Ома
752 отзыва
6 февраля
Нравится магазин, большое разнообразие товаров.
Из плюсов могу выделить: часто бывают акции по картам рассрочки, преимущественно по Халве, и на 12/24 месяца, что очень удобно, если затеяли ремонт, например, и все нужно «сейчас»,
так же не приемлемые цены, в сравнении с другими строй. магазинами.
Расположение магазина удобное, в городе и близко к центру города,
большая парковка,
кассы самообслуживания(появились относительно недавно),
уборные,
кофейные аппараты,
можно вернуть товар в сервисном центре, если вдруг купили лишний, там же можно в аренду взять инструменты( болгарка, строй.фен, шлифмашина и т.д. )
Теперь к минусам:
для меня, как человеку не особо разбирающемуся в строительстве, хотелось бы совета от консультанта, но в магазине их очень мало, чтобы найти, нужно ещё постараться, походить вокруг отделов и потом обратиться, чтобы тебе в ответ «я из другого отдела» или же один консультант, который итак занят с покупателем, ждать минут 10, если все хорошо, а потом уже задавать свои вопросы.
Критичный минус ещё: слабо работает сервисный центр, где можно произвести возврат товаров, последний раз в очереди стояла около часа.
Я ценю свое время , поэтому для меня это серьезный минус, поэтому снимаю звезду.
Спасибо за внимание!
12 сентября 2024
После перестановки нескольких отделов, стало приятнее находиться внутри, легче искать нужные товары.
-1 звезда за то, что присутствуют продавцы, которые всем своим видом показывают, что они не в настроении (хотя и я ее ждала 20 минут, пока по всему магазину ее искали дабы отрезать мне несчастный метр клеенки). Хотелось бы их поменьше. Но на неделе этот неприятный осадок затмил консультант из отдела красок,не запомнила к сожалению имени но…. Ну просто замечательно обслужил, и рассказал, и показал, и даже помогал укладывать в корзину. Все с чувством, толком и душой. Я взяла все, что мне было нужно, отличного качества и по приятной цене. И еще хочу отметить, что даже сравнивая с продовольственными организациями - этот магазин САМЫЙ чистый. В общем, я вернусь сюда еще не раз, надеюсь к консультанту такого же уровня🫶🏻
1
1
13 декабря 2024
Выше всех похвал! Забежала в магазин просто посмотреть, ушла с линолеумом. Как так вышло? Делаю ремонт, приценялась и случайно потерялась в 50 оттенках серого… спасибо огромное консультанту, пришедшего мне на помощь, Михаилу. Помог выбрать то, что я хотела, разобрался в моих наскальных рисунках и точно всё размерял. Поражаюсь его стрессоустойчивости и такту. Дурила ему голову минут 20, он даже не напрягся! Михаил! Всё подошло, всё отлично… и это… если вы свободны, будете моим мужем?
1
14 сентября 2024
Хороший магазин, можно найти практически все и с неплохими скидками. Предварительно рекомендую проверить товар на сайте ОМА и убедиться в его наличии, если не хотите искать по магазину - можно отложить в корзину и сделать заказ через интернет-магазин ОМА, приехать, оплатить и забрать. К сожалению в самой сети магазинов ОМА в последнее время страдает логистика МИНСК - БРЕСТ, может со временем исправят.
1
21 февраля
Хотелось бы поделиться впечатлениями о своей новой покупке. Будучи в активном поиске напольного покрытия для своего кабинета, обратилась в магазине Ома к специалисту в этой сфере. Михаил отказался внимательным, общительным и достаточно компетентным сотрудником. Быстро понял что мне надо и предложил подходящий вариант покрытия - линолеум. Рассказал их преимущества и дал дельные советы по уходу.Я осталась очень довольна своей покупкой и отличным обслуживанием.
Хочу выразить огромную благодарность Михаилу.С удовольствием обращусь ещё и обязательно порекомендую своим знакомым.
19 декабря 2024
Приличный магазин. Цены на данный момент приемлимые. Кассы самообслуживания установили! Очень удобно! Но один минус - на входе установили очень много прилавков и не вполне удобно заходить(узкие проходы). Только за это 4 но эта оценка с большим плюсом!!!
