Были в июле. Ежедневные отключения воды, отсутсвие в номерах кондиционеров, в номере 28 гр... Постоянные обманы со стороны работников. Или сообщат, что проблемы только у меня в номере и они сейчас решат (не верьте - не решат) или, что проблемы городские, такое по всему городу ( не верьте, проверял - у их соседей все было впорядке).До массовых проблем с отключением электричества оставалось еще две недели. В разгар сезона в отеле не готовы к приезду гостей (в наглую ... - и не заморачивались...)Ни белье ни полотенца не меняют, пока не наедешь - просто нужного количества у них нет. Не убираются, ни в общих помещениях ни в номере. Три дня носил им фотки с разлитым на полу в коридоре вином и чипсами, пока убрали. Сотрудники не знают что делать. Большинство первый сезон (гастеры). Был свидетелем пожара в столовой... ни сигнализации, ни сообщений, стоят смотрят... на верху детская комната... Только родители,увидив дым сообразили, что детей выводить пора. Все недостатки и приключения рассказывать долго. Из интерсного- узнали от персонала, что владельцы Димоевы, хозяева еще одного такого же по качесву сервиса отеля. Называется Аурум. Были там пару лет назад. Ох , как тогда после поездки плевались... Но все вопросы из серии - почему так? Отпали сразу :). Вот вам хороший ориентир кому платить не надо. А то горничные рассказали, что у них еще 14 отелей в Анапе.
Были в прошлом году,в столовой очереди ужасные,как будто дикие,питание можно конечно выбрать,но если вспомнить какие деньги отдали за этот отдых,то оно того не стоит,мороженое всегда все мятое- перемятое,возле бассейна всегда очередь на перекус,пиццу готовят из остатков .короче НЕТ и НЕТ,прежде чем бронировать сюда,почитайте сначала отрицательные отзывы,они все в точку,я читаю и вспоминаю как это было…
Поставьте уже этому отелю 1 звезду! Вкратце, уборки в номерах нет, питание отвратительное, ощущение, что для разнообразия одно с другим смешивают и выдают за новое блюдо не первой свежести, из всего шведского стола, к употреблению были съедобны только вареные яйца и все, в итоге питались в кафешках…., покупались один раз в бассейне, в итоге на следующий день слегли все с ротовирусом. По приезду в Москву у ребенка обнаружили в анализах золотистый стафилококк. Есть желание со всеми анализами на руках обратиться в контролирующие органы, так как по этому отелю жавно проверки плачут!!!!
В номерах не убираются, даже после нескольких просьб, белье и полотенца не меняют, еда одинаковая, нет фруктов почти совсем, нет соков, морепродуктов тоже нет. Алкоголь слабый (вино, пиво) ужасные, очередь вечером в бар 30 человек. Туалеты не убраны на территории совсем, в столовой мало посуды, люди в очереди стоят ждут, сладкого тоже нет. Гамбургеры и фастфуд, который заявлен, это булка с вареной колбасой, бассейны холодные, лифта на 4 этаж нет!
Отель не понравился совсем. Из плюсов отметить можно только чистую и ухоженную территорию. Еда посредственная, некоторые блюда были даже испорчены. Когда большой наплыв людей, еды на всех не хватает. Кружек возле кофемашины постоянно не было. Ассортимент маленький. Отдыхали 4 дня и все это время на каждый прием пищи, в основном, подавали одни и те же блюда.
Номера это просто катастрофа. Старые, затхлый запах, постельное белье в пятнах.
Отель еле дотягивает до 2 звезд, но никак не 4. Персонал тоже не вызывает восторга. Администраторы на стойке регистрации не удосужились даже рассказать расположение в отеле, куда идти и где что искать. Ходили сами искали и у прохожих спрашивали.
Не рекомендую к посещению. Особенно в сезон. Жаль потраченных денег.
Приехали в начале сентября.
Плюсы: территория, бассейны (есть подогреваемые, детям раздолье), горки, неплохая детская комната, детская площадка, великолепный пляж и сауны.
Минусы: тотальная нехватка полотенец, постельного белья (мы уже 8 день, и видимо у нас не поменяют ничего до выезда, мы смирились), уборка символическая (мусорки, туалетная бумага). Винить персонал не в чем, их с трудом хватает на въезды/выезды.
Столовая. Мы не первый раз на российском юге, прекрасно понимаем, что ватага народу - это норма для него, но здесь вы будете именно есть и глазами караулить, не вынесли ли чашки для кофе. Мы приноровились носить пластиковые стаканчики, иначе кофе можно не дождаться (кофе хороший). Стол найти - тоже целый квест.
Что касается еды - в целом она съедобна, не буду врать. Мясо присутствует, тушат его даже неплохо. Но ассортимент будет одинаковым не просто между днями, но даже между обедом и ужином, и это не преувеличение, поэтому на обед мы ходить перестали.
Контингент отдыхающих - ужас. Бешенные мамашки, наваливающие противень запеканки, сосисок, оладьев, булок и сыра своему отпрыску, который всем этим кидается со стола на пол - это стандарт. Потом они могут все это либо оставить на столе, дополнив картину вылитым на пол компотом, либо все это свалят в полиэтиленовый пакет и вынесут в номер (при регулярно открытых местах доп.питания) - я даже не знаю, что трэшовее.
В общем, если вы урвали путевку со скидкой и на недельку - еще терпимо (плюсы территории затмят глаза), дальше - уже нет.
