Вырезали стекло для аквариума по моим размерам. Есть в продаже, уже готовые, зеркала в рамках по хорошей цене. Очень приятный персонал.
Место рекомендую.
Может, стекла и зеркала режут нормально, но вот отдельным образом хочу сказать, что работает на приемке заказов редкая стерва. Хамло безучастное.
Видимо, находясь в плохом расположении духа, НЕ ПРИНЯЛА заказ у супруги, обвинив ее в том, что она (супруга) уже была сегодня у нее с рисунками какими-то, которые не удовлетворили даму для оформления заказа. Но, во первых, супруга у нее не была!!!! А во вторых, речь шла о банальной полочке под зеркало в ванной. Не могла барышня предложить варианты, нужен был четкий угол по транспортиру для обработки углов. Вероятно, для сложного инженерного изделия это и важно, но не для полочки размером 500 мм x 125 мм. Но нет. Никакого диалога. Приема заказа не будет!
Не первый раз нарываемся, в прошлый раз не стал время тратить, когда тоже обхамили, но сейчас все же выскажусь. Удивительно, но такого отношения не встречали давно и нигде.
Удачи вам с таким подходом к клиенту.
Дело было 13 апреля, ежели чего.
При изготовлении ошиблись в размерах. Ошибку не признают, сваливают на замерщика. При этом исправлять не собираются. Будто их замерщик стороннее лицо. Обращаться не советую, если не хотите потерять время.
Говорят, что нельзя войти в одну и ту же реку, снаряд в одну и ту же воронку не попадает ну и т.д.
А вот и неправда). Можно.
Были неприятные впечатления от работы стекольной мастерской в Ломоносове ( о чем я поделилась в отзыве). Стала искать другую, вспомнила, что когда-то в Каскаде была.
Да. так и есть. Нашла подходящий багет, оформила заказ и уже на этой стадии вдруг обнаруживается, что производство находится в Ломоносове..
То есть днем я в этой мастерской сдаю обратно весь брак, еду в Петергоф в другую мастерскую...И опять попадаю туда. Какое-то колесо сансары)). Доверия к тем нет. Объяснила всю ситуацию приемщице, несколько раз уточнила какой размер мне нужен и кратко объяснила "косяк" на "косяке" в прошлом заказе ( размер на 3 см не соответствовал в раме, + на обратной стороне проблема с креплением, по двум сторонам высота и ширина крепление не доставало оргалит, + два куска отдельно оргалита были будто с помойки).
Заказ 3 недели. Вчера звонили, не дозвонились, но оставили говорящее смс + СМС о том, что заказ готов.
Уже хорошо.
Заказ приятно удивил.
Ведь могут, ЕСЛИ ХОТЯТ.
Почему НЕ ХОТЕЛИ в прошлый раз понятия не имею, -ведь я так поняла, одни и те же люди в этих 2 мастерских отвечают и делают на производстве.
1. Все размеры соответствуют заявленным.
2. В мастерской был только багет молочного оттенка, я просила , если есть , то заменить на белый. Да, сделали беленький. Здорово.
3. Сделано все аккуратно. Есть такое слово: НА СОВЕСТЬ. То есть и с обратной стороны все в порядке.
4. Эти два куска оргалита новенькие.
5. Приемщица помогла упаковать, приняла участие.
Правда, все равно начала спорить по поводу рамы, которую я сдала,- что там все было нормально.
Почему-то есть такая черта у наших людей настаивать на своем и не пытаться услышать другого, а особенно если это заказчик, покупатель, клиент.
И почему нужно поругаться, чтобы сделали хорошо СРАЗУ, без вот этих попыток и проб впарить.
Этим заказом довольна.
Поэтому СПАСИБО.
Когда ХОРОШО, то и ХОРОШО.
Хотелось бы, чтобы в этой мастерской всегда делали НА ХОРОШО.
Отличная мастерская! Рекомендую! Много лет пользуемся услугами этой мастерской. На днях заказывали надставку на аквариум для черепахи - все точно по размерам, аккуратно и быстро. И мы, и черепаха очень довольны!
Хорошая мастерская, сделали все вовремя и с нужным качеством. Одно можно было бы подтянуть- оформление заказа, пришлось заезжать для этого лично. Рекомендую
Не рекомендую! Хамоватая приемщица заказов, прокуренное помещение. Отказ в приеме заказа. Если есть возможность - обходите это место стороной!
1
siranusch_bagdasarya
Level 16 Local Expert
July 26, 2023
Мы у них просто стекло заказали. Оконное. Нам нужно было . Обычный размер. Пришли. Спросили. Оплатили. Забрали и ушли.
Минимум общения: "здравствуйте, спасибо, пожалуйста, до свидания, приходите ещё" 😄.