Останавливались в этой гостинице по пути из Москвы в Астрахань и обратно. Остались очень довольны. Расположение очень удобное. Забронировали номер по телефону, предоплату не взяли. Думаю ладно, гостин ц много повидали))) приехали... Чисто, уютно, хорошие матрасы, удобные подушки, чистое белье, все работает, н где не гремит и не стучит. Пролазила все углы))) чисто!)) отлично позавтракали, сосиски, каша, омлет, хлеб, чай или кофе на выбор. Персонал приветливый, всегда на месте.
В общем, остались только хорошие впечатления, спасибо руководству и персоналу, было очень приятно провести там время. А это важно, когда ты в отпуске☝️☝️☝️♥️♥️♥️🌹🌹🌹🌹🌹🌹
Кстати, е ли захотите хорошо и вкусно поесть, то недалеко есть отличное кафе, надо пройти через парк, и там вас прекрасно накормят вкусным шашлыком. Рядом много магазинов, банков и тд, просто перейти через дорогу и все.
В номерах очень грязно, полы наверное вообще не моют. При заселении в номере была огромная лужа на полу, несколько раз просили посмотреть откуда она и убрать её. Так и не дождались ни кого. Администратор работает очень медленно. Еда отвратительная. Так ещё и орут если кто-то забыл убрать со стола, хотя за такую необоснованно высокую цену за номер, могли бы и убирать в столовой.
Отличный отель, заселили в блок Д. Номер 4 просторный с 3мя кроватями. Вкусный завтрак в виде шведского стола. Чистое бельё, есть телевизор. Приветливый персонал.
Неоднозначное конечно место. Номера чистые, простенькие. Розетки у меня были не исправны половина, поэтому думал куда приставить местный стол, что бы пользоваться ноутбуком. В номере не отдельный кондиционер, а общий на весь этаж или сдание. С натяжкой, но управлялся в жару со своей работой. Туалет с душем удивил. Во первых если долго там горит, свет, то тянет вонью из принудительной вытяжки. А во вторых это душ без трапиков, без уклона плитки, просто со сливом в полу. В итоге приема душа полностью заливает пол и туалета и душа:) и все время пребывания хлюпаешь по сырому полу в туалете… я такое первый раз вижу:) Завтраки были включены, они супер! Кровать на четверочку. Рядом много магазинов и всякой еды типа пиццы и шаурмы. В итоге за свои деньги норм, имхо. В следующий раз, когда буду там проезжать и не будет альтернатив за примерно такие же деньги, то остановлюсь опять.
Всем, доброе время суток!Номера чистые,завтраки вкусные,персонал доброжелательный,парковка есть.Нас всё устроило. При следующей поездке в Волгоград, мы будем останавливаться в гостинице "ОЛИМПИЯ"
Извините конечно но даже на две звёзды гостиница не тянет. В ванной постоянно сырость на стенах грибок. Кровати наполовину поломаны. Плитка в ванной держится на честном слове.
Останавливались на ночь в дороге. Концепция интересная - номера в подтрибунном помещении. Стадион можно посмотреть. Но на ресепе огромная очередь. Номер прокуренный. Все не очень чистое. Хорошая парковка и завтрак.
Заселились быстро(бронировала через Яндекс путешествия).Обратите внимание,что на сайте-номер эконом(3х местный в корпусе С)-фотографии не соответствуют действительности!поэтому когда нас заселили-сначала было полное разочарование!!!Три кровати,три тумбочки,душ совмещён с туалетом(ещё и с вентиляции куревом несло),розетки на уровне ~40-50 см от пола в неприметных местах,никакого чайника,кружек,телевизора и холодильника.На вопрос администратору -"почему так?"- получила ответ-"ваша программа сама автоматически бронирует вам свободное место,а не мы".Расстроились очень.Но в итоге,администрация помогла нам,нашлось свободное место в корпусе А,и тут наше заселение заиграло сочными красками,ведь это был тот номер,который был на картинке!В итоге,что мы имеем?-Комфортный(хоть и эконом) 2х спальный номер (2 односпальные кровати и диван),чайник,кружки,телевизор,холодильник,хорошая душевая(с освежителем,что немаловажно!),а так же на каждого проживающего набор полотенец)))Неплохой завтрак,который включал в себя:каша молочная,сосиски,омлет,булочки с эдемом,и на выбор напиток-какао или чай,все съедобно и полезно!!!