Еда "все включено", трехразовое питание, перекусы между завтраком, обедом и ужином. Возле детского бассейна дают мороженое, делают молочный коктейль, пекут осеиинские пироги и пиццу.
Алкоголь наливают с обеда до ночи. За обедом и ужином можно взять вино, в баре и на бассейне - крепкие напитки, коктейли. Очень неплохое пиво.
У горничной можно взять воду.
В номере лежат 2 махровых халата и банные и пляжные полотенца, в них все ходят на бассейны и в сауну.
Есть 3 стола для настольного тениса и 3 бильярдных стола, приличная детская комната для совсем маленьких, зал с игровыми автоматами по жетонам.
До млре через дороги и песчаные дюны постелены деревянные доски. Всю дорогу можно ехать на коляске.
Территория большая, много зелени, за ней следят.
Отличный отель, удобное расположение, относительно города и Витязево, рядом с морем. В шаговой доступности находятся множество развлекательных мест как для детей так и для взрослых, так же в шаговой доступности есть магнит и пятёрочка...
Жили мы в отеле с 19 августа по 29 августа. Первое впечатление сразу ужасное,заселили нас только в 17 ч,а были мы уже на стойке регистрации в 13:30, ссылались на то что номер ещё нам не определили. В номере не было ничего ни мыльных принадлежностей,не туалетной бумаги,ни воды,ни обещанного шампанского. Ходила я три раза на ресепшн чтобы нам дали все принпдлежности,они говорили хорошо,мы все написали горничной. На третий раз,а это уже время 22 ч вечера,я подошла на ресепшн и сказала,пока вы мне все не выдадите,я отсюда не уйду.Через 15 мин нам принесли,но в первый день нам нервы вымотали на 100 проц. Жили мы в номере 4419. В номере не убираются,не меняют полотенца,ни постель,когда у них просишь они говорят у нас нет чистых . Гель для душа и шампунь,надо постоянно напоминать чтоб ложили. Пока мы жили 11 дней ни разу не мыли полы на лестничной площадке 4 корпус,картошка фри как валялась,так и осталась валяться после нашего уезда. В столовой вечно не хватает вилок,ложек,посуды,столы завалены грязной посудой,не успевают убирать.
Да есть и плюсы мне понравилась Аква аэробика,бассейны,мин горки,спа.
Но в спа хамам вечно не работает,ссылаясь на то что не хватает давления.
Шведский стол не плохой, но еда однообразная. Обслуживание никакое, на ресепшене принимают заявки, но сказать когда кто нибудь что нибудь сделает не могут, полотенца принесли только после третьего похода на ресепшн. Номер попался убитый в хлам (фото добавлю), переселили в другой нормальный номер, но там не работает кондиционер, уже второй день ждем электрика. Территория отеля отличная, три бассейна на улице, один закрытый с саунами, небольшой аквапарк с четырьмя горками. Две звезды только за плохое обслуживание.
Отдыхала с семьей в конце мая в Олимпе! Заслуженно 4 ЗВЕЗДЫ!!! Очень вежливый персонал, на все просьбы реагирует НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО!
Особенно понравилось СПА. Мама осталась очень довольна от массажа, после процедур проконсультировали по поводу наших проблем! Спасибо большое!
Обязательно приедем в следующем году!! Спасибо!
Первые сутки просто находилась в шоке от впечатления от отеля, такое ощущение, что просто гребут деньги, запихивая в отель народа по максимуму, с которым не справляются ни столовая, ни горничные. Причём, к самим горничным и ребятам в столовой претензий нет-они делают, что могут, но не хватает ни персонала в корпусах, ни вилок в столовой, которая работает на два отеля!!! За алкоголем не ходим даже, какие-то дикие очереди, из вина только полусладкое, хотя обещано было и сухое . Думала, сгладит впечатление море, но это вообще трэш, для этих двух отелей стоят лежаки вплотную друг к другу, на которых тоже нет мест, в общем кошмар! Чтобы это все приобрело нормальный вид всё, нужно в два раза увеличить количество персонала, столовую организовать ещё одну такую же, ну и пляж соотвественно расширить и увеличить количество лежаков . Но честно, ехать больше сюда не хочу и никому не посоветую, терплю только потому что нравится ребёнку 6 лет бассейны) и потому что дальше запланирован другой отель , в котором точно лучше пляж🤷♀️ Надеюсь, что прочитает тот, в чьих силах что-то поменять
Питание на уровне обычной столовой, после начала сезона стало разнообразней, до этого не напрягались. Не хватает контроля на территории, есть лежаки с отломанными досочками, расшатаны лестницы в бассейне и т.д. Как вариант можно кого-то иногда отправить проверить состояние. Про слышимость уже не раз писали. Смените сантехнику- сэкономите на воде. За сохранность вещей в камере хранения ответственность никто не несет, спросить не с кого, камер видеонаблюдения нет. Инфракрасная сауна работает не пойми как. Постоянно холодно. Хамам тоже бывает не работает, персонал не контролирует, надо говорить. Из плюсов- бассейны, анимация, вежливый и готовый помочь персонал.
