Oldi
789 reviews
March 15
Являюсь клиентом Oldi больше 15 лет, покупал обычно в главном офисе на Шаболовке, потом появился пункт выдачи рядом с домом, на Братиславской. Но ковид подкосил Олди. Теперь к сожалению, магазин умирает, не выдерживает конкуренции. Остался один, даже не офис, а тоже по сути пункт выдачи. Увы, жаль конечно. Хорошо, что сохранилась вроде как клиентоориентированность. Купил 31 января БП sfx формата для сборки nas, но корпус ехал из Китая ещё месяц, и сборка система произошла уже марте. Компьютер не включился, хотя БП крутил свой вентилятор. Оказалось, что проблема в плохой пропайке 12в линии. Приехал в нанимать, все описал, БП молча поменяли без всяких экспертиз и траты времени, за что респект.
В общем оценка конечно, во многом по старой дружбе, так сказать.
1
December 12, 2024
Обнавляю отзыв 24.04.2024 - все так же плохо. Пришел получить товар - 4 переходника Mini-DP в HDMI. В зале из клиентов только я, больше никого, но пришлось ждать минут 15 пока выдатут товар, со слов менеджера в зале - "...сейчас все заняты..." при этом из двери служебного помещения ржач и мат, такие вот у них в олди приоритеты.
Раньше была нормальная компания. Сейчас - дно!
Сайт лагает и тормозит.
Сделал несколько заказов от юрлица, в одном из заказов использовал бонусные балы из-за чего не смог получить товар, так как при получении товара оказалось что баланс компании в олди отрицательный как раз на размер бонусных балов. Пришлось ехать за товаром второй раз, оказалось, что опять что-то не то.
Не рекомендую пользоваться услугами этой компании.
3
1
January 21
Жаль, что нет больше того старого доброго "лампового" Олди, в который ехали со всей Москвы, а в торговом зале в выходные бывали реально толпы людей)
Всё свелось "де-факто" к пункту выдачи.
Сотрудник на выдаче - сама любезность и доброжелательность. Скорость и качество обслуживания на высоте.
Ценник на интересующий меня товар - обычный по городу (где-то выше, где-то ниже на процент - неважно вообще).
Хороший магазин, одним словом.
2
February 3
Лично мне не понравилось.
Я человек, которому некому помочь с выбором компьютера.
Именно этот магазин - единственный в Мск - позиционирует себя, как интернет-магазин, только вот сотрудники в колл-центре не очень горят желанием помочь.
Но я звоню в специализированный колл-центр специализированного интернет-магазина. Я хотела бы получить адекватную помощь, квалифицированную.
Это как приехать в больницу получить лечение, а тебе говорят "вот есть такое лекарство, есть такое, есть еще такое - какое хотите, такое и покупайте".
Сделать заказ на сайте может либо человек, который хорошо разбирается в технике, либо если у него есть такой человек, который поможет в выборе.
1
December 18, 2024
Нормальные дядьки нормально делают своё дело. Есть с кем поговорить - проконсультироваться. Вы без хамства - они с душой. Однако учитывайте, что всякую электропереписку стОит уточнять телефонным звонком. Пришла смска "ваш заказ готов"? Не верьте! Позвоните! Не то прокатитесь вхолостую как я. И готовьте купюры. На начало декабря 2024 в магазине карты и переводом не берут.
1
1
April 5
Магазин хороший раньше в 2015-2014 был магазином был весь ассортимент от видеокарт, процессоров,ссд, охлаждение разного вида было сейчас только под заказ для покупок процессоров, охлаждение,и памяти рекомендую
3
February 26
Раньше был очень удобный магазин, все было в наличии и консультанты всегда помогали в выборе. Что сейчас: заказ только онлайн, выдача до 20, хотя магазин работает до 21. Загадка что делают работники еще час времени. Потеряли меня как клиента
March 10
Сделал заказ в ОЛДИ через ОЗОН на стабилизатор. В описании было что есть 5 шт. на складе. После полной предоплаты заказа, заказ (№ 01904523) как повис в статусе "Товар передаётся в доставку" так и провисел почти неделю. Потом продлили доставку ещё на два дня, но статус так и не изменился. В итоге, плюнул и отказался от заказа. Единственно, ОЗОН молодцы, деньги вернули на карту на следующий же день. А стабилизатор заказал в другом магазине да ещё и дешевле. Больше с ОЛДИ не связываюсь, хотя когда-то был неплохой магазин.
