Хочу Поблагодарить менеджера Давида , если за покупкой автомобиля то только теперь с ним на связи только к нему , сделали все как и пообещали ( допы И так далее ) машину отдали не 4 октября а второго был приятно удивлен что все сложилось не очень долго и муторно , салон Рекомендую !!! Давид хороший Продавец !!!
Долго думала о покупке новой машины и наконец обратилась к этому дилеру Omoda. Понравилось, что они предлагают действительно хорошие условия кредита - ставка оказалась вполне приемлемой. Оформление заняло немного времени, всё прошло комфортно и легко. Остались только положительные впечатления.
Сервис хуже некуда. Взял (по глупости) предоплаченное ТО. Ни по одному из косяков по машине не выполнена качественная диагностика, при заказе запчастей про тебя просто забывают(или забивают). Документы диагности составлены некорректно относительно требования центрального дилера. В общем не советую однозначно. И ни в коем случае не покупайте у них предоплаченное ТО.
24 марта
В поисках салона для покупки автомобиля мне попалась реклама этого, решил почитать отзывы и они оказались очень положительными. Позвонил, договорился о встрече. К сожалению, а скорее даже к счастью менеджер с которым я договаривался уехал в отпуск(но при этом был со мной на связи) и спустя некоторое время мне представился прекрасный менеджер по продажам Давид. Человек действительно старался удовлетворить все мои хотелки по снижению цены на автомобиль, всегда был на связи и честно говоря только благодаря ему сделка состоялась. Менеджер по трейдину оказался не таким сговорчивым, меня удивила изначальная оценка при поверхностном осмотре, а так же его вежливый, но при этом «наседающий», нагнетающий стиль общения, с таким человеком сложно вести диалог, наше общение было похоже на игру в одни ворота. Отличный работник для салона, сложный работник для клиента. Что естественно, покупка автомобиля это очень длительный процесс в бюрократическом плане, да и менеджеры не сидят без дела, одномоментно занимаясь не одним клиентом, так что подготовка документов займет приличный пласт вашего времени. 0,75 звезды снял за трейдин, 0,25 за тайминг, хотя прекрасно понимаю, что на это практически не повлиять. Очень советую менеджера Давида, отличный работник и просто приятный человек.
Добрый день, купили OMODA C5, хотим выразить огромную благодарность эксперту по продаже Ольге Евдокимовой-СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!!! Прокатились на тест-драйве не только по асфальту, но и по снегу познакомились с авто. Ольга всё рассказала-показала по автомобилю, всегда была на связи, сделали хорошую скидку на машину и очень приятный бонус-доп. оборудование в подарок!!! Спасибо за отличный подарок к Новому году. Всем рекомендую обращаться в КЛЮЧАВТО за Вашей OMODA!!!
С Наступающим Новым годом!!!
Купили Омода С5 в этом салоне))) Менеджер Альберт просто супер😄
За время проведённое в Ключ авто со всеми уже сроднились, обстановка хорошая, дружелюбные сотрудники🥰
Все обещания были исполнены☺️ Никаких подводных камней👌🏻 Всем рекомендую Ключ Авто и Альберта😄
Купил в автосалоне КЛЮЧ АВТО автомобиль ОМОДУ S5 с привлечение заёмных средств у банка. Моя хорошая знакомая покупала у Давида в этом салоне модель С5, приехал по рекомендациям от довольной покупательницы к данному продавцу. Все обговорили и подписали предварительный договор, в нём были указаны все цифры и моменты. Цвет который я выбрал отсутствовал в салоне, но его обещали привести за пару дней, слово своё сдержали. В подарок получил: зимние шины, брони плёнку передней части автомобиля и дверных проёмов, антикоррозийную обработку днища кузова, хорошую сигнализацию и другие приятные мелочи для автомобиля. Рекомендую салон в лице продавца Давида, понравилось то, что все его слова были реализованы в бумажном договоре.
