On Сliniс
325 reviews
May 16, 2023
Ужасная клиника, пришла с воспаленным нервом в колене, полчаса девушка на узи мучала нерв на колене, было ужасно больно. И ничего не нашла, после чего они с врачом решили, что это воспаленный нерв. Спасибо кэп. Лечение, которое прописали не помогло. А результаты анализрв жду вторую неделю, потому что администраторы не могут правильно записать мою почту, хотя я оставляла ее в письменном виде. Когда я звоню и прошу все таки отправить и не класть трубку, пока я не получу результаты, меня скидывают и говорят ожидайте.
3
1
February 28, 2023
Осталась крайне недовольна посещением дерматолога Ефимовой Л.А.! Прописала мне препараты, которые продаются по рецепту, а рецепт не дала. После закономерного вопроса, сказала, что никогда раньше этот препарат по рецепту не продавался, а она работает уже 29 лет… приезжайте за рецептом. Есть и другие минусы у данного врача.
Работа ресепшена это просто ужас. 18 минут висела на линии, пока администратор уточняла, оставили ли мне на ресепшене этот злополучный рецепт! Так и не дождалась ответа.
В целом, получаешь сервис хуже, чем в государственной поликлинике!
Не ходите в данную клинику!!!
2
4
March 24, 2023
Неплохая клиника. Из минусов - тесновато, из плюсов - специалисты. Были с дочерью у трихолога Соляник Ольги Григорьевны. Доктор очень внимательно выслушала, назначила анализы и, по итогу, назначила лечение. Никакого безумного списка анализов и обследований на все и про все не было, как часто это бывает в платных клиниках, только необходимое по нашей проблеме. Удобно, что тут же в клинике все исследования и были проведены, не надо никуда ехать дополнительно. Лекарства назначенные для лечения тоже самые обычные, недорогие, доступные в любой аптеке. Доктор очень помогла нам, проблема решена. Рекомендую!
3
March 16, 2023
запись в день обращения,
лечение в тот же день, доктор внимательный и он же ловкий хирург, персоналу отдельный привет вам всем и наилучшие пожелания, ну и посетители соответствуют уровню организации, я встретил очень красивую девушку... надо было познакомиться
4
1
August 15, 2023
Я сюда обращался по поводу лечения глаукомы. Стоимость устроила, главное, что с глазом теперь все в порядке. Понравилось отношение со стороны врачей. Клинику я теперь буду советовать
2
1
August 28, 2023
Много лишних навязанных услуг, по телефону объявили цену за приём офтальмолога 2т, по факту 7т + прописали лишний препарат, видимо чтобы сделать кассу своей аптеке. В общем так себе отношение, не советую, может только в экстренном случае, у меня к сожалению был такой.
7
1
November 2, 2022
Мало акций по косметологии именно в этом филиале, но мне очень нравится результат процедур. Приятно быть ухоженной и красивой. Достичь этого поможет эта клиника
4
1
August 10, 2023
Ставлю плохую оценку доктору Болсун С.В за ее грубое непрофессиональное общение. Написал в книгу жалоб и подробно изложил ситуацию. Фото прилагаю. Не рекомендую такого доктора. Приходить, платить деньги, ждать 22 минуты, а в итоге получать грубое отношение, это позор для клиники!
5
December 10
Папки с карточками пациентов стоят в коридоре бери изучай.
1
September 8, 2023
Небольшая уютная клиника, с врачами профи. Огромная благодарность за помощь, решили проблему с ЖКТ.
2
1
May 9
Удобная локация, ежедневная работа клиники, однако стоимость услуг отпугивающая.
September 21, 2022
Сегодня спросила, сколько по времени займёт результат анализы ХГЧ и прогресон сказали сутки, для меня это было долго ждать. Спросила а досрочный ответ анализа сказали 2 часа и что ? Я сдала анализы причём до срочные ,подметите с двойной оплатой! Время было 17:с лишним или даже 16 но в это промежуток , сначала мне сказали в течение 2-х часов будет результат анализов готовы! Ну примерно где-то 19:20 без проблем. А после когда подошла к ресепшене мне сказали, что будет готова в 21:00 хорошо или в 22:00 но мы работаем до 21:00 .
