Если решите приобрести автомобиль в данном салоне, рекомендую ВНИМАТЕЛЬНО, очень внимательно смотреть и считать, что они предлагают. Особенно, если берете часть денег в кредит.
Говорят - даем вам скидку на автомобиль, делаем доп оборудование в подарок. Только никто не говорит, что этот «подарок» вычитают из стоимости вашего автомобиля, который вы сдадите в трейд-ин.
А еще, самое главное! Оплатить по карте нельзя, только QR или просят наличку принести, что является нарушением Законодательства РФ. Конечно, никто не хочет платить комиссию банку за эквайринг, но и скидку на эту сумму не делают, а наличку принеси))
Менеджеры работают неприятные, что парни молочные высокомерные, что девушки выходят из себя на «раз-два». В общем, однозначно не дотягивают до уровня сервиса «официального дилера»
Добрый день
26 июля 2024 я приобрела в вашем салоне автомобиль JAECOO J8
Прошу Вас от моего имени донести благодарность до менеджера по продажам авто Алексея ВЕРБОВА и передать ему искренние слова признательности за всевозможную помощь.
Алексей отлично выполняет свою работу, имеет большие знания многих моделей авто, грамотно и развернуто отвечает на все вопросы. Тактичен, приятен в общении. Очень "болеет" за своё дело и честь салона. У меня стоял выбор места приобретения автомобиля в Новгороде или СПб. Дебаты шли почти месяц. И только благодаря отменному таланту как продавца Алексея, я купила машину в Вашем салоне.
Большое Вам спасибо за то, что у Вас работает такой отличный специалист.
Желаю Вам и коллективу Вашей компании неумолимого развития, процветания и оставаться лидерами в своей области.
Хочется выразить благодарность менеджеру Илье и специалисту по пассрочкам Кристине за внимательное и доброжелательное отношение, за прозрачность сделки и честное ведение дела! Спасибо за ваше участие и понимание! Буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым!
Отвратительное отношение, постоянно все нужно выспрашивать, контролировать, если много вопросов то сразу же недовольство проявляется. На обед уходят сразу все, нужно ждать,если работает 2 менеджера на обед можно ходить по 1 или закрывайте полностью салон на обеденный перерыв. Обратный звонок приходится ждать порой несколько дней, пока сам не позвонишь.
Я обслуживаюсь в этом салоне с момента покупки автомобиля в 2011 году, каждый год прохожу ТО. Грамотные, внимательные специалисты, вежливые администраторы. Особенно хочу выделить администратора Алёну и автомеханика Алексея - всегда подгадываю, чтобы попасть именно в их смену
Спасибо огромное персоналу диллерского центра за подбор автомобиля и приёмки своего авто по трейд-ин . Оценили мою машину по достоинству, так же сделали скидку на покупку их автомобиля. Подарили комплект зимней резины. Огромное спасибо менеджеру Алексею Кудряшову за его подход работы с клиентом, ответил на все интересующиеся меня вопросы. Всё быстро, качественно и чётко👍
За негарантийные работы по замене масла в двигателе и частичной в АКПП, а также масляного, салонного и воздушного фильтров озвучили цену в 14 000руб. Приехал сегодня с вопросом доустановить автозапуск для Starline A93, снова говорят 14 000 руб. за работу! Бред какой-то. Цены ладно, но хуже всего персонал. Кто додумался взять на работу мастером-приёмщиком пожилую женщину не разбирающуюся в ремонте автомобилей. К тому же не умеющую общаться с клиентами без напыщенности и высокомерия. Вообщем проверить, какие работают мастера в этом дилерском центре у меня так и не получилось. Но больше туда ни ногой.
Автосалон отличный! Делали ремонт Хендай Туссан. Ремонт сделали быстро и качественно. На время ремонта предоставили подменный автомобиль. Тоже новый Хендай Туссан. Огромное спасибо сотрудникам, которые с нами работали и руководству.
Делал капитальеый ремонт двигателя на санта фе дизель 150 лс, d4eb. Гибкий подход приеяли мои запчасти. Сделали все качественно, 2 года назад делал. Недавно продал машину, с двигателем проблем не было. Отдельное спасибо мастеру Алексею.
Являюсь постоянным клиентом!
О каком то другом сервисе и думать нельзя, самые лучшие, оперативные и знающие сотрудники работают здесь!спасибо огромное Алексею Григорьевичу.
2
2
Show business's response
M
MrStalk
Level 8 Local Expert
June 18
Чтож, придется поменять свой отзыв. Со сменой вывески поменялось и обслуживание. Цены не обсуждаю, поскольку прекрасно понимаю нынешнюю ситуацию. А вот то, что поменянные запчасти перестали возвращать - "отличный показатель". Старые фильтра и прочую мелочь отдают, а вот что потяжелее (тормозные диски, например) - себе в карман.