Начнём с ресепшена. Принимает 2 человека на два больших отеля Олимп и Мореа. Явно недостаточно большая очередь. Номера из конца 90х. Но все прилично, косметический ремонт имеется. ОГРОМНЫЙ МИНУС ЭТО НЕ РАБОТАЮЩИЕ КОНДИЦИОНЕРЫ. Занимали два номера. В обоих ниже 28 градусов при работающем на всю кондиционере не опускалось. Днем до 32 в номере. Жесть. Ни кто ничего ни о чем не знает и помочь ничем не может. Проблема системная и не только у нас в номерах. Проблема у многих. В столовой кормят очень хорошо, но минус в нехватке посуды. Напитки наливают в охладители прямо перед приемом пищи. Они всегда теплые, очень редко успевают остыть. Ложки с вилками ждёшь, то стаканы, когда их помоют и вынесут в зал. Не серьёзно. Основной бар хорош, задумка прекрасная, но опять исполнение подкачало. Оборудование для налива то ли испорчено, то ли работает неправильно. При наличие прёт пена. Это огромная потеря времени и напитка. Это касается и пива и лимонада. Это приводит к огромным очередям. Необычно то что бармен нальет вам хоть бутылку ВСЮ, хоть полный стакан крепкого алкоголя ня вынос, но не в бутылке. Хоть запейся. Я такого расточительсва ни в одной стране, ни в одном отеле не видел. Да и то стаканы одноразовые не подвезли, то ещё какая то проблема. На баре очень хорошо кормят. Особо можно отметить спа зону. Выше всех похвал. В общем задумка очень хорошая, реализовано на уровне, но с управлением огромные проблемы. Ощущение, что либо мобственник передал бразды правления нерадивым отпрыскам, либо управляет кто то из родственников , либо полная бездарность, если в найме. Хороший отель, но эти ложки дёгтя в бочках мёда испортили весь отдых. Бессонные ночи из за жары в номере отнимают вме силы. Не отдых это. Второй раз ни за что....
Отвратительное место, в номерах оголеные провода, плесень в душевой кабине, шум постоянный от вытяжки, душно в номерах, здание старое, анимация ужасная, кругом пьяные персонажи из средней азии, бассейны грязные, на дне песок и слизь, написано, что все включено, но ничего кроме негативных подростков не увидили, особенно когда пошли покушать на второй этаж, где промежуточные питание, нам грубо ответили сопляки, ухмыляясь.
Пока мы не обратились к руководству нам не хотели возвращать средства за оплаченные услуги, которых не было. Мы ночь поспали и уехали в другой отель, а сюда больше никогда нет желания возвращаться.
Отдыхали в этом году в конце июля в отеле Олимп, отель отличный, все понравилось, брали фотосессию в отеле Олимп фотограф Денис, все прошло отлично , фотографии суперские 👍🔥 останутся отличные снимки на память , хочется сказать большое спасибо Денису и Инессе! Если вдруг будете отдыхать в отеле обязательно берите фотосессию у Дениса !
Отдыхали с 17 по 22 июля 2023г. Отель понравился: уборка в номерах, ухоженная и большая территория, замечательный аквакомплекс, еда, близость пляжа 7-9 минут пешком практически все время в тени, из анимации понравилось выступление артистов на детском представлении (и все). Из минусов: не хватает лежаков на пляже в тени в первой половине дня, в кафе ребята стараются, но их мало и не успевают убрать со столов, в большом взрослом бассейне ну очень теплая вода (почти горячая при температуре воздуха 28 это уже слишком), в аквакомплексе 19 июля "спасатели" с 9-11 часов просидели под горками с телефонами, анимация однообразная, для ребёнка 6 лет был интересен только 1 вечер. В целом отель даже лучше чем Sunmarinn. Не пожалели что согласились на этот отель.
В этом отеле мы отдыхаем с 2018года каждый год. Ни на какой другой его теперь не променяем.
В этом году нашему восторгу нет предела.
Да, народа очень много, но никто друг другу не мешает. Везде чисто, горничные как пчелки трудятся. Весь персонал вежливый.
Еда очень вкусная, которую они сами готовят.
Супы, каши, блины с топингами, тефтели..... Все не перечислить. Нет пустых раздачь как люди пишут. Всем всего хватает.
В номере тоже все супер. Халаты, тапочки, средства гигиены(бритвенные станкис кремом, зубные щетки, пасты, гели, шампуни, мыло), воду каждому гостю ставят каждый день.
Промежуточные питания изменились в лучшую сторону. Осетинские пироги, пиццы, пироженые очень вкусные.
Алкоголь на любой вкус:виски,ром,джин,настойки из вишни,клюквы, рябины,пиво,водка,разное вино.
Басейны-это прям детское счастье...
Дорогой наш Олимп, процветания тебе. На данный момент отдыхаем с семьей у вас, дети не хотят домой...
А ещё не рассказала про спа. Это очень круто. Большой бассейн с горячей водой расслабляет капитально. Очень понравилась инфракрасная комната.
Короче!!!! Если есть рай на земле, то это Олимп!!!! В следующем году жди нас в гости вновь.
По отзывам мы выбрали этот отель и к сожалению это оказалось чудовищной ошибкой! Нам пришлось съехать раньше времени , по причине : во 1- бассейны не подогреваются
Во вторых- горничных просто нет , заселившись в номер , не было халатов ,полотенцев в нужном количестве было одно полотенце и 2 геля и 2 шампуня на это все
В третьих - прием пищи это как квест по выживанию , очередь перед дверью кафе , как только открываются двери эта толпа начинает бежать занимать столы, чашки и тарелки ,а все по той причине , что это все в ограниченном количестве! Первые дни , я со слезами шла туда , по причине того что мы приехали отдохнуть , а не добывать себе что либо . Ладно спустя несколько дней я смирилась ,что так и не дождалась со своими 3 детьми ни гелей,ни шампуней ,ни халатов, ни воды ,ни чистого постельного( на минутку его изначально все в пятнах положили) .....но последней каплей стало мыши в номерах , когда дети боялись находится в номере ,зайти в туалет ,да и вообще ....
