Покупал б/у автомобиль в кредит + трейд-ин своего старого авто. Отличный сервис, очень вежливый персонал, чистый и уютный салон
Все всплывающие в процессе вопросы решались максимально оперативно, впечатления исключительно положительные!
Отдельное спасибо менеджеру Артуру за максимальное участие и полное качественное сопровождение сделки!
Рекомендую!
Хочется выразить огромную благодарность от нашей семьи руководителям и, отдельно, сотрудникам замечательного автосалона! Взаимодействие с Вами было на высшем уровне, а главное, на человеческом!
Команда, которая нам помогала в выборе и дальнейшем оформлении, оставила исключительно положительные впечатления и эмоции!
Илья Кузнецов - наш менеджер - спасибо! Замечательный, приятный человек и, безусловно, профессионал своего дела!
Павел Левинец - специалист по оценке (машину покупали с участием программы трейд-ин), также его работа была выполнена на 💯%! По всем пунктам.
Алина Кобзева - решала все наши финансовые дела, была на связи всегда, отвечала и помогала во всех вопросах!
Никаких лишних навязчивых услуг в салоне! Получили хорошую скидку и кучу различных подарков.
Нам есть с чем сравнить... и по отношению и по цене.
Здесь нет агрессивных продаж, напора и всего прочего!
РЕКОМЕНДУЕМ ОДНОЗНАЧНО 👍👍👍!
Приобрели машину с пробегом в этом салоне, при покупке все было отлично. Но веселье началось потом на сервисе. Первый раз нам звонят и говорят надо поменять масло, записывают и мы приезжаем в назначенный день и нам говорят, что масла в наличии у них нет, надо было со своими материалами приезжать. Мы конечно сказали, что по телефону этого не было сказано. Перед нами конечно извинились, но в выходной день ехать только ради ТО, которое тебе не могут сделать не очень то и весело. Записали через месяц, приехали со своим маслом, все сделали. Решили допом помыть двигатель, лучше этого не делать в этом салоне, его помыли только сверху, снизу все такой же грязный, НО главное после этого у нас стал гореть чек и показывать много ошибок. Вопрос к качеству выполнения работы есть. А работники сервиса обращаются с машиной как будто это их личная, гоняем по боксу, резко тормозим. Для сервиса выберем другое место))
Замечательный салон, прекрасный персонал! Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру Юрию Зорину, Павлу Л. менеджеру по трейд ин и кредитному специалисту Алине! Все подробно рассказали, ответили на все вопросы. Очень приятные впечатления остались от процесса вручения новой машины!!! Однозначно будем рекомендовать данный салон и персонал!!!
@petrovskiyauto Замечательный ДЦ с прекрасным отношением к клиентам. Отдельно хотелось бы выделить сотрудника пролонгации Пирожкову Марину. Максимально четко и грамотно сориентировала в страховых продуктах и была очень доброжелательна.
Нам все понравилось. Много покупок было в этот день. Наш менеджер был Александр, одновременно оформлял несколько сделок, но очень профессионально. Сделали комплимент в виде доп скидки. Если нужен кредит, можно оформить прям на месте. Если хотите купить машину, рекомендую «Петровский»
Благодарна за помощь с ремонтом автомобиля, особенно мастеру Виталию Быстрову, все очень доходчиво объяснил, рассказал и показал.
Буду возвращаться именно к Виталию! Спасибо за компетентных сотрудников 🙏
Приехали со срочным ремонтом, если заглушить автомобиль, то разряжается аккумулятор через час и невозможно никуда доехать
Недовольная администратор заявила что они так не работают и все только по записи
На доводы что ремонт срочный не реагировала
В итоге сказала ждать мастера
На вопрос ждать у ее стола или в клиентской зоне, опять же недовольная сказала «а где я вас найду потом?»
В итоге стоя ждали у ее стола
Мастер без вопросов принял, несмотря что «у них все только по записи».
