Просто ужасно двери скрипят, но прибор для её закрытия работает если хлопать дверью. Еду разбирают за считанные секунды, а про сладости к слову я их даже не видел. Если что то разбилось реакции от персонала нету, столов много, стульев-не существует. В номере стоит кондиционер который тебе подогривает чтобы ты БЕЗ ХОЛАТА пошёл в бассейн В ДРУГОМ Здании. Зато есть небольшие аква горки.
В настоящее время находимся в отеле Олимп (уже 3 раз ). Нас все устраивает , питание хорошее( но в прошлом году было больше выбора из блюд). А так в целом не плохо ( анимация, бассейны , пляж , территория большая). Приедем на следующий год уже в 4 раз !!!
Отель довольно хороший но есть много недостатков:
1. Нарушение санитарных норм приготовления блюд.
2. Не убратфе номера при заезде.
3. Часто засекал как работники приставали к детям с притензиями по поводу того что они неправельно ходят по дорожкам. Как по мне это тупо и глупо.
4. Руководство к своим работникам относятся как к скоту в большинстве случаев.
5. Еда порой настолько долго застаивается что людям подают не самую свежую еду.
6. Территория обширна персонала не хватает и из-за этого есть много недостатков в чистоте.
Есть большая просьба к руководству Олимпа: ОТКРОЙТЕ ВАКАНСИЮ ДВОРОВОЙ РАБОЧИЙ !!
Плюсы, питание, аквазона. Минусы, обслуживание, в номерах жара кондиционер не работает не в одном номере, никто не за что не отвечает, большая часть персонала подростки которые ничему не обучены и не проинструктированы
Отдыхали в отеле в с 11-18 июня. Номер бронировали в корпусе Вилла Валерия, попался просторный хороший номер с балконом. Минус- вид на дорогу, достаточно шумно с улицы от машин. Обслуживание в номере хорошее. Территория большая, два подогреваемых бассейна перед столовой, до моря идти меньше 10 минут через небольшой рынок. Пляж супер, своя территория с лежаками, есть кафешка. Для детей постоянно какая то анимация, вечером дискотеки, развлечений для детей много, в этом плане супер. Теперь о самом огромном минусе, про который пишут все- СТОЛОВАЯ. Туда или не попадёшь, или придёшь и все пусто, жди стой еды непонятно сколько или нет приборов. Мы ходили на еду за 15 минут до окончания приемов пищи, только в это время не было толпы людей. Но чаще не было самой еды. Еда НЕ ВКУСНАЯ, каждый день одно и тоже. Не смотря на это всё мы хотели продлить ещё проживание на 1.5 суток, нам зарядили ценник 16к, 16, карл! Ты даже не поешь за эти 16 тысяч. Народу слишком много. За бесплатным пивом стояла вечная толпа людей. Короче то что объединены 3 отеля между собой - провал полный. Людей много, все как будто с голодного края, лежаки занимают у бассейнов с самого утра и на весь день. Повторно туда не поедем.
Добрый день. Отдыхали в августе 2022. Нам всё понравилось: и номер, и территория и Столовая. Персонал очень старается, еды много, хотите чего то повкуснее? каждые мин 5 подносят и рыбу и оладики. Утром яичница, в обед давали всегда мясо, в последние два дня была баранина и утка с овощами. То что люди гребут, это да. Нам хватало всего. Было с чего выбрать. Тёплый бассеин очень выручал вечером, днём в нём жарко. Да и в аквапарке порезвились. Нам очень понравилось и если получится хочется вернутся ещё. Дома вот теперь кто так готовить будет? И такой ассортимент.
Еда разнообразная, вкусная. Бассейнов много, что очень радует. Есть промежуточные питание, если кто не успел покушать в столовой. Территория огромная, но вечером темно. По периметру побольше бы света.