Как это понять ? С двойной оплатой у меня взяли деньги но досрочности я не увидела. Вот время 00:01 и так результат анализов до сих нет! Не рекомендую анализов в этом клинике сдать тем более досрочные ! Ах да забыла ( тогда мне сказали курьер пока есть можем досрочно отправить( и смех и грех когда не за что заплатила ((( Но врач мне хороший попалась спасибо ей отдельно за все 🙏🏼
2
1
November 9, 2022
Обратился 30.10.2022 за консультацией к врачу, после консультации назначили анализы (8 штук), при уточнении сроков по результатам сказали 《что-то будет готово уже завтра, что то через пару дней, самое крайнее неделю》 к сожалению на 9.11 одно из основных исследований для диагноза до сих пор не готово, записался к врачу из расчёта что недели точно хватит, в день посещения врача обратился узнать в чем дело- в клинике сообщили что данный анализ готовится 9 рабочих дней и с 4 по 8ое в клиники были не рабочие дни, почему заранее нельзя было сказать что анализ будет столько готовится , или хотя бы сообщить что в клиники с 4 по 8 ноября не рабочие дни, по итогу отведённая, как я рассчитывал из первоначально озвученных сроков, консультация со специалистом обошлась в лишнюю сумму и прошла зря т.к анализ так и не был предоставлен. Прекрасная консультация клиентов по срокам сдачи... Господа, когда берете сходу за анализы почти 10ку хотелось бы получать внятную информацию по срокам их готовности дабы не попадать в такие ситуации.. данную контору рекомендую посещать только требуя внятную формулировку по срокам выполнения услуг.
3
3
November 24, 2022
Просто ужасное впечатление от клиники и персонала. При входе базар от администраторов, 0 уважения к клиентам. При оплате терминал не работал (судя по остальным отзывам это классическая схема здесь) и мне предложили снять деньги в банкомате который стоял там же с комиссией 10%🤦🏼♀️
На приеме врач (Болсун) назначила просто все какие только можно анализы на общую сумму 20тыс, в итоге оказалось что без половины можно обойтись. Максимально агрессивно пытались продать все что только можно.
В общем приходить повторно нет никакого желания.
5
6
December 7, 2022
Приезжали на прием к конкретному врачу. Его порекомендовала наша знакомая. Прием специалиста понравился, все по делу, с ребенком общалась грамотно, по- доброму. Но в центре очень тесно, гардероб крохотный, зимой сложно повесить и найти свою одежду.
1
1
July 20, 2023
Крайне неприятный филиал любимой клиники. На ресепшене 2 девушки без настроения. Такое ощущение, что делают мне великое одолжение, поздоровались не поднимая глаз, что-то пробубнив про себя.
У меня была запись к узкому специалисту по страховке. У меня не было ощущения, что мне хотят помочь, одни только вопросы и недовольство как так я так записалась к узкому специалисту, не предложили выяснить вопрос у страховой, пытались сразу протащить платно и понтоваться, что какой-то там определенный врач не принимает по страховке. Затем вышла еще какая-то женщина из администрации и так же присоединилась к недовольству моего прихода по страховке, показывая это всем своим видом и тоном общения со мной и я не побоюсь этого слова наезды. Как будто я школьница какая-то и должна отвечать.
Я бы скорее всего пошла и платно, но после такого общения с открытым недовольством по отношению к моей записи я больше не приду в этот филиал. Кстати попрощались со мной тоже не поднимая головы
2
4
May 20, 2023
Записалась на прием сюда через какую-то странную фирму-агрегатор записей. Стоимость озвучили одну, по факту она оказалась выше. В целом больше никаких нареканий нет, сотрудники приветливые, прием был информативен и рекомендации врача помогли. Была у Лора.
1
May 23
Со своими анализами принимают, но тонко намекают на то, что было бы неплохо сдать у них) Тем не менее, грубости или чего-то подобного я не заметила) Консультация у терапевта прошла хорошо, я получила то, за чем приходила.