До поездки в КЛЮЧ АВТО заезжал к другому официальному дилеру ОМОДА, там говорили красиво а когда дело дошло до подписания предварительного договора начали «морозить» и заявили, что банк одобрил мне другие условия а не те которые мне изначально обещал автосалон, цифры значительно подросли. Зачем было обещать если решает банк ?! Пусть это останется на совести дилера.
Итог: Доволен, что купил машину в автосалоне КЛЮЧ АВТО на Руставели. Рад, что есть порядочные люди как Давид. Сейчас редкость когда люди держат своё слово.
Зашла в салон просто посмотреть вживую на понравившуюся Омоду С5, попала к менеджеру Давиду. В тот же день забронировала машинку, через два дня купила и сдала старую в трейд-ин. Давид очень внимателен, лишнего не впаривает, все быстро и четко, разжевывает все, что не понятно. В четверг я выкупила машину, во вторник уже на ней уехала (было много допов по моему желанию). Давид спокойно и «для блондинок» объяснил все нюансы, показал все кнопки, рассказал особенности управления и все время остается на связи. Спасибо ему большое ❤️
Из плюсов.
Кредитный менеджер была приятная дама, которая овечала на все вопросы и сама без вытягивания объясняла подводные камни, что прям удивительно, к сожалению забыл , как зовут.
Менеджер Альбер приятный в общении, всё хорошо объяснял, на все вопросы так или иначе мог ответить, к нему вопросов тоже нет, все бонусы-подарки которые мог дать всё выдал и даже то что я не просил.
Дальше начинаются одни вопросы, как можно на выдачу поставить авто с 2мя хоть и маленькими но вмятинами, кто те люди кто занимаются подготовкой и осмотром, слепые??? Отдувается менеджер за них. Обещали на 0 ТО всё исправить. По телефону девушка прям убедила , что мне еще рано ехать пробег не большой, зачем не знаю, согласился так как мне это было удобнее по работе. Долго и упорно созванивался потом , что бы дозвонится до этой же девушки , что бы объяснить ситуацию с вмятинами и что бы мастер по их исправлению был в нужный день на месте, всё сказали будет в лучшем виде. Естественно приехал, никто ничего не знает, никакой информации ни у кого нет, мастера нет, решить ничего не могут, короче тупо потратили моё время без извинений. Могли просто позвонить сказать мастера нет, давайте перенесём на другой день, но увы всем фиалетово. Предлогают оставить машину еще на сутки, но при этом не обещают всё сделать и подменный авто естественно никто не предлогает............что будет дальше и как будут проводится другие ТО страшно представить. Нулевое ТО говорят 2.5 часа, по факту 3.5 ждёшь. Время клиента не ценится от слова совсем, как и при оформлении всех документов при покупке, всё ооочень затянуто, непонятно по чьей вине.
Я в восторге!!
Наслаждаюсь OMODA C5
Очень терпеливый продавец Альберт😄
Все рассказал, показал, прокатил! Все просто супер!
Подарочков надарили, мммммм🥰
Добрый день всем!не хотел писать отзыв, но придется . Месяц назад я решил в компании Ключ авто купить машину на Руставели в СПб,, менеджер Талгат , обещал самую лучшую цену на авто, мы договорились о стоимости ,я приехал в салон для этого, оставил залог . Но когда мы приехали в салон через пару дней всей семьёй , цена автомобиля выросла, и стала дороже чем в других салонах!!!!!! Мы спросили почему такая цена стала, на что старший менеджер сказал, что они так делают для заманивания клиентов,как и все автосалоны . И что залог вернут . Прошел почти месяц, но залог так и не вернули . Кормят обещаниями . Делайте выводы.
Много других автосаловов , таких же официальных дилеров, выбирайте как следует, особенно те, кто из далека едут.
Дополняю отзыв: прошло больше месяца , а залог так и не вернули в размере 10.000 руб.
Менеджер Талгат, на голубом глазу клялся ,что Ключавто не зарабатывает на таких мелочах.