1
March 23
Администрация магазина Олди по адресу Москва ул. Малышева д20 непонятно на каком основании, самовольно, изменила часы работы постамата, который находится при входе в магазин, по выходным дням, перекрыв доступ к нему с 9.00 до 21.00, как указано в официальной информации графика работы постамата по этому адрес. Охрана не пропускает людей, пришедших забрать свои заказы, утверждая, что в субботу и воскресенье доступ только с 11.00 часов утра.
1
February 17
Магазин скатился ниже плинтуса.
Сделал в пятницу заказ на 2 модуля so-dimm, стояло наличие.
При получении выяснилось наличие ровно одного. Доставка в понедельник.
В понедельник привезли.
Один из двух модулей мертвый.
Принёс делать возврат, на ресепшене никого. Кнопку вызова жал раз 7 точно.
Время ожидания около 20 минут. Никто даже не вышел.
Как оформлять возврат слабо представляют.
Дно. Просто дно.
1
April 27
Более 10 лет знаю Oldi. Раньше всю ПК технику брала здесь, но сейчас сильно испортился. Все только под заказ, пришла, на месте с компьютера пыталась заказать не получилось, вызвала продавцов, так мне сказали только по заказу, тк они сами не знают где что лежит и есть ли вообще в наличии. Спасибо, но больше сюда ни ногой.
1
February 24
Заказал 26 dvd приводов как физ лицо. Пытаюсь связаться через горячую линию для физиков для редактирования заказа - буквально 17 минут сидел ждал оператора пока не плюнул. Лично я буду стремиться избегать сотрудничества с данным магазином. Наплевательское отношение к клиентам и их проблемам. Советую воздержаться от покупок в данном интернет магазине.
May 1
Чтобы получить гарантийное обслуживание надо очень постараться, на приёмке сразу находят какие то повреждения по вине потребителя) На экспертизе всегда все хорошо, а почему не работает, как надо ни кто не знает
March 9
Заказывал через интернет магазин.
Забирал самовывозом.
Выдача Интернет заказов только по будням с 9-20
Суббота-Воскресенье - не выдают интернет заказы.
September 7, 2024
Не доводилось раньше здесь бывать. Я помню Олди в разгаре деятельности, с конца 90-х годов. Тогда часто там бывал, в основном на Донской и на Варшавском шоссе, возле окружной дороги. То, что Олди сдулись, было для меня неприятным сюрпризом. Офис на Малышева похож на дом с привидениями - пустынно, на стенах тени минувших событий. Советую тем, для кого Олди - это молодость, первый самостоятельно купленный монитор, первая крутая видеокарта...тем, кто хочет испытать приступ ностальгии - Олди ещё существует!
7
2
September 12, 2024
Отличный магазин, с годами остаётся прежним, персонал в магазине на Малышева помог подобрать ЗУ под ноут, протестировать и все снова работает, огромное спасибо за работу
3
2
March 19
Дешевле чем у других.
Месторасположение не очень, если пешком, то далековато от метро.
1
March 18
Работают до 20:00 и нигде об этом не пишут
Сотрудник при этом сидит до 21 непонятно зачем
Узнаете об этом вы только на месте, прочитав бумажку около сотрудника.
1
March 30
Классический магазин, без маркетинг-пафоса, лет 20 уже здесь изредка, но закупаюсь.
1
February 23, 2024
Раньше был топовый магазин, помню там брал монитор себе, все было очень быстро и все было как надо
Сейчас это не пойми чем стало, хуже чем точки на савелке, создали дочерку 123ру, но это явно не помогает тк все равно сц на всю мск один и он находится здесь
9 января отдал озу по гарантии, 45 дней по регламенту, время подходит уже к концу, хотя сказали будет сделано за 2-3 нед, в итоге в поддержке магазина футболят, а телефон сц недоступен или ожидание и 10 15 мин тишина в эфире
Если они не закончат в срок буду писать досудебку...
Скатились!
14
3
December 14, 2024
дороговато, но зато магазин под боком. эх, а ведь раньше был огромный двухэтажный.
July 29, 2024
Хороший магазин. Раньше на прошлой работе заказывали там много чего нужного по работе да и находился рядом. Цены немного завышены как по мне, но ассортимент вполне хороший.
1
October 9, 2024
прогресс не пришел в ОЛДИ. Неудобный заказ для корп. клиентов, неклиенториентированные менеджеры, нет ЭДО - только обмен бумажными документами. Каждое взаимодействие оставляет только неприятные впечатления. Хочется быстро и просто, получается долго и геморно.