Этот год самый ужасный.... Кондиционер не работает во всех корпусах, света уже пять часов нету ходим в темноте, воды в номере нету что бы смыть толчок, причём в округе везде есть свет, в номер добираешься по стенке так как света нету, ужас полный
Сегодня 03.09.2022 возвращаюсь из отеля Олимп в Анапе. Отель хороший,территория ухоженная, много зелени. Питание: за питание отдельное спасибо, голодный ни кто не останется, еда на любой вкус,разнообразная, и вкусная. Я отдыхаю в этом отеле 2 раз и останавливаяюсь в корпусе вилла Валерия. Отличные, просторные номера,с большим балконом,кондиционером и самый близкий корпус от моря. Хочу поблагодарить лучшую горничную данного корпуса Людмилу,очень отзывчивая,добрая,я её весь отдых звала волшебница потрясающая женщина,всегда находит решение любого вопроса. Спасибо ей огромное. Анимация на высшем уровне для всех,как для детей,так и для взрослых, молодцы ребята, отличная команда!!! Огромное спасибо за отличный отдых!
Отдохнули хорошо. Все включено в том числе алкоголь. Еда вкусная и разнообразная. 4 басеина и мини аквапарк. Анимацыя супер. Вечерние представления для детей и взрослых в том числе и пенные вечеринки. Из минусов, номер за 8 дней убрали 2 раза и вещи которые мы сдали в прачечную по ошибке отдали другим людям которые выселялись. Вещи получилось вернуть спустя 2 недели транспортной компанией. Все хлопо ты по этому поводу отель возложил на нас.
Отдыхали с 11 по 18 сентября 2023 года.
Если без особых придирок - то вполне отличный, бюджетный отдых, стоящий потраченных средств.
Заселялись, конечно, не без нервов ( как позже выяснилось был огромный заезд, потом такого не видели)
Видно, что конец сезона- потрепанный и уставший персонал, но если поговорить, то можно получить и сменные полотенца и мыло. Но с уборкой конечно туговато что в местах общего пользования, что в номерах... Часто грустные уборщицы, висящие в своих гаджетах вместо уборки.
Для многих боль - снек-бар на пляже, но тк мы без детей, то сладкая вата и попкорн с пиццей, вернее их отсутсвие, нас в принципе не волновало в 10.00.
Еды много, довольно прилично, но люди🤦♀️🤦♀️🤦♀️хватают все подряд и итог - нетронутые тарелки, которые идут на выброс. И отдельные 🐽которые носят еду в номер и оставляют тарелки на подоконниках в коридорах.
Согласна с предыдущим комментатором : ищите везде позитив и будет вам счастье!
Море было🔥
В корпусах отеля Олимп не работают кондиционеры в номерах, в них температура не опускается ниже 30 градусов. Администрация ни чего не могут или не хотят делать. Также периодически отключают электричество. В столовой постоянно не хватает тарелок и столовых приборов.
Не советую там отдыхать.
Сервис страдает.
1. Питание. Меню каждый день одно и тоже. Яишницу готовят при вас, при этом яйца принося в коробках, значит их не моют 100%. Девушка, которая их жарит, ногти при нас убрала скорлупу, которая упала в яишницу. Кружек не хватает, поэтому многие пили чай и кофе из бульонниц. Еда холодная.
2. Персонал злой.
3. Промежуточное кафе. Вечно нежватает пиццы и все что там готовят, а очередь большая. Приготовит 4 пиццы и все. Остальное вечером. Я спросил у них есть норма в час по приготовлению количества пиццы, на меня посмотрели как на оленя.
4. Анимация для детей просто ноль. Пришлось самому детей веселить в бассейне. Родители ещё спасибо сказали мне.
5. За 10 дней отдыха постельное и полотенца не меняли.
6. Детская игровая комната. Она платная, бесплатно только лабиринт и шарики для малышей.
7. Бассейн детский грязный, такое чувство, что там фильтра вообще не работают.
8. На территории как на рынке, платные игры, торгаши очками, и многое другое.
9. Номера у Олимпа грязно ваты и пахнет плесенью.
Из плюсов.
1. Понравилась сауна и бассейн на втором этаже.
2. Два тёплых бассейна.
3. На ресепше не только один адекватный человек (девушка с азиатской внешностью). Только она наверное может решить вопросы.