Приятная атмосфера, отзывчивый персонал… Хочу выразить особую благодарность менеджеру Владиславу… грамотная четкая слаженная работа… нашли выгодное решение для нашего бюджета… все доступно объясняли … в дальнейшем планирую сотрудничество… в восторге от новых китайских авто!!!!
Хочу выразить искреннюю благодарность менеджеру отдела продаж Юрию Рябчикову! Профессионально и безупречно провел сделку по покупке авто! Четко и без излишней суеты на всех этапах оформления взаимодействовал с отделом кредитования, страхования, сервиса! Желаю ему карьерного роста! Компании Ключавто спасибо за таких ответственных сотрудников! Буду рекомендовать Ваш салон!
Очень понравился автосалон. А менеджер Тимур Исаев выше всяких похвал. Зашел посмотреть, а вышел с машиной. Все благодаря Тимуру его доброжелательности и профессиональности. Вообщем, все супер. Спасибо большое также Наталье Николаевне ,куратору автосалона, которая познакомила меня с Тимуром. Всем рекомендую.
Предлагали выкупить автомобиль, предложили сумму ниже которой я не упаду в цене, приехал потратил время и тут началось нытье на 150 т.р. ниже суммы которой они сами предлагали, несоветою трать время.
Покупал авто в конце ноября, приехал в салон в назначенное время 14:00. Машину выдали около 22:00, ДОЛГО!!! При обслуживании разговора про подменный авто нет. Хотя целый день без авто это слишком.
Покупали машину в июле. Поначалу все шло хорошо, угощали вкусным кофе, обещали хорошие скидки и подарки, тонировку, черную крышу, скидки на ТО, резину Nokian и тд. Негатив начался с подписания договора. Все делалось очень долго, на выдачу пригласили приехать к 14, в итоге приехали, а там выдача другого автомобиля на наше время (и менеджер от этом знал, почему пригласил нас к этому времени - непонятно), мы просто так просидели в салоне более 3х часов. Когда пригнали нашу машину, мы стали осматривать её на предмет повреждений, обнаружили царапину на пластике водительского сиденья, вмятину на капоте. Пригласили менеджера, он согласился с проблемами и пообещал тотчас все исправить. Ушел в мастерскую, возвращается - сюрприз, мастера нет на месте. Но во время ТО, говорит, обязательно все исправим, пообещал. Мы поверили, в договоре на обратной стороне менеджер написал это условие от руки, поставил подпись и печать. Мы были уже очень уставшие (кстати, в отзывах ниже тоже есть жалобы на это, предположу, что стратегия такая, чтобы клиент был менее внимателен).
Далее, по приезду домой стали проверять документы, и !внезапно! оказалось, что нам дали не ту копию договора. Договор с дописанными про устранение косяков условиями остался у менеджера, якобы СЛУЧАЙНО. Ага. Ладно, менеджер заверил, что все договоренности в силе, во время ТО все исправим. Окей. Подошло время нулевого ТО, звоним менеджеру - берет трубку, говорит мол дада, все в силе, будет на месте и все сделаем.
Приезжаем на ТО, менеджера на месте нет, трубку не берет, сообщение до сих пор не прочитано, уже 2 месяца.
Сегодня подошло время нового ТО. Думаете, менеджер взял трубку? Нет :) Со вмятиной уже сроднились и выправить её потеряли надежду 🙌
Кстати, резину в итоге дали Cherry, сославшись на то, что сам производитель запрещает давать какую-либо другую. Не верю, что менеджер не знал об этом заранее. Откровенно соврали, получается 🤷♀️
В общем, впечатления так себе. Менеджер Юрий.
Приобретала автомобиль в конце 2023 года в КЛЮЧАВТО в данном дц.
Очень довольна обслуживанием!
Все заняло не более 1,5 часов, несмотря на кредит и трейд Ин.
Все очень внимательные, все подробно рассказывают. Авто прекрасен. Всем рекомендую данный дц при покупке авто.