Ужасный отель. В нем все ужасно,кроме территории. Люди напиваются и ведут себя агрессивно. Столовая - квест "кто себе добудет еду". Анимации никакой. В СПА писает ребенок 5-6 лет в каждой сауне, от этого смрад ссанья,что даже в крытом бассенье не полежишь. В номере крысы. Жили на 3 этаже,даже туда пробрались. Уборка- желает лучшего,а рессепсеш вообще закрыть нужно-не недееспособен. Нас хватило на 3 дня, в итоге переехали. Жаль потраченых денег. Все, кто пишет хвалебные отзывы про отель видимо никогда не отдыхали в цивилизованных отелях, где действительно "все включено"
Задумка не плохая, детям есть чем заняться: аквапарк как заявленно, питание достойное, разнообразное, но везде очень грязно. Номера не убирают, только выносят мусор, гель для душа, шампунь дают но не всегда. Не хватает обслуживающего персонала, в столовой очередь за кофе, анимация для взрослых не впечатлила. Можно было организовать типо дискотеки, и дети порезвились бы и взрослые...
Ну что могу сказать отдыхал семьёй в двух номерах. в 3 корпусе в первом номере очень все грязно отодвинули кровать и там нашли две батарейки и засохшего жука что говорит о том что уборка была так себе ,пастельное все грязное в каких то пятнах , ладно это еще цветочки ,во втором номере в душевой кабине плесень ,сломался диван для ребенка ,не принесли нечего для умывания ,номер просто убитый это видно по фоткам , что могу сказать из плюсов территория правда хорошая ,много бассейнов есть аквапарк свой ,но номера желают лучшего !!!!
Отдыхали семьёй, с 04/09 по 13/09/23 1. Заселение
Заселили быстро, персонал был вежливым. Все подробно рассказали и на все вопросы ответили. Парковку оплатили там же, многоярусная, на территории Мореа.
2. СПА, крытый бассейн
Все очень понравилось. Есть выбор саун, 2 хаммама, 2 бассейна ( взр и детский) Душевые, шкафчики всё очень достойно.
3. Номер
был отличный, 1 этаж 1 корпуса.
довольно уютно, полотенца, три халата, туалетные принадлежности. Балкон оборудован сушилкой, 2 стула, столик. Всё работало, претензий никаких.
4. Питание
В общем и целом, питание довольно неплохое. Выбор блюд разнообразный, на любой вкус. Курица, свинина, рыба, говядина - всё в наличии и нескольких видов. К чаю - только выпечка : бисквиты, пироги, булочки. Всегда несколько каш, несколько первых блюд, салаты, овощи. Фруктов мало, но нам доставался арбуз, виноград, сливы, груши.
Алкоголь не могу комментировать, не пьём. В течении дня есть перекусы, кофе/чай и мороженое.
5. Развлечения и территория.
Довольно обширная развлекательная программа в течение дня. Мы ходили только на детскую).
Территория понравилась- очень чисто. Много бассейнов, аквапарк, лежаков полно. У Олимпа свой пляж, оборудованный и огороженный. Проблем расположиться где хочешь никогда не было. Только обратите внимание на бар на пляже, зачастую там не было даже попить, а закусках молчу( В платном баре рядом - изобилие, в бесплатном - пустота и грусть.
Было очень приятно гулять до пляжа, реально не далеко. Нам хоть и немного не повезло с погодой ( похолодание пришло, ветер), но отдохнули мы хорошо.
Отличный отель, отдыхали всей семьёй, детям и нам очень понравилось
Большая территория, хорошее питание, тёплые бассейны, отзывчивый персонал!
Уют и комфорт, спасибо!!
Ужасное обслуживание!!!! Уборки в номере нет ,от слова совсем. Не могли за 7 дней дождаться смены полотенец и одноразовых принадлежностей для личной гигиены. Мусор сами уже вынуждено выставляли за дверь! Про воду и говорить не приходится, ни разу не поставили в номере. Покупали сами! Чтоб покушать надо суметь занять столик и взять тарелки с приборами. Пол в столовой не моют от слова совсем. Промежуточное питание можно сказать отстутствует,за 7 дней ни разу не удалось ни чего взять . Вообщем это первый и последний отдых в этом месте!
Сложно сказать что у отеля 4 звёзды, уровень обслуживания нулевой. При заселении ничего не рассказывают где завтрак во сколько начинается ни какой информации.
Полотенец в номере нет.
Уборки нет.
Отель грязный. Были три дня ни разу не мыли пол. Еда отдельная история, посуда грязная, еда холодная, летают мухи. Жаль видео нельзя прикрепить.
Постельное бельё все в желтых пятнах. Подушки которые выкинуть давно пора.
В бассейне вода +20 далеко не теплая.
Территория отеля приятная, до моря не далеко это единственный плюс
Отдыхали семьей в Олимпе г. Анапа с 5.07-10.07 24 г.
Что могу сказать.. Это ужас!!! Отель заявляет 4*. Но на самом деле только 2*.
Из плюсов: бассейн с Горками, медицинский кабинет.
Из минусов: всё остальное.
Кондиционер не работает, перебои с водой, вода текла тонкой струйкой, свет отключали часто, утюги ужасные, пляжные полотенца для детей,зубная щетка не предусмотрены, полотенца при заезде не были готовы, их не было почему то в наличии.
Дорога до моря по узкой песчаной дорожке, с колясками пройти не возможно.