Отель честно заслуживает 3 звезды, не более. Территория отеля большая есть 2 детские площадки,но ни на одной нет качелей! Территория чистая и ухоженная, в номерах уборка каждый день, смена белья на 6 сутки. Огромный плюс который вытягивает отель это спрей парк и небольшой аква парк. Пляж собственный, идти не далеко, всегда есть лежаки! Огромный минус отеля это организация питания!!! Народу много на завтрак,обед и ужин отводится 2 часа, один зал, линия раздачи маленькая, всегда не хватает посуды и столовых приборов, персонал не успевает убираться и приносить еду люди чуть ли не дерутся! На такую большую территорию нужна как минимум ещё такая же столовая качество еды такое себе, есть и лучше! Анимация слабая, для детей есть вечером через день приглашённые аниматоры, а так есть один парень, но он при всем большом желании и энергии не справляется с толпой детей!
Шикарное отель👍👍👍отдыхали в нем три раза!!! Вкусно кормят,вежливый персонал,все есть для деток. Игровая комната,хорошая анимация. Бассейн для детей с подогревом так же как и для взрослых. В баре работаю молодые и энергичные ребята и девушка) огромное им спасибо за настроение. На территории можно купить билеты на экскурсии. Это очень удобно,не надо бегать и искать. Там работаем очень приятная женщина. Всегда ответит на все вопросы. Вообщем рекомендую. Не пожалеете. Номера все очень уютные и чистые. В баре не плохой выбор напитков и еду. Вкусно готовят шашлык на мангале. Если в Анапу,то только туда!!! Не пожалеете. Ещё один совет если не хотите переплачивать,то бронируйте отдых за ранее. А на с экономленнве деньги можно оплатить проезд. Ещё не мало важно,на пляже от отеля свои шизлонги,напитки и перекус. Врач всегда присутсвует на месте. В отеле есть перекус для деток. Сладкая вата,поп корм,множество молочных напитков. Не скучно будет это точно. Приехав сюда однажды обязательно захотите вернуться!!!!)
Отдыхали здесь 10 дней, в общем понравилось. Из плюсов: бассейны с подогревом, акваклуб с горками( не надо специально ехать в аквапарк), анимация очень даже впечатлила( ребята молодцы, Валдис огонь, Саша просто любимчик деток, Ванечка умничка), еды полно разнообразной, всем хватает, единственное очереди, но это везде так мне кажется, минусы небольшие есть: пляжные полотенца менять можно только раз в три дня, нет в номере фена, сушилка на балконе маловата к тому же ржавая, что белое белье опасно вешать, постельное белье старенькое, подушки уже пора поменять, в остальном все понравилось, поставила 5 звёзд, но хотелось бы, чтоб немного поработали над этими минусами
Такой большой потенциал у отеля, такая вроде бы приятная концепция,но нет, это не реализуется в первую очередь из-за того,что не хватает персонала, катастрофически. Никак не 4 звёзды,а деньги взяли не малые,за ранее бронирование 172000 на семью с 2 детьми. Жесть! Итак, теперь подробнее:
Плюсы: красивая,большая, чистая территория, спа, горки, спрей - парк, до моря 7-8 минут, номера более-менее, бассейны подогреваемые и нет, на любой вкус, коктейли в баре на территории Morea и действительно вкусная пицца и осетинские пироги (только там свежее и вкусное). Правда очереди.
Минусы: пункты питания с засохшей гречкой (грязно,вечные очереди и бои за еду,посуду, столы, фрукты, в барах очереди за алкоголем и просто соком,не справляются с полной загрузкой отели совершенно), анимация (никакая, на пляже начинается приблизительно в 10:15, лениво,тихо, нехотя,под дурацкую тихую музыку,без эмоций. Затем пляжный волейбол для детей и взрослых, затем замки из песка,никого на анимацию не зазывают,просто тихонько в микрофон скажут,что пора и всё,если никто не идёт,ну стоит девочка - аниматор в телефоне залипает и всё. Вечерняя анимация 1,5 часа детей пытаются развлечь,но так,что никому ничего не понятно. Вопрос зачем эти интеллектуальные игры не знаю, пораньше начните с мини-диско,даже не надо вообще ничего придумывать, затем просмотр мультиков, а-то мультики начинают поздно, многие дети не выдерживают, уходят спать. Для взрослых только 2 раза была интересная анимация, вернее развлечение,это кавер-группа с живым вокалом и девушка - блондинка пела, остальное скукота). За 10 дней. Один раз было пенное шоу, иногда водное поло, 1 раз аква -аэробика, 1 раз взрослая "Мафия",которая для детей почему-то 2 раза в день каждый день)) да для детей Play Station, можно сыграть с "мастером". Мороженое есть самое дешёвое, правда фруктовый лёд вроде бы ничего. Уборка по запросу больше, попросишь - приберутся. Постельное белье и полотенца было заявлено, что меняют каждые 4 дня.ага сейчас! Белье поменяли после обращения на ресепшн и к горничной, полотенца (кстати пляжные выдали опять-таки после обращения) горничная спросила, какие испачкались и поменяла только их. Первый раз такое вижу. Общей смены полотенец не было за 10 дней в "отеле 4 звёзды"!