Очень было приятно,что по мере своих сил ,администрация отеля помогла устранить негативное заселение, за отзывчивость большой плюс🤗
Поэтому данный отель рекомендую,но заранее звоните и уточняйте в какой корпус есть места(корпус С и Д не советую от слова совсем)
P.s фото завтрака прикрепляю
средняя гостиница, нет лифта, завтрак скромный, но голодными не будете, так понял там останавливаются в основном подростки из спорт кружков. Номер хороший, чистый, кондиционера не видел:) По цене на 2 взрослых и 2 детей вышел 5,2 т с завтраком!
Ужасная гостиница, даже на 1 ночь не стоит останавливаться, были проездом в Волгограде, по ошибке забронировали 2-х местный номер на 1 человека, а нас было 2. Приехав в час ночь, еле еле дозвонились до администратора, которая видимо крепко спала, девушка была настолько заспанная, что даже невозможно было понять, что она говорит! В итоге сначала потребовала доплатить за 2-го человека 1250, после нашего возмущения и информации о том, что оплата будет
безналичным платежом, доплата составила всего 250 рублей! Матрас и кровать были с дырой и грязные, пришлось постелить на простынь один из пододеяльников. В номере ужасно пахнет сыростью. Завтрак "Шведский стол" даже комментировать не буду, могу только сказать что съедобно. Поверили положительным отзывам об этой гостинице, и это было большой ошибкой! Если бы приехали чуть раньше, даже на 1 ночь тут не остались. Даже не представляла, что за 4200 за сутки настолько плохо может быть
Отель расположен в трибунах стадиона, со всеми вытекающими.. есть корпуса в противоположной части стадиона, куда нужно идти от входа, обходя все футбольное поле.
Мебелировка базовая, не хватает достаточного кол-ва розеток в номере, нет чайника. Было холодно внутри, сложности с горячей водой.
Персонал дружелюбный, завтраки отличные, своей парковки нет.
Хорошая большая автостоянка рядом!!!
Номер бы для некурящих
На этаже можно погладить футболку
Столовая наверное может пораньше открываться
Вкусная творожная запеканка со сгущенкой на завтрак 😁
Никита Донденко
Level 9 Local Expert
April 30
Ставлю 3.
Отель находится в 20 минутах езды в от цента.
Номер обыкновенный, все работает. Переночевать подойдет. Понравились приятные и теплые одеяла. Завтрак шведский стол, все понравилось.
Платили 3100р за ночь.
Из минусов - это баба на ресепшене. По другом ее не назовешь, увы.
Максимально непрофессиональный человек. И очень сильная слышимость в номере, слышно вообще все что происходит в коридоре и соседних номерах.
Достоинства:
ценник в 2700 руб. на 9 мая - неплохой вариант, в стоймость включен завтрак, можно доехать до центра на общественном транспорте без пересадок, близость к народной ярмарке;
Гостиница при спорткомплексе, так что близость к футбольному полю и тренажерному залу - это на любителя.
Недостатки - мне попался отдаленный номер (надо идти через поле), ждал 20 мин., когда подготовят номер, неудобная кровать, расположен на непрезентабельной окрайне города.
Место соответствует - цене! Вы должны понимать что за номер в 3 тысячи рублей не стоит ожидать что то сверхъестественное! Белье чистое, полотенца и зубная щетка входит в стоимость! Утром шведский стол
Номера вроде нормальные .. Когда заехали быстро заселили хоть и отдыхало целых 50 человек .. Не понравилась только отсутствие сетки на окнах из за этого были комары .
Необычная гостиница на выезде из Волгограда. Находится рядом со стадионом. Платная парковка на ночь - 100₽. Wi-Fi отсутствует, что разочаровало. В номере не было москитной сетки. Свет ну очень яркий на номер в 20 м2 четыре !!! светодиодных светильника квадрат армстронг ярко белого света. В изголовье кровати полки. Хорошо, что оставались только на ночь.
Тихое спокойное место. Завтрак входит в стоимость. Но в номере нет кондиционера либо обогревптеля ночью было прохладно. В номере чисто с улицы сильно не шумит. Довольно скромно как в советском санатории, за 4200 дорого.
Не рекомендую. Вывеска в одном месте, там и вышли из такси с сумками. Вход оказался в другом месте, куда пришлось идти пешком. На входе было не убрано. Стекла грязные. Чтобы попасть в номер нужно было пройти вокруг футбольного поля и потом ещё долго идти по коридорам с сумками. Номера - комнаты для детей спортсменов. Администратор сказала, что пока нет детей, туда заселяют клиентов. Завтрака нет. Заселиться не рискнули.
Убирают плохо, персонал не особо приветлив, номера есть еще с 90-х годов, по крайне мере один точно.
Вещи после стирки, сушат прям на улице в проходе, где все ходят, причем сушат все в куче все что им сдали в стирку не делят даже по номерам.