Далее, если бы мы самостоятельно не звонили узнавать, что в итоге за поломка, то так и сидели бы в неведении. Потому что выяснилось, что деталь ждать 2 с лишним недели (но это ладно, все понимают ситуацию), но можно было вообще сказать, что с машиной, когда ждать, а не нам самим звонить и выпытывать? Затем встал вопрос подменного автомобиля. Сначала нам сказали, что они сейчас заняты и бронь только через неделю будет. Окей, бронируем. Звоню через неделю: «нет, уже не раньше 18 числа.» Попросили сделать 2 раз, еще раз за нами бронь на 18 число. Звоню 18 перед выездом - «машина будет только 20 числа». Ну как это понимать? На вопросы, почему так вышло, внятного ответа не поступает. Звоню 20 числа утром, мне отвечают, что машины сейчас нет тк цитата «на ней пока катается предыдущий клиент» возможно, к вечеру будет. На вопросы каким образом вообще ставится и соблюдается бронь, если она может отменяться в любой момент - тоже внятных ответов нет: «ну вот так», «у нас пока так».
В итоге в день выдачи подменного автомобиля я прождала почти 2 часа! ДВА!!!
Ребята, извините, но с таким «сервисом» вряд ли захочется вернуться.
Положительная отметка за период покупки 2 года назад, менеджер был отличный! Все быстро, выгодно и дружелюбно.
Спасибо команде OMODA Петровский.
Большое спасибо Андрею Сапарову!
Быстро, четко, честно, открыто, все в срок.
Остался приятно удивлен работой профессионалов.
Отличный дилер, жаль далековато от дома. Косяки есть, но исправляют быстро. Механики отличные, продавцы супер. Вообщем рекомендую однозначно. Компания достойная.
Прекрасный персонал, чудесный салон. Мастера и механики знают свое дело. Девушки секретари опытные и старательные. Спасибо, что продолжаете поддерживать собственников автомобилей марок, ушедших с российского рынка.
Обязательно рекомендую к посещению и обслуживанию вашего автомобиля в данном салоне.
Спасибо менеджерам за хорошую и честную работу. Культурные приятные. Все чётко. Внутри чисто, опрятно. Всё быстро и четко. Подъезд хороший парковка есть. Уважение руководству, за такой приятный персонал. Успехов и процветания!👍🔥
Данный автосалон оставил негативные впечатления. Выбирали машину для семьи и хотели узнать примерный ежемесячный платеж по кредиту. Попали к человеку,который не хотел выполнять свою работу и сказал,что нам ничего не светит,что уже показывает его некомпетентность. После чего мы решили уточнить про машины с пробегом. Нас отправили к другому человеку. Был заданы конкретные критерии по выбору машины с пробегом, однако он начал показывать совершенно не те варианты, которые хотелось бы видеть и после фразы « а почему мы пролистываем уже третью страницу и нигде не останавливаемся?» мы поняли, что нормального отношения в салоне не получим и покинули его. Люди совершенно не клиентоориентированны и судя по всему не заинтересованы в продажах.
Ну я не знаю, но здесь не 5, здесь 10 ку заслуживает от момента ДТП до выдачи машины и советов по поводу страховой ( за это отдельно отблагодарю) . это просто лучшее, что со мной случилось за последние 2 месяца. Я не ожидала такой скорости и качества выполнения работ (+ отношение). Ребята, вы супер. Очень рада, что выбрала именно ваш сервис. Ещё ни разу не пожалела, а этот случай только подтверждение! Всех благ и благодарных клиентов! ♥
Хочу выразить благодарность за высший уровень обслуживания. Отдельно хочу поблагодарить за отличную работу секретаря Ципуненко Анну - вежливая, внимательная и доброжелательная.