P.S.прикладываю фото завтрака 9:10
Отдыхали, если это можно назвать отдыхом, в первой декаде августа.
Организация работы в отеле не достаточная. Не хватает персонала в столовой, не хватает посуды, зачем-то врубают музыку, особенно во время обеда. Постоянно на точках то нет напитков пива, кваса, то нет персонала. Качество других напитков тоже низкое, какой-то суррогат, хоть и заводского производства. В столовой заливают компот в кулер, таскают ведрами, половину проливают на пол, всё липкое, прилипают и рвутся тапочки. Ассортимент еды приемлемый, кроме завтрака. Там всё одинаково, за десять дней надоело. Качество еды среднее, пару раз был полусырой картофель. Выпечка отвратительная. О посуде, помимо того, что её постоянно не хватает, она ещё и грязная, то губная помада, то остатки еды. Анимация не плохая для детей, но! Купить жетоны для автоматов проблема, их постоянно нет в наличии. Бильярдные столы просто вусмерть убиты, хотя бы можно было сукно перетянуть.
Персонал отзывчивый большей частью, проблемы старались решать, но за счет других туристов. Глобальная проблема - отсутствие воды на верхних этажах. Одной проживающей на ресепшене предложили вместо душа в номере искупаться в бассейне. Видимо, с мочалкой и шампунем.
Про "собственный пляж" расцениваю, как неудачную шутку, ибо его нет.а точнее, нет охраны, которая должна следить, чтобы пляж был для отдыхающих отеля, а не для всех желающих. А вот коммерческих услуг там - это пожалуйста! Какой-то идиот начал красить нитрокраской катамаран. Вонища на половину пляжа. На ресепшене я озвучил, но мутило целый день. На территории отеля курят везде, никто за этим следить не следит и не штрафует. Особенно касается бара у аквагорок. Никого не штрафовали. Система кондиционирования мертвая, в номере было душно. Попробовали один раз поспать с открытой дверью - зажрали комары. Десять бессонных ночей и дневной жары сделали отдых "незабываемым". Плюс бассейн с подогревом в сорокаградусную жару и взрослый, и детский. Ну и вишенка на торте - сотрясение у жены, поскользнувшейся при подъеме на горку. Как выяснилось, все озвученные проблемы носят системный характер, до руководства доводятся регулярно, но решений нет. А деньги содрали за "отдых" приличные.
Ну и отзывы в интернете, особенно этого года, и общение с персоналом только подтверждают фатальную жадность хозяев заведения. Понимаю, что на каждого не угодишь, но честно делать свою работу и выполнять заявленные услуги вполне под силу.
А тут две с лишним тысячи человек собрали, заработали кучу денег, и никому дела до людей нет. Итог - больше ни ногой сюда!
Хуже отеля не встречала, второй день не работает кондиционер во всем корпусе. Так еще и вишенкой на торте сегодня весь день не было света и воды!!! На вопрос где помыться сотрудники отеля отвечают в бассейне. Никому не рекомендую сюда ехать.
7
Show business's response
Алена Б
Level 7 Local Expert
May 7, 2024
Отдыхали с этом отеле 2 раза. Первый раз в самом начале июня и нам очень понравилось,народу было не много, тк сезон только начинался. А вот второй раз поехали в июле,это просто ужас. Люди как будто бы первый раз видели еду в столовой, набирали по 3-4 тарелки и потом больше половины взятого летело в отходы. А уж про фрукты и ягоды, я вообще молчу, чуть ли не в подол накладывали эту черешню как обезумевшие. Это всё испортило общее впечатление. Бассейны хорошие, чистые, номера соответствуют звездам. Персонал приветливый. Аниматоры и развлечение для детей на отличном уровне.