5
November 29, 2024
Клиентоориентированности никакой, сотрудник подтверждающий заказ хамит, доставка в будни с 9-19
2
1
February 6
Гарантийный отдел на 3 этаже без лифта!!!!Тащить сломанные блоки или компы так себе удовольствие!
February 18, 2024
Выбор товаров средний, цены разные - в основном выше рыночных. Персонал высокопрофессиональный, но расположение магазина неудобное, парковка маленькая.
3
1
September 9, 2024
Лично я сам здесь очень давно брал домашний компютер идеально все работает и по ценам не завышено . Всем советую здесь приобрести то что вы хотите в плане электроники.
1
April 4, 2023
Очень классный Магазин. Очень отзывчивый персонал знают своё дело. Интернет магазин очень быстрый по поводу доставки. Ребята приезжают быстро поднимают аккуратно, всё расскажут всё покажут. Если имеется брат решается всё быстро и без проблем. Ребята Павлик и Дмитрий молодцы, добрые и отзывчивые !!! По больше таких людей! P. S. Антонина Ивановна покупала у вас стиральную машинку. И на этом Я не остановлюсь!!!
4
4
May 31, 2023
Товары в достатке. Персонал дружелюбный и отзывчивый. Покупал ноутбук samsung. Очень достойно прослужил. Находиться относительно близко метро Текстильщики или Волжская.
6
3
February 5, 2024
В целом к магазину пока нет претензий, цены не самые низкие, но... решил я купить 2 телека, заказал, оплатил онлайн, привезли, всё ок. Через некоторое время заметил, что с чего-то на один из них гарантия 14 дней!!! На новый телек то!!! Слов нет. Если сломается прийдется подавать в суд так как по ЗПП гарантия минимум 2 года!
3
1
December 25, 2023
Служба поддержки по телефону у магазине отвратительная. Девушка которая принимает звонки- хамит, и даже не пытается разобраться с вопросом. Основная задача отфутболить. Работает как последний день.
Так же, продают компьютерные компоненты низкого качества. Но видимо качество никак не проверяется закупочным отделом магазина.
Раньше был магазин куда привлекательнее и было больше точек для покупки.
Сейчас можно рассчитывать с их стороны, только на рекламу сторонних ресурсов: "Вы получили купон с 200балами на покупку в другом магазине".
Если не поменяет политику, то вряд ли имеет смысл в таком магазине для покупателей.
5
2
December 23, 2023
Мне не повезло столкнуться с данным магазином аж целых два раза. Заказывал товар корпус SilverStone Fara R1 на маркетплэйсе. В первый раз Олди прислал мне товар вместо другого магазина и они перепутали модель, прислали Fara B1. Во второй раз также заказал у другого продавца и опять получил товар с наклейкой Олди, естественно, опять не тот - Fara B1 🤣
В первый раз продавец отказался делать возврат и корпус мне пришлось продавать самому. Во второй раз смог отказаться на пвз.
На мой вопрос разобраться в ситуации ответили, пишите на почту. Им все-равно по всей видимости.
Работают невнимательно и некомпетентно.
4
2
January 15, 2024
На входе в Магазин Олди стоит охранник, который ведёт себя неадекватно. 14.01.2024 года я зашла в здание по адресу Малышева 20 с маленькой собакой на поводке. Подошла к постамату Цайняо, который стоит при входе. Сзади на меня налетел охранник, ударил, начал дёргать, бил по рукам и не давал забрать посылку. Орал, что с собакой вход воспрещён, хотя это общественное место, и конституция заходить с собакой мне позволяет. Подбежал вплотную ко мне и орал матом, угрожал. Я вызывала полицию, чтобы зафиксировать факт нападения. Запись с камеры они не предоставили, охранник спрятался в помещении и к сотрудникам власти не вышел. Фото этого дяди прикрепляю. Будьте аккуратны!
17
2
June 7, 2023
Отличный магазин... Был лет 15 назад. Ещё студентом покупал свой первый ноут здесь. Сейчас от того прекрасного магазина остались только тёплые воспоминания.
Зачастую не могу найти элементарных вещей, таких как SSD диск и вентилятор для корпуса ПК, а заказ через сайт приходит только через несколько дней.
Расположение магазина на любителя, но лично мне ходить пешком несколько км до него в кайф.
