Были в двухместном люксе. Все очень понравилось. В номере чисто, есть принадлежности ( зубная паста, щётка и т.д.) В спальне большая кровать, а в зале диван, раскладывается и ещё два спальных места. Два санузла . Кондиционер в каждой комнате и телевизор. Чайник с чашечками, чай. Есть общая кухня, где можно разогреть или приготовить еду, холодильник. В номере тоже есть маленький холодильник.
Отдельно хочу написать, что там работает очень потрясающий администратор. Очень вежливая, заботливая женщина, при заселении, подсказала где взять матрас на диван, если будем раскладывать, чтобы было удобнее. Пообещали ей сделать фотки номера, тк на островке фоток нет, но, к сожалению, не успели.
Остались только хорошие впечатления от посещения данного отеля.
Останавливались на несколько дней в апартаментах 310. В принципе, не плохо: чисто, уютно. Но все кроется в мелочах. Минусы: 1. Дверцы в душевом уголке выпрыгивают из направляющих, нужно очень аккуратно открывать и закрывать. 2. Шкаф не устойчивый и никаких доводчиков. Поэтому и дверцы хлопают. При этом открывать нужно потянув за ключ. 3. Наматрасник на кровати не правильного размера (не накрывает весь матрас). 4. Полотенцесушитель в ванной все время холодный (в ванной комнате холодно). 5. Воду в душевом уголке горячую фиг дождешься, а останавливались во второй половине ноября.
Так же нет ничего для чистки обуви: сейчас в гостиницах обычно ставят какую-нибудь систему на выходе.
Отличная гостиница, всё соответствует описанию на сайте. Занимаемые нами комнаты, на мансардном этаже просторные, чистые. Установлены кондиционеры. Имеется электрочайник и чашки с блюдцами. Белье хорошее, поглаженное без нареканий. Два санузла, индивидуальные средства гигиены на каждого гостя. Расположение удобное, рядом парковка. Завтраки большие и вкусные) приветливый персонал.
Гостиница в хорошем месте -тишина вокруг, недалеко от центра. Уютные, чистые номера, отличные завтраки, приветливые администраторы (почти).
Наш номер выходил во двор, был с балконом - чудный вид! Убрала одну звезду за качество подушек, уже пора менять!)
Прекрасное место, расположено в старом добротном особняке, обстановка дизайнерская, очень радует и поднимает настроение. Очень приятный персонал , великолепный завтрак на выбор два варианта. 3 звезды с+.
Добрый день. Останавливались с семьей в этом отеле с 24 по 28 июля 2024 года. Ранее (6 лет назад) уже проживали в этом отеле, все было хорошо, поэтому и в этот раз остановили свой выбор на «Старом Симбирске».
Начало было хорошее: нас встретил прекрасный администратор, которая помогла с парковкой и размещением. Правда, номер нам выдали отличающийся от забронированного (мы бронировали обычный трехместный, а нам дали трехместный с сауной, где душ не имеет отдельного изолированного помещения, что очень неудобно было для нашей семьи - родители с 15-летним подростком). Мы очень устали с дороги и решили, что не критично. Но все хорошее в нашем проживании закончилось.
За что сняла звезды:
1) за 4 ночи у нас ни разу не убрались в номере, вот совсем, даже не заходили;
2) за 4 ночи у нас ни разу не поменяли ни одного полотенца;
3) за 4 ночи у нас ни разу сами не вынесли мусор! Даже с учетом того, что мы заказывали ужин в номер. Когда мы лично подошли и попросили забрать в нас мусор из номера, при нас, вечером, забежал администратор и вынес только ту часть, которая была ближе к выходу.
4) в номерах лежит меню с недействительными ценами. О том, что цены старые мы узнали уже после заказа, когда оплачивали. Разница приличная. Оказывается, актуальные меню есть только у администратора. А зачем в номерах лежат вводящие в заблуждение старые варианты?
