Удобное месторасположение, приветливая команда, неплохой выбор напитков. Ребята сделали отличный тыквенный латте погорячее💓 В час пик бывает многовато народу, но обычно заказы делают быстро. Здесь же можно купить популярные газеты, журналы.
Моя любимая точка из всех кофейных. Всегда с душой делаю кофе, и очень вкусный. Здесь есть душа, коллектив отличный. Алексей, очень понравился, приятный молодой человек!
Спасибо, если и пить кофе, то только тут! ☺️
Снаружи и внутри чисто и аккуратно.
Сотрудрики очень быстро обсуживали большой поток людей, оставаясь при этом приветливыми и вежливыми.
Хорошие напитки. Особенны в ветренный прохладный день)
Возможно на этой точке делают вкусное кофе и неплохую выпечку, но к сожалению я это не смог прочувствовать)
Начиная с того, что впервые мне сказали, что айс латте только 0,5 объем делается (когда вообще такое правило было придумано?), хотя я попросил 0,4 . Но благодаря убедительности бариста я все таки согласился взять 0,5 и сендвич
И о чудо, сейчас должна быть оплата и я буду пожинать плоды приготовленного… но проблемы с кассой, который я мог бы понять, если бы не маленькое НО. Спросили - есть возможность оплатить кюаром, сказал нет возможности и вроде бы вопросов быть не должно, но девушка не принимающая участия в разговоре решила сказать мне кюар кодом оплатите? Я ответил - нет, не могу оплатить, на что получил «Просто камерой навести не сможете?» дальше уже общаться не видел смысла.
Я редко пишу плохие отзывы и в принципе не конфликтный человек, ведь я просто хотел кофе попить, но когда все происходит вот так, даже молчать кажется противным😢
Плюсы: рядом с метро и диво островом, вкусный кофе, быстрое приготовление напитков.
Из минусов : очередь, быстро
заканчиваются прохладительные напитки, цены выше средних, выпечка в пакетиках как в супермаркете. Тесно, было немного грязно возле стойки, бедные бармены 3 человека ютятся в месте 1 на 1.
Всего один раз в купила у них выпечку и пожалела. Все кто ходил в данную кофейню, знает, что цены там не демократичные. Однажды отсутсвие завтрака уважения к Вашей меня приобрести у данных товарищей миндальный круасан,который сложно испортить, а учитывая, что стоимость была не маленькой, ничто не предвещало беды. Как только я надкусила то, что французы называют круасаном, я почувствовала жуткий вкус МАРГАРИНА, что привело меня в бешенство. Камооон, я не заплатила за выпечку 20 рублей, я заплатила порядка 150-170 р и получить такое??? Самое ужасное случилось тогда, когда я начала читать состав, маргарин не самое последнее из гадостей, которое там было. Неужели так сложно делать выпечку за такие деньги на масле? Даже если вы будете делать выпкчку на норм продуктах, Вы все равно будете зарабатывать, но человеческая алчность не знает пределов, вы хотите, чтобы люди "жрали" говно и при этом платили как за премиум. "Люди любят" и другие пекарни продают продукцию намного дешевле и качественнее, а Ваше руководство дерет за то, что стоит копейки, не вызывает ли у меня это гнев и отсутсвие уважение к Вашей сети ? Да.
Сегодня первый раз раз побывали с женой в этой кофейне, он будет и последним.
Девушка встретила с лицом, будто она ненавидит всех людей на свете..
Взяли какао и облепиховый чай на основе пюре, какао топ, хоть и на порошке
Облепиховый чай МОГ БЫ БЫТЬ вкусным, если бы кто-то удосужился его перемешать или хотя бы ПРЕДУПРЕДИТЬ, что его нужно перемешать.
Первый вкус-вкус воды, в конце чай и правда был вкусный, очень жаль, что весь вкус облепихового чая был внизу..
Я понимаю, может проходка большая, или день не удался, но зачем тогда такие сотрудники у вас работают, которые не могут хотя бы улыбнуться в ответ на «спасибо большое» или с приятным голосом сказать «до свидания»?