Про ультра всё включено отдельная тема...
В определённый час готовят еду на гриле возле бассейнов. В руки дают !!! 1 крыло и одно бедро куриное и немного картошки )))
На постоянной основе только пиво, вино и лимонад.
На пляже компот , попкорн в пакете (по размеру с маленькой картошкой фри из макдональдса), крекер и сушки в пакете в небольшом количестве. По сравнению с попкорном пакет крекера кажется огромным)))
В баре на 2 этаже тоже с перекусом проблемы. Быстро всё разбирают из за ограничения по времени, ничего не бывает. Единственное, что бывает так это мороженое.
Отдыхали в Акваграде в апреле этого года , он тоже 4* ультра включено. Вот он полностью себя оправдывает. Питание по ультра вкл до 22 час. Никаких очередей. И очень вкусно.
Питание в Олимпе не вкусное. Фрукты ( персики , сливы ,абрикосы) не зрелые, посуды вечно не хватало, особенно ложек и стаканов.
Перед Олимпом мы неделю отдыхали в Адлеркурорте 3*. Вы знаете, небо и земля... По сравнению с Олимпом Адлеркурорт 5* по всем параметрам.
Если у вас есть лишние деньги, которые не жалко выкинуть, выкиньте их дома, не портите себе отдых.
Доброго времени суток! Отдыхаем в отеле уже неделю, выводы уже сделаны! Да, с кондерами в жару беда. Да белье не меняют, но если попросить по хорошему, все у вас будет( везде нужен подход). Еды много, разная, съедобная. Алкоголя много, и это наверное главный минус( очередь и за лимонадом и за ромом одна). Но есть в отеле одна жемчужина! Когда устали от еды на баре и в столовой, открыли для себя ресторан «Горбыль». Вкуснее в поселке ни чего нет. Готовят абсолютно все, от море продуктов до хинкалей! Не пожалейте денег, порадуйте свои животы! Подводя итог, могу сказать, главное разочарование - море в июле! Сервис конечно хромает, но кому он нужен на 5*, нужно рассматривать заграничные поездки. И самое главное: с каким настроем приехал - так и отдохнул!!!
PS: чуть не забыла про spa! Супер место, хамам, финская баня, бассейн на высоте! А если не пожалеете денег и возьмете массаж, то домой вернетесь еще и здоровым человеком!
Все ничего, большая территория, бассейны на любой вкус с подогревом, без, с горками или просто с разной глубиной, много анимации, даже сейчас в сентябре, кормят тоже не плохо, есть из чего выбрать, пляж не далеко, минут 10 идти, это все хорошо, но есть просто огромные минусы 1. Это постоянная нехватка кружек (люди пьют чай из супниц), но даже если и нашёл кружку или стакан, то они ужасно грязные, либо в подтеках, а то и со следами губной помады. 2 ванная комната это отдельный трэш, кабинка течёт, дверцы постоянно выходят из пазов, вода уходит плохо,когда заехали было сломано крепление для душа, заменили, но вода льётся неизвестно куда, куда то за пределы кабинки. И вода постоянно живёт своей жизнью, в основном очень горячая. 3 Это уборка номеров, шторы грязные, рваные, навесные потолки чем то измазаны, за кроватью косточки от фиников неизвестно сколько лежат, ну и пока не повесить табличку с просьбой об уборке к тебе никто не зайдёт.
Отдыхали в отеле "Олимп" в августе 2023года.Территория большая,одна на два отеля.На территории две детских площадки,три бассейна(два с подогревом и один мини аквапарк).Красиво и персонал очень старается для поддержания чистоты!Номера в отеле все с балкончиками,оснащенными сушилкой для белья,столиком с двумя креслами.На этом,положительные моменты заканчиваются!!!!
Теперь о минусах:
-огромная очередь на ресепшене
-номера "уставшие"(в ванной плесень)
-у бассейна зонты рваные и их открывали только после скандала!!!
-на баре заявляли о коктелях,а в итоге-дешёвая кола и махито с водкой
-в столовой однообразие.За неделю,ни одного нового блюда(приходилось периодически кушать в других местах)
-в кафе промежуточного питания всегда пусто и не хватает посуды.
-до пляжа мину 7,чистый.Но в баре на пляже давали только попкорн,сахарную вату и воду.Всегда была дикая очередь (проще было купить в соседнем баре).
-стоянка платная(500р.) многоуровневая.
Отдельный вопрос к постояльцам"-"Люди,вы все с голоного края?"В столовой сметали еду,наваливали полные тарелки и оставляли не съеденными на столе."Вам зачем,на завтрак,20 яиц?"Фрукты (яблоки,виноград и арбуз)набирали пакетами,за них была драка!!!!
Сервис-оставляет желать лучшего!!!!
Больше в этот отель не вернёмся и другим не посоветуем!!!
Вроде бы всё хорошо, но кухня подводит. Не вкусно, меню надо расширять. Мы отдыхали 4 дня и всё это время еда была одна и та же. Даже макароны были уже немного подветренные.
Здравствуйте,отдыхали семьёй в сентябре 2022 года. Всё очень понравилось.До моря 5 минут.Пляж отличный(песок, волейбол, анимация и перекус,свободные шезлонги,массаж))
Номер чистый, уборка по требованию.Столовая приятно удивила,места всегда находились,еды хватало.Пишут про однообразие еды,Я не согласна.С промежуточный питанием тоже проблем не было.Выходит ты целый день сыт)и ещё мороженое,попкорн.. Бассейны с подогревом и детские и взрослые,чистые.Аквапарк на территории не плохой, три-четыре горки.Но нам хватало.Детская площадка нормальная.На рецепшене проблем не возникло совсем.Приехали в 11.00, оформились и пошли на обед.Пока кушали, номер был готов.Банкомат внутри.Одно но))Я не зашла в бар)в котором бесплатные напитки)) поэтому хочу вернуться в 2023г.))