18 августа 2024
Большой магазин, выбор представлен неплохой, разнообразный. Приобретали сантехнику (унитаз, бойлер) для новой квартиры. Помогли с выбором, рассказали и показали, проверили при нас (по моей просьбе) технику без лишних слов. Привезли все со склада как и просила. Осталась очень довольна отношением, не смотря на мою скрупулёзность в выборе. Сделали доп.скидку на товары, что очень порадовало. Спасибо большое, процветания!!!
4 сентября 2024
Хороший магазин. Большой выбор товаров.
Есть строительный инструмент, а так же товары для дома.
Хороший и приветливый персонал.
Рекомендую этот магазин.
24 июля 2024
Удобно, есть многое, но каких-то красивых шикарных вещей нет, т.е. все бюджетные вещи по довольно завышенным ценам. Нормальный магазин как многие без каких либо ожиданий. До уровня Материка нужно расти конечно, но это моё мнение.
5 апреля 2024
Большой, удобный гипермаркет строительных материалов и всякой всячины. Удобно расположен, всегда по пути на работу можно остановиться и купить всё, что необходимо для работы. Цены нормальные, есть скидочные карты. Не знаю как кому, мне нравится
3
1
29 января
Магазин хороший,персонал всегда отзывчивый,понравился садоводческий отдел.Девочки посоветовали,и всё подсказали.Очень доволен.
1
18 февраля
Все хорошо, уровень обслуживания 100% рекомендую! Цены дешевле чем у конкурентов, правда не на все группы товаров. Есть выбор. Рекомендую!!!!
26 сентября 2024
Хорошо если бы они с картой своей не судили.много разных акций,но многие не выполнили до конца.менчют правила.слава богу из хаоса и бардака сделали нормальный магазин.Стало приятно ходить.но есть чему учиться у материка.например со скидочнойикартой и бесплатными пакетами
1
5 февраля
Как для меня, отличное расположение. Очень удобно оформлять заказы онлайн. В целом хороший магазин. На некоторые товары завышены цены. Но снизил рейтинг на одну звезду, так как не доволен, что магазин сократил рабочий день с 22.00 до 21.00. Для меня это критично. Миле находится не в спальном районе, а работает до 22.00
Приятно что прислушиваются к отзывам. Графики изменили до 22.00
Верну 5 так как очень удобно, возле дома
26 февраля 2024
Супер магазин, с огромным ассортиментом, приятными ценами , высококвалифицированным персоналом , отдельно хочу отметить специалистов инфоцентра которые грамотно и четко рассказали о проходящих акциях, возможности приобретения товара в рассрочку , и ещё быстро и качественно оформили доставку .
4
3
22 сентября 2024
Лучшая цена в городе на плиты ОСБ + загружают погрузчиком. Дисконтная программа плохая. Большой выбор авто-товаров. Бывают хорошие скидки.
1
5 февраля
Большой ассортимент, компетентный персонал(который нужно искать по магазину).
Касса работает только одна из 4х, (вторая открывается, когда меня нет), постоянные очереди 20-30 минут для такого маркета - это не нормально.
Иногда, входя в магазин и вижу большую очередь, разворачиваюсь и еду в другой.
13 сентября 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом и адекватными ценами , единственный минус ,очень сложно найти консультанта
3
22 октября 2024
В последнее время не очень хочется даже заходить в этот магазин. Проходы завалены какими-то коробками с товарами. На полках и товарах пыль. Ценники не всегда соответствуют. Очень часто работает только одна касса, собирается большая очередь.
22 мая 2024
В ассортименте есть буквально всё для ремонта, а так же любой инструмент, расходники для него, средства защиты, буквально всё, так же есть небольшой отдел с продовольствием, отделы хорошо структурированы, много консультантов, пункт выдачи заказов работает оперативно, в общем крепкие 5 звёзд
3
1
15 октября 2024
Огромный по размерам торговый центр, где можно найти всё для дома и уходу за садом. Действуют карточки лояльности
1
1
23 января
Делал ремонт в туалете и в комнате обошел весь строительный Центр ОМА раз 20 теперь ориентируюсь там как работники ОМ Есть всё если берёшь что-то лишнее и неиспользуешь делают возврат без проблем.
15 ноября 2023
Магазин супер. Обслуживание на высшем уровне!!! Особенно нам понравился подход к свой работе персонального менеджера Ревяков Александр. Четко, грамотно и быстро решил наши вопросы. Побольше бы туда таких сотрудников как он. Наша оценка 10 из 10. Спасибо, всего Вам хорошего.
