Очень разочарована местом. Давно не ходила сюда, так как кофе никогда не нравился здесь - он не мягкий - жжённый, горьковатый привкус. Сегодня решила попробовать матчу. Зашла (за кассой была девушка), начала смотреть ассортимент и девушка показательно поставила передо мной табличку с перерывом на 15 минут. Супер обслуживание👍. Естественно, ждать я никого не стала и шансов этой кофейне тоже больше давать не следует. Кстати, матчу взяла в другой кофейне этой сети чуть позже - отвратительная - будто миндальное (и вроде бы причём тут миндаль, я брала на обычном молоке) молоко зелёного цвета без намёка на какой-то чай поэтому вывод в предложении выше))
Конкретно на этой точке бариста, который работал 01.05.2024 либо не умеет готовить бабл-матчу, либо не знает ттк. сделайте, пожалуйста, что-то! На других точках (например, Озерки) было невероятно вкусно, а тут - еле сладкая молочная водичка. Балл накинула за скорость, достаточно быстро было приготовлено.
Долго думала, писать или нет всё свои негативные отзывы, но решила, что нужно запомнить этот опыт и больше его не повторять. Я часто пью кофе и частый гость в кофейнях, но эта сеть меня очень разочаровала. Во-первых цены слишком завышены, во-вторых качество кофе оставляет желать лучшего, в-третьих выбор десертов очень скуден (я как человек с всевозможными аллергиями ничего себе не смогла купить).
Show business's response
Н. Л.
Level 10 Local Expert
September 15, 2024
Здравствуйте! Я приобрела кофе латте Трюфель и донат с малиновым вкусом.
Донат оказался внутри сухим, очень тугим и плотным.
Я обратилась к сотрудникам, они сказали, что донат позавчерашний и предложили разогреть донат, т.к. возможно, по их мнению, он был замороженным.
После того, как я разогрела донат, он все равно был сухим, как почерствевший батон.
Через полчаса примерно было вздутие живота.
Очень недовольна в этот раз: не предложили замену товару, донат был чёрствым.
19 мая ждали в очереди минут 10, после ожидания сотрудник просто сказал «я на перерыв» и ушел. При этом он прекрасно видел, что у него очередь человек 5 и не предупредил, что не собирается нас обслуживать.
При таком «качестве» кофе могли бы брать обслуживанием но увы, больше ни ногой
Не понимаю зачем такие сотрудники идут в сферу обсуждения людей. Пришел первый поздоровался, еле встает с явно не довольным лицом на котором написано «как вы все достали меня», в ответ на мое приветствие ни слова:(
Не приятно как то, поэтому и двоечку вам в дневник.
Бариста Ян не проговорил акцию вашу, не клиентоориентированный. Помол плохо настроен. Взяла фраппе и эспрессо очень плохое. Машинка очень грязная, хоть людей особо не было, и было время заняться уборкой, но молодой человек сидел в телефон. Грустно..
Show business's response
С
Сергей Д.
Level 8 Local Expert
September 4, 2024
Супер кофейня, отличные сотрудники, забегаю каждое утро перед работой. Всегда все на высшем уровне👍
Дана 🔥 обслуживание быстрее всех!
Лучший шоколадный маффин из всех, что я пробовала! Кофе тоже очень вкусный, как по мне. Бариста всегда приятные, вежливые, ненавязчивые :)
Большой выбор напитков НЕ кофе, что тоже огромный плюс
Удобное месторасположение кофейни. Бариста, обычно, всегда дружелюбные. Нравится выбор напитков: есть классическое меню, а есть авторское - которое всегда радует своими необычными вкусами. Один из самых любимых - раф пряный апельсин 🔥🔥🔥
Спасибо девушке с зелеными волосами за вкусный бабл ти
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 31, 2023
Захожу туда каждую среду, всегда встречаю замечательную девушку баристу(надеюсь правильно написала😅). Огромное ей спасибо за отличный кофе и всегда потрясающее настроение!!!
Бариста с зелеными/ синими волосами это какой-то ужас. Пропустил часть очереди, игнорировал вопросы. Зря простояла и прождала, в итоге кофе не удалось здесь купить….