1
November 23, 2022
Всегда приветливый персонал. Приятно посещать эту клинику. Особенное благодарность гендиректору. Все супер просто класс
2
July 3, 2022
Были записаны с ребёнком к дерматологу на 15-00, на приём попали только через час! В связи с задержкой на приеме предыдущих пациентов. Возникает вопрос : «Почему нельзя спланировать график приема врача таким образом, чтобы ожидание приема составляло не больше 15 минут??? Других врачей аналогичной специальности в этот день не работало.» думаю что не каждый человек хочет провести пол дня в воскресенье сидя в очереди к врачу. Врач провёл необходимые манипуляции очень быстро и профессионально, полностью проконсультировал, вопросов и замечаний по работе врача нет. Но! Она начала оправдываться почему так долго принимала предыдущего пациента и начала показывать фотографии!!!! Поврежденных частей тела Ребёнка которого принимала перед нами!! Типа «посмотрите как много …. Поэтому так долго пришлось делать….» я просто потеряла дар речи и говорю вообще-то это врачебная тайна, и нельзя показывать фотографии пациентов- на что врач мне сказал что лицо то она не показывает, что такого. Короче полный капец.
Картой оплатить услуги не возможно, только наличные . Якобы не работает терминал, но в кассе стоит банкомат, пришлось снимать там деньги и расплачиваться , думаю терминал там не работает никогда.
По итогу посещения данной клиники - точно больше туда не поедем .
Нам сделали скидку на услуги, чтобы сгладить длительное время ожидания, за это спасибо.
2
2
October 1, 2023
При звонке и записи на прием озвучивают одни цены, а при встрече называют сумму в 3 раза большую🤷♀️и вообще мы как-будто на шоу побывали, когда админ искала врача
5
5
November 7, 2022
Пришла в Он-Клиник к стоматологу-хирургу по акции, предварительно позвонила уточнила условия: консультация бесплатно, кт 1600руб. По факту кт на бумаге 1600руб, на диске 3000руб. Удалила зуб, перед удалением врач Зверева озвучила стоимость 6500руб, после удаления выставила смету 9500. Консультировалась у трихолога Соляник, удивило отсутствие электронного трихоскопа, ну и назначения типо повтирайте Эсвицын, не помогло? Купите Ринфолтин, а не поможет, будем делать мезотерапию.
4
2
August 20
Очень круто обслужили
1
October 13, 2023
Не очень не понравилось место!
Начиная от встречи на ресепшене , думала может «первый блин комом». Нет!
Не советую
1
3
January 3, 2023
Дно
Если клиника работает так же, как сайт или ivr с операторами, все очень очень плохо.
Сайт сделан на коленке, только информационный характер, словно это небольшая конторка с сайтом-визиткой. По телефону кроме рекламы ничего не услышать. 10 минут ожидания оператора.
2
2
October 19, 2023
Крайне не доволен данной клиникой.
Пришëл на Скиаскопию к врачу. По звонку сказали одну цену - 2к руб., по факту вышло 8к!
3
1
September 6, 2022
после первого приёма назначили анализы и звонили из клиники, предлагая скидку 20%. сдала анализы в другом месте, пришла на повторный приём и выяснилось, что интерпретация результатов оплачивается отдельно (если сдать анализы в другой клинике, то конечно же стоимость интерпретации будет выше) и увеличивает стоимость приёма в 2 раза.
ни во время предложения скидки, ни во время подтверждения записи, ни во время переноса записи — ни в одном звонке о так называемой допуслуге не сообщили. очень жаль потраченное время
2
January 15, 2023
Наблюдаюсь в этой клинике у подолога Азаровой Е.С. Прекрасный доктор,знающий свое дело на «5» с плюсом. Клиника хорошая. Цены кусаются.
2
1
August 30, 2023
Была на плановом приёме у гинеколога. Понравилось, что ожидание минимальное, врач проявил профессионализм и внимание к моим вопросам. Чувствовала себя комфортно, обстановка спокойная.
2
4
June 20, 2022
Решила обратиться в данную клинику к врачу Болсун С.В. .
Во-первых, появились сразу же проблемы в кассе, что задержало мой приём и повысило напряжённость ситуации, во-вторых в начале приема врач сообщил о доплате за то, что анализы были сделаны в стороннем центре (на сайте и при записи об этом никто не сообщал), приём после этого не начался, а меня отправили снова в кассу. Далее врач осмотрела меня, презрительно оценил назначения предыдущих специалистов и начал назначать дополнительные анализы, которые можно сдать со скидкой в день приема, но даже с этой скидкой цена вышла !очень! высокая, моя проблема достаточно обыденная и точно не стоит данных денег, сложилось ощущение, что врач воспользовался моей некомпетентностью в данных аспектах и добавил очень много лишнего.