Букваьно на днящ посетили автосалон , с целью посмотреть что- то для себя. Были приятно удивлены качеством товара м обслуживания. Ставлю пятерку. Советую обратить внимание на Анастасию быстрову и выписать ей премию за человечность и работу с людьми! Прбольше бы такиз понимающих сотрудников
Маленькая зона отдыха, негде было ожидать
Навязчивый менеджер с агрессивными продажами на работы по ТО.
Работа по гарантийному обслуживанию была выполнена без нареканий, хотя заранее не записывалась, а в моменте сделали замечание. Запчасть была в наличии и ее сразу поменяли.
За это респект!
Время ожидания составляла больше заявленного в связи с гарантийным обслуживанием
По ТО вопросов нет, цена ниже, чем у конкурентов
Благодарю сотрудниц сервис-бюро @petrovskiyauto Ульяну Надоршину и Аню Ципуненко, помогли разобраться с приложением Омода, угостили кофе. Очень доброжелательные девушки! Буду теперь обслуживаться у вас.
Добрый день 😃 пришла в салон по вопросу страхования и была приятно удивлена, Быстрова Анастасия Олеговна задав ненавязчиво несколько вопросов, поняв причину моего прихода рассказала все условия страхования авто, уточнив всё ли меня устраивает. А главное, что Анастасия С экономила мне моё время 😉
Большая благодарность Соболеву Андрею за быстрый, качественный сервис. Всё честно. Вместо 1,5 ч сделали за 40 минут, все работает, без нареканий. На обслуживание теперь буду ездить только к нему
Огромное спасибо менеджеру по продажам автомобилей Алексею. Проявил высокую клиентоориентированность, коммуникабельность в ответе на все интересующие вопросы в выборе автомобиля и вариантах его покупки. Отличный менеджер
1
Show business's response
Саша Стрит
Level 13 Local Expert
October 25, 2024
Автосалон OMODA Петровский оставил у меня крайне положительные впечатления. Широкий ассортимент автомобилей приятно удивляет разнообразием, а квалифицированные сотрудники всегда готовы помочь выбрать подходящий вариант и ответить на все вопросы. Обслуживание на высоком уровне: все этапы, от выбора авто до оформления покупки, проходят максимально комфортно и оперативно. Особенно хотелось бы отметить атмосферу в автосалоне, которая располагает к общениям и делает процесс выбора автомобиля очень приятным. Рекомендую OMODA Петровский всем, кто ищет надежное и качественное обслуживание!
Менеджеры салона при консультациях обманывают. Приписывают услуги, которые по плану не нужны и в корректировке не нуждаются. Договорились на 13000 ТО, а по приезду начали пальцы загибать на "необходимые" допки, наговорил аж на 29000. К примеру, у меня машине нет и года, а они выписывают смену тормозной жидкости колодок. Нужно было поменять лампочки в фарах записывали 2 раза на установку, когда приезжали туда говорили, что нет лампочек. Не советую.очень не порядочные.
Была 10.11.2024 ,делала 4 ТО,после того как получила авто,в салоне машины появился странный звук,со стороны пассажипа под бардачком,заглянув туда,увидела что фильтр вставлен,но не защёлкнут,пришлось самой это делать.отдала за 4 ТО около 100000р и самой пришлось лазить исправлять то,что плохо сделал мастер.Понравилось,что предложили за деньги сделать мойку люкс,странно что за почти 100000р ,она была не в подарок,ТО делали с 10.30 утра до 19.00,за это время наверно машину полностью на заводе собирают.Гарантия на авто щакончилась,поэтому больше туда ни ногой.
Великолепный автосервис! Приехала для ТО и продления страховки. Всё выполнено на высшем уровне благодаря профессионалам и помощи Анастасии Быстровой по страхованию машины. Буду обращаться еще!
