On Clinic
629 reviews
March 5
Не плохой медицинский центр, но есть к чему стремиться. Очень удобно, что есть почти все врачи и процедуры, если что-то назначили, обычно можно сразу в тот же приезд сделать. Это прям огромный плюс!!! По сравнению с другими клиниками здесь почти всегда можно записаться на удобное время.
Есть ОЧЕНЬ хорошие врачи.
Клиникой довольна. Есть другие отделения (Таганская, Парк культуры) - это на Цветном самое лучшее.
September 23, 2024
Мне все понравилось, была в клинике впервые. Вежливый администратор, отличный врач, шла по совету знакомой. Кабинеты чистые и уютные. Чуточку задержали прием, но врач извинилась и уделила мне достаточно внимания, чтобы все прошло хорошо.
4
2
February 10
Впечатления хорошие, хожу больше года. Персонал и врачи помнят своих пациентов, всегда вежливое обращение, желание помочь. Очень приятно, что любые дополнительные услуги обговаривают предварительно с клиентом, а не молча включают в прайс.
1
March 6
ходил к стоматологу. врач Карцева Кристина Анатольевна. очень неприятный сервис как будто попал в гос клинику к врачу, который принимает по 50 человек в час. так еще и попросила сделать снимки, которые для моего случая в принципе не требуются. какую-то навороченную чистку. в общем, развод на деньги
атмосфера внутри клиники очень неприятная, на ресепшене женщина еле передвигалась для заполнения бумаг
первая звезда за гардероб, там сидела очень приятная женщина
вторая звезда за помощницу врача-стоматолога — тоже приятная и милая женщина
в остальном все очень не понравилось
January 11
Самая ужасная клиника из всех клиник Он Клиник. Уже не первый раз проблемы с ней.
Записан был к ортодонту Митряхиной, приехал заранее за пол часа на прием, за день до этого мне присылали сообщение что у меня запись на завтра и тп.
Приехал на место, подошел к рецепшену, а там сидит женщина которая очень сильно занята разговорами по телефону. Ждал 15 минут чтобы узнать что мою запись отменили, но, оказывается, я такой плохой пациент и сам не взял трубку чтобы узнать что мою запись отменили (они же в смс только бесполезные напоминания о записях присылать могут, а не действительно важную для меня информацию).
Шел чтобы приклеить брекет который уже ТРИ раза отвалился и да, за все разы я платит деньги, естественно тут тоже я виноват, я же специально именно этот брекет отклеиваю сам чтобы тратить время и деньги потом чтобы его приклеивать по новой каждый раз.
Попросил книгу жалоб. Дали какую-то бумажку))))) ну да, верю что они ее точно донесут до начальства ))
Позорище
Никому не советую
3
December 22, 2024
Очень хорошо! Наконец-то адекватное отношение к пациенту. Была у гинеколога. Очень тактичный подход, всё подробно рассказывают в процессе приема, назначена адекватная терапия, оговорен весь маршрут лечения. Это очень радует! Такая редкость.
2
March 7
В конце января этого года я подавал заявление о получении справки для налоговой службы об оплате услуг от вашей клиники. Сегодня имел честь общаться с сотрудником фин. отдела Курбацкой Еленой Алексеевной. Сотрудник отказался объяснить мне, где именно в электронном формате была направлена справка (соответственно, мне пришлось поверить на слово), заверив только, что она уже обязательно до меня дошла. Связавшись с налоговой и прочтя информацию в справке, я обнаружил допущенную ошибку: было указано, что документ, удостоверяющий мою личность, был паспортом иностранного гражданина (я гражданин РФ). Вследствие того, что справка была составлена с ложными данными, мне могут отказать в налоговом вычете. Когда я сообщил об этом по телефону в финансовый отдел, ответил тот же сотрудник, сообщив, что перезвонит и справка будет переделана. Перезвонив только через 5 часов (!) сотрудник сообщила, что была допущена ошибка на стороне их IT-отдела и справку заново мне могут сделать только после направления мной официального отказа от налоговой (на рассмотрение которой, безусловно, еще уйдет время). Объяснить, по какой причине ошибка, допущенная на стороне клиники, будет являться теперь моей проблемой, сотрудник отказался. В процессе разговора слышно было абсолютное нежелание работать и исправлять ложно составленный документ. Имело место неоднократное обращение "молодой человек", что рассматривается мной как хамство. Настоятельно прошу рассмотреть вопрос о компетенции вышеуказанного лица, прослушать звонки и донести проблему до главного бухгалтера и до генерального директора.
