Прекрасная кофейня с очень милыми девушками-работниками. После учебы и работы с огромным удовольствием захожу к них за чашечкой кофе. Всегда подскажут и расскажут о новинках. Капучино и латте не водяные. Вкусное молоко. Раф нежные, сливочный, отлично чувствуется вкус. Это кстати она из немногих точек, которые я выбираю. В центре и на окраине делают не вкусно, а на старой деревне самое то❤️❤️❤️
Эта милая кофейня — настоящий рай для любителей кофе! Здесь его варят исключительно. Нигде не пробовала столь насыщенный напиток!».
«В этой кофейне всегда приятная и уютная обстановка. Готова возвращаться сюда снова и снова!». Тем более спасибо Ксении
"Прекрасная кофейня с душевной атмосферой. Здесь действительно можно отдохнуть и насладиться моментом. Мария всегда встречает с улыбкой, Кристина предлагает восхитительные десерты, а Руслан создает приятный фон своей музыкой. Спасибо за прекрасный сервис и теплую обстановку!"
После смены владельцев кофейня заиграла новыми красками! Новый коллектив стал в разы приветливее, хотелось бы выделить двух бариста Марию - очень приветливая и милая сотрудница, прекрасно приготовила кофе. И Руслан - отличный продавец, рассказал про напитки и подобрал вкусный кофе для меня. Свежая и вкусная еда, отличный сервис, после ремонта стало намного лучше. Однозначно 5 звезд!
Потрясающая кофейня! Потрясающее обслуживание,сотрудники всегда с добром и трепетом относятся к каждому клиенту. Ну, а что касается напитков, большой выбор, можно выбрать на любой вкус и размер. Сезонное меню, всегда удивляет непредсказуемыми вкусами. Спасибо большое, команде данной кофейни!
Еду на работу и всегда захожу с утра взбодриться вкусным кофе и перекусить на ход ноги!
Ребята большие молодцы, за новогодние праздники сделали с нуля ремонт, все новое. В кофейне теперь еще светлее, чище и уютней!
Бариста всегда приветливые, внимательные и очень вкусно готовят напитки! Лучшая кофейня на районе, всем рекомендую!
Кофейня супер, чисто, уютно и главное комфортно. Персонал очень вежливый, Мария и Руслан пара которая понравилась больше всего, всё расскажут и объяснят быстро и чётко🤙🏻
Всем доброго времени суток!
Тут все пишут о том, что всех всегда с радостью консультируют. Я, честно говоря, не до конца понимаю необходимость консультации, когда речь касается кофе и всех его производных. Но вот в серьезном вопросе, требующем консультации, мне сегодня действительно помогли Кристина и Мария. Дело в том, что мой десятилетний брат был свято уверен в том, что "какао" это средний род, а я, как адекватный человек, настаиваю на мужском роде. Какого было мое удивление, когда он оказался прав, исходя из ответа двух прекрасных девушек! Признаю, ошибался!
Что касается кофе, вопросов вообще нет, все четко. Но я больше хочу обратить внимание на стаканы! Ни разу у меня в машине не протек ни стакан, ни крышка. Это дорого стоит!
Пейте кофе, любите жизнь и грамотную речь! Всем добра)
Хорошая точка на вынос - быстро и вкусно 😋 ни разу не получила невкусный кофе за эту цену. Кулинария приятный бонус и вполне достойный - сырники, круассаны ... плюс пока ждёшь кофе можно почитать новости в газете)))
Взяли латте малина из нового меню, супер вкусный для тех кто любит сладкое, сделали ремонт и стала очень атмосферно, а так же не промолчу про сотрудниц, в голубой кофте стояла девушка на кассе, очень вежливая как раз благодаря ей я и купила это латте и не пожалела
Приехала погостить в Питер, была первый раз, особо ничего не знаю. Наткнулась на это заведение и была приятна удивлена. Кофе мало того, что вкусный, выпечка свежая, так еще приветливый персонал. Редко такое можно встретить. Красивая и умная девушка Мария, исходя из моих устных предпочтений смогла определиться с выбором напитка🙏 хоть я и очень привередливая клиентка) А так же благодарю парня - Руслана. Остались только хорошие впечатления от данного места. Советую эту точку!
Самый лучший one price coffee по моему мнению!
Всегда помогут в выборе, проконсультируют! Персонал очень дружелюбный и квалифицированный, очень советую к посещению данную кофейню.