Нормальный отель за свою цену. Номера новые, убирают ежедневно. 4 бассейна, горки, "брызгалки". Питание сносное, хотя народу проживает очень много, в принципе, всем достается. Можно, конечно, разнообразить питание и напитки. Пляж собственный, с навесом, шезлонгов хватает. Анимация довольно активная. Море только в этом году (2022) "подкачало" - водоросли одолели. Недостатки по мелочи, конечно, были, но в основном, быстро разрешались, а остальные были не существенные. В общем, можно поставить "пятерку".
Питание однообразное, фрукты бывают испорченные, гарнир недоваренный, полотенец не хватает. Анимация на троечку. Есть детские площадки, бассейны чистые и большие. Спа зона хорошая.
в отели сейчас))(31/07-09/08) и это далеко не 4 звезды как хотят видеть хозяева отеля…все начинается с недоброжелательного заезда гостей,перед ресепшен есть хорошая отгороженная шлагбаумами площадка,но заехать туда нельзя,так нам сказал охранник олимп,нужно кинуть машину на проезжей части и идти оформляться,потом ты едешь на парковку,она крытая и многоуровневая и тащишь оттуда вещи..ну такое себе…территория отеля ухоженная и чистая,но здесь нет спорт площадок,для меня это минус..у отеля отличные бассейны и это действительно плюс!!!…номерной фонд отеля устарел,причем сильно,постоянно что-то ломается или уже сломано,НО самый звездец это то что постоянно перебои воды в номерах,ее постоянно не хватает и она просто заканчивается!!!Также за 9 дней пару раз отключалось электричество,видимо сеть не справляется с количеством отдыхающих,еда неплохая,но довольно однообразная,пляж…хоть и написано что только для отдыхающих олимп,но за ним никто не следит и лежаки часто занимают просто разные отдыхающие….Хозяева особо не стараются исправлять косяки,так как понимают что народу и так будет очень много((
Отдыхали в отеле с 02.08-08.08
Очень долго сомневались ехать ли отдыхать,судя по отзывам то ничего хорошего не предвещало,номер был забронирован и хочу сказать,что мы ни о чем не пожалели!!!Все отлично!Все понравилось,номер вполне хороший,на ресепшене сразу озвучили что нам только не 4 этаж и нас заселили на 1,чисто,уютно,каждый день номер убирался.Шикарная территория,бассейн ы подогреваемые,что очень важно для детей,детские площадки,горки,анимация,спа зона где можно расслабится в финской бане или хамам а потом нырнуть в прохладный бассейн!Питание вполне достойное,да нет креветок и устриц,но всегда все вкусное и горячее,есть из чего выбрать!Можно много перечислять достоинств этого отеля.Для себя минусов не нашли!
Кормят очень хорошо, хорошая территория, много бассейнов, детям очень нравится. Минус плохо убирают бассейны, лежаки грязные, номер не допросишься чтобы убрали, нехватка полотенец,
Персонал после лета стал ужасным,еды мало,посуду редко сразу уносят,на баре не все напитки,нету развлечений.если вы уж устали то закрывайте уже в конце августа
Номера убираются два раза за 10 дней постельное вообще не меняют полотенца одно на трех человек меняли один раз кондиционер не тянет чашек стаканов вилок не хватает нужно ждать фруктов не дождаться
Еда столовская , но вкусно . номера средние кондиционер не работает от слова совсем . детям много развлечений -это лучшее что там было, ну и бассейны огонь и новые крытые бассейны 🤟персонал ра тройку, частота номера ужас , за неделю, убрались раз(
Отдыхали июнь 2023. Плюсы только в большой территории. Басейнны классные и горки, но только лежаки всегда все заняты. Жарится только на солнце. Минусов куда больше - Wi-Fi не ловит от слова совсем. Когда идёшь кушать, то попадаешь в муравейник из людей, это жутко раздражает. Качество еды так себе. Про кафе на улице - алкоголь отвратительный, пиво так вообще пить невозможно, вечные очереди везде. Иногда ни алкоголя, ни еды в кафе нет. Отсутствие набережной тоже большой минус, а на пляже песок и все!