March 5
Посещали данную клинику в рамках ДМС, врач ревматолог. Оказалось, что мой диагноз не входит в покрытие от страховой, что в целом не вина клиники. Однако выяснялось это долго и мучительно.
Сам специалист отказался принять меня и отправил уточнять у администратора. Администратор не смогла помочь и отправила к другому администратору на другом этаже. Там разговор начался крайне нехотно и с фразы "И что вы от меня хотите?". Ну, например, чтобы вы делали свою работу и разобрались в своих 150-ти стойках администрации. В итоге вызвали первую администраторшу и распекали ее при мне, что она не доделала свою задачу. Мне как паценту это было совершенно неинтересно слушать, мне нужна была адекватная консультация по услуге, а не скакание с больными ногами (вспомним, что я приходила к ревматологу все-таки) по всем этажам, пока администраторы наиграются в футбол.
В итоге сказали, что надо уточнять в страховом отделе, но где он так и не сообщили. Звонили, выясняли, не дозвонились и просто замяли этот вопрос.
Справедливости ради: хирург и узисты - отличные специалисты, оператор на телефоне - тоже молодец. Но любое учреждение должно понимать, что некоторые кадры легко испортят все остальное впечатление и работу команды.
Цены на услуги выше среднего.
Желаю успехов.
November 22, 2024
Моя любимая клиника, часто обращаюсь сюда, тем более можно воспользоваться акциями, и они некоторые действуют даже для постоянных пациентов. Недавно обращалась к терапевту, меня записали к Паиной, мне очень понравилась она как врач. А так вообще все хорошие тут, у кого была...
1
1
November 21, 2024
Отзыв для привлечения внимания администрации
Пишу исключительно из за состояния клиники. Ремонт остался на уровня годов 10-х, все старое и воняет. На ресепшене заполняешь договор ручкой, вписывая по 100 раз одно и тоже, в то время, как в других клиниках (есть с чем сравнивать) уже давно все автоматизировано. Через двери слышно разговоры врача с другими пациентами, как будто сам находишься в кабинете.
Желаю оставаться конкурентоспособными в городе с высоким уровнем оказания услуг.
2
October 8, 2024
Обратилась к доктору с тянущими болями внизу живота, до этого лечилась в обычной поликлинике, принесла все свои анализы. Елена Владимировна внимательно долго все изучала и назначила лечение: антибиотики, ферменты, дала рекомендации по диете. После третьего дня боли уменьшились, через неделю я чувствовала себя хорошо. Очень благодарна за оказанную помощь, при необходимости только к Александриной.
1
1
January 9
Пишу повторный отзыв , так как отзыв от мая 2024 года модераторы просто удалили!!! Возмутительно!!!
Я записалась на приём в связи с острой необходимостью в конце мая 2024 года. Когда приехала в клинику, уточнила, да действительно приём стоил 4500 рублей. Итоговый чек после посещения врача-гинеколога гутниковой составил 30000, потому что она назначила мне анализы. Вообще все, какие только можно было назначить и сумму, и стоимость анализов мне никто не сказал, когда на кассе у девушки, которая меня сопровождала, я поинтересовалась, какая общая стоимость, она мне сказала, я не знаю вам сейчас скажут. И уже, когда я расплачивалась, мне объявили 30000, а я не была готова выплатить такую сумму. Расшифровать анализы они не потрудились все, что они сделали это за 30000, они мне отправили просто бумажки с анализами, я просто возмущена таким отношением. Только узи стоило 8500. Как вообще можно так накручивать цены? И навязывать услуги??? Это самая отстойная клиника.
