Хожу в эту кофейню уже достаточно длительное время, не учитывая загруженности и очередей, в некоторые моменты, напитки готовят очень быстро. Наверное основной причиной перехода из другой кофейни в эту - стали сезонные напитки, очень большой выбор и хотелось попробовать все. Забегала также пару раз зимой, но в то время не нравились горячие напитки, их вкус, не знаю что конкретно поменялось - персонал или сам кофе, но сейчас вкус горячих напитков - восторг! Также, прочитав отзывы других людей, не много не могла понять претензий по поводу персонала, потому что лично у меня никогда не было ситуаций когда сотрудник хамил или негативно отзывался, наоборот, все ребята очень милые и в случае чего готовы помочь/переделать напиток.
Если сжать мой текст в одно предложение, то сама кофейня и персонал однозначно 10/10😄
Вкусно. Быстро. Недорого. Даже по меркам провинции 🙃 приветливый персонал, ранние часы работы. Удобное расположение если живёте рядом с метро Добрынинской или Серпуховской 😁
Очень часто хожу в эту кофейню по утрам. Девочки просто восхитительные, очень вежливые, улыбаются, и поднимают настроение на все 100%. Бариста Алина готовит безумно вкусное какао, ради него обязательно надо попробовать тут напитки
Очень вежливый персонал,который качественно и быстро выполняет свою работу. Кофе вкусный,бариста всегда прислушиваются к пожеланиям гостя, лично для меня делают погорячее) рекомендую это место для посещения 🥰
Не люблю негативить, но верните прошлых бариста или обучите новых НОРМАЛЬНО, а не через опу. Около месяца назад сварили отвратный кофе, попросила сделать возврат. Предложили заменить - ок, но сделали также фигово, в итоге все же настояла на возврате, который бариста не смог сделать из-за чего пришлось писать в банк, благо тиньк оч лоялен и все разрешилось. Чек возврата, кстати, девочки не дали. Сегодня та же бариста пробила не по той цене, возврат также не смогли сделать, ибо бариста просто не знают, что такое номер ссылки. Серьезно? Их вообще обучают работать с кассой? В итоге переплатила за кофе, не стала разбираться, ибо нужно идти на работу. Предложили угостить любым кофе, но мне одного в день достаточно, поэтому, пожалуй, более ходить сюда не буду, постоянные проблемы с утра не очень радуют)
8.09 утром зашла за кофе. Одна из сотрудниц собиралась на перекур так как стояла с сигаретами. Когда я подошла две сотрудницы продолжали свой диалог не обращая внимания на меня. Когда они соизволили закончить свой разговор. Я сделала заказ, и именно айс капучино 04 девушка приготовила горячий кофе. После того как я сказала что я не это просила, и попросила переделать она ответила что стаканчики у них под счет. Я мне то что???? Если я изначально попросила холодный кофе. Вернуть деньги так же отказалась. Я попросила посмотреть камеры. Ждали около 5 минут. Посмотрели камеры. Они убедились что я просила айс. Даже не принесли мне извинения, продолжали нахально со мной разговаривать и доказывать свою правоту. Так же я попросила номер управляющего или директора. Мне не дали контакты, я оставила свою номер и попросила перезвонить. Звонка не было. Больше я в эту кофейню ни ногой. Отвратительное отношение сотрудников и управленцев!
Самый лучший персонал и качественное обслуживание! Захожу каждый день перед работой, очень вкусный кофе и в целом напитки. Бариста всегда очень быстро отдают заказы, рекомендую
Отличная кофейня, очень уютно, сногсшибательное летнее меню. По настоящему заслуживает уважения сырный круассан, а также латте «Клубника Базилик». Новый бариста готовит потрясающий кофе, сразу видно - у нее талант!🔥
Периодически забегаю и за едой и за напитками, сотрудники все хорошие, быстры в обслуживании все хорошо, кроме сегодня. 28.03 в районе 10 утра. Мальчик-бариста варит кофе приговаривая "вот это я понимаю заказ, 2 простых капучино без вы***нов" И я стою жду свою матчу соленую фисташку на миндальном" 😐😐😐
Сервис просто космос, выводы делайте сами
Выбор, без выбора. Торопился, попросил самый маленький американо. На выбор кассир предложил 0.4 или 0.6, говорю самый маленький. Пробили 0.4 за 210 р. (При этом 0.2 стоил 90))) то есть даже 2 по 0.2 будет 180. Что-то странное с логикой либо у кассира или у самой сети.
Пришли взяли медовик, он отказался твердым, заменили на шоколадный, он такой же каменный, попросили заменить на десерт который свежий, дали чизкейк дешевле нашего тортика, даже перебивать не стали, очень недовольны посещением
беру кофе уже два гоад регулярно, но увы сегодня расстроили. кофе сделали реально очень быстро. может чей то и флэт оказался вообще не крепкий от слова совсем! как будто специально :( больше туда не пойду
6.11.24. Две из трех венгерок были с плесенью. Слишком долго упаковывали, что уже насторожило. Будьте аккуратнее и проверяйте выпечку сразу, даже если торопитесь.