Ездили второй год подряд. Для отдыха с ребенком,шикарное место! Нам очень нравится! Есть некоторые недочёты по столовой, задержка с чистой посудой, своевременной уборкой столов, но все можно пережить. Номер убирается вовремя, смена постельного белья тоже !
Территория закрытая,для деток хорошая площадка,теплый бассейн,аквазона с грибочками,брызгалками,аквагорками.
Аниматор Валдис проводил веселые зарядки, пляжный волейбол, вечерние развлечения для детей,конкурсы. Активный, задорный !)
Отдыхали на 9 мая 2023 года. В первые дни питание холодное было. На третий день стали еду ставить на паровые бани для поддержания тепла. Людей было много, не хватало столовых приборов , если ложками ) персонал даже не знает название блюд 😂 овсяную кашу называли рисовая 🤦🏼♀️. Потом сам парень сказал на почти русском я не знаю ничего. Номер для 2 взрослых и 1 ребенка маловат. Минус отеля - это персонал. Начиная от стойки регистрации и персоналом спа зоны. Приятное впечатление и помощь в размещении оказала девушка кажется звали Динара или ( простите не помню точного имени) корпус Олимп. И полотенца не достающие предоставила и халаты . А так же бармен в баре гриль , который предложил поднос для того , чтобы перенесла напитки и бокалы с молоком до ресторана. Кстати , молоко не всегда было в ресторане. Сын любитель молока да и я тоже. Поэтому для нас это был минус. Женщина в спа ходила и гладила вы че не переобулись? Я ей показывала обувь в которой пришла и что переобулась. Даже выйдя за кругом плавательном для сына на этаже она стала орать , что надо менять обувь. Сама ходила на улицу в одной обуви и в спа. Шок. Мужчинам ничего не говорила. Те ходили в одной обуви , смешно просто. Кстати, в 16.00 в детский бассейн выкапали шарики для детей . Мы забыли взять плавсредства для бассейна и я пошла спросила у аниматоров . Мне не отказали и дали круг и попросили вернуть к ним же. Спасибо им большое . На свои 3* тянет. Если бы персонал был более приветлив и ответственен в работе была бы твердая 4*. Огородный минус это персонал.
Ставлю 1 звезду только потому что уютные номера и хорошо убираются. Начнем с питания - не понравилось. Еда абсолютно изо дня в день одинаковая. Разнообразия нету. Никто не пишет на сайте что питаться будут 2 огромных отеля в маленькой столовке. В итоге получаем толкучку состоящую из 500 человек. Не продохнуть. Персонала не хватает, не успевают убирать столы, мыть полы, вовремя заправлять кофе аппараты и другие места.
Далее, бар… Каждый день стоять в очереди в бар по 1 часу чтобы взять несчастную тарелку жаренной картошки и сосисок. Это ужасно! Сделайте вы шведский стол, зачем вы мучаете людей?
Алкогольные напитки, а в частности пиво, наливается гостям с такой медленной скоростью что многие уходят просто за территорию отеля и покупают в магазинах.
Вообщем сервис отвратительный! Я не советую туда ехать отдыхать. Слишком мало качественных услуг за такую сумму денег
Ужасный отель, к территории и обслуживающему персоналу вопросов нет, территория идеальна, уборка в номере каждый день, НО то что было дальше отдельная история, еда однообразная, каждый день одно и тоже, фруктов на всех не хватает, постоянная борьба чтобы взять несчастный персик 🍑, вечная нехватка тарелок и кружек, приходится стоять и ждать, нет промежуточного питания, до моря идти более 15 минут, а не заявленные 5 как на сайте, мороженное (если его можно так назвать)с заменителем молочного жира, постоянно растаявшее практически каша, в общем уважаемые руководители отеля "Олимп", либо вы принимаете меры и что-то меняете, а не только пишите на сайте как у вас великолепно, либо с таким отношением вы потеряете потенциальных отдыхающих
Бронировали в Олимп но нас поселили в новых корпусах Мореа ,это просто здорово ,большой 2 х комнатный номер , обсолютно всё новое, кровати шикарные спали как младенцы ,большая шикарная сан комната со всеми пренадлежностями ( мыло ,шампуни,гели ,зуб.наборы ,шапочки для душа ,ватные диски палочки ,фен )на территории есть открытый бассейн и крытый бассейн подогреваются, а также летом работает аквапарк не подогревается, в кафе возле бассейна промежуточное питание лимонады ,сладкая вата ,мороженое ( правда самое дешёвое) для детей ,для взрослых алкоголь по крепче и пиво , а также несьедобная пицца убить ей можно 🫢 гриль есть мясное только крылья . МИНУСЫ есть это питание ,не знаю кто придумывает меню но блюда не съедобные вообще, повторяется ещё всё меню каждый день это просто пытка ,суда можно приехать чисто проживать в хороших номерах плавать в бассейне ,но кушать рядом где нибудь ,кафе много .