Спасибо Вам за наш отдых!Дети 6 и 15 лет тоже остались довольны.
Отдыхали всей семьёй 15-17мая 2023г в отеле Олимп г Анапа. Понравилось всё. Персонал очень старается, все дружелюбные, обслуживают быстро. Стиль, дизайн на высоте. Питание хорошее, порадовало разнообразие здоровых и вегетарианских блюд!
Ни одного из персонала не видела курящим! На газонах ни одного окурка! Видно, что с любовью высажены деревца, зелень. Даже черепашек завезли на территорию.
Спа комплекс супер! Я любитель, часто бываю. Всё идеально чисто и исправно, очень хочется надеяться что отдыхающие не раздолбят, а сохранят красоту. Здорово, что персонал вежливо по доброму напоминает гостям, что обувь нужна сменная в бассейн и тд. Ещё бы гости не забывали после сауны пот в душе смывать перед заходом в бассейн...
Из минусов думала, что можно улучшить, в голову пришло только смазать входную дверь (скрипела).
Я довольна и вернуться хочется! Спасибо.
Я останавливался в отеле Олимп семейного типа и мне очень понравилось! Отель расположен в красивом месте, окруженном горами и сосновыми лесами. В номерах было все необходимое для комфортного проживания: удобные кровати, кондиционер, телевизор, мини-бар и сейф. В ванной комнате была душевая кабина и все необходимые принадлежности.
Персонал отеля был очень дружелюбным и внимательным. Они всегда были готовы помочь и ответить на все вопросы. В ресторане отеля было предложено большое разнообразие блюд, и все они были очень вкусными. Завтрак,обед и ужин был включен в стоимость номера, и он был очень обильным и разнообразным.
Отель имеет множество удобств для отдыха, таких как бассейн, сауна, массажный кабинет. В отелетакже есть детская игровая комната и детский бассейн, что делает его идеальным местом для семейного отдыха.
В целом, я остался очень доволен своим пребыванием в отеле Олимп. Я бы рекомендовал его всем, кто ищет комфортное и красивое место для отдыха в горах.
Не понимаю откуда столько негативных отзывов их видимо пишут те кто выносит с ресторана пакетами и полными карманами фрукты , торты , и кто за алкоголем ходит с бутылками сливает это просто ужас смотреть противно . Нам лично очень понравилось , номера чистые , бассейн теплые отдых комфортный , единственное в ресторане очень много людей в какое время не прийти и еда конечно столовка не ресторан а в целом все прекрасно
Вообще то не плохой отель! Немного далековато до моря. И пусть вас не вводят в заблуждение, цитата: первая линия! Для нас первая линия - это рядом с морем! А вот здесь первая линия, это около Пионерского проспекта! А до моря ещё метром пятьсот! Но для любителей походить и поплавать, сущие пустяки! Мне понравилось! И поплавал и походил!
Отель понравился, много бассейнов, развлекательных програм, територия, 2 бара, кинотеатр, номер с балконом, до моря не далеко там тоже бар с печеньками, душ, туалет. Номер понравился с балконом вид красивый, но уборки почти нет, может от горничной зависит, нам с ней не повезло надо прям обо всем просить. Ресторан с хорошим вкусным питанием даже детское питание есть, но очень много народу, столов не хватает приборов тоже, хотя ребята стараются, но многие люди ведут себя отвратительно, приходят в ресторан с пакетиками, контейнерами, бутылками🤦🏻♀️и тащут, что могут, накладывают гору, а потом всё остаётся на столах. Потому и вина убрали с ресторана. В целом отельчик класный, добавить бы ресторан и администратора туда, вообще бы цены не было 👍👍👍
Отзыв на отель Олимп Джемете:
Наш отпуск был безнадежно испорчен пребыванием в "отеле" Олимп. Сразу по прибытию нас ожидала неприятная встреча - номер был грязный и совершенно не готов к моменту нашего заезда. Как выяснилось позже, это было только началом череды проблем.
Еда в ресторане оказалась просто ужасной. Вкус оставлял желать лучшего, а качество продуктов вызывало сомнения. Заявленное промежуточное питание выглядело как уставшая колбаса или вообще отсутствовало. Персонал на этом фоне казался совершенно неприветливым, они явно не знали своей работы.
Алькоголь, который наливали в бумажные стаканы, чаще всего отсутствовал, так как на баре что-то было неисправно. Назвать это неприятностью значит ничего не сказать - это был настоящий ужас.
Грязные туалеты добавляли еще больше негатива к общему впечатлению. Анимация была настолько плохой, что смотреть на неё было просто стыдно. Никаких развлекательных мероприятий, которые могли бы хоть как-то скрасить наше пребывание, не было.
Но на этом сюрпризы не закончились. В нашем номере не было ни полотенец, ни халатов, что еще больше усугубило наше ужасное впечатление от данного места.
Отель Олимп - это настоящее разочарование. Никому не рекомендую это место для отдыха.
Фото свинарника прилагаю и это не кто не убирает!
Готовьтесь стоять в очередях за:
-Ложками и вилками.
-тарелками.
-кружками.
-столами.
Готовьтесь к грязным столам и вообще к свинарнику.
