Заказывали микроавтобус до аэропорта домодедово, было три точки забора пассажиров. Водитель связался за день для подтвержления заказа, на первую точку приехал заранее. По просьбе пассажиров на марштруте сделал остановку. Поездка была организовна отлично, пиехали в аэропорт за ранее. Водитель был вежлив.
2
Наталья Ноздрина
Level 7 Local Expert
January 9, 2024
Автобус не приехал!!! Заказали трансфер на 45 человек для группы партнёров из регионов, но водитель попал в пробку и в итоге не приехал к назначенному времени. Непонятно почему подача автобуса не заблаговременная??? В итоге, они сорвали нам важную поездку. Пострадала репутация нашей организации, и всё мероприиятие было испорчено. Деньги за непредоставленный транспорт не вернули. Не советую обращаться, если не хотите испортить себе запланированную поездку.
Подбивал бюджет для съёмок , оператор сказал что стоянка бесплатна, по итогу платил из своего кармана, операторы не решили проблему, просто перекидывали на другого оператора
Пользуюсь не первый раз этим такси. Раньше почти каждый день ездила от работы до дома.
Сейчас уже заказываю в рабочих целях. Машина подаётся вовремя, хорошие машины и сервис. Рекомендую 🙌
Хамский персонал в лице менеджера по подбору персонала. Представляется Дмитрием.
Не знает, что такое этика делового общения, с начала разговора хамит. А еще говорят, что HR это лицо компании, таких сотрудников надо гнать взашей.
2
M.A.V.
Level 7 Local Expert
May 29, 2023
Отличная компания. Все вовремя и в срок. Водитель вежливый, помог с багажом, вождение аккуратное, в салоне чисто. Впредь будем пользоваться услугами этой компании.
Плюсов нет
Минусы: заказывала машину в аеропорт на определенное время. Менеджер для подтверждения заказа не связался, на заказанный мной обратный звонок тоже не перезвонили,на сообщения в ватсап тоже никто не ответил. Машина естественно не приехала, пришлось вызывать другую службу.
Не советую, будете переживать приедет ли машина или вызывать другую службу такси посреди ночи и успеете ли по своим делам,если вас подведёт вот такая горе-слуба
Пользуемся услугами детского такси с двумя детскими креслами. Цены разумные, ни разу не было такого, чтобы машина опаздывала. Водители тактичные, не грубят и не хамят. Мы довольны
Быстро отозвались, непростой заказ на 18 чел в праздничные дни. Водитель вышел на контакт заранее и прибыл точно по времени. Спасибо за отличную работу!
Ждала машину больше часа. Так и не дождалась свободного водителя. Пришлось уехать ЯндексТакси. Звезда за то, что перезвонили и уточнили буду я еще ждать или нет.
Отвратительный сервис.
За день, заказал S class к определенной дате и времени встретить человека в аэропорту. Запросили предоплату которая была незамедлительно переведена.
По итогу водитель звонит за 25 минут до посадки рейса и сообщает что опоздает на 30-40 минут, то есть приедет только через час!
После переговоров с диспетчером, проясняется что хотите отменяйте заказ хотите ждите им особо безразлично. Тупое и безразличное отношение. Понимание услуг VIP такси отсутствует полностью.
2 раза вызывали из Балашихи до аэропорта Домодедово, так никто и не приехал, не позвонил. 26 июня 2023 года. Пришлось воспользоваться проверенным таксопарком.
Было бы возможно поставить 0- сделала бы это. Впервые в жизни за все поездки в такси нас просто кинули. Почти за сутки вызвала такси до аэропорта, ехала с ребенком. Обещали за час прислать смс и что таксист позвонит накануне. В итоге, ни первого, ни второго не последовало. На звонки в диспетчерской тоже никто не отвечает. Хорошо, что любимый яндекс утром не подвёл и мы с ребенком успели в аэропорт вовремя
Добрый день!
На днях заказывали универсал для семейной поездки на пикник. Все прошло супер, будем обращаться еще!
Цены относительно других компаний — недорогие, водитель — взрослый и приятный дядечка, а машина — свежая и чистая. Что же еще нужно?
Отдельное спасибо диспетчеру Анастасии за подробную консультацию!
Такси в данной компании заказывала не в первый раз. Когда надо доехать в аэропорт или до вокзал, всегда закалываю у них. Обычно вызываю комфорт, машины всегда приезжают чистые как снаружи, так и внутри. Водители всегда вежливые, спросить открыть или закрыть окно, включить или выключить музыку.
цена на сайте в аэропорт Внуково фиксированный тариф 1250 рублей по телефону обьявляют цену в 2 раза дороже - 2500 рублей
Андрей Ц.
Level 3 Local Expert
April 3, 2023
30.03.2023 заказывал автобус на 50 человек на похороны в Видное. Автобус прибыл вовремя в оговоренное место. Водитель вежливый, четко отработал весь оговоренный маршрут: отпевание в храме - кладбище - поминки. И цена 18000 за огромный автобус за 4 часа, думаю вполне оправдана.