Предпримите пожалуйста меры, такие сотрудники портят все настроение, особенно когда оно было хорошим!
А девушке желаем найти ту работу, которая будет приносить ей УДОВОЛЬСТВИЕ!
Были 31.08.24 вдвоём. Уставшие невежливые работники, когда стало много посетителей - сказали, что оплатить можно только налом или переводом (думаю, тут понятно почему), на просьбу сделать холодный латте ответили, что сделают только при объёме 0,6, хотя в меню этого не указано и всегда делают от объёма 0.4. Заказали Бамбл с апельсиновым соком - ужасный апельсиновый сок на вкус, даже сладкий сироп его не перебил, как будто сок либо старый, либо дешевый. Очень разочарованы, раньше было лучше
не знаю, с каких пор нельзя делать обычные холодные напитки из обычного меню по 0,3. обязательно надо брать 0,4, если просто хочешь получить холодное молоко с эспрессо)) отличная набивка чека на обмане гостей. как коллеге по стойке видеть это смешно. придумайте другое повышение выручки для точки. :) и было бы славно, если бы бариста умели настраивать помол пару раз в течении дня.
Очень вкусный кофе и бабл ти. Уютно, вкусно и не дорого. Гуляли в парке зашли случайно, но не по жалели. Рекомендую однозначно. Ребята мастера своего дела, делают все на совесть.
Обожаю. Всегда захожу по пути. Очень быстро работают и вкусно делают напитки. Так же всегда большой выбор из выпечки ( в других точках не так богато с выбором)
Заходила в эту точку 2 раза, в обоих случаях не работал терминал и не было возможности оплатить по карте. Сотрудники говорили, что оплата будет возможна через 5-10 минут, но за это время ситуация не решалась. Эспрессо-тоник невкусный, кофе готовят очень долго.
Жаль, что нельзя поставить ноль звезд, молодой человек с длинными волосами отказался готовить не по "техкарте" маттю латте, когда в этот же день я покупала на другой точке напиток и мне его спокойно сделали, именно так, как я хотела:(
Я люблю данную сеть, обычно беру кофе и пробую новинки. К сожалению, на Крестовском не такой большой выбор мест по пути для меня и как же было ужасно, что сэндвич, который я купила был стухшим(( капуста в нем темная и воняла. Сэндвич был с индейкой, но индейки в нем не было! Только стухшая капуста. Ужасно. Спустя пару недель я решила дать ещё шанс данной точке и взяла новинку имбирный латте-это был самый не вкусный кофе за последнее время (( кофе там буд-то и не было или было сделано из бодяги(печально
Сотрудники вежливые, приятные. Но сам кофе, к сожалению, так себе. То ли сырьё дешёвое, то ли машинка вечно не настроена. Сегодня прям жуткая горечь, не смогла допить. Иногда бывает получше. Беру там изредка только потому, что рядом с метро, и мне по пути.
Именно в этом филиале не понравилось отношение к клиенту, ждала приличное время пока соизволят принять заказ. Кофе отвратный, беру всегда в другом филиале где делают всё отлично, здесь же пить невозможно.
Каждый раз, как не прихожу, на мне ломается терминал. Может стоит нанять квалифицированных работников для нормальной работы заведения? Или поменять аппаратуру? А может и закрыться вовсе.
Долго отдают заказ. Кассира не слышно когда разговаривает, создал впечатление, что делает одолжение принимая заказ.
Возле детских журналов переполненная мусорка. Очень грязно. Паутина возле колонок.
Под кофе машиной не убирались давно
Кофе хорош. Очень быстрое приготовление, 4 разных напитка ожидал от силы 4 минуты. Порадовали альтернативные рецепты, но для Питера 1300 за 4 кофе-откровенно дороговато.
Мне нравится эта сеть, но данная точка уже не в первый раз расстраивает. Уже не в первый раз Бариста просто пытается развести на объём, якобы нет стаканов или вообще в таком объёме не готовят. Хотя на других точках такой проблемы нет. Если нет стакана под холодный кофе всегда предлагают альтернативу сделать в бумажном.