Сегодня мы стали обладателями новой машины!!! Благодаря нашему менеджеру Пахомову Евгению покупка прошла на высшем уровне!!! Подобрал подходящий вариант, нужную комплектацию, доступно все рассказал и объяснил. Профессионал своего дела, сделал подарочки в дополнение к авто и даже сфоткались с огромным красным бантом на машине. Мы очень довольны!
Отвратительно! Сервис на нуле! Огромные очереди на месяц вперед, похоже что специально так задумано. По факту никакой гарантии на автомобиль нет! Предпродажной подготовки не делают! Отдали автомобиль грязный, с нерабочим глонас и неправильным развалом! Боятся только прямых обращений в Чери рус.
Обратились в автосалон по поводу новой машины OMODA
Все начиналось хорошо, прошли Тест-драйв, спасибо менеджеру Александру. Хорошие скидки давали)))
Предложение было очень хорошее.
Предложили "забронировать это предложение" и оплатить 20 тыс. Мы отказались, сторговались на 10 тыс.(была моя ошибка)
Приехала через 8 дней, сказала что передумала менять свой MINI.
Попросила возврата денежных средств.
И тут началось, большие скидки и разные предложения )))
Потом сделали договор купли-продажи, потом его надо было расторгнуть (((
Сказали что деньги переведут на счет в течении недели. ПРОШЛО 16 ДНЕЙ
Менеджер Александр, через неделю написал (либо на этой, либо на следующей, от банка зависит)
ЖДЕМ!!!!
Менеджер Талгат.приятный очень спокойный.В общение уходит нервозность и переживание.Спасибо ему за работу.Довольна.Качеством обслуживания в целом на отлично. Ждала подвоха,но всё хорошо.Не первая покупка авто,есть с чем сравнивать.
Доброго времени суток)
Могу сказать, что персонал работает хороший, вежливый! При входе в шоу рум встретят с улыбкой и поинтересуются чем могут помочь! Персонал хорошо подготовлены и знают всю информацию по автомобилям и другим интересующим вопросам касаемо приобретения и ремонта, а так же дополнительных услуг!!! Всем советую обращаться за поеупкой авто или продажи своего!!!
Приличный салон,особо допов не впаривали.Покупали омоду,ставлю 4 звезды,очень долго ждали получения авто,как бы сделка уже прошла,но все равно просидели.
Стоимиость то 2 для Omoda c5в автостиле на 4300 меньше и в ключавто наплевать на вас как на постоянного клиента и вам выкатывают цену 175000 при тех же материалах и работе.
Хочется предостеречь от покупки авто в данном салоне. Оставив предоплату за автомобиль в другом салоне, нам поступил звонок от менеджера Ольги, Ключ Авто, что предложение будет выгоднее, приезжайте все рассчитаем. После расчёта окончательная стоимость машины реально оказалась ниже в среднем на 100.000 и необходимый цвет был в наличии, а не под заказ + все допы обговорили к этой сумме в подарок (резину, шумоизоляция, антикор и т. д), подписали предварительный ДКП, на оставшуюся сумму оформили кредит, договорились на дату выдачи. Приехав в назначенный день на выдачу автомобиля, Ольга озвучивает что она ошиблась в расчётах, и за машину нужно доплатить 80.000 рублей, иначе выдача невозможна. На вопрос почему ошибка обнаружилась в минуту выдачи, а не предварительно, сказала что нормальная практика, руководство в курсе, распорядилось либо расторгнуть договор либо доплата. Для расторжения договора, так как уже оформлен кредит и машина находится в залоге у банка потребовалось, по информации от банка, около месяца. Этот вариант нас не устраивал. Старший менеджер Иван, говорил что вопрос передан руководству, назначал дедлайны но в назначенное время ни разу на связь не выходил. Ольга говорила что это уже не ее компетенция, с руководством пообщаться нельзя, им передана вся информация. Отказ от выдачи автомобиля по дкп писать отказались.
Через пару дней стало понятно что вопросом никто не занимается, мы оставили обращение на горячую линию и с нами связался руководитель, уточнил ситуацию - и о бинго нам сказал приехать на след. день и забрать свой автомобиль. На выдаче менеджер Давид не забыл упомянуть, что из за нас ни в чем неповинные люди занесли в кассу деньги. ОК, так как ситуация резрешилась отзыв после покупки решили не писать.
