Хочу оставить отзыв, заказала входную дверь, она была в наличии, через неделю должны были привести. Потом звонят и говорят, что дверь продали и надо ждать четыре недели, а я уже договорилась с мастером, пришлось брать дверь с ветрина. Продавцы даже не изменились и не предложили компенсацию
Магазин сознательно вводит в заблуждение покупателей, разместив таблички "в наличии". На самом деле товар находится на складе в Борисоглебске, о чем я узнала только при оформлении и оплате, что меня не устраивает и меня же обвинили в том, что я не уточнила где у них склад с товаром!!! . При оформлении доставки один менеджер опять ввел в заблуждение сказав, что доставка будет бесплатная, хотя оформлял ее за пределы города. При оплате выясняется, что доставка платная. После раэбирательств я соглашаюсь на доставку, но выясняется, что асфальт должн быть до дома, если даже 100 метров нет асфальта, то водитель развернется и уедет, а виновата буду я. Такой сервис встречаю впервые!!!! Вывод: из-за неквалифицированных действий персонала магазин не получил 600000 рублей, а я потеряла время и нервы. В этот магазин я точно больше не приду!! Всем советую не верить своим глазам. Товара в наличии нет!!!
ОЛИМП-Отличный магазин! Отличный ассортимент! Отличный персонал! Отличные Борисоглебские кураторы-Серафима-в лице дизайнера- вообще фея по керамике!!! Анастасия, Рауль- Вы просто не реально классные Олимповцы-у Вас есть чему поучиться многим сотрудникам из других строительных магазинов нашего города! Отличное отношение к клиентам! Скидки радуют! Бесплатная доставка В СРОК-это бесценно!!! Индивидуальный подход-очень порадовал! Рекомендую! Затеяли ремонт- ОЛИМП ВАС ждёт и с радостью поможет определиться и приобрести всё необходимое!!!
Современный.
Балашовская версия лайт/Леруа)
Возможно лучший в городе в своем сегменте.
Неплохой выбор для Балашова.
Персоналу правда, пока еще недостает выучки и опыта
В магазине много товаров,в наличии их нет! только на заказ (про керамическую плитку,столько образцов а их в наличии нет!)На заказ через месяц привезут)Сделал вывод:На заказ я и сам могу заказать на прямую,в неделю раз каждую пятницу авто.В помощь нуждающимся- Леруа Мерлен Саратов.В общем не доволен магазином
Большой выбор отделочных материалов, сантехники. Порадовала доставка, быстро и качественно. Есть накопительная скодичная карта. Хорошее обслуживание. Рекомендую.
Нет грузчиков что бы загрузить товар в машину. Заказывали дверь, приехала машина забрать товар звонит продовец приезжайте загружайте свою дверь сами это в строительном магазине нет грузчиков)) Обленились одним словом.. Пришлось ехать из пригорода загружать.
Нормальный ассортимент и цены, и совершенно не квалифицированный персонал. На оформление покупки входной двери потратил 2 часа. Сначала уточняли цену (она, кстати, не соответствовала цене на витрине), потом наличие, потом думали как всё это правильно оформить... Но и на этом приключения не закончились. Доставка бесплатная, но известен только день, в который привезут! О конкретном времени договорится невозможно. Услуги заноса на этаж нет. Т.е. с грузчиками договаривайся как хочешь - это не их проблемы. Услуги установки двери тоже нет... Сервис на грани фантастики. С такой клиентоориентированностью "дурная слава" в Балашове вам гарантированна.
Не рекомендую приобретать что-либо в данном магазине.
Хороший магазин,большой выбор товара,заказ пришёл в указанный срок,доставку согласовали в течении часа и точно всё по времени привезли бесплатно,персонал вежливый,рекомендую
Богатый выбор, бесплатная доставка с борисоглебска на следующий день, есть не все, но для ремонта есть что выбрать. Норм конкуренция с другой области и в борисоглебск ездить не надо
Не советую посещать данный магазин, продавцы не обучены предоставляют не достоверную информацию, за предоставления грузчиков запросили 1000р. Отвратительный подход к клиентам!
Продавцы просто кошмар, не могут проконсультировать толком. Хотела плитку купить, но проект нарисовать смогли только с 3 раза, а стоимость до сих пор сказать не могут. Проще в саратов или в борисоглебск сьездить
Тот случай, когда с товаром все ок, но продавцы нормально не могут продать товар. Никакой квалификации. Приходится ездить в Борисоглебск.
1
1
Show business's response
Виталий Васильевич
Level 7 Local Expert
July 9, 2022
Отвартительный магазин, отношение к покупателю совок, доставку ждал весь день, говорят мы вам звоним вы трубку берёте, типа сам дурак, котел в магазине забирайте сами, во дурдом.