Тут попросила кофе из авторского меню сделать холодным среднего объёма, на что тактично послали, потому что только самый большой объём бывает у холодного кофе, а в меньшем стакане такое кофе делать нельзя.
Разные точки и разные правила?!
И общение персонала оставляет ждать лучшего, не важно на кого попадёшь.
Как ни зайду, всё время "технические проблемы" и "оплата наличкой". Каждый. Раз.
Очень раздражает невозможность просто получить чашку кофе для прогулки в парке.
Захожу несколько раз в неделю за самым вкусным кофе. Фисташка-малина мой любимый раф и миндальный круассан отдельная любовь. Бариста Евгения и Алексей всегда веселят, моя любимая кофейня в сети.
Очень приятная кофейня .Большая проходимость ,но ребята вежливые . Свежая выпечка каждый день(проверено) . С 18.00 скидка 30% на всю выпечку . Малыши обожают круассан с шоколадом . Нравится Сытный круассан с моцареллой и томатами 😋. Вкусный и нежный латте на банановом молоке 600 мл😲😋😋 -(без сиропов и сахара ) - итак сладкий из-за молока 😋. Детские журналы с комиксами и кроссвордами 👍. В общем -рекомендую . Даже в очереди -стараются ,отдают кофе быстро 💨❤️👍. Ещё у них есть ПРИЛОЖЕНИЕ со всякими скидками и бонусами ,и бесплатным кофе ☕️ в подарок .
Если вы хотите выпить вкусный кофе и ожидаете, что с вами будут обращаться чуть лучше, чем с бомжом, то вам явно не в это заведение. Кофейней ЭТО назвать язык не поворачивается. Я пришла и заказала бабл чай латте и кофе- латте «имбирный пряник, сегодня минут 10 назад. Начну с того, что молодой человек, стоящий за кассой, дробился в свой мобильник. Даже, когда я с ним заговорила. Тон его был таким, будто он либо проснулся минуту назад, либо под «чем-то». Участия в диалоге со мной было просто НУЛЕВОЕ. Он даже не смог нормально пробить заказ- внес только бабл чай. А, когда я указала на его ошибку, вместо «извините» получила обвинение в том, что я как-то не так сказала ему. Не понял он, а виновата я, прикольно, конечно. Ну, рассчитавшись, я подошла в зону выдачи. Ииии эпопея не закончена. Вначале я упомянула про кофе. Так вот, вместо латте «имбирный пряник» я получила ПЕРЕЖЁННОЕ и перегретое месиво с ТОННОЙ сиропа. ЭТО было невозможно пить, так как язык просто сворачивался из-за количества сахара. Я буквально выкинула 300₽ в мусорку)
Очень надеюсь, что руководство данной «кофейни» обратит внимание на таких «работничков» и предпримут соответствующие меры. Потому что хамское отношение и кривые руки бариста- два всадника апокалипсиса любого заведения общественного питания.
я не знаю, для чего люди идут туда работать, почему…надо же настолько ненавидеть людей или желание данную сеть унизить как-то, показать своим ужасным обслуживанием, что сюда приходить не надо. На вопрос какие есть еще макарунсы получить ответ: не знаю я в этом не разбираюсь..это просто высота клиентоориентированности..можно ответить с меньшим негативом. агрессивные продажи по типу «маленький или большой объем» должны исчезнуть в том случае, когда не хочется давиться напитком 0,6 :)) уже потом смотреть на деньги, вообще не проблема. проблема в таком объеме. нигде плохо так еще в данной сети еще не общались)) какие-то поощрения что ли работникам нужны, либо же попросту не надо таким людям работать в сфере и портить настроение другим людям.
Очень вкусный кофе, захожу каждый раз, когда гуляю на Крестовском острове. Всегда быстро готовят и главное качественно. Хочу выделить бариста Романа и Алексея, самый вкусный капучино в сети у них.