Но на днях приехав на ТО, к слову пришлось ехать на ТО именно туда, так как при покупке ты должен внести предоплату за ТО, которая даёт тебе скидку на 4 обслуживания. Менеджер позвонил, озвучил стоимость нулевого обслуживания - 9000, подтвердили время, приехали, при оплате озвучивют стоимость 12 500. На вопрос почему? Озвучивали 9000,пошли слушать телефонный разговор, сказав если так оператор доплатит лично. Либо практика такая давить на то что если вы не доплатите, доплатит сотрудник либо мы супер невезучие. Берегите свои нервы, обращайтесь в салоны которые дорожат своей репутацией.
Купили здесь машину. Ценовое предложение оказалось лучшее среди других дилеров Омода. Отдельная благодарность Исаеву Тимуру. Четко и по делу, без лишней воды, а самое главное без «лишних» цифр посчитал стоимость нового авто. Трэйд ин справедливый, мою машину оценили почти в рыночную стоимость. Впечатление от салона положительное.
Помогли с выбором авто, ненавешивали лишнее как везде (был этому удивлён). Приятно все общались! На этом всё, как говориться лижбы продать.
Но продали бракованную авто, вернее фары через несколько дней стали заливаться водою. Сначало говорили конденсат пройдёт, но после недели показали им. Сказали впервые у них такое, и что да это не норма и что Москве отправят запрос. Месяц прошёл, им звонишь все переводят стрелки ответ не поступил. Отвечать не хотят! Исправлять брак тоже! Не рекомендую! Дополняю:ответ поступил не сразу, сказали москва отказала, поэтому ездить с такими фарами пока не перегорит всё. Думайте сами!
Очень понравился салон! Атмосфера внутри создана уютная, почти домашняя. Сотрудники дилерского центра (менеджер по продажам - Давид и Екатерина с кредитного отдела) очень вежливые и отлично знающие своё дело. Подобрали лучший вариант по кредиту, сделали скидку, подарили много допов. Остались довольны.
Доброго времени суток!
Отвратительно! Обман!
Машина после ДТП. Замена бампера с комплектующими.
На момент согласования со страховой ВСЕ необходимое было в наличии. В итоге: ожидание ДВА месяца. Понимая, что никто не собирается приглашать нас на ремонт, начали звонить в отдел удалённого урегулирования. Сотрудник отдела сообщила, что все в наличии Вас пригласят. После этого, перезванивает сотрудница малярно-кузовного цеха и хамским тоном сообщает: «ждите еще полтора месяца, в наличии ничего нет». На мой вопрос: «как так может разниться информация в рамках одного салона?» Отвечает: «не собираюсь с Вами это обсуждать, ДО СВИДАНИЯ» и бросила трубку!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Хочу поблагодарить менеджера по продажам Владислава!Приобрела новый автомобиль ОМОДА С5!Полностью довольна обслуживанием!Владислав учел все пожелания и сделал самые лучшие условия по цене,цвету автомобиля,что оказалось самым лучшим по городу,хотя я живу на юго-западе (другой конец города)Пока ждала из Москвы свой автомобиль,Владислав всегда был на связи,даже в свои выходные!!!
Обслуживание на высоте!!Благодарю!
Приятные ощущения не только от покупки классного авто, но и от сервиса в данном салоне.
Отдельно хочу выделить работу специалиста по продажам - Болмасова Кирилла, за индивидуальный подход и оперативную работу. Кирилл контролировал все этапы продажи от оформления, до выдачи. Решал все волнующие меня вопросы и постоянно был на связи, даже через неделю после покупки автомобиля.
Также выражаю благодарность Алексею, руководителю отдела продаж; Денису Романову, руководителю сервиса и Тимуру, мастеру сервиса, за работу и мое ощущение важности как клиента для вас.
Ребята, спасибо!