Столовая на 3-.
Обслуживание на 3-.
Полотенца обещают выдать раз в 4 дня.
Кому-то их и не выдали.
Номер на 4.
Душевая кабина на 2. (Плесень) и всем всё равно. полотенце сушителя нет полотенца всегда сырые.
Обещанный еды на пляже нет.
Есть пару плюсов это спа комплекс и 4х этажное парковочное здание.
Остальное всё в целом не соответствует описанию и деньгам!
На данный момент проживаем в отеле. Первые 3 дня все нравилось, далее мнение поменялось, сервиса нет, обслуживание ужасное.
Начну с плюсов:
1) Бассейны классные, их много, места хватает всем.
2) Аквагорки супер, ребёнок в восторге
3) Анимация хорошая, ребята студенты молодцы, дискотеки с конкурсами каждый день, шашки, мафия, аэробика итд
4) Для детей много развлечений, детская комната хорошая, можно оставить ребёнка под присмотром, каждый день в 9 вечера просмотр мультика.
5) Питание неплохое, но очень однообразно, каждый день одно и тоже
6) Промежутчное питание есть, но мало выбора, перекусить можно и хорошо. В баре у корпусов Morea по вечерам делают гриль.
ТЕПЕРЬ МИНУСЫ:
1) Начались они с жалобами на уборку номеров и смены белья. Каждый день ходила на ресепшен и просила убрать номер итд. На 8й день пребывания поменяли, убирают отвратительно, полы вообще не моют, полотенца не меняют, тапочек нет, халатов тоже. Говорят не хватает.
2) Частое отключение воды и света, хочется в такую жару помыться после бассейна, пляжа и нет воды, ужас!
3) Кондиционер не тянет, в такую духоту спать невозможно, меньше 21 градуса не тянет.
4) Номера уставшие, где-то сломано, где-то протекает, шторы тюль порваны, прожжены. Слышимость офигительная, особенно в ванной.
5) Бар у сцены одно название, деревянная лавка, где школьник наливает тебе пену вместо пива. В нем только пиво и лимонад, больше ничего!
6) Крепкий алкоголь только у бара корпуса Morea, пробовать не стали, ибо рискованно. Ром, виски, водка стоят на жаре, колы, льда и сока нет, бадяжат лимонадом, ну уак ао мне это очень странные коктейли, поэтому мы ходили в магазин и покупали алкоголь и закуски. Вино невкусное, оочень тёплое.
7) В номере нет телефона, это очень бесит, в итоге с 4 этажа надо пешочком переться до главного ресепшена, если что-то нужно.
8) ЛИФТА НЕТ! На 4й этаж каждый день по 10 раз подниматься ну очень тяжело, потому что в корпусе душно, кондишки не работают.
9) Питание сюда тоже отнесу из-за однообразности, каждый день выбор одинаковый, фруктов вообще нет, одни яблоки, груши и апельсины, приехали блин на юг витаминки покушать, ерунда, в итоге ходим на рынок за персиками, арбузом итд. За кофе нужно отстоять метровую очередь, 2 аппарата явно не справляются с таким количеством гостей.
И самое интересное, при заезде не поставили доп кресло для ребёнка, доказывали мне, что не оплачивали, пока я не показала скрин бронирования, тут же принесли. За отдых 12 дней мы заплатили 190 тыс за троих, и в день заезда мне стало интересно посмотреть цену на сегодня, лучше бы не смотрела, в день заезда на наши даты стоимость была 142т, охренеть разница в 50 тыс, И В ЧЕМ СМЫСЛ ВАШЕГО РАННЕГО БРОНИРОВАНИЯ?!
В общем отдых все равно не испортили, не люблю зацикливаться, но впечатление очень ухудшилось. Странно, что отель позиционирует себя как Ультра Всё включено, когда по сути каждый второй бегал в магазин. И на сегодняшний день недовольных гостей очень много, очередь встраивается, чтобы подать жалобу.
Считаю, что хозяину данного отеля необходимо менять что-то, и начать с обслуживающего персонала.
Если подытожить, то отель на 3ку из 5ти. Больше сюда точно не вернемся. Это не 4 звезды, а максимум 2.
Выдалось отдыхать в этом месте 08.08 по 17.08. 2023.Да территория большая, хорошие бассейны (вода действительно подогреваемая), отличная парковка (хоть и платная).На территории чисто. Дорожки моют с моющим средством. Много урн для мусора. Есть детские площадки, спорт зал, хамам, кинозал. Есть места для "перекуса": пица, овощи,мясо, чай, сок, пиво,кофе, морожено - хватает всем.
Это пожалуй все что хорошо.Теперь о МИНУСАХ.Если вы в жизни не наелись отварных макарон и гречки вам сюда.)))-столовка вас ждет.Не любите принимать душ и чистить зубы вам точно сюда! Про туалет по расписанию вообще молчу. Фото струйки воды из крана прикладываю. Воду дают после 22.00 и до 7.00. Коридоры в корпусах грязные.
Мелкие проблемы решают оперативно.
Отдых купили по раннему бронированию за 100т.р.
Сейчас продолжаю отбывать наказание в этом месте.
Дополнение в момент проживания.
После нескольких обращений по воде, ситуация изменилась в хорошую сторону, переселили с другой номер. Извенились за неудобства
Доброго Дня всем, Путешественники!