Частенько заглядываем на эту точку, здесь почему-то вкуснее, чем везде. Старший бариста Маша очень приятная и аккуратная девочка, таким доверяешь стакан, из которого будешь пить😊 ещё отметим Руслана -приветливый бариста и не напрягает. Желаю вашему бизнесу процветания и пусть все равняются на вас 🙏😊
Ни для никого не секрет, что сменились владельцы кофейни, а вместе с этим и уровень обслуживания, вкуснота кофе и интерьер. Теперь по пути на работу я не гадаю вкусный будет кофе или нет, захожу в одно удовольствие и в ответ получаю много улыбок. Однозначно рекомендую дать этому месту ещё один шанс для тех людей кого эта кофейня когда-то разочаровала.
В Питере был в первый раз, но балагадаря отличному экспрессо и лате от Марии и какого-то чела получил экста.
Мария если вы это читаете то знайте вы своими ручками творите чудеса лучше чем любой фокусник. А ртом вы говорили такие нужные для моего сердца слова. Что а ж хочется вернуться к вам снова и снова.
Спасибо вам за самое людшее кофе!!!!
Очень очень вежливое обслуживание, учтивое)))
Хочу выразить благодарность сотрудникам:
Марии✅
Кристине✅
Руслану✅
При заказе напитков учитывают пожелания всех клиентов.
Зачем очернять как предыдущем отзыве здравых сотрудников, вопрос?-выводы делайте сами🤔
Так что оценка 10/10🔥
Когда как - иногда вкусно, иногда фигня…при этом цены растут(
В общем, как повезёт, потому что один и тот же напиток всегда по-разному делают (хотя рецепт один 😑). Наверное, от баристы зависит.
Раз повышаете цены, так хоть за качеством следите как-то.
Добрый день. Хочу оговориться, что саму сеть кофеен я люблю и часто посещаю. Но на Старой деревне уже с мая месяца творится что-то непонятное.
В мае я часто перед учебой заходила в кофейню, однако бариста работали очень медленно, в кофейне было откровенно грязно, не хватало ингредиентов (молока, сиропов), трубочек.
Летом я также посетила кофейню, но и тогда не сложилось: кофе-машина не работала.
И вот 1.09.24 я снова посетила кофейню в надежде, что ситуация в целом улучшилась, но, как только я зашла, девушки бариста просто стояли ко мне спиной (что-то друг другу объясняли у кофе-машины, может быть, как готовить кофе?) и не поздоровались со мной в ответ (то есть, они прекрасно знали, что клиент стоит у кассы). Я простояла минут 10, ожидая, что мой заказ хотя бы примут или же скажут, что не могут его принять, но в ответ были лишь спины работниц и из увлеченная беседа. За мной уже собралась очередь из покупателей, но работницы не обращали на это никакого внимания.
Я ушла, не дождавшись. Жаль, я часто бываю на данной станции метро, хотелось бы выпить кофе в одной из любимых сетей, но почему-то не выходит.
Зашла сегодня за латте с мятным сиропом. Девушка сделала капучино, еще и на постоявшем шоте. Сказала, что не важно - он все равно такой же, как латте, только способ вливания другой. О том, что сироп в латте по-другому добавляют, умолчала. Переделать не предложила. Кофе был пресный невкусный. Я расстроена
Часто захожу в one price. Но таких приятных девушек ещё в вашей сетке не встречала как 1 апреля. И это не шутка. Весенняя новинка Раф с крем-брюле бомба)
Сделали два невкусных капучино сникерс. Пришлось Сахар добавлять
Кстати мне как клиенту очень интересно (нет) слушать разборки между сотрудниками, особенно когда тетя на костылях села между мусоркой и столом выдачи. Пока что худшая точка сети, где я был
Сегодня, 28.10, посетили ваша заведение. Отвратительная Ксения, абсолютно не клиентоориентирована. Общается хамски, вызывающе, портит настроение всем клиентам. Пожалуйста, примите меры
Отвратительное обслуживание, была здесь 6 мая. Раньше никаких нареканий не было к точке, работали милейшие люди. Сейчас.. Заходить больше не хочется. Молодой человек, принимавший заказ, то ли устал, то ли ему плевать на всё (честно, похоже на второй вариант). Пользуюсь ли я приложением никто не спросил, а я и сама подзабыла в моменте. Спросила про терминал, потому что не привыкла , что сейчас он без кнопок, просто экранчик. В ответ косой взгляд и фраза: "В смысле, вот он". Было неприятно. Атмосфера в заведении некомфортная и не особо дружелюбная, как раньше. Прошу обратить внимание на людей, которых берете работать. Дело же ведь не то, что во вкусном кофе, а в отношении к клиенту.