Сами назначения и рекомендации были совершенно обычными, такие основы знает каждый и специалист для этого точно не нужен.
Ещё хотелось отметить отношение персонала, клиент стоит точно не на первом месте, его занимает врач, который также не расположен и не приветлив от слова совсем. Хорошие впечатления оставила только девушка в кассе, которая предлагала доп скидки, вежливо общалась и пыталась сгладить углы в сложившейся ситуации.
Совершенно не советую посещать данную клинику, оставите тут не только деньги, но и нервы!
3
1
April 8, 2022
Вообще не внушает доверия. По приходу в регистратуре параллельно с оформлением идет жаркая дискуссия на личные темы между сотрудниками, не считаю это уместным, все ходят туда сюда с перекура на перекур. Во время ожидания, в конце коридора был болезненный громкий кашель - доханье, кто то сморкался, очень активные признаки, того что кто сильно болеет. И можете представить мое удивление, когда я узнал на оплате, что это кассир, сотрудник клиники (если так можно назвать это место), я был в шоке если честно. Она держалась невозмутимо, типа ничего не происходит, но в итоге при мне прокашлялась.Заболею ли я ковидом узнаем через неделю. Но это не конец, потом удивительная история про снятие наличных в банкомате который случайно оказался в этой комнатушке и оплатить можно так и только так. А когда я отказался отправлять свою карточку в банкомат неизвестного мне банка, и развернулся уходить, мне все таки предложили оплатить по карте.
4
December 22, 2022
Понравилось что чисто и красиво, и персонал вежливый и доброжелательный. Было важно попасть на прием именно в воскресенье - нашли для меня местечко и записали, спасибо.
2
January 5, 2023
Печинина Л.С. прекрасный специалист! Филиал на Пресне больше нравился, а тут совсем не уютно, как-то узко везде, тесно, мелкие кабинеты, парковаться негде, за это минус по звездочке.
2
1
January 22, 2023
Клиентов не слушают. Навязывают дополнительные приемы, врачей при этом анализ назначить не могут. Специально чтобы ты покатался побольше и с твоей страховой получить по больше денег. Отношение хамское. Не советую тем более с детьми.
4
December 30, 2022
Обращался к дерматологу Болсун, редкая хамка, открыто намекала на то что на эти услугу мне не хватит денег и начала рассказывать сколько стоит оборудование в ее кабинете, отказался от всех ее услуг, настроение на весь день было испорчено
5
2
March 11, 2023
При первом посещении заметила, что многие клиенты приходят впервые.
Я была к гастроэнтеролога. Консультация понравилась, но я все равно пойду к другому врачу за вторым мнением.
1
June 27, 2022
Клиника нацелена как можно больше выкачать денег с клиента, назначают ненужные анализы, а когда говоришь что сдам в следующий раз начинают названивать каждый день и в утвердительном порядке требуют прийти и сдать дорогостоящие анализы именно у них в клинике, а завлекают якобы скидкой в 20-30%
Может и есть в клинике хорошие специалисты но такая политика напрочь испортила впечатление.
3
July 8, 2023
Хожу сюда к Цомаевой Елене Александровне уже много лет. Если уйдёт отсюда, буду ходить к ней в другое место.
2
2
June 5, 2022
4 июня был на приеме у доктора Азаровой, посмотрела, сказала делать операцию, дала список анализов. Но отношение персонала, который заполнял карточку - отвратительное, написали мое отчество Твладимирович и даже не удосужились исправить , квитанцию тоже выдали с отчеством Твладмирович, безобразное отношение, даже доктор выписывала список анализов на операцию, будто так и должно быть. Ужасное отношение к клиентам.
2
June 14, 2023
Всегда очень грамотный и доброжелательный персонал.Спасибо.
July 6, 2022
Обратились с ребёнком к врачу Азаровой Евгении Сергеевне, как подолгу, по возможному врастанию ногтей больших пальцев ног. Врач провела приём, как травматолог-ортопед, ближе к концу консультации ответив на вопрос, что же делать с ногтями.
Понравилось, что получили полезную информацию для принятия решения, что делать дальше.
