Добрый день!
Была постоянным гостем в этом заведении, не посещала чуть больше недели, сегодня пришла и получила полное разочарование...
Всю дорогу думала о вкуснейшем круассане с миндальным кремом, в 16:30 прихожу в кофейню, а там ни одного круассана, вообще пустые полки с выпечкой! 1 слойка с бананом и с маком несколько и всё!!!0 круассанов в кофейне!
Такие пустые витрины при таком то большом потоке людей!
Персонал видно сменился, раньше были активные, дружелюбные ребята, сегодня же продавец на кассе безинициативный и невнимательный , бариста вообще ставит кофе и вместо того, чтобы озвучить, что это за кофе начинает общаться с кассиром.
Сам кофе вкусный, отличная цена, вкусные круассаны , но раньше было лучше и пустых витрин с выпечкой не было.
Раньше брала кофе здесь постоянно.
Но пару месяцев назад все резко стало плохо. Капучино на вкус был будто с испорченным молоком.
Расстроилась, но разбираться не пошла. Была с ребенком.
После этого долгое время ходила в другую кофейню.
На днях решила попробовать снова кофе здесь. Но опять получила кофе со вкусом прокисшего молока.
Печаль. Больше не вернусь.
Это отличное место!
Мега-вкусный кофе, широкий ассортимент напитков и вкусняшек-пироженок, даже салаты и сэндвичи есть. Цена просто поражает, я думала, это от низкого качества, но качество высочайшее. Я пила раф кокосово-миндальный и просто наслаждалась. Плюс ребята за стойкой приятные и адекватные.
Думаю, стану постоянным посетителем :)
3
Саша к.
Level 6 Local Expert
October 13, 2023
Все очень вкусно, улыбчивые бариста и быстрое обслуживание
Не успела я обрадоваться наличию вкусного кофе в кофейне по пути и стать постоянным покупателем, как мне отбили всё желание даже там появляться!!! Не далее, чем на прошлой неделе уже произошёл неприятный случай общения с обслуживающим персоналом. А именно это-молодой человек азиатской наружности и девушка-блондинка очень маленького роста. Которые сначала призывали меня надеть маску, в то время, как я находилась в маске, некоторое время совещались в маске я или нет, далее девица убедила азиата, что маска должна быть медицинской, (хотя надетые на них же маски таковыми не являются) и в итоге отказали мне в обслуживании... Вследствие чего ВМЕСТО кофе (вкусного, сладкого и ароматного) после посещения данного заведения остался ЛИШЬ неприятный осадок и испорченное утро. Причем, и в этот же день, и в последующем обслуживались клиенты во всех видах масок. Посещать данное заведение в дальнейшем желание пропало, но из-за вкусного напитка пришлось решиться на очередное посещение. К счастью в этот день команда сотрудников была другой, поэтому обслуживание было достойным, а кофе вкуснее прежнего. После чего решительные настроения по поводу поиска другого заведения поутихли. Но сегодня снова обслуживает неприятно известная своим хамством парочка...Смену представляли эти двое и поэтому сначала меня просто игнорировали, хотя я была единственным клиентом, а когда я сама обратилась в ВЕЖЛИВОЙ ФОРМЕ с просьбой меня обслужить, азиат соизволил появиться за кассой и в этот раз уже самостоятельно начал призывать меня надеть маску, утверждать, что она неподходящая, ставить в пример свою и т.д. В результате на мой вопрос: "Вы отказываете мне в обслуживании?" Из-за кассы снизу послышался голос девицы: "Да отказываем! Вы ведь с первого раза не понимаете!" Насладиться кофе пришлось в другом заведении. Хочу обратить внимание отдельно на то, что между первым случаем отказа и сегодняшним ОНИ ЖЕ меня уже обслуживали, причём молча. И сегодняшний отказ уже выглядит просто издевательством и демонстрацией личной необоснованной неприязни. Т.к. в случае первого отказа я просто ушла без лишних комментариев. Появилось непреодолимое желание, точнее даже прямо-таки необходимость обратиться в общество защиты прав потребителей. Почему обслуживающий персонал ведёт себя таким наглым образом, а клиент, который платит деньги и хочет получить товар, получает необоснованный отказ в хамской форме? Прошу руководство принять меры!
Если берете чай - проверяйте, сколько вам налили. Наливают по половине чашки. Кофе дрянной, безвкусный. Не советую никому, не ведитесь на малую цену, и та не оправдана.
22/09/20 новая команда сотрудников - мега тормознутые! пробили один кофе вместо 2х, спорят и хамят. Вместо внимательной работы болтают между собой. Так работать нельзя! Прошу руководство принять меры!
Кофе невкусный и ооочень сладкий. Хотя насчет выпечки ничего плохого сказать не могу. Брала в разных точках раф, латте, капучино и честно сказать, нигде кофе не оправдал ожидания :(
Ну взял тут кофе, даже не кипяток чтоб я руки не обжёг, на вкус неплохой, есть столик со всякими трубками палками сахаром и корицей
Особенно понравился мужик который меня обслуживал, я как его увидел аж завёлся
Ситуация знакомая многим...
Работает хамка,
на вопрос повторить, где какой кофе - девушка с недовольным видом демонстративно отвернулась, на замечание нахамила в ответ еще раз. Больше не приду в это место.
2
Show business's response
A
Anonymous review
March 7, 2020
Кофе вкусный ,но из-за недовольного бариста ,каждый раз думаю зайти к ним или в кофикс ,обслуживание оставляет желать лучшего