4
September 10, 2024
Даже не знаю с чего начать мне интересно почему клиника мирового уровня я оплатил за анализы 32500р сразу но ден назначения хотели чтобы я ещё раз оплатил и со мной разговаривали как будто бесплатно обслуживают и отправляют на другую клинику на Таганке а там вообще не хотели и не питалось Ришат вопрос короче там сидит одни бизнесмены ради денег по поводу врача пака нечего не могу сказать
5
1
December 25, 2024
Проходила плановое УЗИ щитовидки обратилась в Он-Клиник к Колобовой эндокринологу за направлением. Несмотря на то, что мне нужно было только направление, врач провела полноценную консультацию,и я узнала больше о своём заболевании. После УЗИ планирую сходить к ней на приём уже по поводу снимка, врач приятная и видно, что готова оказать помощь пациенту.
February 25
Постоянно болела, врачи заподозрили проблему с иммунитетом на фоне проблем с ЖКТ. Нашла в этой клинике врача Чижикову, она как раз на этом специализируется. После всех обследований подтвердилось это предположение, лечусь по назначениям Марины Дмитриевны. Вот уже несколько месяцев не простываю при малейшем сквозняке. Хочу выразить благодарность ей за помощь в своем отзыве.
November 22, 2024
8го ноября в 8:30 прибыл на приём к неврологу Коровкину Михаилу в Он-клиник на Цветном бульваре, я первый посетитель. Врач явно был раздражён до меня. Когда я начал описывать свою проблему, он сразу стал перебивать:
- у меня боли в солнечном сплетении
- в животе
- в солнечном сплетении, - уточняюще ответил я.
- а где находится сплетение?! - напряженно спросил врач и замолчал.
И так весь дальшейший диалог. Я говорю что у меня спазмы кишечника - он повышает тон и говорит, что это не симптомы. МЫ начинаем ругаться. Он зовёт администратора и сообщает, что меня принимать не будет. Я отказываюсь уходить. Когда уходит админ, он не сразу пытается уйти. Я сижу, он проходит мимо меня и замахивается для удара. Когда я касаюсь пальцами его живота наотмашь, он наносит точный удар в кость под глазом. И резко идёт под камеры, думал я буду его бить в ответ, делает вид, что идёт пить чай в дальнюю комнату. Я сообщаю админам, что их врач нанёс удар по лицу. Постепенно начинает пропадать зрение(туннельное зрение). Врач возвращается, смотрит на место удара и спокойно говорит Клевета. И идёт к себе в кабинет. Я пытаюсь вызвать полицию, а мысли путаются. Через 10 минут я попытался написать на работу, что у меня ЧП, но уже почти не видел, что пишу. Блики, подобные долгому тому, когда глядишь на солнце. Главврач пытается меня перевести к себе в кабинет, чтобы никто не видел, около 5 раз она предложит это, пока я 2 часа ждал полицию.
Меня отвезли в участок, там написал заявление. После этого я стал тупить - последствия удара. Ходить по разным дверям, искать полицейского, что меня привёз, еле нашёл выход. Потом ещё на выходе не мог прийти в себя минут 5.
27
1
November 24, 2024
Вела беременность у Краскевич, мне все очень понравилось. Врач нацелена на то, чтобы сохранить здоровье будующей мамы и ненавредить малышу, очень внимательная и доброжелательная. Рекомендую.
1
1
January 12
Хорошо всё прошло, я довольна. Приняли вовремя и анализы удалось сдать. Была в Александрине на прошлой неделе - плановый визит к гастроэнтерологу. Всё отлично. Правда, пошла к другому врачу, поскольку мой был в отпуске, но похоже нашла ещё одного хорошего доктора...
1
January 27
За вторым мнением и по консультации на счет уровня гормонов в анализах ходила к Потмальниковой К.Ю. Это врач эндокринолог. Мне понравилось как прошел прием! Врач пощупала щитовидную железу, внимательно изучила все анализы. Все отлично. Не могу также не отметить работу ресепшен - очень милые девушки, быстро оформили договор оказания мед. услуг.
December 19, 2024
К сожалению, мой первый поход в эту клинику закончился неприятно. Врач с первой же секунды нахамил тем, что для моего обследования надо было приходить утром, хотя я специально уточняла этот вопрос, когда записывалась. Ну это ладно, ошиблись - всякое бывает. Но врач вздыхал весь прием, общался грубо. Всегда удивляло такое отвратительное отношение к людям, которые, к сожалению, не обладают медицинскими знаниями.
