One price здесь всегда отличался великолепным и вкусным кофе. И всегда вкусная выпечка, тортики и донаты.
Огромная благодарность всем, кто здесь работает.
Отдельная благодарность Алине.
Очень внимательный и душевный бариста. Всегда готова проконсультировать по любой позиции из меню.
Клиентоориентированность на высоте ( всегда интересуется и уточняет по температуре , дополнительным параметрам ( сиропчики, сахар, корицу)
Всегда дружелюбная и нацелена именно на качество. Вызывает восторг, восхищение и желание вернуться , потому как всегда знаешь что здесь все будет на высоте и достойном уровне.
Работаю в ТЦ Фестиваль, поэтому за кофе хожу каждый будний день. В 90% случаев сотрудника нет на месте. Приходится ждать по 15-20 минут. Причём абсолютно в разное время.
Ощущение будто контроля за сотрудниками нет никакого. Почти каждый раз, когда я прихожу за кофе после открытия (в 10:15-10:30), если конечно повезет и сотрудник будет на месте, я слышу вот такую фразу - «нужно подождать минут 15-20, пока машинка нагреется». Разве бариста не должен приходить и делать это заранее до 10:00?
Пару раз было такое, что я ждала ждала, девушка приходит и говорит «извините, мне нужно ещё отойти»
Часто не могут сделать какой-то определенный напиток. Я уже оплатила раф, а мне в ответ «я могу заменить его другим кофе?»
Какой смысл в этой точке вообще…
Замечательное место!!! Всё напитки очень вкусные, особенно капучино сникерс 😋 Бариста Лиза очень милая и приветливая, всегда подсказывает что-нибудь вкусное. Рекомендую!!😁🤙
2 й раз заезжаю в тц по делам, захожу взять кофе, и второй раз нет никого, даже номера нет того кто там работает, просто типа буду через 15 минут, 3 й раз даже не поднимусь, буду в других кофейнях покупать кофе, владельцу точки есть на что обратить внимание.
Кофе пришёлся очень кстати перед ночным сеансом в кинотеатре. Бариста - приятная, очень вежливая девушка, даже скидку нам сделала)
Кофе вкусный, как и во всей остальной сети, особенно рекомендую клубнично-фисташковый раф(на фото не он если что)
При следующем походе в кинотеатр обязательно заглянем ещё!
Хотели взять кофе, но продавца не было на месте минут 20-25, пошли в другое заведение, при ожидании неоднократно видели и других покупателей, которые также не смогли ничего заказать. Пока сидели, увидели, что бариста пришел только примерно через час!
Кофе очень вкусный, спасибо баристе Муза. Справляется со своей работой на 10 с плюсом.
Бываю тут частенько, даже самое плохое утро может исправить кофе от этого баристы)
Очень уютное кафе, с очень вкусным кофе. По крайней мере, мне попалась девушка-бариста, дружелюбная и знающая своё дело. Кофе у неё очень вкусный, пенка пышная, просто восторг! Всем советую.
Именно этот One price на мичуринском один из моих самых любимых!! Всегда свежая выпечка и оч вкусный ФлэтУайт с фундучным молоком и шоколадным сиропом, обязательно попробуйте!
Бариста Полина еще всегда помогает мне с выбором 🥹
Хотела купить авторский кофе, но он закончился. Середина рабочего дня, а ингредиентов уже нет. Можно было хотя бы отметить, что определённых напитков нет, чтобы зря в очереди не стоять.
Всегда вкусно , быстро ! Баристы молодцы ребята и за чистотой следят , вежливые , улыбчивые ! Одно удовольствие забегать за кофейком и вкусными круасанами ❤️
Работник грубит, на все вопросы отвечает черствое "НЕТ", сказала что кофемашина сломалась, таблички об этой информации нет, при этом отдает другим посетителям стаканчики с напитками. Вопрос: что тогда вообще есть и в чем смысл данной точки в этом ТЦ?!? Дата и время посещения: 31.03.24 15.20
Очень неплохой кофе. Для прекрасного завершения рабочего дня, пить по пути домой и мечтать о хорошем ужине. Бариста Алим прекрасно обслужил, сделал вкусный латте белый шоколад. Советую!