Хорошая кофейня, часто перед работой беру у них кофе, почти каждый день!
Есть система накопления баллов, которые можно списать и получить кофе бесплатно, как правило раз в пару недель пользуюсь этим.
Но вот уже на протяжении нескольких посещений не могу списать баллы, так как то касса не работает, приходиться делать перевод на карту и естественно ничего не списать, то как сегодня просто, как мне сказали, не работает приложение. Такое произошло 3 раза подряд в одной кофейне поэтому я уже не выдержала. Понимаю что работники в этом не виноваты, но надеюсь руководство обратит на это внимание, и как то посодействует корректной работе оборудования.
Размещение: 1 мин пешком от метро Добрынинская 🚶
Цены: средние (как по всей компании) 💰
Ассортимент:
(кофе 4 размера от 200 мл до 600 мл)
☕ Эспрессо
☕ Американо
☕ Капучино
☕ Латте
☕ Мокачино
☕ Раф
☕ 3 вида матти
☕ Флэт уайт
🥛 Есть возможность сделать на растительном молоке (кокосовое, миндальное, банановое, фундучное, соевое, клубничное)
☕ Авторское кофе (капучино шоколад-орех, капучино тоффи с лесным орехом, латте фисташка с чёрной солью, латте арбузное мороженое, латте клубника-банан)
☕ Какао
☕ Чай чёрный/зеленый
🍩 Донаты
🍰 Кусочки тортов
🥪 Сэндвичи
🌯 Роллы
🥗 Салаты
🥐 Круассаны
Обслуживание: у стойки, можно попить в зале, у отдельной стойки у окна; персонал приятный, вежливый, все делают очень быстро 🪑
Оплата: карта, наличные 💳
Время подачи: ~ 3 мин ⏳
Очередность: сначала еду, после готовят напиток 🥯
Детское: нет 👶
Сезонное: есть (на данный момент: капучино солёный крекер, латте пряная тыква, латте чёрная смородина с мятой, раф пряный апельсин, чай клюква-апельсин) 🍁
Интерьер: делит помещение с магазином вейпов и табачной продукции, далее аптека; стойка с неплохим видом на улицу 🥨
Посещаемость: людей не очень много или же их быстро обслуживают, и они уходят 🥞
Инвалиды: не сможет пройти - нет пандуса + много дверей ♿
DogFriendly: ?, нет ни запрета, но и нет разрешения, скорее можно зайти с собакой, чем нельзя 🐶
Туалет: нет 🚾
Доставка: нет 🚕
Заказ:
1. Сэндвич с ветчиной и сыром 160 г - 150 р 🥪
2. Раф Пряный апельсин 300 мл - 150 р
(комбо)
—————————
Итог: 250 р
Новая бариста (невысокая блондинка) просто супер! Приготовила богоподобное фраппе)) Так же не могу оставить без внимания круассаны, они там просто закачаешься! В общем, всем крайне рекомендую к посещению)
Обслуживание и общение с клиентами супер, но на счёт качество кофе стоит поработать, я практически постоянно в этом сети, это самое не вкусное если сравнивать в этом сети, в добром слове желаю и ещо больше клиентов и качественно кофе
Бываю регулярно когда прохожу мимо, беру всегда разные напитки всегда вкусно.
По сравнению с кофейней этой же сети у меня в районе гораздо приятнее обсуживание, и вкус кофе, особенно бартста полина приветливая и делает заказ быстро.
В течении двух недель каждый день забегала за кофе перед парой. Каждый раз брала что то новое и каждый раз все было очень вкусно. Обслуживание и общение персонала 10/10.
Сегодня зашла, как обычно, за кофе. Конкретно в этой точке сети первый раз брала напиток. Меня встретила прекрасная девушка🥰 улыбчивая и приятная, прекрасно обслужила, предложила в кофе еще добавить корицу/сахар и тд. Подняла мне настроение
Да и кофе очень вкусный сварила😋👀
Уже с этой сеткой 5 лет)) кофе прекрасно. Единственный момент на кузнецком мосту: ребят не жмотесь , меняйте выпечку , а то круассан с фисташковой прокисшей пастой.. такая себе история, не говоря про тесто круассана… )
Вежливый персонал, но мало посадочных мест, удобно рядом табачка и аптека, всегда беру тут кофе по пути с работы!
2
1
Show business's response
stealbead
Level 5 Local Expert
July 17
Взяли лимонадик и бабл ти, работала приятная девушка. Лимонадик сначала показался сладким, но мы попросили сделать покислее и нам без проблем это сделали!!🥺 спасибо, оставили чаевые 🥺❤️
Ребята очень позитивные и поднимают с утра настроение. Кофе вкусный :)
1
Show business's response
Travelforlevel
Level 17 Local Expert
March 12
Сначала я зашел не в ту дверь😄
Но когда нашел (вход по ступенькам через аптеку) то был очень доволен. Кофе приготовили быстро, встретили с улыбкой, вкусно, спасибо.