счастье! Они профессионалы в своем нелегком труде, спасибо всем кто принимал участие в моем выздоровлении!И отдельное спасибо за доступную цену выздоровления!
Была катаракта на одном глазу. Решил проблему за 3 посещения. Цена умеренная, посильна пенсионеру. Результат превосходный. Персонал хорошо подготовлен, отличные профессионалы. Несмотря на пандемию , все стерильно, безопасно с осторожностью. Спасибо большое. Результат великолепный.
После обращения в клинику око по поводу замены хрусталика для мамы в октябре 2022г.После первичного осмотра ждали 3.5 месяца.Сегодня сделали операцию в реал вижн.После осмотра через 2 недели.Не рекомендую клинику око.
Отличный врач, сразу же сказала о проблемных зонах глаза, дала рекомендации, провела беседу и рассказала от чего могли возникнуть проблемы, сделали коагуляцию на одном глазе, скоро пойду на 2 прием
1
Ольга Г.
Level 12 Local Expert
February 14, 2023
Ходила на диагностику перед лазерной коррекцией зрения. Записалась легко. Пришла к своему времени, ожидала в коридоре, пока врач пригласит в кабинет. Смотрели внимательно. Но нашли противопоказание к коррекции. Озвучено было на словах "кератоконус". Показывали на ноутбуке мою роговицу. Есть лечение медикаментозное 6 мес-1 год. Но есть возможность операции и нужно насчёт операции проконсультироваться с лазерным хирургом. Врач сказала, что с моей картой подойдёт к хирургу, спросит можно ли мне делать операцию и потом перезвонит. Ну, звонка я не дождалась. Кстати, в выписке у меня всё хорошо, никаких диагнозов не стоит, написано, что нужна консультация лазерного хирурга. Пошла в другую клинику, где выяснилось, что всё у меня прекрасно, и операцию можно хоть сейчас делать.
Возможно, пытаются развести на дополнительные обследования и операции.
Моя лазерная коагуляция прошла здесь с максимальным комфортом. Слушала аудиокнигу во время операции, общалась с врачом - это было безболезненно и быстро. Спасибо врачу Марии, девушкам на регистрации - так спокойно и легко мне никогда в клинике не было. Доверяю этому месту на все 100
Хорошая клиника. Персонал приветлтвый очередей нет. Быстро и качественно делают обследование и операции. Перед операцией всё подробно рассказывают, чтобы всё протикало гладко и никто не волновался.
Высокопрофессиональные специалисты, вежливый персонал, очень хорошее отношение к пациентам.
1
1
Show business's response
Евгений Кутейников
Level 5 Local Expert
March 18, 2023
Приехали маму показать,через 3дня операцию назначили.02.03.2023 уже сделали операцию.Мама теперь видит,не плохой подход.Чуть напрягает, что сидишь и ждешь.Но так и должно быть,потоком люди.Да и чтоб обследование проходить,поэтапно нужно,до капель и после.В целом неплохо.