Всё супер, заботливый персонал, отличные номера!! Завтраки, обеды, всё очень вкусно и качественно, советую этот отел. Не далеко от моря, спокойный район, всё рядом и в шаговой доступности
отель не соответсвует трем звездам, единственное номера соответствуют фото,но чистота оставляет желать лучшего, полотенца с пятнами,заявленная смена белья раз в 3 дня не производилась, завтраки это вообще отдельная тема, такого я вообще не видела давно, ежедневно тебе дается бумажка на заполнение меню завтрака ( на выбор каша, омлет,сырники) потрясающее разнообразие. За неделю отдыха завтрак дополняли себе сами овощами,колбасой, соками.
Персонал не клиентоориентированный от слова совсем, наблюдала картину когда просто по хамски отказали проживающим в завтраке из-за якобы опоздания,хотя сотрудники не озвучивали время завтрака.
Отель расположен в новом районе города,но не в туристическом месте, в пешей доступности практически ничего нет(
Рядом магазин "Лента"
Гостиница понравилась, чисто, приветливый персонал, но одну звезду сняли за завтраки. Каждый день завтрак один и тот же, на выбор каша манная или яичница, блины с творогом или сырники, при чем они покупные, были в гостинице 4 дня, на последний день отказались от завтрака потому что от него уже тошнило.
Шикарный отель! Вежливые и внимательные администраторы. Отдельное спасибо тех.персоналу, за чистоту и комфорт номера. Завтраки-приятный бонус, вкусно и разнообразно.
Что случилось с завтраками?
Как же всё хорошо начиналось.
Теперь это просто оскорбление чувств гостей.
Просто повывесьте плату за номер или сделайте завтраки платными !!!! но сделайте их пожалуйста нормальными и не экономки на гостях …. вы же на них зарабатываете!!!!
На сайте было указано, что есть свободные места, а приехав ночью получит обратную информацию и уехал искать другой отель
1
Show business's response
Светлана
Level 19 Local Expert
January 31, 2023
Пожалуй, самый чистый отель из всех, где я была. Идеальная ежедневная уборка. Белоснежное белье. Эконом номер оснащен абсолютно всем необходимым - большая кровать, шкаф, сейф, кондиционер, большой телевизор, фен, холодильник, чайник, зеркало в рост..
Отношение деликатное, не навязчивое.
Завтраки однообразные, но вкусные.
Дополнительно можно купить прекрасный кофе.
Свеженькая гостиница ! Чистенько ! Завтраки однообразные за неделю надоели . Рядом есть заведение с женщинами низкой социальной ответственности плюс для мужчины.
В целом отель не плохой. Пока. Не следят за состоянием номеров, что сломано не чинят вовремя. Были на НГ. Завтрак 1 января перенесли на 12 часов, ок, нет проблем. Но когда в 12:30 нас обслуживала официант с дичайшим перегаром, по хамски отвечая нам почему принесли не то, что мы заказывали ранее.... Нет слов. Уборку номеров делают после обеда, наш номер так и не убрали за 4 дня, потому до обеда они не могут, а вечером уже нет никого. Ну а в обед мы спим, простите... При этом горничные постоянно находятся в номере 810, громко обсуждая всё, что им захочется. Бардак в общем, но при должном контроле персонала все может измениться, ведь гостиница, в целом, действительно не плохая.
Хорошая гостиница, уютные, чистые номера. И что самое главное - компетентные менеджеры: при возникновении недопонимания решают ситуацию благополучно и без нервов, идут навстречу постояльцам. Леди на ресепшене доброжелательны.
Шикарный отель.Номера супер есть все необходимое ,чистота,вежливый и приветливый персонал,очень вкусные завтраки .Мне очень понравилось советую всем не пожалеете!!!
Очень понравился отель: новые чистые номера, без запаха, хорошая сантехника, удобный матрас, отличные завтраки, меню на ужин, отзывчивый персонал. Всем рекомендую. Ценник абсолютно адекватный
Очень чистый, удобный отель. Вкусный завтрак, хорошее обслуживание, нет толп туристов. Расположен в новом районе. Всё понравилось, буду рекомендовать знакомым)
номера чистые,ванная комната в хорошем состоянии,персонал вежливый,еда вкусная,цены соответствуют качеству.но есть минус в лифте,одного не достаточно и он медленно поднимается
Гостиница очень приличная, много там приезжает разных спортсменов, и очень удобно через дорогу магазин Купи и съешь, очень замечательный ассортимент. Поэтому в этой гостинице можно всегда поесть свежей вкусной еды. Очень много детей посещают этот комплекс. Мне нравится, там всё очень хорошо.
Отличный отель: чистые новые номера, хороший сервис. Но есть и минусы - номера комфорт отличаются от стандартных только напольным покрытием( а завтрак, который входит в стоимость, каждый день одинаковый (блинчики или сырники), за 10 дней может сильно надоесть
Чисто, удобные матрасы. Завтрак на троечку. Рядом море и все необходимое. На достаточно большое здание и один лифт. А так, по сравнению с другими отелями в этой ценовой категории - отлично. Достаточно свежий.