Бариста набрала заказов, мой был первым, но сделали его последним. Номер в программе не спросила, хотя я сам дважды напомнил - она сделала вид, что вообще не услышала. Заказ перепутала, пришлось ей переделывать. Зато громко обсуждали в присутствии посетителей предыдущего работника, которого уволили за что-то почти уголовное. Сплошной негатив от места.
12.06.2024, в 17:34 была совершена покупка кофе "Раф классический 600 мл"
Сделали отвратительный кофе! Кофе горький , пить невозможно! Заметила уже это на остановке и попросила мужа чтобы он вернулся и попросил вернуть денежные средства, сама подойти уже не смогла, потому что беременна и физически обратно идти просто тяжело! Чек был предоставлен в электронном виде (по оплате сбербанка).
Сначала не могли найти заказ (в кассе) , потом нашли и заказ куда-то исчез, деньги не вернули!
Мало того что деньги не вернули, так вперёд мужа начали обслуживать других людей. В результате в программе они не нашли заказ и переделали кофе! Кофе сделали намного хуже чем в первый раз! Не я, не муж не довольны этим, потому что проблема решена не была! Научите пожалуйста своих сотрудников делать нормальный кофе ! Научите своих сотрудников решать проблемы нормально, а не сквозь пальцы "ай и так сойдёт"! Не сойдёт. Писала даже на почту, но руководству видимо совсем н#срать на точку и на людей!
—————
Получила официальный ответ, попросили написать на почту, написала. Мне никто не ответил и никто не связался, хотя оставляла данные для связи, делайте выводы господа.
Вчера брала два бабл ти. Честно говоря, нет желания больше брать напитки именно у этой кофейни у Старой Деревни. Поясню. Искренне не хотела писать плохой отзыв, но, на мой взгляд, баристе следует более вежливо относиться к посетителям либо менять свою деятельность. Во-первых, когда я только зашла, и выключила музыку в наушниках, и искала приложение one price, бариста не очень вежливым тоном (повышенным) спрашивает «Чеего жеелааем?». На что я вежливо попросила два бабл ти: один с клубникой, другой с малиной. Он спрашивает «Вам теплый или горячий?». Ответила «Холодный», пошутил, наверное, подумала я. Тут я думаю ок, жду бабл ти. Он приготовил первый с черникой, второй с клубникой. Я говорю «я вообще то просила вас с малиной и клубникой», он с недовольным лицом хотел забрать черничный, на что я ему сказал, в принципе, не так страшно, можете оставить. Он даже не попросил прощения просто оставил, накрыл крышкой и подошел к следующему посетителю. Я не подумала о том, что трубочки нужно большие для бабл ти, а не стандартные черные, беру две черные трубочки и ухожу, только дома обнаружила, что трубочки должны были дать другие. Не хотела писать ничего плохого относительно этого сотрудника, однако, извините, накипело.
С таким "уникальным" обслуживанием даже в советское время не встречался. 10 октября вечером на Старой деревне работала девица, которая на вопрос "торгуете ли вы газетой Коммерсант? ", ответила, что не знает и что за газеты они не отвечают. Видимо у нее либо низкий iq, либо она такая наглая, потому что дочка, родственница или любовница хозяина или директора.
5
Show business's response
Катерина К.
Level 16 Local Expert
October 21, 2024
8.07 в 20.38 пыталась купить кофе за 200 руб-нет сдачи с 1000 руб наличными! И бариста даже не предложил вариантов. Этот как? У вас за целый день в этой точке не было покупок за наличку?
Жутко расстроена
И снова неудача-РАФ из нового меню- еле теплая водичка (как кофе 3в1), без пенки и с привкусом химозы. Возвращаться чтоб ЭТО переделали просто не было желания.