К обслуживающему персоналу вопросов нет - замечательные девушки, доброжелательные и приветливые.
3
October 9, 2024
У Карцевой лечила два зуба. Все прошло нормально. Предложила пару видов пломб на выбор, я выбрала подороже, пусть так, но качественнее. Врач быстрая, но при этом аккуратная. Очень понравилось что она всегда спрашивала, все ли хорошо, пока лечила мне зубы.
1
December 4, 2024
Обратилась по акции сделать КТ челюсти. Пришла по записи,очередей нет, ждать не пришлось, сразу проводили в кабинет к врачу, подробно проконсультировала как будет проходить процедура и после подробно рассказала все по снимку. Не было навязывания никаких услуг, подробно отвечали на мои вопросы, , вобщем я получила удовольствие от посещения!!!
1
October 24, 2024
Обратилась в клинику по совету подруги. У меня удалена матка и есть угроза развития рака, (лейкоплакия), требуется постоянное наблюдение и анализы. Первоначально пришла к гинекологу. Очень грамотные тут специалисты оказались и хорошая лаборатория. А главное, тут я чувствую человечность, отзывчивость. Теперь и остальные болячки контролировать проще. Артроз и варикоз до конца не лечатся, но при должном контроле и соблюдении рекомендаций специалистов, с которыми меня свела судьба, жизнь стала полноценной. За что большое спасибо!
September 27, 2024
Записался по телефону к врачу, сказал, что по ДМС
Когда приехал на прием, в регистратуре сказали, что этот врач по ДМС не принимает и придется оплатить прием. Но практически тут же сказали, что врач не принимает страховых пациентов в принципе, даже если прием оплачивается.
Не понятно, почему нельзя было это сказать при записи. В общем, рекомендую выбрать другую клинику, так как не понятно, в каком моменте вас обманут или потратят ваше время.
5
January 18
Удалял новообразование на языке у стоматолога.
Посещал отделение у метро Цветной б-р . Прислали не верный адрес рассылкой , вместо корпуса написали строение . Долго не мог найти. Опоздал на 10 минут из-за этого, хотя приехал сильно заранее , но и ждал ещё 16 минут. В общей сложности прием на 26 минут позже назначенного времени.
Сам прием прошел хорошо. Ну разве что в начале небольшие проблемы с лазером были. Ну и пришлось звонить, чтобы результаты анализов выслали , забыли просто про меня, хотя анализы уже несколько дней были готовы.
Результат в итоге достигнут , хоть и с препятствиями. Твердая четверка.
November 15, 2024
Доброжелательная обстановка, уютно, чисто. Приемы вовремя, не сидишь по полчаса под дверями. Еще и работают каждый день. Врачи хорошие, грамотные, не хамят.
November 7, 2024
Была запись 07.11.2024 к докотору Бабаханян Г.Т..
Записывался через https://docdoc.ru/ цена на сайте была 4600 руб, по итогу записи уточнил, что требуется удалять 8ку частично в десне - озвучили 8 тр.
По итогу прихода с ходу попросили заплатить 2,5 тр (уточнили что по акции) за снимок, 1,6 тр за сдачу крови на вич/гепатит, 1,5 руб за обезбаливающее и удаление 10 тр, итого вместо 8 тр имеем 15,6 тр
Не доносят изначально достеверной информации , завлекают ценником и после раскручивают клиентов, не рекомендую - нечестная клиника
7
May 16, 2024
Очень понравилась стоматология. Врачи грамотные, подробно все объясняют, относятся с участием. Я начала гораздо больше доверять стоматологам! И мои зубы правда чувствуют себя лучше. Особенной благодарности заслуживает общая поддержка - всегда помогут с результатами анализов и документами, не сдаются, если не удается передать файл, всегда все объясняют . Горячо рекомендую!
4
2
October 25, 2024
Перед началом беременности обратилась на консультацию к стоматологу Карцевой. Врач - профессионал своего дела. Она разработала план лечения и дала ценные рекомендации по витаминам, которые помогут укрепить зубы. Консультация прошла отлично, да и цена приема была весьма приемлемой.