Прекрасный салон, прекрасные сотрудники. Мы покупали машину в трейдин так все на высшем уровне, особенная благодарность менеджеру Артему, очень квалифицированный специалист!!!
Посещал даный автасалон. Хотелось просто покататся на крутых тачках. В итоге выбрал хундй салярис. Я отнёся к мошине со всей атветственастью! Сравнивал с грантой, потомушта она дешовая. Менаджер придложил купить. Я сказал что сейчас выйду пакурить и ушол домой. Потом я приходил ещё несколько рас. Вода в кулире чистая холодная вкусная!! Можно руки мыть бесплатна . Я разгаввривал там с людьми им нравятса машины Приду еще как небудь патамушто у них есть ви-фи . В туалете ходил было 1 раз хорашо а потом я пришол пахла на вес автасалон
Пока всё хорошо. Делаю там периодично ТО. Расскажут, посоветуют, позвонят, предупредят если что то пойдёт не так или по времени. Могут предложить з. ч. неоригинальные, но качественные.
Сделали капитальный ремонт двигателя на Skoda Octavia A5 FL по очень привлекательной цене, до капиталки двигатель ел масло, прошло 8к км, ни грамма масла не ушло! Очень рекомендую данный автосалон.
Персонал грамотный. Качество выполнения работ не плохое. Правда запись на простую диагностику на 10 дней вперед, а хотелось бы отремонтировать автомобиль быстрее.
Последний раз после шиномонтажа был поцарапан бампер, бумаги подсовывают подписывать до осмотра, хотя и не сразу бы заметил
Приобрели в АВН в августе 2021 года автомобиль HYUNDAI GRETA. Очень порадовало доброжелательное отношение всех сотрудников салона. Спасибо большое старшему специалисту отдела продаж Тужилину Артему за профессиональное, внимательное, тактичное отношение к покупателям. Также хотелось бы выразить благодарность специалисту отдела страхования Климовой Татьяне и представителю Совкомбанка Кристине за внимательное отношение и профессиональное сопровождение.
Обратился в центр АВН второй раз, был стук в рулевом управлении не смогли выявить даже причину. Сказали что надо искать донора и переставлять запчасти с одного автомобиля на другой, чтобы я оставил автомобиль на неопределённый срок. Автомобиль на гарантии, если бы это был не гарантийный случай, то возможно причину стука нашли бы сразу
Двоякие впечатления.
Приезжал в этот салон по сервисной кампании проверки тормозов на крете - все сделали очень быстро, приятно, доброжелательно и культурно.
После забарахлил динамик правый верхний, начал трещать иногда - записался по телефону на осмотр, приехал ко времени, вышел мастер и началась какая-то дичь: оказывается телефонный разговор через штатную систему громкой связи - это "нештатный режим" работы аудио и в нем звук и не обязан хорошо работать. И вообще с телефона через андроид авто - тоже не должен. Хорошо звучать должно только, почему-то, радио. Что за бред? Будто я не встроенными возможностями мультимедиа своей машины пытаюсь пользоваться, за которые деньги заплатил. "А что вы хотели, у вас тут не премиум".
Отличное отношение, просто огонь.
Не первый год обслуживаем автомобиль в этом центре, в основном впечатление положительное, практически весь персонал, приветливый, внимательный. Время ожидания не более 5 минут.
Покупали машину сантафе 2021 года. Алексей всё подробно рассказал объяснил не торопил с выбором, после как наступила зима забыли как включить автозапуск связались с центром в течении минуты нам всё разъяснили. Цена на ТО не меняются а могут быть только ниже заявленной стоимости, за частную моют хорошо автомобиль лучше чем на мойке а стоимость не разу не превышала 100 рублей или вовсе её не включают.
В автосалоне приятно находится. Приехала что бы взять тест драйв. Консультант посоветовал машину в соответствии с моими запросами. Тест драйв попробовала, осталась довольна.
3
Show business's response
А
Александр
Level 15 Local Expert
November 6, 2023
Планировали покупку авто, помогли с выбором модели, допоборудования, но в итоге автомобиль не дождались, сроки доставки переносили несколько раз. Купили в другом салоне.
Машины в наличии на 10.07.2021. Только 2. Это хендай грета за миллион шестьсот и хендай туксан за два с лишним миллиона. Стояли ещё хендай грета (куплен) и хендай палисад ( куплен). Т.е. в наличии нет у них машин. Чтобы посмотреть. Потрогать. Только тест драйвовские. Если заказывать солярис. То ожидание около 2х месяцев. Ну и допы естественно навяжут. Например был в салоне киа. Там представлен весь модельный ряд. Почему в этом автосалоне нет машин в наличии- непонятно. Только под заказ