5) в последний день (27.08) мы приехали поздно вечером и около отеля не было вариантов для корректной парковки. Мы поставили автомобиль около ворот отеля, где вывозят мусор, и сообщили об этом администратору. На что администратор в хамской форме заявила, что там ставить нельзя, как там вывозят мусор, при этом на мой вопрос о том, куда нам переставить, сообщила резко, что она не занимается парковкой и не знает. Я напомнила администратору, что парковка значится в перечне оплаченных мной услуг при бронировании отеля. После долгих недовольных кривляний мне сообщили, что «что с вами делать еще, пусть стоит, приедет мусорная машина и не заберет мусор, раз вы там стоите, с вашей машиной ничего не случится». Хотя можно было попросить других постояльцев немного корректнее передвинуть машины, чтобы всем хватило места. Мы уезжали рано утром и увидели, что рядом с нами перегородила выезд из ворот еще одна машина. Зачем был весь этот концерт и хамство? Не понятно. Но отношение было окончательно испорчено. Еще ремарка. Когда я, возмущенная поведением администратора, решила напомнить ей о том, что у нас не выносят мусор и не меняют полотенца, то мне, с огромным одолжением сообщили, что «ну, хорошо, давайте я вам поменяю полотенце». Я отказалась, так как уже на было смысла, мы уезжали рано утром.
Резюме: отель не соответствует своему высокому рейтингу и вычеркнут из нашего списка на будущее.
На фото меню со старыми ценами из нашего номера.
Прекрасный отель. На фото выглядит не очень презентабельно, сомневались бронировать ли такое старье. На самом деле оказался очень приличным, ремонт , сантехника - всё современное и качественное. Тихое место, но близко от всех интересных мест города. Ночью были комары, нам принесли комарийники. На просьбы персонал сразу реагировал. Стоянка рядом с отелем. Рекомендуем этот отель в Ульяновске
Очень приятная гостиница, всегда тихо, спокойно ( иногда кажется что ты живешь там один) очень приятный персонал. Приезжали на присягу и выпускной сына, учебка связи рядом, в гостинице можно постирать и высушить вещи. Спасибо Старый Симбирск ждём снова встречи с Вами.
Гостиница чистая, спокойная, уютная. Номера не большие, но чистые и уютные, некоторые с балконом. Есть столовая где каждому по времени готовят покушать ко времени выхода. Персонал дружелюбный, готовый помочь. Рядом магазины. Есть внутренний дворик с беседкой.
Остановились в номере 10 на 3 этаже с мансардные окнами. Номер двухкомнатный, чистый, матрацы удобные, в номере чайник, чай, в каждой комнате кондиционер. Заказали завтрак, все было приготовленл точно ко времени. Очень уютно, красиво. Спасибо персоналу!
Очень понравилось,уютный номер,хороший отзывчивый персонал,советую. До центра пешком недалеко. Если кто в Казань едет через Ульяновск,то лучшего места что бы переночевать не найти,тихо и уютно
Отель классный,проездом всегда останавливаемся в нем,маленький,уютный,современный,стилизованный по старину,с внутренним двориком и кухней с посудой на 1 этаже.Есть возможность заказать ужин из ресторана или приготовить самой-кухня оборудована всем необходимым.Номера с идеально чистым постельным,есть кондиционер,телевизор,душевая кабина,одноразовые принадлежности для душа,в комнате-эл чайник ,если лень спуститься на кухню) и маленький холодильник.Неприятно удивила встреча в очередной приезд-девушка на ресепшн в ультимативной форме требовала предьявить оплату за заказанный номер и высказала претензии за якобы незаявленного котика,который приехал с нами.Номер бронировала и оплачивала заранее в компании «Островок»,все пожелания (приезд с котиком)были озвучены заранее и отмечены в подтверждении бронирования.Мне пришлось звонить своему менеджеру в “Островок» и просить подтвердить оплату.За такую не гостеприимную встречу снижаю оценку. .Ранее таких проблем не возникало -встречали с улыбкой «мы вас ждали» и провожали в номер.
Отличный отель, тихий, удобный, в нашем номере было 2 туалетные комнаты, ванная, гостиная и спальная. Хорошие и тихие кондиционеры. Есть небольшая парковка. Завтраками мы не пользовались. Но мы ездили на завтрак в кафе, их в Ульяновске очень много на любой вкус.
Вежливость ресепшн зашкаливает!) уютно, красиво, удобно. Имеется кухня (можно готовить самой как дома) вся посуда предоставляется) и магазины в шаговой доступности. К сожалению фото не сделала.
Расположение в историческом центре, достопримечательности в шаговой доступности. У отеля своя парковка машин на 5-6.