1
1
11 ноября 2024
Мне этот строительный магазин в Бресте больше всех симпатизирует. Одно напрягает, когда входишь в главный вход, что бы пробиться к строительным материалам, надо пройти через узкий лабиринт ширпотреб.
26 декабря 2024
Работает только одна касса, когда людей очень много. Приходится стоять достаточно много времени, считаю неуважительно по отношению к людям.
Консультантов на такой большой магазин почти нет, как будто куда-то прячутся.
8 августа 2024
Магазин меняется в лучшую сторону, появились товары для туризма и отдыха, автолюбителям просто изобилие. Для себя увидел такие товары как дождевики, нашëл костюм от дождя по приемлемой цене для похода на рыбалку.
11 октября 2024
Магазин хороший большой выбор товаров. Только эти товары иногда проблематично купить,так как очень сложно найти консультанта. Случай не единичный, а постоянный
2
27 сентября 2024
Разберитесь пожалуйста с ценниками - черт ногу сломит. Штрихкоды и наименование/название товара не стыкуется. Ценник реально узнать, да и быстрее - только на сканере, что не есть "гуд". Цены на что-то ниже, на что-то "задраны до орбиты". Если позволяет толщина кошелька - можно брать все в одном месте. Для экономных - ищите варианты в интернете.
2
31 августа 2024
4 Мая заказал плитку панно в интернет магазине (Заказ 868635), пообещали привезти через неделю. Через неделю позвонили из магазина и сказали что доставка будет ещё через неделю, и так 5 раз. Потом вообще звонить перестали. Я стал звонить сам, так как прошло уже 2 месяца. Ома переоформили заказ (новый номер 920970) и пообещали привезти 24го июля. Привезли вовремя, но из 12 комплектов целыми оказались только 5, 7 разбиты. Я уже плюнул на это всё, поменял дизайн, использовал всё что можно было использовать, но 4 комплекта то нужно вернуть. Позвонил в Ома, пообещали забрать разбитые комплекты 30го. И да 30го июля позвонил водитель, но из другого города. 31го июля позвонили из магазина и пообещали забрать вечером. Но никто так и не приехал. 7го августа Ома наконец то позвонили и опять пообещали забрать плитку. И вот сегодня уже 11е августа. Прошло 3 месяца а у меня есть битая плитка из магазина за которую добровольно не собираются возвращать деньги. В ванной не было одной стены 2 месяца, пришлось менять дизайн и доделывать другой плиткой. Спасибо Ома за то что украли мои деньги и время. По итогу плитку притащил сам в магазин, сначала тупили минут 15, пришлось звонить в кол центр, потом всё таки всё выяснили и деньги вернули.
24 августа 2023
Очень хороший магазин. Много скидок. Карты супер. Кто начал ремонт или строительство только к ним. За покупку в 1900 скидка 90 при наличии карты. Плюс бонусы. Товар все есть. Интернет доставка. Доставка купленного. Да и атмосфера на уровне. Плюс ежедневно скидка на различные товары. Персонал супер для клиентов. Ещё бы кофе на входе бесплатно в маленьких стаканчиках на два глотка пока изучаешь асартимент. Супер. Приходящих покупателей увеличилось бы на 15-20 % и покупок.
Пожелания :
1. Расширить зону для домашнего обихода.
2. Качественные ножи для кухни
3. Набор для туриста
Если администратор заинтересован накидаю
2
1
21 августа 2024
3 звёзд, выбора много , всегда акции, найдешь то что ищешь всегда , НО беда этого магазина является то что не можешь консультанта по нужным товарам найти , буд то по зале ходить 2 консультанта, или найдешь не того человека )))
1
22 января 2024
На днях заходил в ваш магазин покупал гипсокартон смеси и сопутствующие инструменты. Очень понравилось обслуживание в лице Филимонова Сергея, Так как данный продавец знает свой ассортимент досконально, он помог выбрать нужный мне товар и с расчетами объема работ, хотел бы выразить благодарность вам за таких консультантов так как на таких как он я думаю и держится весь магазин.