Одно преимущество это необычное расположение номеров, под требунами стадиона, но это тоже спорное преимущество, так переночевать разок и все.
Очень хороший отель! На территории огромное футбольное поле. Стирка одежды (необязательно какое количество вещей надо постирать) стоит всего 200 рублей, в некоторых отелях просят оплату за каждую одежду отельную оплату. Есть все и чайник электрический и отдельная комната для посиделок и отдельная для сна.
Хорошая гостиница,тихая уютная.Завтрак шведский стол.Недалеко от трассы.Это важно,тк дорога в астрахань не простая.Лучше бронировать заранее,как оказалось вблизи трассы ,все гостиницы заняты.
Немного испортился завтрак! Я думаю они и сами это понимают ... Шведский стол медленно обновляют, а про завтраки как указано на сайте забыли вовсе. В остальном хорошая недорогая гостиница
Гостиница выглядит прилично только снаружи. В душевой комнате есть следы образования плесени на занавеске и стыках плитки, что недопустимо. Постельное белье хоть и чистое, но выглядит сильно застиранным.
Основной претензией является нарушение прав потребителя допущенное персоналом и одобренное руководством гостиницы.
В один из дней моего проживания мне не был предоставлен ужин (со слов персонала им сообщили, что больше никто не придёт, хотя проживал я один, номер оплачивал себе лично). На просьбу сделать возврат средств мне сразу же ответили " Деньги никто не вернет", утром предложили забрать вчерашний ужин, но собственно он уже был не нужен, а если он был вечером в чем была проблема мне его отдать сразу? Чья в этом вина разбираться интереса у меня нет, для этого есть соответствующий персонал, но выводы по обслуживанию и отношению к гостям можно сделать.
К проживанию не рекомендую.
Отличное расположение. Отзывчивый и приветливый персонал. Чистый номер (есть кондиционер и холдильник). Вечером можно посидеть на трибуне стадиона и посмотреть тренировку молодых футболистов. Есть парковка гостиницы.
Минусы - В душе при заселение воняло канализацией, держатель душа отломлен, полка в душе тоже отломлена, кондер по гостинице общий холодно было, одна лампочка не работала, небольшое пятно на ковре, чуть сломана кровать, маленький телевизор который находится на приличном расстояние от кровати, + в первый день заселения не было горячий воды, сказали отключали, завтраки не особо понравились, неудобные подушки.
Плюсы - удобная кровать, большое зеркало возле кровати разетки, персонал хороший.
Номера чистые, просторные но, горячей воды нет, только если сливать очень и очень долго, холодно, не могли включить воду, так как не знали как, сказали на ресепшен, к нам пришли и просто наорали, что мы ничего не можем и ничего не знаем
Поселили не в тот номер который бронировал не кофе не чая не чайника в номере нет шели в ламината по 2-3 см в душевой кабинке сломан слив вода не уходила на мой вопрос почему не тот номер который я бронировал ( бронировал я двухместный поселили в трех местный) ответили не трогайте 3 кровать а причём тут 3 кровать если совсем другой интерьер я бронировал вообщем поселили в футбольной раздевалки где живут приезжие футболисты и завтрак отстой дешевые сосиски каша огурец помидо вообщем за 3200 за сутки этот " Номер" Не соответствует
Номерок у нас был очень экономный, хотя за эти же деньги в Саратове в гостинице всё было комфортного класса а может быть и выше. Приехали позно, 5 часов стояли в пробке на мосту, в гостинице встретили так что наверное были бы очень счасливы еслиб мы вообще к ним не приезжали.
Отличная гостиница, чистые номера, свежая мебель. Порадовали матрасы наикроватях, очень удобные. Курилка с видом на футбольное поле) Вкусное питание, вежливый персонал, места для стоянки авто.
Находились в Волгограде транзитом.
Остановились в этой гостинице. У нас был утренний рейс на самолёт, поэтому было важно близкое расположение от аэропорта.
Забронировали номер заранее, по телефону.
Администратор не предупредила, что если мы захотим поесть в кафе при гостинице после дороги, нужно заранее бронировать ужин.
Остались голодные, хотя были уверены, что нас накормят, ведь есть кафе.
Пришлось брать такси и ехать в город, что было довольно сложно физически после длительной дороги по трассе.
Мы предупредили администратора при заселении, что у нас утренний ранний выезд сразу после завтрака, т.к. нам нужно в аэропорт. С утра в столовой было много людей и всех обслуживали в порядке живой очереди.
Мы трое взрослых и грудной ребенок 4 месяца.