Номер был трехместный на первом этаже, на сайте заявлен как номер с сауной.
Двуспальная кровать небольшая. Одноместная достаточно комфортная для одного. Матрасы и подушки удобные.
Еще в номере 2 стула, круглый столик, письменный стол, холодильник.
Из-за того, что в номер предусмотрен отдельный вход как для сауны, ночью горит табличка "выход", пришлось закрывать полотенцем.
Также в номере мини-гардеробная, туалет. Душевая кабина стоит в нише в коридоре у сауны. Из душевых принадлежностей- гель для душа, шампунь, зубная щетка и паста.
В номере чисто.
Можно пользоваться общей отлично оборудованной кухней, столовой, беседкой и мангалом во внутреннем уютном дворике.
По завтраку- его готовят администраторы самостоятельно. Каша (гречневая, геркулесовая), яичница, сосиска, дольки огурцов и помидоров, хлеб, сыр мягкий (треугольники с грибами/ветчиной/сливочный), баночка йогурта, кофе зерновой, чай. Однообразно, но на пару дней вполне. Подход администраторов к завтраку разный, в первый день были холодными яичница и сосиска, во второй день другой администратор спросила степень прожарки яйца и все было подано "с пылу, с жару".
В целом сложилось общее приятное впечатление от отеля.
Отличная гостиница, приветливый персонал. Если у вас возникнут технические проблемы в номере, то они максимально быстро будут решены. Все номера в гостинице не простаивают, поэтому, если вы захотите приехать в Ульяновск на пару дней, то звоните и бронируйте заранее. Всем советую!
Небольшая, уютная гостиница в центре. Всё в шаговой доступности. Если на такси то вы не потратите много денег. Номер брали трёхместный, но по моим ощущениям он больше подходит для одного, максимум для двоих. (Нас было двое, по этому норм) Приехали в холод и порадовало что в номере было очень тепло. Персонал приветливый, завтрак вкусный.На завтрак была каша, яичница с сосиской, йогурт, сыр, хлеб,кексик и на выбор кофе или чай. Спасибо. Приедем ещё.
Классная гостиница!!! Отличный номер(жили в десятом). Есть всё необходимое! Хороший современный ремонт. Отличное обслуживание. Хороший завтрак. Есть своя территория для курения, отдыха и жаренья шашлыков. Рекомендую 👍
Проживал в этом месте 3 дня и 2 ночи, остались только приятные и теплые впечатления!
Что понравилось:
- чистота и уют в номере, там есть все необходимое для комфортного проживания;
- приветливый и отзывчивый персонал;
- очень удобное расположение отеля, большинство достопримечательностей в шаговой доступности;
- адекватная цена!
Хороший гостевой дом. Необходим был 4х местный номер для семьи с ребёнком и бабушкой. Такой номер нашли только здесь. В целом фото и описание соответствует факту. Одну звезду снимаю за неоткрывающиеся окна в номере. Утром хотелось глоток свежего воздуха, но окна видимо из за соображений безопасности не открываются. Так же утреннее солнце не позволяет долго спать. Не помешают шторы типа блекаут. В целом чисто и приятные впечатления.
Хороший отель. Место тихое, шума с улицы не слышно. Парковка прямо у гостиницы.
Заселялись ночью. Нас вежливо встретили и разместили.
Номера небольшие, но чистые и уютные. Все необходимое есть.
Завтрак шикарный: одним завтраком втроём наелись. Очень вкусно, как дома.
Прекрасный отель. Очень свежий и уютный. Достался номер с балконом, что очень удобно, т.к. курящие. Заселили быстро, никаких нареканий к персоналу нет. Завтрак просто пушка. Мы вдвоём одну порцию еле осилили.
В целом для ночи, две остановится можно. Хороший отель для своей ценовой категории. Локации удобная. Центр под рукой. Завтраки просты, но плотные. Звезду снижаю за то что нет необходимости ко мне стучаться в 11.15 и напомнить, что у меня выезд в 12.00. Амнезией не страдаю.
Удобный маленький отель расположен в спокойном районе. Ели берете маленький номер, то это реально МАЛЕНЬКИЙ номер. Всё номера оборудованы кондиционерами. Завтраки вкусные. Обстановка домашняя.