3
1
20 июня 2024
Пришли в магазин, покупали на акции матрас надувной , подошли спросить к консультанту ,где можно его найти. В разделе туризма их не было. Работник не знал, что эти матрасы на акции и выставлены на другом месте. Нам сказал ,что матрасов нет . Выходя случайно к выходу мы увидели данные матрасы . Работники плохо информированы и не стремятся помочь покупателям. Такая же ситуация произошла и при покупке насоса к матрасу. Нам сказали что матраса нет в наличие и что насоса нет в наличии ,хотя все это было.
4
1
1 октября 2024
Часто не найти цен, стоят бесценные товары😄
Растения не ухоженные и часто больные и с вредителями, при этом даже не на уценке🥴
В остальном неплохой магазин!
30 марта 2024
Отличная работа профессионалов.
Помогли в выборе материалов для капитального ремонта квартиры от А до Я.
Понравилась программа лояльности для клиентов,скидки просто отличные.
Одним из плюсов - бесплатная доставка.
3
1
2 декабря 2024
Огромный выбор товара, хороший строительный магазин да и не только, приемлимые цены!
10 октября 2024
С момента открытия регулярно заезжаю купить чего-нибудь,но последний год как то реже стал здесь покупать,видимо улучшения не в лучшую сторону,а жаль....
28 августа 2024
Один из лучших строительных магазинов, цены доступные персонал квалифицирован, из минусов убрали скидочные карты «Мастер»
1
22 января
Обслуживание юр. лиц на самом высоком уровне, 2 человека в очереди ожидания 30 минут, вечно виснет программа еще пробивают товар по минут 20. Все для людей СПАСИБО!
1 января 2024
Магазин хороший, нормальные цены, много акций и скидок, дисконтная программа, большой ассортимент товара, большая парковка. Из минусов если нужен консультант то найти его частенько будет проблематично.
3
2
18 мая 2024
Хороший магазин. Ассортимент достаточно приличный для нас,обычных граждан. Есть хорошие акции и нужные. Обходительный персонал,им отдельное большое спасибо.
3
1
2 февраля
Очень негативный опыт получил.Товаров мало. Сотрудники не знают где и что у них лежит. На покупателей плевать сотрудникам. Хамят, могут вырвать товар из рук покупателя. И очень ленивые.
26 марта 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом. Совет-следите за ежемесячными распродажа ми. Можно закупиться на 70-80% скидки. Поймать консультанта есть проблема. Иногда на кассе очереди и админы на это не реагируют. А так-мой любимый магазин
3
1
1 апреля 2024
Отличное расположение (субъективно). Большой выбор товаров. Но не всегда есть то, что мне нужно. Несколько раз сталкивался с безразличным отношением консультантов, когда необходимо было проконсультироваться по качеству материалов, поэтому 4 звезды.
2
3
29 января
Мвгазин восстребованный, но до него трудно добраться. Продавцы молодые,но хорошо знают саое дело. Спасибо им, дали умные советы.
8 апреля 2024
Отличный магазин. Большой ассортимент. По цене все нужно сравнивать, много товаров по акции. Удобная система скидок и бонусов
2
2
22 июля 2024
Отвратительное обслуживание! Заказали здесь плитку в ванную 2 недели назад,внесли 100%-ную предоплату,обещали доставить её в субботу с 10 до 14 и за полчаса позвонить. В итоге,никто так и не позвонил,плитку нам не доставили. Пришлось отказаться от доставки и возвращать деньги! Не советую этот магазин никому!
P.S. заполнила форму обратной связи на сервисе ОМА ещё 6.07, пришло СМС-оповещение,что разбираются в ситуации и в ближайшее время со мной свяжутся. Интересно,как это так работает сервис,что со мной до сих пор никто не связался??? Сегодня уже 22.07.!!!
1
21 октября 2023
Были с мужем в Бресте,решили прикупить кое,что для дома.Были приятно удивлены и ассортиментом,и вежливым персоналом.Особая благодарность Михаилу и Павлу из отдела электроинструментов-за квалифицированное и вежливое обслуживание.
3
2
4 марта 2024
Отличный магазин , есть всё что необходимо в хозяйстве по дому и даче , советую посетить прекрасный обслуживающий персонал , посоветуют и предложат необходимый товар.
3
2
2 января 2024
Хороший строительный гипермаркет. Персонал вежливый. Уровень цен - средний. Некоторые позиции дешевле чем в соседних гиперах. Ассортимент достаточно широкий.
1