Очень благодарен менеджеру Никите, всё сделал, чтобы я максимально быстро купил машину без скрытых обманов и доп. Услуг. Ещё и мож машину оценили выгодно. Спасибо большое! Покупал Омода эс5
Благодарю сотрудника сервиса Елену Василевскую за профессиональный подход и отзывчивость при обращении в сервис. Помогла решить вопрос с записью в ближайшие мои выходные. Буду рекомендовать .
Очень хороший центр, обслуживание на высшем уровне. Ципуненко Анна профессионал в своем деле, помогла и ответила на все вопросы. Рекомендую приезжать именно сюда
Спасибо огромное за подбор автомобиля. Все менеджеры очень грамотные и воспитанные , особо хочу отметить старшего продавца Седова Никиту ,за его работу и помощь в покупке авто.
Хочу выразить Большую благодарность Быстровой Анастасии. Таких специалистов умных и грамотных очень мало к сожалению осталось… Быстрова Анастасия лучшая в своем деле!
Отличный автосалон, с квалифицированными сотрудниками. Сделали отличное предложение на покупку и трейд ин, и уже через день я забрала свою машину! Сделка прошла за 1,5 часа, все документы сотрудники подготовили заранее! Спасибо огромное!
Огромное спасибо сотрудникам! Честно, по делу и без подводных камней! Единственный дилерский центр в Питере где не пытались обмануть! Отдельно спасибо Седову Никите!
Очень хочется , чтобы везде так относились к обслуживанию как к моей ОМОДушке тут на Софийской . Были вопросы с гарантией , несмотря на то, что купила машину я не у них, решили и поменяли мне стекло именно тут, спасибо Марине Ковалевой, 🙏 буду сильно рекомендовать
В принципе всё хорошо, персонал вежливый и внимательный, в сервисе квалифицированные специалисты. Единственное, неприятный осадок, от времени ожидания, получилось на два часа позже заявленных, в итоге 5 часов ожидания.
Офицыалы это плюс. В сентябре 2023 на Рено сандеро степвей 2,поменяли узел(шаровая,рычаг). В октябре 2024 снова надо менять. Пробег 13 000 за год.((( На вопрос как так? Ответ вы знаете те узлы были не качественные. Заводские прошли 54 000.
Ни за что не приезжайте сюда в сервис. Самое ужаснейшее место. Сдадите машину на ТО, и скажут, что готово через 3 часа будет. В лучшем случае вашу машину только загонят через 3 часа. А в период шиномонтажа вообще сюда лучше не соваться. Утром сдадите - вечером заберёте.
Машина стоит в салоне, 2 недели ждём запчасть ( машине нет 2х месяцев, пробег 700 км) , параллельно с этим была записана на ТО 0 на 12.00. Пришла в салон в 13.30 - машину ещё не взяли в работу. В 14.30 сказали, что смогут взять только через час.
Смотрели автомобиль, который продается по программе Авито Селект. Там указано, что цена такая же, как в объявлении, в том числе за наличные. На деле все, разумеется, не так. Обратился в салон в обход Авито Селект. Обсуждая цену, старший менеджер согласился, что Авито Селект взяло бы с них комиссию, но при этом "максимально выгодное предложение, которое он чудом может попытаться согласовать у руководства оказалось на 7Ок больше, чем указано в обьявлении. При оплате картой берут +2% от цены машины, об этом нигде не написано. Узнали случайно от менеджера при обсуждении цены. 2 звезды исключительно за работу менеджера: показал автомобиль, не влазил с вопросами, сделал свою работу хорошо.
Так то салон нормальный, но если Вы попали к мастеру приемщику Гусева, то сразу считайте что Вас обсчитал в два раза. У них, наверное, зарплата от суммы выручки зависит.
Интересно есть ли здесь хоть один положительный отзыв о произведенном ими ремонте.
Хороший автосалон, всегда покупаем и продаём там машины. Всегда вежливый консультанты, каско и ОСАГО тоже купили и оплачиваем . Удобное местоположение, есть зона отдыха и ожидания, кофе, туалеты. Все в чистоте.