Сегодня взяла кофе открыла крышку, а там черное что то, если его выловить оно растирается... предкушаю ваш ответ это не частицы молотого кофе, они так просто не выглядят и не ведут себя так когда их разотреш пальцами. Вы что кофе с углем делаете?
Очень обрадовалась открытию кофейни, прекрасный персонал, особенно Иман, делает самый вкусный Бамбл, покупаю этот кофе каждый день. Единственное, поменяли апельсиновый сок в рецептуре и теперь вкус изменился, приходится просить больше сиропа, тк сок слишком кислый. Рассмотрите возможность рецептуры с соком Добрый (намного вкуснее получается) Очень приятный, позитивный персонал на Тверской!
Всем удачи и вкусного кофе!
☕️🍀🌸
Не приемлемое поведение персонала в кофейне на Волгоградском проспекте 31 к2. . Приняли заказ на кофе, я расплатился, кофе варят я еще не отошел от прилавка и попросил еще пироженное. В ответ сотрудник мне сказали вставайте в очередь . я ему говорю я от кассы не от ходил в ответ мне сказали что очередь моя прошла.
Какую выручку можно было бы делать в кофейне на Войковской: расположение, проходимость! Но увы(( специально что ли подбирают персонал, не умеющий быстро обслуживать-медлительные, не знающие имеющийся ассортимент, не умеющие работать с кассой. Сплошное разочарование. Закройтесь уж и дайте дорогу другим!
В данной кофейне сразу при входе, увы, вы не почувствуете любимый кофеманами аромат свежемолого кофе. Кофе на любителей мягкого и не крепкого вкуса. Вкус: Безвкусный. Аромат: Еле уловим. Крепость: Слабый. Увы, для меня не вкусный кофе, даже синтетический растворимый из банки вкуснее. Поэтому прихожу на работу и добавляю в стакан еще ложку растворимого кофе, чтобы хоть как-то было вкусно пить. Нет аромата при приготовлении и в открытом стакане, нет ни кислинки, ни горчинки. Если брать большой объем на обычном молоке без сиропов и добавления сахара, то вкус кофе настолько минимален, что пьешь словно разбавленное молоко минимальной жирности. Если добавить сироп, то будет вкус сиропа перебивать молоко, а кофе совсем не почувствуется. И еще странность: в латте молочная пена больше подходящая для капучино. Возможно, в меньшем объеме более выражен кофейный вкус и аромат, значит для больших объемов готовят "разбавленный" вариант...
Всегда беру тут кофе и всё нравилось
До сегодняшнего дня 🤦🏼♀️
Была свидетелем, как Бариста (по-моему Самат) орал на девушку ,когда та попросила его ,долить ей кипяток
Попросила она его достаточно вежливо ,он в свою очередь перешёл на «ты» «ещё че тебе сделать» «ты че не понимаешь» ,она попросила возврат -он сделал ,возмущаясь на всё помещение ,какая она неадекватная
(вела она себя вполне адекватно)
Отдал ей воду ,и когда уходила ,сказал «чтоб ты подавилась»
Такого хамства я тут никогда не наблюдала
Тут всегда работают вменяемые ребята, было бы не плохо убрать это «чудо»
вызывает отвращение
Сегодня на Тульской купила сырники со сметаной, но вместо сметаны положили творог. Я разочарована в этом кафетерии , хотя персонал очень внимательный. Поставила тройку за продукцию, которую поставляют в кафе.
Сегодня была вашей кофейне на Авиамоторной, отличной бариста, вежливый, порекомендовал, рассказал ваши акции, такое облуживание, я потрясина!!!!! Видно что человек своего дела, спасибо за ::сотрудников!!! Была 23.08.2022 в 16:50
Одна из лучших кофеен этой франшизы!
Все чисто, опрятно, большой ассортимент и вежливое обслуживание. Особенно вкусно делают латте на кокосовом молоке. Спасибо!
Не хватает одного бариста, если в очереди более двух человек, процесс сильно затягивается
Show business's response
М
Маргарита .
Level 5 Local Expert
April 10, 2024
Добрый вечер, 10.04 21:40 посетили данную кофейню, уважаемая бариста отказала в приготовлении фраппе, по причине того, что ,,мы уже замыли инвентарь перед закрытием,,. Как показывают Яндекс карты и наклейка на входной двери, заведение закрывается в 23:00, и как будто, за полтора часа можно обратно помыть все принадлежности для данного напитка.
В тц Метрополисе бармен Артём ( не адекват). ОН перепутал напитки клиентам
и вместо того чтобы извинится и переделать
закатил истерику с выпученными глазами и с оскорблением в наш адрес
Пришлось делать возврат денег
В приложении добавляют бонусные напитки черерз раз!!! Матча классическая чистая веганская стала с адским составом(сахар, ешки, крахмалы и загустители и тд)🤯😓 как это возможно????? люди пьют матчу потому что следят за здоровьем, а не потому что модно/ вксно и тд. вы хотите сказать что за 300р я должна пить САХАР и кучу всего другого с ним вместе???
Кофейни возле метро Третьяковская, на ул. Пятницкой. Ходила сюда пить кофе каждый день с понедельника по пятницу с ноября месяца. Буквально две недели назад появились новые баристы (два молодых парня), и сразу отбили все желание посещать данное заведение. Во-первых, очень навязчиво призывают к покупке большего объёма стаканчика. С такими фразами : "Ну что вам жалко мне средний чек увеличить?" . Это вообще не мои проблемы,какой у вас средний чек. Во-вторых, они пошли на махинации. Убрали с витрины маленькие стаканчики и не продают маленький объем напитка. При этом,на просьбу налить 0,2 в стакан 0,4, мне отказали, и назвали это махинацией. Ситуация повторяется на протяжении нескольких дней. Я потребовала номер менеджера (начальника) ,его мне тоже не предоставили. Хотелось бы отметить работу девушки с розовыми волосами , она супер профессионал, разноваривает всегда дружелюбно,клиентоориентирована , помнит мой номер для начисления баллов, а также помнит мой любимый кофе. Прошу вас ценить таких сотрудников, как эта девушка, у нее хочется покупать и хочется приходить, а этих двух "бизнесменов", гонящихся за высоким средним чеком, надо научить работать вежливо.
Странное впечатление.
Кофе вкусный, как и выпечка. Но состояние зала просто ужасное! Грязно как в забегаловке, да и то там чище. Бариста разговаривает с "друзьями", и даже не о рабочем процессе. Стойку можно и протереть было. Когда спросили как протереть стойку, чтобы хотя бы спокойно попить, не опасаясь испачкаться, посоветовали взять салфетки из набора :) браво!
Приятно, что постоянные бариста знают и помнят вкусы постоянных покупателей)
Из минусов - часто спящие на стойке личности...
1
Show business's response
Е
Евгения Екименкова
Level 14 Local Expert
July 27, 2021
Удобное месторасположение, кофейня в одном помещении вместе с магазином Магнит и табаком. Широкий ассортимент, вкусные напитки, персонал доброжелателен. Работают до 23:00, очень удобно.