Не понравилось, что ожидали в очереди 45 минут. Запись на приём к врачу ведется на каждые 30 минут, но врач не укладывалась принимать пациентов за это время.
Приём велся немного хаотично: врач, с одной стороны, спрашивала про то, как развивался ребёнок и какие были диагностированы заболевания. С другой стороны, не уточняла, когда я пропускала и забывала отвечать на некоторые из вопросов.
Врач не очень честна, утверждая, что только рекомендованный ею салон на м. Таганская продаёт «мягкие» стельки. Подобные стельки можно приобрести и в некоторых других салонах и в медицинских центрах.
2
1
November 9, 2021
Только что вышла из этой клиники. Обращалась впервые. Первый сюрприз меня ждал уже на входе: работники клиники спорили о чем-то на весь ресепшн. Такое ощущение, как будто попала на базар. Гардероб крошечный, за вещами никто не присматривает. Прием нужно оплатить сразу же, но к доктору хрен попадешь. Меня приняли спустя полчаса от назначенного времени, из-за чего пришлось пропустить пару в университете. Врач сказал сдать кровь на ферритин, распечатал бумажки - в них стоимость анализов указана не была, об этом я узнала только на кассе. Ну, думаю, раз я заплатила 2200 за анализы, их должны взять хорошо. В процедурном кабинете меня ждало фаталити: лаборантка надела перчатки только после того, как обтрогала все, что только можно, голыми руками, затем минут 7 колола мне мимо вены. Мне пришлось САМОЙ сказать ей, куда колоть. Почему я, человек без медицинского образования, знаю такие элементарные вещи? За причиненные неудобства лаборантка не извинилась и сделала вид, что так и нужно. Резюмируя вышесказанное: еще ни разу я не сталкивалась с таким отвратительным обслуживанием. Впрочем, о клинике многое говорит тот факт, что отзывы на нее пишут сами работники.
12
1
April 27, 2023
Всё отлично, вежливый персонал. Хорошие специалисты.
February 5, 2022
Попал в клинике к удивительному врачу — Светлане Владимировне Болсун. Заранее был записан на приём на самое ранее время, прождал ее 20 минут и узнал, что она отказывается проводить приём по ДМС, потому «я так не работаю». То что клиника меня записала, то что администратор ее уговаривала и объясняла ей некорректность ситуации — не помогло никак. В итоге пару часов потерял зря, ушёл ни с чем, хотя сама клиника и администраторы производят приятное впечатление. Редкий непрофессионализм, по возможности избегайте.
7
September 14, 2022
Может быть прием с задержкой, просидела в очереди минут 20 наверное, под дверью кабинета. Был какой-то сложный пациент там, короче говоря,время лучше планировать с запасом. Сам прием у врача прошел отлично, прицепиться ни к чему не могу.
3
July 9, 2022
Была тут первый раз, переживала, как все пройдет, но все прошло очень даже неплохо. Администратор только долго оформляла мои документы, но проводила в кабинет врача. Была на приеме у терапевта и подолга, консультации прошли нормально, только терапевт хотела выписать пару лишних анализов, но когда я отказалась, она перестала настаивать, обошлись другими назначениями.
1
1
June 25, 2023
20 минут в очереди без объяснений, когда спросила сколько ждать, довольно грубо ответили что ничего не могут сделать. Без извинений…
1
August 8, 2021
Прекрасный медцентр. Рекомендую: отличный врач ЛОР Абдулфеттах Каибов, грамотный опытный терапевт Соколова Светлана Вадимовна,замечательный широкопрофильный подолог Азарова Евгения Сергеевна,прекрасные вертуозные медсестры в процедурном кабинете ;УЗИ,анализы ,дневной стационар ( капельницы,уколы,сдача лабораторных исследований) и ,конечно же опытный Дерматовенеролог,косметолог,специалист по лазерам ,трихолог,миколог - ваша БОЛСУН С.В. . !)))
2
5
March 10
Удобное расположение клиники
December 10, 2022
Хорошая качественная стоматология, с врачами, которые понимают, что такое боящийся пациент)) С тобой как с ребенком)) Несмотря на то что тебе под 30) Меня и успокаивали, и поддерживали. Благодаря этому сложное лечение зуба прошло хорошо. И главное - не больно совсем))
2
1