Ужасно. Кондиционер не холодит. Ночью спать не возможно(((.Сделать с этим ничего не могут. Пропадала вода как холодная, так и горячая. Проподал свет ,потом и вода. Еды много, но она однообразная. Изысков не ждите. Люди, без кондиционера- это не отдых.... Можно спать только на балконе, в номере духота.
Отдыхали с 6 по 16 сентября 23г.Мы приехали на авто, перед отелем есть парковка абсолютно пустая, но на неё не пускают, неужели нельзя предусмотреть заезд на время подачи документов и оплаты, чтоб не перегораживать пионерский проспект.
Два больших плюса данного парк отеля это детская анимация,прям молодцы ребята, за 10 дней вечерняя ни разу не повторилась, игры в бассейне,зарядка около бассейна,волейбол на пляже, в мафию, аквагрим,детская комната, игровые автоматы, вечерний просмотр мультфильмов. Есть платно от 500р роспись керамики, потом фигуру забираешь с собой.
Взрослая анимация, аквааэробика, волейбол на пляже,в бассейне, игра мафия, вечерняя дискотека, но музыка очень странная. Есть караоке бар, заказ на 500р и можно до двух ночи петь песни, очень атмосферное место.
Второй плюс это территория ухоженная, есть две детские площадки,два бассейна с подогревом , один с аквагорками холодный, рядом чуть потеплее. Два крытых бассейна с баней, хаммамом, инфокрасной сауной .
Ресторан это боль, не хватает посуды, мыть не успевают соответственно моют её ужасно. Разрешают выносить еду и посуду, потом эта посуда стоит по коридорам грязная .совет отелю поставить администратора который будет координировать работу ресторана и следить чтоб не таскали еду с посудой.Еще в ресторане очень громко музыка орёт,официанты на расслабоне полном. К меню в принципе нет претензий,как и заявленно.Кофемашин было 4 шт всё работали, очередь собиралась по 4 человека.
Номерной фонд в принципе нормальный,но не меняют постель в номере, полы не моют пока не заставишь, но зависит от горничной, в соседнем корпусе мыли. Наша воду тоже забывала ставить пока не выловишь её в коридоре и не напомнишь, зато номер принимать прибежала в 9 утра.
На территории есть два кафе где наливают алкоголь и можно перекусить. Всё мы понимаем что вам не будут наливать виски ред лейбл, а так вино белое красное было ,пиво, виски, водка и какая то настойка, сок и сладкая вода из серии Буратино. Но опять обслуживающий персонал на расслабоне на своей волне.
Пляж. Нужен охранник чтоб не пускал посторонних и проблема с нехваткой лежаков автоматом решится, очень много наблюдала с другими браслетами отдыхающих. Лежаки связаны не очень конечно удобно .Детям делали сладкую вату и попкорн, пицца была , вода в кулере. Всё возмущались по поводу отсутствия пива и мороженого, так его и не было заявлено.
А главное ехать с позитивным настроем на отдых и не искать негатив.
Парк отелю Олимп работать над ошибками.
Заселялись пол дня, номера не готовы, предыдущая смена хостес передала нас новой смене - сказали все сделают. По ощущениям не заселяли только нас, остальные группы моментально получали ключи от номеров. Персоналу абсолютно на все фиолетово. После того как перешли на грубость и крик что то стали делать.
Через 2 дня после заселения все дети схватили ротавирус (после бассейна) Штатный медик пришел с градусником и развел руками с формулировкой"Ну, бывает". В местных аптеках градусники по 500 руб, совсем стыд поеряли.