Был в Питере проездом. Хотел отведать ароматный кофе и булочки. И был приятно удивлен, что в этом островке нашел то, что искал. Было вкусно. Хочется упомянуть старую шутку из интернета: Я перестал пользоваться Гуглом, потому "ты" все, что я искал:D
Фото к сожалению забыл сделать:(
бариста общаются на отвали и совершенно, занимаются сторонними делами, когда принимают заказ, не оповещают об особенностях напитка. например, мной был заказан холодный авторский напиток, но никто не предупредил, что он есть только в самом большой объеме. в итоге, напиток был невкусный, я не смогла выпить даже половину. грязно
3
1
Show business's response
А
Алина Тимофеева
Level 4 Local Expert
August 16, 2024
Самая лучшая кофейня в этом городе!!! Безумно вкусные напитки, за которыми хочется приходить ещё и ещё. А ещё там есть замечательные газетки и журналы) Все советую!❤️
К сожалению сотрудники не слышат просьб. Возможно плохо обрабатывают посуду, в которой вспенивают молоко. У меня не переносимость лактозы, попросила «чтоб обычное молоко Вообще не попало» сотрудники несколько раз повторили фразу, однако возможно для них показалось шуткой. Моему организму нет, через полчаса, как вышла из кофейни, я поняла что молоко там было!
Уже несколько раз, конкретно на этой точке, сталкиваюсь с тем, что бариста меня просто не слышит или не хочет слышать. Всегда озвучиваю объем, который хочу взять, но каждый раз мне пробивают объем больше, чем прошу. Сегодня вместо напитка объёмом 0,4 пробили напиток 0,6, хотя подойдя к бару, я чётко озвучила объем. Очень неприятное впечатление.
Работник, видимо, админ точки с забитым рукавом очень настойчиво знакомится с девушками. Позволяет хамские комментарии на отказ общаться.
А бариста молодой парень вкусный кофе сделал.
Была сегодня на крестовском. Брала утром кофе в районе 11:30
Взяла капучино сникерс. Мой любимый капучино!)
Но всё испортило настроение, одним лишь персоналом.
Приложила карту. Мне говорят спасибо, чек нужен? Я отказалась, чек был не нужен.
И отошла где выдают кофе. Мне на кассе молодой человек говорит, что я рано отошла и на карте недостаточно средств, я извинилась. И расчиталась наличкой. Попросила прощения, что не проверила карту.
Мой кофе начали готовить. И молодые люди посчитали нужным обсудить сложившуюся ситуацию видимо. Но.... Они подумали, что будет не слышно за жужжащей машинкой. Увы... Слышно было хорошо))) так вот... Молодые люди не спешите оболгать человека, я не старалась сделать так чтобы это прокатило и вы не заметили что оплата не прошла)) При клиенте который стоит ещё возле кассы ждёт сдачу... А меня облили негативом с ног до головы... Дорогие владельцы данной точки. Обратите внимание на поведение персонала. Если честно даже заходить больше не хочется на эту точку.. Очень неприятно было... Отвратительный персонал.
Заказал кофе в 11 часов буднего дня и ожидал наверное минут 20, самое эпичное было то, что когда спросил почему так долго, мне без извинений ответили, что мой заказ выдан другому человеку. За такой прайс можно было бы организовать сервис получше, элементарно столик поставить, стаканы для горячих напитков с гофрой, более внимательный персонал.
Два дня подряд брал кофе на данном споте - капучино сникерс 0,3 и капучино фундук-карамель 0,3.
Оба напитка были водянистыми по вкусу и недоэкстрагированы. Из-за этого возникают вопросы по настройке помола зерна и приготовлению напитков.
Моя любимая кофейня! Очень приятный персонал, осенно бариста Анастасия, если не ошибаюсь. Всегда вкусный кофе и свежая выпечка, стабильно захожу несколько раз в неделю.
30-е июня. Конец месяца. И конечно же вдруг ломается терминал и не работает оплата по карте. Удобно да от налогов бегать?
Так же перепутали заказ. Попросила айс латте. Сделали обычный. Согласились переделать только после того как сказала давайте поднимем камеры.