Заказал минивэн в аэропорт на 05.07.22. за пару дней до. Пришло подтверждающее СМС с телефоном водителя. В назначенный день с трудом связался с водителем. Тот ответил что заказ с него убрали. Пытался дозвониться в офис - меня по всем телефонам сбрасывали. такое ощущение, что мой номер заблокировали. В общем с заказом минивэна меня кинули. Пришлось срочно искать других. Благо что быстро нашёл. Иначе бы опоздали на самолёт
Отличное такси, вежливые водители исключительно славяне, вождение на высшем уровне. В частности очень понравился водитель Дмитрий на серой школе октавия, помог от квартиры с чемоданами, был вежлив и аккуратен
Ужас ужасный! Машину просто не подали, трубку не берут, номер воодителя дают несуществующий. Прождали 30 минут и уехали на яндексе. Не пользуйтесь никогда, подведут!
Сделал заказ онлайн на сайте из ЮЗАО в аэропорт Домодедово, эконом 888 руб. На время 5 утра, ехать 35 мин. Ни ответа, ни привета. Позвонил по телефону диспетчеру через 2 часа - "Ой, в аэропорт у нас цена 1450 руб." Старое такси, старые жульнические приемы. В Сингапуре дешевле стоит. Не рекомендую.
УЖАС контора НИКОНОРА.
Заказывал авто премиум класса- 2 часа ждал ответа. Через один час пришлось звонить второй раз и подтверждать адрес подачи. Еще через 48 мин я позвонил для подтверждения заказа, а его не оказалось в базе у диспетчеров. Потом как-то наши на бумажке которое выбросили в ведро и там не правильно был записан номер телефона. Такое впечатление что там сидят пьяные бабы и клиенты им безразличны .Старший диспетчер или зам руководителя вообще нахамила оскорбила и бросила трубку.
ВПЕЧАТЛЕНИЕ: действительно старое древнее безмозглое такс. ВСЕ ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ ПОДСТАВНЫЕ 100%
Расценки, указанные на сайте - просто замануха. Сегодня в пятницу пыталась заказать такси на воскресенье в аэропорт Шереметьево. Диспетчер Катерина приняла заявку и позвонила через три часа ( я не шучу), на сайте было указано, что услуга стоит 2500 тыс руб из всех округов Москвы ( нет, без слова "от"), просто фиск цена. В каталоге автомобилей ( большом) было много машин по цене от 1700 рублей за такой трансфер. Через три часа диспетчер ( уже Анастасия, кажется?) присылает сообщение со странного номера телефона ( ну как странного, на сайте их он не указан) и пишет, что цена 6250 рублей. Это больше, чем в 3 раза, чем 1700, о которой мы с ней говорили. Я ответила, что ищите за 1700-1900 ( заметьте, это более чем за 48 часов до поездки). Тогда она выкатила мне худший класс авто, по меркам их сайта, за 2100. Я говорю, у вас на сайте сказано, что скидка 20% на предзаказ бизнес-класса туда-обратно в/из аэропорта, сколько будет со скидкой? Так она мне пыталась втюхать, что 20% - это скидка 10% туда и 10% обратно!!! Извините, в третьем классе люди видят разницу и находят процент от числа. 10% от туда + 10% от обратно = 10% от общей суммы, а не 20% от общей суммы. Примитивно пытаются облапошить. Да, еще диспетчер пыталась меня убедить, что 1700 ( за бизнес класс) - это средняя цена по округу. Я говорю, ну ОК, я живу в СВАО, прямо у МКАД, значит, мне еще дешевле должно выйти, а по вашим расчетам дороже выходит на 400 рублей, почему? Не может объяснить. Очень противно. Не договорились, я не поехала на их машине. Когда-то давно это была отличная компания, в последнее время всё хуже и хуже сервис. Но то, что было сегодня - это уже дно. Я сказала диспетчеру, что придам огласке эту историю, она написала - спасибо за пиар. Вот, пиарю, как договаривались.
24.02.2021 пользовался услугами вашей компании для проезда в МО, автомобиль шкода октавиа ,обслуживание меня в полной мере устроило, водитель обходителен и внимателен, салон машины в отличном состоянии, доступ в интернет 100%, минеральная вода в салоне, проблем с оплатой не возникало. Планирую и дальше пользоваться услугами вашей компании.
Владимир
5
1
Show business's response
А Л
Level 11 Local Expert
September 11, 2023
Фиксированного тарифа нет до аэропорта,хотя на сайте указано в форме заявки.При заявки на сайте по фиксированному тарифу одна цена,позвонила для уточнения диспетчеру ,она озвучила другую цену на 1000 р больше.Это обманщики.
Дарья
Level 8 Local Expert
October 15, 2023
Выдали чек не подходящий для возмещения в бухгалтерии на работе, позвонила попросив помочь. Диспетчер Кристина положила трубку, сказав, что у нее много работы и решайте свой вопрос сами. Сервис на высоте!
Заказывал такси премиум класса, на сайте была одна цена, по факту это полный развод, цены предложили вышезавыше, ждать пришлось около 2-х часов! При этом предложили машину не соответствующую ожиданиям