Show business's response
Я
Ярослава Куликова
Level 5 Local Expert
November 12, 2024
Очень хороший номер, большой (у нас был двухкомнатный мансарда), в каждой комнате телевизор (показывает 20 каналов)), очень тёплый, новые подушки и одеяло, постельное белье белоснежное, 2 ванные комнаты, всё чистое, гель, шампунь и зубная щётка были в наличии, но... есть значительный минус - очень сильно попахивает канализацией и ей прованивается весь номер. И ещё один минусик - это одноразовые тапочки, они не предназначены для носки, только для галочки, что есть))).
Отель не большой, но уютный, есть небольшой мангал, и беседка во дворе. Проживали в семейном номере. Идеальное размещение для семьи мз четырёх человек. Две комнаты, одна двуспальная кровать и две односпальных. Такое размещение в центре Ульяновска не предлагает ни один отель, даже Redisson. В номере чисто. Цена более чем комфортная для размещения 4 человек. Один минус, в нашем номере в санузле был устойчивый запах канализации, по хорошему санузл надо переделывать, причём срочно. Ещё один недостаток, это мансардные окна без светозатемненных штор, останавливались летом, светлеет очень рано. Если убрать эти два недостатка семейного номера, будет твёрдая пятёрка.
Тихий камерный отель. На первом этаже общая кухня, как в хостеле. Рядом уютная комната, где можно позавтракать или побеседовать за чашкой чая (кофе не подают, вымывает кальций. Шутка.) В отеле не большой но приятный внутренний дворик с вечнозелёными елями. В целом фэн-шуйно, понравилось, рекомендую.
Приехали поздно. Стоянка отлично, но правда цепочку повесили и пришлось сбоку заехать. Не проблема. Заселили легко, нас ждали. Утром нас ждал завтрак. Всё по человечески. В номере очень сносно, так что рекомендую!
Неплохой отель, ИК, чтобы остановиться на одну - две ночи. Мы останавливались в номере люкс, но ощущения были как от "полулюкса". Чайник электрический был сломан, одеяло не заправлено, белье на третью кровать не разложено... В общем, наполовину, полу /люкс
Отличный маленький отель рядом с центром. Снимали 2х комнатные апартаменты(в первой комнате:2 односпальные кровати, во второй: 2хспальная кровать и диван) в каждой комнате кондиционер и телевизор). Есть тапочки, чай, кофе, зубные щётки). Слева как выходишь из отеля в 3минутах ходьбы "красное и белое". В отеле чисто и уютно. На рецепции всегда готовы помочь. Есть сытные завтраки(гречка яичница с сосиской, сыр, хлеб, кексик, чай или варенный кофе) по 350р. Рядом есть Гуливер Гурман с готовой вкусной едой и деликатесами. Ели в ресторанах Вепрево колено и Шашлык Жан на Республиканской - оба ресторана рекомендуем!
Гостиница Старый Симбирск, город Ульяновск.
Заселились в великолепный огромный номер гостиницы на 3м этаже. Рецепция вежливая, заселили быстро, проводили до номера. Мы жили с детьми в разных комнатах с раздельными санузлами. В нашем номере была огромная ванна, в которой дети играли весь вечер. Особенно отмечу прекрасное расположение отеля относительно достопримечательностей, удобную парковку, приятные цены, домашний комплексный завтрак, наличие магазинов в пешей доступности. Замечательное место.
Отличная гостиница, тихий номер, всё чисто и уютно, завтраки за отдельную плату, есть парковка для гостей, магазины в шаговой доступности. Персонал очень приветливый.
Прекрасный отель. Вежливый и доброжелательный персонал. Чистый и комфортный номер. Просторный санузел. Есть принадлежности для душа и зубная щётка. Утром вкусный завтрак. И всё это счастье путешественника всего за 2500. Такого мы не видели больше не в одном городе. Спасибо персоналу, в вашем отеле можно не только переночевать но и отдохнуть с комфортом.