Попросили заведующую столовой обслужить нас побыстрее, чтобы не опоздать на рейс. Она сказала, что нужно было заранее предупредить, к нашему приходу подали бы завтрак ко времени.
Получается вновь претензия к администратору гостиницы, которая не предупреждает о таких нюансах.
В столовой довольно простая, но вкусная еда, растворимый кофе, но заведующая очень душевная женщина, которая пошла нам навстречу и приложила все усилия, чтобы обслужить побыстрее, дабы мы не опоздали в аэропорт.
Наш номер был улучшенный. Цена 4800 за 3 взрослых и грудного ребенка.
Три одноместные кровати и диван.
Цена завышена, качество и сервис не соответствуют.
В номере грязный пол, его явно не мыли после предыдущих жильцов, что-то было пролито, следы обуви.
Диван не знает, что такое химчистка. Как и одеяла. Правда постельное белье было чистое, за это спасибо.
Общая вентиляция дула прямо на кровать, перекрыть ее нельзя. Пришлось заклеивать бумагой.
В душевой кабине плохо уходила вода.
Полотенца чистые, были одноразовые тапочки и принадлежности для душа: мыло, шампунь, зубные щетки и паста.
Отдельное внимание заслуживает подъем на 2 этаж, где находился наш номер.
Лифта нет. Лестница ужасная. С чемоданами подняться - квест. Без мужских рук нереально.
в номерах и так не первой свежести не убрались за неделю ни разу. Даже белье с полотенцами не поменяли. горячая вода появляется через 10 минут слива холодной.
Небольшие номера, все больше для двух человек, с односпальными кроватями, но чисто и аккуратно. Кафе при гостинице работает только для гостей т.е. на завтрак (континентальный). Удобно расположена в плане транспортной доступности. Так что за те небольшие деньги вполне приемлемо.
На свои 3 звезды тянет с лихвой
Завтраки без разнообразия, каша, яйца, сосиски
В номерах чисто, убирают качественно
Персонал приветливый-это большой плюс этой гостиницы.
Цены кусаются, но в пределах.
Рамположение удачное: близко аэропорт, до вокзала на такси 20 мин.
Гостинница сделана под трибуной действующего стадиона.
Номера очень скромные и завтраки тоже не очень понравились.
Кофе машины нет, кафе работает только на завтраки.
Если захотите перекусить, то придется ехать на такси ближе к центру.
Номер двухместный, комфортный. Персонал вежливый. Сняла звезды за отсутствие возможности пообедать и поужинать в гостинице. Столовая работает только на завтрак. И всё.
Вам надоело каждый раз кушать Энтерофурил и Смекту? ))) Сюда! Готовите сами, благо всё для этого есть! Центр Архыза, Шаттл до склонов в шаговой доступности. Необходимо и достаточно.
Отель не соответствует классификации звёзд. С самого начала идёт обман, заселились в номер низшей категории чем был забронирован и оплачен. Персонал на ресепшене не грамотный и грубый. Завтраки вообще нечто, контейнер с яйцами и сосиски разогревать в микроволновке самостоятельно в корпусах. Номера старые все убитое, душ течёт, унитаз течёт на пол, уборка не производится. Обходить этот вариант стороной.
В целом, наверно, отель нормальный, пока по другому мне его охарактеризовать сложно. Переночевать 1 ночь можно, но много не ждите, все очень просто, включая сервис и завтрак. В целом чисто, на этом для нас плюсы закончились.
Мы были проездом в Волгограде, ночевали 1 ночь, приехали примерно в 22:30ч. Встретила нас уже уставшая администратор на ресепшене. Номера, который я бронировала не оказалось, а бронировала я улучшенный номер с 1 двухспальной кроватью. Естественно, меня никто об этом не предупредил, а поставили перед фактом по приезду. Тот номер, который нам дали, единственный свободный, якобы тоже был данной категории, но на мой взгляд, это был обычный стандарт с 2-мя раздельными кроватями, напоминающий комнату в летнем лагере за 3800 за сутки. Я высказала недовольство этим фактом, но никто решать этот вопрос даже и не собирался. Администратор не решает ровным счетом ничего: она не знает что такое гостепреимство, как отрабатывать возражения, и вообще, что такое качественный сервис. На все мои претензии, что мне не нравится номер, что фото не соответствуют реальности (учтите это тоже), что меня не предупредили, она заладила одно и тоже: "Это не я, звоните директору!" Писать можно много... в общем, отелем я не довольна, гостям города я его не рекомендую. А вот администрации отеля и таким "админам" наберусь наглости порекомендовать прочесть книгу Джона Шоула "Лояльный клиент", возможно ваш сервис изменится в лучшую сторону.