Отдыхали с группой туристов из Геленджика на выходных в отеле Олимп. Давно хотела посмотреть как выглядит у нас в России,, Всё включено". Именно поэтому выбрала для своих туристов Олимп. И ничуть не пожалела:
* номера: наполнение полное, есть санитарно- гигиенические принадлежности, халаты, тапочки( хоть и одноразовые, но качество хорошее), всегда свежая.,бутылированная питьевая вода. Матрацы удобные. Постельное белье чистое.
* питание - щведский стол с очень вкусными, разнообразными блюдами. Повара готовят очень вкусно. Есть гриль- бар у бассейнов, там овощи, мяско запечённое. Алкоголь от виски до пива безлимит.
Территория большая, ухоженная. Очень порнавились бассейны с подогретой водой. Есть мини- аквапарк. Есть детская площадка. У детского бассейна мороженое, тоже безлимит.
Гостям не скучно, так как есть развлечения на любой вкус: дискотеки, концерные программы, есть киоск экскурсионный, есть спа- центр суперский с инфракрасной баней, хамамом и сауной.
Персонал терпеливый, вежливый.
Огромное Спасибо за Гостеприимство, Олимп. Еще обязательно вернемся.
Ужас!!! Номера не убирают, даже мусор не выносят, только по просьбе. Пляжное полотенце выпрашивали 2 дня. В столовой нет достаточного количества посуды, нужно ждать, когда помоют. В столовой прблема с канализацией, вонь при входе! Никто ни за что не отвечает, персонал только пожимает плечами. На пляже из ультра всё включено! вода из кулера и коробка с печеньем, это в лучшем случае, или вообще ничего.
Ужасное обслуживание .Номера грязные , полотенец и халатов не хватает , в столовой война за тарелки вилки и кружки на всех не хватает . Были 4 дня еда была все время одинаковая . В последний день вообще мясо прокисшее на раздаче стояло . Не советую данный отель . Были год назад все было хорошо . Так за год засрать отель и сервис надо было постараться.
Отвратительное обслуживание!!! Заехали в отель в начале шестого вечера ( по вине администрации отеля) в день выезда должны выехать до 12 часов дня !!! А деньги не вернули !!!. В столовой по столам ползают тараканы !!! Сдали вещи в стирку и их потеряли!!! В общем качество обслуживания в данном отеле отвратительное . Не рекомендую никому покупать отдых в данной конторе !
Добрый день!опять мы семьёй побывали в Олимпе Анапа . С первого входа изменилась система пропусков теперь халявщик не пройдет и это хорошо.
Так же и в ресторан все по браслетами +! Еда в этом году очень очень вкусная 10 из 10.
Но а дальше все как и раньше ,анимация для детей в взрослых где то в зачатке. 2013 был волейбол в 2024 его нет. 2023 был спасатель на большом бассейне в 2024 его нет . 2023 пиво можно было попить у Олимпа весь день в 2024 только в 20.00 у сцене отрывается пиво ,хотя там можно и лимонад наливать и поставить винные графины ,но зачем тратиться ,а если надо идите опять в море -а. Пока идёшь все уже выпьешь можешь опять идти. Потому что сидеть там не особо хочеться,все как то грязно !2023 бар был на втором этаже дети смотрели мультики ,родители отдыхали с бакалос ,2024 можно только поесть . Опять же экономия !2023 пенные вечеринки 2 раза в неделю ,2024 за 8 дней ни одной !
Номерной фонд все тоже самое. У друшэзей вообще дверь на чип не работала ,закрывали на ключ . Все ,что сменили это только душевые лейки больше ничего . За 8 дней постельное белье никто не менял+ полотенца для лица. Пришли поставили воду у порога мусор выбросили и на том спасибо. Экономия !
У нас был номер с креслом для ребенка ему пвчтелье белье не принесли пришлось искать какую то девушку которая плохо понимает по русски + у ребенка не было подушки ,ее так и не принесли . Пора уже сменить подушки и одеяла да и кресла уже наверно изжили себя , мальчик который помогал нам вещи нести ,час плохо знал как его разбирать и немного побаивался ! Уж большо древнее.
И вроде люди работают хороши е но чего то не хватает . Думаю мотивации свои 150 рублей в час они получат и дальше хорошо .
Так же хочеться обратить на компетентность администраторов ресепшене ее нет . Нам не смогла вызвать такси ,мы подошли в 14.00 нам было сказана за сутки то есть раз вы уезжаете в 21.00 следующего дня то и такси назначать в 21.00 это дня . По приходу в 21.00 мы узнаем ,что заявки принимают до 19.00 но на ресепшене нет нигде это информации . То есть люди хотят потратить деньги больше чем это стоит ,а девушка администратор стоит и повторят только одну фразу" я ничего не знаю вы опоздали ". Хотя можно было просто записать наш номер телефона и помыться решить вопрос итог трансфер у Олимпа 1000 р. Минивен ,мы уехали на 2 машинах по 240р.
Ждём следующий год и надеется ,что Олимп будет больше обращать внимание на развлечение которое он заявляет . И на лояльность к клиентам которые посещают данную гостиницу не первый и второй раз !будет индивидуальный подход!
Сам по себе отель отличный для отдыха с детьми. Весь день как то анимация для разных возрастов, бассейны на любой вкус и все тёплые, аквапарк на территории, мороженое. Для взрослых сауна (правда из 3 разных парных работала на момент моего прихода только турецкая). Из минусов: постоянно нет напора воды. Моешь я под тонкой струйкой, часто выключают свет, одгюнообразная еда (я не гурман, но есть на обед завтрак и ужин одно и то же как то перебор). От моря далековато. Но это не проблема. Так что ставлю 4* только из-за питания