Останавливались на 4 дня. Удачное расположение, маленькая гостиница. Ухоженная территория. Собственная кухня-столовая. Имеется куллер с водой. Гладильная зона с утюгом и отпаривателем. Сначала поселили в номере с сауной на 1м этаже, пожалуй лучший номер. Просторный, много окон, даже в туалете. Санузел раздельный, что очень удобно. Матрасы, от которых не болит спина, не люкс, конечно, но вполне нормально. Но так как номер уже был забронирован, переселили в апартаменты на этаж под мансардой. Там уже был запах канализации в номере, неполадки с душем. Душевую кабину давно пора бы поменять. Поддон провалился, плесень, сломаны дверки, это омрачило наше переселение. Окна в крыше, что тоже не очень то... В остальном все нормально. Брали пару раз завтраки. Завтрак континентальной, однообразные. На 1 день нормально, если больше, то уже не идёт. Персонал очень доброжелательный и приветливый.
Гостиница достаточно высокого уровня! Номерной фонд со свежим ремонтом. Персонал очень доброжелательный и отзывчивый! Завтраки континетальные. Особенностью данной гостиницы является наличие небольшого дворика в котором имеется и монгальная зона и беседка. Место расположения отличное, т.к. это практически центр города.
3
1
Show business's response
Алена Хрычева
Level 20 Local Expert
January 4
В первый день пребывания очень хотелось поставить две звезды. Администратор во второй день исправила впечатление до 4*, но потом всё вернулось на свои места.
Расскажу по порядку.
Первое, что не радует в гостинице, - это крыльцо. Оно жутко скользкое, а перил нет. Ходить по нему невозможно.
В день заезда нас встретила милая, но очень бестолковая девушка-администратор: чего же мы хотим, приходилось объяснять раза по три. Тем не менее, я спросила у нее, можно ли будет выехать на час позже ранее обговоренного времени (мы собирались выезжать в 15 часов, но нам перенесли самолёт на час позже, так что и выселиться нам было бы удобнее позже). Это был единственный вопрос, на который девушка сразу уверенно сказала, что да, можно, и даже доплачивать не нужно.
В номере было бы довольно уютно, но в санузле периодически сильно пахло канализацией, в номер тоже вытягивало. Горячую воду, чтобы она стала горячей, нужно было проливать минут по 5. Но увлекаться тоже нельзя: горячая вода конечна, можно не успеть принять душ до остывания.
В номере убирались каждый день, но не сказать, что там было чисто - по углам вековая пыль, кафель на полу в ванной, внешне чистый, оставлял на носках явный чёрный след.
Кровать ходила ходуном от каждого движения и жалобно скрипела.
В номере сделана "резервная лампочка" - в прихожей свет включается вне зависимости от того, вставлена ли карточка. А вот холодильник включён в обычную розетку, то есть работает только пока гости в номере.
Карточку, кстати, дали на двоих одну. Точнее, когда мы заехали, в номере всё было на одного человека - и полотенца, и чашка, и гели с шампунями, хотя я бронировала на двоих. По просьбе второй комплект полотенец нам дали, но чашка и карточка так и остались в единственном числе.
Из плюсов - это тёплый пол в санузле. Это зимой очень здорово.
Завтраки - однообразные и безвкусные. Есть можно, но не хочется.
Во второй день другая девушка-администратор помогла решить нам часть проблем, и вообще была очень дружелюбна и участлива.
Администратор на третий день не отличалась вежливостью, зато стремилась контролировать абсолютно всё. Внезапно выяснилось, что, чтобы зайти на общую кухню, где мы спокойно ужинали в предыдущие дни, нам нужно спрашивать у нее разрешение.
В день выезда, когда мы уходили гулять, я хотела ещё раз обсудить, во сколько же мы выезжаем, но администратора на месте не было. В итоге в начале четвертого мне позвонили и задали гениальный вопрос: "а вы уже выехали? А то у вас тут вещи". Конечно, мы всё бросили и уехали, это же логично. Дальше я девушке пыталась минут 15 объяснить, что мы договаривались при заезде о времени выезда, что у нас всё оплачено, что мы вот сейчас вернёмся и выедем, а то, что их горе-администратор не отметила, видимо, ни новое время выезда, ни произведена ли оплата - это не мои проблемы. Девушка ахала и говорила, что как же такое может быть.