Классный островок, приятно заходить на смену бариста Тимур, всегда поднимет настроение и сделает вкусный ароматный кофе, настроение на весь день поднимет! Спасибо за хороший кофе, за отличное настроение и свежую выпечку, миндальный круассан моя любовь))))
Брал лате с ванильным сиропом.
Цены приятные, обсулуживание тоже.
Но вот сам кофе совершенно не вкусный. Очень горький для латте и отдаёт плохой фильтрацией. Сироп так же почти не ощущался.
недовольный персонал, стоят две девушки одна делает кофе, а другая делает вид что не замечает меня, стояла минут 5 только чтобы сделать заказ, ладно уж постояла 5 минут ничего, но далее не здравствуйте не до свидания, с недовольным лицом посмотрели на меня, сделала заказ, опять все недовольны
Супер кофейня, супер кофе, супер еда, превосходные сотрудники, но хочу выделить бариста Нику, она самый лучший сотрудник, которого я когда-либо встречала, приготовила чудесный кофе и подарила хорошее настроение на весь день, однозначно 10/10
Стояла ждала сотрудника 10 минут, когда он пришел увидела, что и пришедший парень и его коллега девушка все это время просто сидели за столиками, которые находятся сзади кофейни. Если у них перерыв на обед в 17:20, то можно было попросить меня подойти попозже, а не заставлять ждать. Кофе вкусный, поэтому за него 3 звезды.
для меня лучшая точка этой сети. Всегда приветливые, позитивно между собой общаются, видно, что ребята нравится работать друг с другом. Делают быстро и вкусно , то что и нужно для этого мегаполиса .
Кофе делают вкусно, но постоянно, как не придем нет бариста на месте. Постоянно приходит ждать по 20 минут . И нет даже номера, чтобы позвонить ! Мы так и не дождались и ушли!!!
1
Show business's response
А
Ана Б
Level 6 Local Expert
July 4
Вкусный бабл ти. Бариста Ника очень милая, подсказала по ассортименту. Спасибо!
28.10 пришли за 25 минут до закрытия, но бариста явно уже собирался домой, поэтому выдумал какую-то неубедительную историю якобы в кофемашине закончилась вода и чтобы сварить нам кофе ему нужно спуститься за водой на 1 этаж, а это займет как раз 25 минут. Очень неприятно когда тебе нагло врут, оправдывая своё нежелание работать как положено - до 22:00.
Это мой второй отзыв о oneprice. Сегодня 02.05 снова стою жду уже более 15 минут, время 19:55.
Никакой информации нет. Кофе у вас вкусный, это единственный плюс точки в тц Фестиваль
Беру здесь иногда кофе с фундучным молоком. Обычно претензий не имела. Сегодня оно выглядело неаппетитно (см.фото), предполагаю, что поменяли молока на менее качественное (бренд Hi). Было раньше другое.
Постоянно беру кофе у вас, но в последнее время из-за смены сотрудников качество напитков сильно ухудшилось. Про сервис я вообще молчу, его в принципе нет.
Буквально сегодня опять решила попробовать заказать кофе ( вдруг бы получилось нормально), попросила не делать кофе сильно горячим и добавить сироп. В итоге кофе пить невозможно ( фиг с ним со вкусом, но он был очень горячим), сиропа либо было очень мало либо не было вообще. Нет трубочек, а сахарный песок почему стоит прям в банке с ложкой внутри ( типо сам себе клади), куда делись пакетики сахара непонятно. Мне очень жалко денег, за ту бурду которую мне продали в который раз.
Научите пожалуйста персонал готовить нормальный кофе и слышать что говорят клиенты.
Отличный раф. Бариста Вера просто чудесная 🌸✨.Клиентоориентированность 100%.
1
Show business's response
allahmoscow
Level 13 Local Expert
July 3, 2022
Вчера, 02.07.2022, посетил ТЦ "Фестиваль". Было желание выпить кофе, и на счастье (нет) попался островок One Price на третьем этаже. Ну, думаю, возьму кофе, ведь часто беру в этой сети кофеен. Пришёл - никого нет, никакой таблички об обеде или ещё чём-то нет. В итоге за время заказа (13 минут) еды рядом и поедания (минут 20-30) только в конце там объявился сотрудник.
Естественно, кофе покупать не стал с таким сервисом и непонятками для меня, как для клиента. Поэтому данную точку не советую.