November 1, 2024
Был у Чижиковой, как у гастроэнтеролога. Врач меня выслушала и задавала вопросы, назначила анализы на 2 листа и сообщила, если их сдавать не у них в клинике повторный приём будет стоить 9,5 тыс, первичный был 4,5 тыс. Нормальных бланков у них нет, нужно в кассе узнавать сколько стоят анализы, и мне врач назначила анализы на 40 тыс! После одного приёма анализы на 40 тыс рублей!
2
August 31, 2024
Проходил лечение, очень доволен результатом, супер врачи, администраторы просто супер профи, буду всегда посещать эту клинику, всем рекомендую, по ценам очень комфортно, будьте здоровы
2
2
February 15
Клиника с очень хорошими специалистами! Невролог Ночовная - чудо-врач! Благодаря ей моя бабушка находится в твердом уме даже после болезни, которую она перенесла. Огромное спасибо вам за ваш труд и за прекрасных специалистов!
November 13, 2024
Наталья Петровна Ночовая хороший невролог, я от всей души рекомендую. Благодаря ее назначениям моя пожилая мама снова перестала все забывать и чувствует себя прекрасно!
February 20
Клинике и врачам респект. Обращался по поводу боли в пояснице, попал к доктору Крюковой, ее рекомендовала девушка в коллцентре при записи как самого крутого специалиста. Не пожалел, ее рекомендации помогли снова жить без боли.
January 6
Хожу только из-за конкретного врача, общение с сотрудницами на ресепшн и по телефону оставляет плохое впечатление (нет возможности записаться через приложение или чат). Цены завышены, оплата всегда ДО, сервис ужасный. Буду искать другого врача, так как уже надоело разгадывать постоянные квесты и таскать кипу бумаг с собой.
Ps. Могут просто не прислать результаты анализов и отменить запись в одностороннем порядке.
1
November 1, 2024
1.11.24 была на приёме у двух специалистов.
Врач УЗИ Гибадулина И. О. - прекрасный приём, культурно, чётко, профессионально.
Маммолог Паниченко А. В. - очень душевный Доктор! Осмотрела, успокоила, назначила лечение. Всё по делу, ничего лишнего. Не зря столько положительных отзывов!
От посещения клиники остались максимально приятные впечатления: колл-центр, гардероб, регистратура - отлично, вежливо, оперативно 🤍
February 12
Ходила к Шушаниковой Анжелике в конце декабря на диагностику, выдумала мне чистку каналов, и не увидела кариес на верхних зубах, хотя даже я его вижу, как и в других адекватных стоматологиях
Пыталась высосать деньги на лечение у неё и на дорогой снимок.
Снимок, который мне сделали там мне не отправили и дали сфоткать даже на мой телефон, мотивируя это опять же « платной услугой»
June 13, 2024
Просто великолепный доктор Герасимова Екатерина Владимировна, такая отзывчивая и внимательная. Очень приятно иметь дело с профессионалами. Рекомендую всем кому нужен внимательный и аккуратный врач.
2
1
April 14, 2024
Обратилась в Он-клиник по рекомендации для исправления весьма критичной ситуации после «лечения» в другой клинике. И не прогадала. Всё было на высшем уровне. Итак, по порядку.
1. Отдельная благодарность куратору Людмиле. Помогла с выбором специалистов, составила план лечения «под ключ» и максимально прозрачно, без каких-либо подводных камней, что в наше время редкость. На протяжении всего лечения была на связи и искренне вовлечена в процесс.
2. Семенова Мария Михайловна и ее ассистент Муслим. Для меня эти два специалиста - с большой буквы. Работа в тандеме на отлично. Мария Михайловна - ортопед с золотыми руками. Я не встречала еще врачей, настолько «горящих» своим делом. Помогла в короткий промежуток времени исправить казалось бы неисправимое (для понимания ситуации - в другой клинике на 4-х жевательных зубах и на передней верхней двойке были перелечены каналы и закрыты временными пломбами, с которыми я была вынуждена проходить 7 месяцев по вине «специалистов» вышеупомятой клиники. Далее планировалась обточка фронтала под виниры, к счастью, до этого не дошло-дело до конца довела Мария Михайловна). В первый же прием подробно расписала весь этап лечения и четко следовала ему. В процессе подробно объясняла каждое действие, постоянно делала фото-отчеты, работала очень аккуратно и в тоже время оперативно. За все время лечения НИ РАЗУ не было болевых/дискомфортных ощущений. Также очень помогла с выбором формы и цвета виниров, благодаря ее подходу и дотошности (в хорошем смысле этого слова) я стала обладателем красивой, максимально натуральной улыбки, без ощущений себя рекламой «Керама марацци»))) Подводя итоги: еще раз огромное Спасибо за все труды и ответственный подход! Всем рекомендую.