6
1
October 22, 2023
Максимально кривоц и убогий сайт. С телефона заказать что-то - очень большая проблема. Цены довольно высокие. Раньше был топовый магазин, только там и покупал, теперь - нет
Отличный ответ от магазина - мы не будем заниматься сайтом, не будем переделывать его под мобильные устройства, но вы проявите понимание. 2 раза, дорогие сотрудники олди, 2 раза)
10
2
December 11, 2023
Классный магазин и по цене нормальный и качество хорошее и консультанты по подались приветливые а главное помогали делом и советами
1
October 30, 2024
Пофигистически магазин. Сделал заказ на сайте. Пришло уведомление на почту. Подождал пару дней звоню им спрашиваю где мой заказ. А они говорят что вашего заказа в базе нет. Не уведомляю вас удаляют активные заказы.
4
August 19, 2023
Компьютерный магазин, существующий со времен динозавров) раньше покупали тут яблочную продукцию по хорошей цене, но последние годы лично для меня он потерял интерес, так как цены средние, а консультанты ведут себя как в 2000-е и не внимательны к покупателям, учитывая то, что сейчас люди стали гораздо больше разбираться в технических новинках, а тут нам пытались предложить «то что есть». Понимаю что это их работа)
1
3
May 13, 2024
Данная компания совершенно не гнушается подсовывать в заказ совершенно другую модель устройства, если заказанное вдруг закончилось на их складе!
Наша ситуация такова что мы, заказали понравившийся смартфон HONOR 70 который был в наличии, в итоге спустя неделю к нам приезжает красиво запакованный HONOR X9B, ребятки просто не захотели терять денюжки... и решили просто упаковать другую модель, в лучших цыганских традициях....
Спасибо Вам за испорченное настроение
7
3
September 3, 2021
Ну цены конечно не ахти, но это как у всех магазинов которые держат торговые площади. Порадовал менеджер. Понадобился мне (срочно прям и не топовый, а за разумные деньги) двунаправленный DVI кабель и я даже не поверил что менеджер знает что это такое. Изучили наличие, сверили контакты и купил. Прям красота. Менеджеру спасибо, магазину зачет за таких сотруников:)
Магазин вообще с историей, давно тут. И по прошлой работе помню что по безналу тут брать неудобно, не могут они доставку в стоимость товара впихнуть. Она для шефа была как красная тряпка, а ехать самому не хотелось. Но дело было давно, мож уже поменялись правила. Кто будет брать, отпишитесь:)
7
1
May 11, 2022
Очень старый магазин со своей историей. Сейчас торговля идет в онлайн. Ассортимент стандартный для всех магазинов. Что-то есть, чего-то нет. Что-то дороже, что-то дешевле.
Персонал профи. Всегда расскажут и покажут что и как.
Расположение в спальном районе. От метро 15 минут пешком и 5 минут на транспорте. Хотя с текущей сетью точек выдачи - это не очень актуально, так как можно заказать доставку в удобное для себя место.
10
2
March 8, 2024
Хороший магазин. Если не уверены, не пожалейте денежку за консультацию. Консультируют реально грамотно, дают хорошие советы, не впаривают то, что вам не надо! Мне норм конфигурацию собрали, на 14700 без водянки! Очень доволен!
1
February 21, 2024
Отличный магазин и сервис! Грамотный специалист объяснил, что проблемы как таковой в ПК не было, очень понятно и доступно. Спасибо!
4
1
March 9
Все ничего, кроме ожидания, что кто-нибудь появится в течении 20мин
1
March 18, 2024
Спасибо за реанимацию системного блока. Далековато везти, но зато с гарантией, провели диагностику, привели в работоспособное состояние, дали рекомендации по апгрейду. Отличные ребята. Организация, которой можно доверять.
3
January 11, 2024
Магазин существует давно. Всегда хороший товар и хорошая консультация продавца. Но надо помнить, что большое колличество товара надо заказывать.
1
January 19
Супер место, и люди хорошие
2
April 14
Заказал, приехал и забрал) все быстро =)
September 7, 2021
Отличный компьютерный магазин, давно закупаюсь в нем. В эту точку ездил несколько раз так как удобно на машине добраться. Товар обычно есть в наличии, скорость обслуживания хорошая, очередей нет. Раньше были. Сейчас ассортимент включает в себя и бытовую технику и товары по акции дешевые.
6
1
May 13
Пункт выдачи, демонстрационный зал закрыли