Вообщем из 10 дней пробыли 5 и своим ходом уехали
В отеле отдыхали в августе 2022 года! Территория отеля достаточно красиво оформлена: много цветущих растений, газоны, две хороших площадки для детей! Есть аквапарк и ещё три бассейна. Мы отдыхали в период очень сильных дождей и сразу после сильнейшего ливня, который вывел из строя электроснабжение у половины города. Но тем не менее у нас был очень комфортный номер, с шампанским от администрации отеля. Со светом вопрос решили в первые сутки! Вода в двух бассейнах детском и взрослом была с подогревом. Дети не вылазили из воды. Отель работает по системе все включено. Мы всегда были сыты. Детям и взрослым между обедом и ужином можно было перекусить в двух кафе. Сотрудники отеля очень вежливые, внимательные. Работали аниматоры. В общем нам понравилось!
Были здесь в 2020 году
Возможно не повезло или так звезды совпали
Изначально красивая картинка была испорчена, не очень чистой столовой,соли на салфетках и персоналом уж слишком молодого возраста, в номере неохотно убиралась
В детском бассейне как вырвало ребёнка так это содержимое и плавало пока мы там были, были там всего 7 дней вместо 20 по причине болезни ребёнка, кстати, ребёнок подхватил ротовирус, увы, легче ей не стало и нам пришлось экстренно улететь домой и лечь в больницу,как то так
В целом для бюджетного отдыха отель неплохой. Понравился номер (брали villa vakeriya), наличие бассейнов, миниаквапарка, собственного пляжа. Еда без изысков (как в столовой), разочаровало однообразие. Ооочень не понравилось организация работы столовой (в первый раз все были в шоке), причина в неспособности обслужить такое количество народа. Администрации необходимо устранить данный недостаток либо увеличив площади, либо увеличив временной интервал работы, т.к. лично для меня только из за столовой больше сюда не приеду.
Территория отеля хорошая! Столовая: разнообразие, так себе. Посуды не хватает, блюд иногда тоже. В баре очень часто заканчивается всё, не только алкоголь. Бассейн Олимпа горячий и глубокий, бассейн МореА прохладный и очень сильно зависит от погоды. Ресепшн иногда очень тормозит. Уборщицы работают как хотят, хочу уберусь, хочу нет. Сделаешь замечание тебя ненавидят.
В общем отель нормальный, я думаю всё пошло не так из-за количества отдыхающих, в августе было грубо 500 человек.
Отвратительное место ,не рекомендую ! Питание все построено на отходов ,с вчерашнего стола ,номера маленькие ,бассейн ледяной ,на пляже шумная музыка ,которая долбит по мозгам ,обходите это место стороной
1
Show business's response
Светлана Р
Level 6 Local Expert
August 16, 2024
Отличный аквапарк для любого возраста! Большая территория.
Все аттракционы на улице.
Пенная вечеринка и конкурсы-прям вишенка на торте.были в июне 2023,когда море было холодное,провели там почти весь день
Единственный плюс отеля это большая территория и бассейны.
Еда каждый день однообразная, обычная столовская еда. Тарелки, приборы, кружки нужно вечно искать, потому что в наличии их нет. Выносят посуду мокрую, жирную, в пятнах. За яичницей, блинчиками, кофе нужно отстоять очередь прежде, чем получить желаемое. Столы грязные, протираются для вида одной тряпкой.
Номера уставшие, кондиционер не работал, в номере жарища ужасная.
Полотенца, белье меняется спустя дней 10. На пляже до обеда свободных лежаков нет. Собственного бара нет (непонятный попкорн посыпанный сверху солью, компоты и булки это не «собственный бар на пляже»). Анимация вроде норм. Заявленных гиро, шаурмы, фри и тд в баре на территории отеля нет. Вино, пиво и прочее отврат. Вообщем не советуем, ожидали лучшего. Да, и не верьте картинкам на сайте и положительным отзывам тут, явно пишут не те люди, которые там отдыхали)
Еда-безопасно, сытно, но однообразно. Номера стандартные, матрасы новые, комфортные. Бассейны отлично- чисто, вода теплая, горки класс, лежаки! территориия отлично- моют, убирают, растения, дорожки 😍. Бар оправдал ожидания. с морем нам тоже повезло, даже дельфинов видели👍 Минусы есть, но незначительные. Особенно крутая анимация, для взрослых и детей!!!