Когда мы вернулись в гостиницу, мы увидели, что весь персонал толпится внизу, а дверь нашего номера (расположенного на третьем этаже) распахнута настежь. В номере, к слову, был оставлен ноутбук и другие ценные вещи. Муж чуть не схватил инфаркт и пошёл ругаться. Персонал объяснил, что в гостинице гостей в данный момент нет, все свои, ничего не должно было пропасть... Оно, к счастью, и не пропало, но с учётом открытой калитки и двери в гостиницу и периодически исчезающего администратора - я не была бы уверена в безопасности вещей в открытом настежь номере. Половину времени сборов персонал вертелся вокруг нас, мешая нам собираться - оправдывающаяся хамоватая горничная, ахающая администратор, не понимающая, как так получилось, и какой-то мужчина, единственный сохранявший конструктивность. Потом они наконец-то нас оставили (а то я уже начала бояться, что мы сейчас на самолёт опоздаем). И когда мы уходили, на ресепшене, конечно же, никого не было.
В общем-то, с таким персоналом и в идеальный отель возвращаться не захочется. А этот тем более того не стоит.
Уютная гостиница на севере города. Из плюсов отмечу спокойное окружение, на улице минимум шума от дураков и машин. Приветливый персонал, прибыл ночью, приняли быстро и качественно. Номера чистые, грязи и поводов раздражений не обнаружил.
Рекомендую !
Определенно хороший отель. Номер чистый, просторный (1 этаж с сауной). Завтрак вкусный плотный. Есть кухня.
Понравилось обслуживание. Персонал очень вежливый.
Хорошее расположение, рядом с туристической улицей, прод. магазинами. Есть своя парковка.
Останавливались в отеле на две ночи семьёй из 4- х человек в номере Люкс на третьем этаже. Номер просторный, две комнаты, два санузла, один из которых с ванной. Полный набор полотенец, шампунь, гель для душа, зубные щётки и паста на четверых. Тапочки. Фен в ванной комнате. Есть в номере и чайник и холодильник. Удобная двуспальная кровать с чистейшим бельём. Для дивана есть матрас( в шкафу), что делает сон на нём комфортным. В номере есть гладильная доска, просторный и вместительный шкаф. На полу ковролин. Для семей с детьми очень хорошо, не надо волноваться,что ноги ребёнка замёрзнут. Номера чистые. Интерьер гостиницы красивый. Отель находится в центре города, удобное расположение. На первом этаже есть общая кухня, здесь же можно заказать завтрак. Есть уютный внутренний дворик с мангальной зоной. Перед отелем парковка на несколько машин, что очень удобно для тех, кто приехал в город на автомобиле. Нашей семье понравился данный отель, думаю, что воспользуемся его услугами ещё ни один раз. Рекомендую.
Понравилось все - расположение отеля в пешей доступности до набережной и музеев, вежливый и чуткий персонал, в номере есть все необходимое для комфортного проживания, автомобильная парковка прямо у дверей отеля. И все это по вполне адекватной цене, будем рекомендовать друзьям и близким.
Быстрое заселение, персонал дружелюбный быстро реагирует на запросы. Номера чистые, завтраки там же на кухне, завтраки вполне себе хорошие, ужины тоже вкусные, их привозят в течение часа, если закажешь. Но хотелось бы порекомендовать персоналу на завтрак не накрывать всем за одним столом, если полно свободных. Хотелось бы телефон в номере чтобы связываться с администратором и свет в коридорах или держать всегда включенным или сделать выключатели рядом , а не на пульте у администратора, ну не дело это телефоном каждый раз светить чтобы в замок попасть. Ну и внизу где гладильная комната тоже если человек туда идёт сразу свет включать , а не дожидаться просьбы, ведь подниматься спускаться каждый раз с просьбами, как-то не очень...
Отличная гостиница, можно бронировать номер на сайте. Цены приемлемые. Всё аккуратно и чисто, персонал вежливый. Приезжали к сыну на присягу 13 августа 2023 г., остановились в этой гостинице. Не далеко до учебки связи.
Все хорошо: чистота, персонал, устройство номера. Но есть одно НО: запах канализации перебивает плюсы и в итоге запоминается он, а не все достоинства номера.
Очень уютная гостиница, чисто, в номерах наборчик- зубная щётка+ паста+ шампунь+ гель для душа. Кулер на первом этаже. Есть кухня. Также можно заказать завтрак- 350₽!
Очень рекомендую, правда одно но! Улочка мрачная... Прогуляться пешком вечером не приятно. .. Может, для кого-то это и не существенно 🤷🏻♀️