Я понимаю-сеть большая, много франшиз,но чтоб так отличаться от других точек в худшую сторону надо очень постораться
Очень испортилась сеть. Кофе стал просто отвратительный, взяла сегодня капуччино и выбросила рядом🤢🤢🤢
А ролл с индейкой оказался полупустой, без соуса, только листья салата и маленький кусочек индейки, полролла просто лаваш и пустота. За 180 рублей в другом месте можно купить нормальный сендвич или ролл.
Не рекомендую совсем. Единственные плюсы: чисто вокруг, аккуратно, персонал вежливый.
Купил большой раф с солёной карамелью, в итоге через 25 минут получил стакан чуть теплого молока без какого либо вкуса кофе и уж тем более соленой карамели, только вкус молока. Очень долгое ожидание. Где чей заказ должны контролировать сами покупатели, так как работники этого не делают. Деньги на ветер. Не советую.
Люблю этот филиал, самый вкусный какао готовят именно здесь.
Очень нравится сезонное меню, много интересных и вкусных сочетаний.
Также радует тот факт, что сироп в напиток добавляется бесплатно, за него не надо доплачивать, как во многих других кофейнях.
Бариста всегда приветливые)
Спасибо большое за вкусный кофе по доступной цене!
Девчата молодцы ! Кофе прекрасный ! Ждала не долго все очень быстро. А те кто пишут плохие отзывы, вы сами то лучше? Девочки работают с 7:30 до 9 14 часов. Так держать ребята !! Вы молодцы
Сегодня утром купила здесь айс латте +чизкейк Нью-Йорк)
Ай латте сделали быстро (на вкус не очень)
Но)))) положили мне вот такой чизкейк🫣🤢 плюсом к этому на нем был кошачий или собачий волос
Обнаружила я такую картину только уже когда была дома)
Show business's response
Поньб
Level 9 Local Expert
October 3, 2024
Сразу скажу что саму сеть данного кафе я люблю, но вот на старой деревне очень неприятно заходить, захожу я очень редко , но каждый раз заходя послевкусие от обслуживания остаётся неприятным , сегодня 03.10 где то в 8.30 зашла в кафе , стоят два парня , никто со мной не поздоровался , парень стоящий на кассе видел что я зашла , и еще пару человек ни с кем не поздоровался ( по взгляду можно было понять что ну не рады нам с тут ), так скажем не привета не ответа , вобщем когда уже подошла к кассе никто ничего не спросил и даже не смотрел , и было не понятно говорить заказ не говорить , ладно приняли заказ , сделали его быстро , поставлю 2 звезды только за кофе , ведь он 8 из 10 раз получается вкусным .
Не хотела негативить , но сама работала в кафе и работники это же лицо сети , они должны быть хотя бы вежливыми чтобы клиенты приходили еще ,а не наоборот.
26.08.2024 купила сэндвич «Ассорти», не проверила срок годности. Сэндвич от 22.08.2024 05:00, а хранится он должен не более 72 часов. К сожалению, заметила только на рабочем месте. Пришлось выкинуть, зря потраченное время и деньги.
заходил сегодня попробовать сезонное меню и меня встретили два работника,которые помогли с выбором и удалось построить легкий непринужденный диалог.Ставлю им 10 звезд,каждому по 5)
Кофе вкусный, но немного отталкивает атмосфера на рабочих поверхностях, везде грязь, телефоны сотрудников лежат рядом с продуктами, сами сотрудники сидят в телефонах и этими же руками идут потом готовить кофе, помыть руки им там просто негде
Средство для мытья стекла не раз стояло рядом с открытым молоком 🤷🏻♀️
2 звезды конечно много для данного заведения.
Два раза брала кофе, оба раза жженый, не вкусный. Как так можно варить кофе?!
В остальных точках данной сети лучше.
1
Show business's response
Катерина
Level 5 Local Expert
October 1, 2024
Сегодня была в этой кофейне и, к сожалению, с уходом всего состава с лета, что-то явно пошло не так у этого места. Такого ужасного кофе я никогда не пила. Ладно, что сироп не добавляют в молоко, перед взбиванием, что довольно частое явление во всех кофейнях и это я не учитываю… но вкус абсолютно пережженного кофе, которое ну вообще нереально пить. Я очень люблю кофе и пробовала различные вкусы, но ЭТО… Пожалуйста, займитесь этим вопросом. Цензурные слова даже четверти масштаба ситуации не описывают.
Ставлю 2 звезды только из-за того, что знаю, каким здесь может быть кофе.