Пришла сегодня(31.01) за кофе, был бариста Денис, с бородой
Очень унылый, правильно говорят: «Бариста задаёт настроение на весь день», так вот, у меня оно теперь такое же отвратительное. И кстати, кофе, тоже отвратительное. Латте перегрето очень сильно, я сама бариста и знаю, что это ненормально. Человека как будто заставили работать за бесплатно)
Сказал здравствуйте, только после меня, и то таким голосом, как будто он меня уже ненавидит.
Пока в этой кофейне мне вкусно кофе сделала только девушка, которая работала 28.01 в 9:19 утра. Вчера кстати вечером (30.01) двое мужчин, тоже сделали невкусный кофе.
ужасный кофе! часто покупаю в прайс кофе,и не знала что как то можно испортить вкус.
вкус будто то ли сгоревших зерен,то ли овса,непонятно, сиропа добавили мало! работала девушка с зелено-желтыми волосами,никогда больше не зайду!испортили мне настроение
Show business's response
М
Мария Рожнятовская
Level 3 Local Expert
January 27, 2024
2 раза были в кофейне за последнюю неделю, оба раза брали разные бабл ти. Первый сотрудник отдавал напиток больше 20 мин, девушка позволяла себе материться, вообще не скрывая эмоции от гостей. Я была в шоке. Второй раз пришли 26.01 примерно в 19:30. Другая сотрудница выдавала похожие эмоции по выбору нашего напитка, но спасибо без мата) отдавала 20 минут, при выдаче напитка сообщили открыто: « пожалуйста больше не приходите»
Господь, ну откройте камеры, мы заказали, ушли в другой отдел за покупками) мы терпеливо дождались, но это насколько они бесконтрольно работают на точках, я впервые с таким сталкиваюсь. Отзывы пишу крайне редко, очень терпима к обслуживающему персоналу, сама работаю менеджером в пекарне. Иди дело в таком сложном напитке, но это тоже что то странное.. 20 мин и нас оба раза разные сотрудники проводили диким негативом)
Прям фу, больше точно не приду, в шавушных кассиры слова подбирают.. а тут девчонки русские не понимают где находятся
Добрый день. Не в первый раз именно на этой точке покупаю кофе. Делают все быстро, вкусно, очень вежливы и улыбчивы с клиентами. Но есть одна бариста, из-за которой мне честно, совсем не хочется сюда больше приходить (по крайне мере, не в ее смены). При моем приветливом доброе утро, она сразу сухо и из серии «давай быстрее, мне некогда» говорит: что вам? Рекомендует очень быстро и опять таки на пофиг. Когда готов заказ, она просто ставит и говорит какой напиток поставила. Да и то с намёком чтобы я побыстрее отсюда ушла, без хорошего дня и всего хорошего.
Вы меня кончено простите, я все понимаю, утро, не всегда довольные гости приходят, но и человек должен знать, на что идёт, когда работает в подобных заведениях.
Надеюсь вы поговорите со своим сотрудником (ее зовут Кристина) и Исправте данное недоразумение.
Если не верите, то можете посмотреть по камерам (если они тут есть).
А так это место я и вправду могу порекомендовать всем. Но опять таки, когда на смене не товарищ Кристина :)
15.04.23г.
Брала матчу сакура на растительном, потрясающая! И бариста- мничка, очень клиентоориентированный, компетентный молодой человек. Спасибо)
Show business's response
DiFoxxx
Level 13 Local Expert
March 1, 2024
По пути на работу утром вы единственный ванпрайс и очень плохо, что эта точка с 9 работает в отличии от всех ближайших конкурентов которые на петроге с 8 утра. На парнасе вообще открылись на пару месяцев и закрылись. Пожалуйста, открывайтесь раньше как нибудь.
Очень вкусный кофе и очень вежливые сотрудники🥰, приду сюда обязательно ещё ✨
Полина солнышко🌞🌞🌞
1
Show business's response
Анна Левадняя
Level 4 Local Expert
April 26, 2024
Бариста стоит один, поток людей большой. Встала в очередь, начали появляться какие-то люди которые стояли в очереди передо мной, но по факту их там не было. Парень один нечего не успевает и нервничает. Пожалейте сотрудников и дайте ему напарника. Кофе так и не взяла.