Для деловых поездок оптимальный вариант. Да, не центр, но мне именно этот район важен. Доброжелательный персонал. Номера уютные, уборка ежедневно. При гостинице есть тренажёрный зал. Кафе при гостинице работает до 21:00. Меню скромное, но готовят вкусно.
Очень понравился отель. Приятно было увидеть среди, пока ещё строящегося микрорайона, достаточно приличную гостиницу. Чистые номера, вкусный завтрак. Рекомендую.
Show business's response
Михаил
Level 8 Local Expert
January 10, 2024
Отель с хорошим номерным фондом, есть завтраки, своя небольшая стоянка, рядом есть магазины, но вот транспортная доступность не очень, если на своей машине, то не проблема.
В номере за 3500 р. отсутствуют зубная счетка с пастой, освежитель воздуха, столовые приборы, чайник (или кулер хотя бы в общем коридоре).
Слабый напор воды в душе. Горячая вода каждые несколько минут резко становится холодной, после чего снова температура воды в душе поднимается.
Грубо, дешево и некрасиво сделан сток воды в душевой.
Не работает холодильник (свет горит, но не охлаждает).
Скудный завтрак.
Номер 808.
Вывод:
Как не умели создавать атмосферность и европейский уровень гостичного сервиса, так и не умеете. Купили дорогие лифты, но продолжаете бояться разориться из-за воровства зубных щёток и освежителей воздуха.....
Отель выбрала по рекомендации приятеля,ни грамма не сожалею.Правда нашла не сразу,потому что вывески с дороги нет,нужно обойти.Девушки с ресепции очень приветливые,быстро всех разместили.Номер эконом,3500рублей завтрак включён.Номер аж блестит,постельное белье настолько нежное и отглаженное,что вставать неохота)Сантехника сверкает.Завтраки на выбор при заселении,очень все вкусное.Отель рядом с морем!В общем 100% рекомендую!
Плюсы: Замечательный отель, чистый, персонал приветливый, в номере есть полотенца, гель для душа, шампунь и т.д. До набережной пешком минут 15-20.
Минусы: завтраки однообразные.
Гостиница очень понравилась как снаружи так и внутри персонал очень вежливый вкусно готовят завтраки обеды всё что душе угодно паркова прям на территории гостиныци шлагбаум закрывают посторонние не заедут номера чистые уютные есть кондиционеры чисто супер чисто воду постельное меняют каждое утро
3
1
Show business's response
Ольга Решетникова
Level 4 Local Expert
September 1, 2024
Чистый номер,дружелюбный персонал.Очень понравилось.Питание на выбор.
Гостиница сама по себе хорошая , номер чистый уютный , я снимала номер за 5000 полулюкс, к номеру никаких претензий . Администратор вежливый , но время заезда в гостинице 14-00 , я приехала с дороги заселилась и была очень голодна , я подошла к администратору и спросила я могу поесть в вашем кафе , администратор сказала конечно, кафе работает как и кухня . Я пошла в кафе девушка бармен дала меню я выбирала что нравится , но ничего этого не было, а потом эта девушка говорит , а повар закрыл кухню и готовить не будет , и прошу заметить я не бесплатно там собиралась кушать , а за деньги простите это сервис ???? Это на самом деле позорно , и большой минус
Сталкиваюсь с таким первый раз! Бронировала 17.09 через приложение «Островок», приехали в отель, нам говорят: «НОМЕРОВ НЕТ»😳 ТОЧНЕЕ ОНИ ЕСТЬ, НО ОНИ НЕ УБРАНЫ И ЗАСЕЛИТЬ ВАС НЕ МОЖЕМ!!! Это как?!?
Время было около 18, мы предлагаем: мы пойдём поужинаем, а за это время номер уберут, ответ: уборщицы уходят в 18.00🤦🏼♀️ В итоге после всех переговоров, нашли один единственный номер убранный), но проблема была с доп местом, просто нужно было принести в номер пост белье для доп места.
И вопрос решался старшим администратором не в пользу, как нас заселить и решить проблему, а в пользу ДОСВИДАНИЯ, МЕСТ НЕТ.
Отдельно про завтрак. Как пишут завтрак «вкусный», мне не понятно.🤷♀️
Меню дают при заезде (надо проставить галочки)
Каша: манная, овсяная
Яичница (я поняла, что яичницу можно испортить)
Омлет (как в детском саду, яичная запеканка)
Сырники (из муки и небольшииие вкрапления творога)
Блинчики с творогом 😝
Кофе растворимый
Чай!
О др минусах вы прочитаете в др отзывах!
Гостиница отличная
Все новое, чистое, хорошие завтраки, приветливый персонал.
Из минусов:
-Не облагороженные балконы (стулья там, столик..)
-Место далековато от моря и центра. Правда, на машине все в 5-10 минутной доступности
-Химчистка. Испортили 2 платья
Отличная гостиница. Находится на окраине, но очень чисто, отличная сантехника и неплохой завтрак.
Недорого.
Для командировочных - в номере есть стол, чтобы поработать.