1
1
September 10, 2024
Был у невролога Андриановой Ирины Михайловны. Очень опытный специалист, помогла в моем вопросе.
В клинике очень хорошая дружная атмосфера
November 24, 2024
Впервые удаляла зуб мудрости и пошла платно, очень болел. Попала к хирургу Байдамовой. Очень хороший доктор. Удалила зуб аккуратно , хотя он был какой-то кривой.Ранка не болит. В общем всё понравилось.
September 22, 2024
Просто обычная платная клиника. Радует иногда акциями. Мне в целом нравится, иначе бы не ходила. Есть хорошие специалисты, есть посредственные, идите к конкретному врачу по отзывам..
1
November 13, 2024
Клинику советовал знакомый. После инфаркта наблюдаюсь тут, врач Думикян А.Ш, все нравится, компетентный специалист. Сейчас хорошо себя чувствую.
December 16, 2024
Театр, как известно, начинается с вешалки, а любая клиника с записи ко врачу. Тут же в день приема внезапно оказалось, что записи нет. Занятно получается, когда освобождаешь день, едешь, а не тут-то было. Ладно, накладки бывают, это понятно, но хотя бы кто-то искренне пытался исправить ситуацию, нет, этого не случилось. Словом, навязываться со своими деньгами точно не буду, тем более, не так уж там и дешево.
2
November 21, 2024
Нужна была гистеросальпингография, обращалась сюда, делала Оленская В.Л. Все прошло просто отлично! Так же врач дала общие рекомендации мне по моему женскому здоровью.
September 4, 2024
Хорошая клиника как мне показалась, по ремонту сложно сказать, в московских поликлиниках он уже лучше, но всё же нормальный. По врачам вопросов нет. Не понравилась только касса. Если на ресепшне мне дают бумажки почему я не могу сразу оплатить там картой, почему мне надо стоять в очереди в какую то комнату чтобы приложить карту, для наличных понятно, для карты конечно удобно
2
1
October 21, 2024
В районной поликлинике отношение лучше. Полный хаос в регистратуре. А "руководитель", как представилась дама, вместо того, чтобы извиниться и решить вопрос с недовольным клиентом начала пытаться мне что-то доказывать и хамить. Мне не нравится за свои же деньги нервничать и портить себе настроение. А ничего другого я здесь не получила.
4
January 12, 2023
Замечательный медицинский центр, прекрасный медицинский персонал, клиника очень удобная по месторасположению, рядом с метро. Приветливый и отзывчивый персонал, замечательные врачи, физиотерапевтическое отделение одно из самых лучших, в которых пришлось побывать, медсестры и врач очень внимательные. Массажный кабинет с лучшими массажистами, все очень грамотно и профессионально, спасибо огромное массажисту Зорину Артему Александровичу, мастеру своего дела. Все нравится, рекомендую данную клинику.
7
4
July 3, 2024
Ходил на прием к доктору Паина Мария Александровна - это супер врач! Очень подробно консультирует по любому вопросу в её экспертизе. А также дополнительно рассказала на что нужно обратить внимание по здоровью в моем возрасте и каких специалистов дополнительно следует посетить!
Очень рекомендую к посещению, высокий профессионализм, забота о пациентах, бесподобное клиентоориентированность!
3
1
July 19, 2024
В целом неплохо, ставте чётко цели и задачи когда идёте в платный мед любой... Как и везде практически навязывание допов не нужных или требуют подписать какие-то непонятные бумаги которые не имеют отношение к происходящему и даже формально нарушается законодательство. Поэтому просто умейте понимать зачем идёте и в любой непонятной ситуации сказать нет. А так всё ок делают быстро достаточно комфортно.
1
2