Брала кофе 24.09.2024 в 15:00
Работал парень.
Сделал безумно вкусный РАФ с белым шоколадом!!!
Обычно меня сложно зацепить кофе,но здесь все совпало(вкус,температура,сладость)
От парня чувствуется добродушность к клиентам
Ставлю лайк месту и сотруднику💖
27 июня 20-45 зашла купить кофе. Полнейший игнор со стороны работника заведения. На громкой связи говорил по своим личным делам и параллельно разговаривал с присутствующей там матерью. На мое приветствие продолжил заниматься своими делами. Я сделала заказ - в ответ полнейший игнор. Пришлось повысить голос (!) и только тогда молодой человек решил встать и заняться своими непосредственными обязанностями. После такого моего выпада вся наглость улетучилась. Отказался представиться.
Кофе в итоге я не попила. Вот так и теряют деньги владельцы точки.
Желания заходить больше нет.
Весь прошлый год и все лето без нареканий. В основном в этом месте работали двое светловолосых молодых парней и они всегда все делали отлично. Иногда была девушка и тоже было все хорошо (несмотря на то, что она очень любила кондиционер), но сейчас уже неделю творится какой-то ужас. На днях мне очень перелили сиропов и пить кофе было невозможно. Сосиска в тесте - даже пахла, как будто срок годности ее давно истек. А сегодня девушка перепутала все, что можно и с размером заказанного мной напитка и с булочкой, которой у нее просто не было в базе и в итоге мой заказ превратился в какой-то каламбур, где от изначального заказа не осталось ничего и бариста просто сделала все на свое усмотрение. Я каждый будний день до этого покупала у вас кофе по этому адресу и сейчас сервис упал нереально. Прошу подучить новый персонал и научить их также вежливому общению с покупатель (а не дерзить на замечания).
Стоило мне зайти одним зимним вечером сюда,так теперь я хожу сюда и утром,и вечером каждый день! Бариста Анастасия порекомендовала мне очень вкусное какао с банановым сиропом,рассказала про актуальные напитки!!!Если честно,так комфортно было взаимодействовать с сотрудником, сразу видно,что заинтересован угодить покупателю,а не лишь бы продать! Ещё по общению очень приятная девушка,всегда уютно и комфортно приходить! Напитки на высшем уровне,поднимают каждый раз настроение и согревают.
Люблю выпить кофе с утра, но все кофейни по дороге открываются с 8, в эта в 7. Но почему-то часто, когда прихожу, она закрыта. Как так? Я понимаю перерывы, перекуры, но можно хотя бы рядом быть, что бы не потерять клиента. Если человек курит, я спокойно подожду и куплю кофе. Но сотрудника нигде не вижу! Судя по другим отзывам, такое и днем происходит. Огромная просьба разобраться у ситуации. Кроме этого нареканий нет, жду возможности поставить 5 звезд)
Ужасное обслуживание, вообще не знают собственного ассортимента, заказываешь одно, делают вообще другое, заказ принимает человек , который сдает смену и уходит , в результате мой заказ выполняется не таким как я заказывала, очень расстраивает такое , наблюдала это только в этой точке, заказ переделали на правильный,но конкретно в этом месте больше брать не буду !
1
1
Show business's response
A
Akscor
Level 8 Local Expert
October 8
Заказала 08.10.2024 примерно в 17:00 Бабл-Ти Пломбир-Черника-Асаи, отсуживал молодой человек. На фото то, как должно выглядеть, а по факту цвет вместо фиолетового был какой-то болотный, и это он был таким с самого начала.
По вкусу чувствовалось только тёплое молоко, черника не чувствовалась от слова совсем. Пломбир не чувствовался тоже.
Брала в прошлый в другой кофейне этой же сети, но напиток был холодным и явный вкус черники и пломбира мне и понравился, из-за этого и зашла в данную точку. Теперь больше заходить не буду.
Все бы было хорошо если бы я могла купить тут кофе. Живу недалеко, каждый раз когда в часы работы кофейни хочу купить там кофе, кофеточка закрыта. Сотрудники либо курят с друзьями и не спешат открывать вообще, либо без понятия где находятся. Все впечатление портите этим. Парень с рыжими волосами вечно не на месте. Хотя сам кофе и меню в кофейне хорошие
13 числа какой-то чел ( похоже кореш баристы) сидел в зоне выдачи и обсуждал при покупателях личную жизнь. А бариста вел себя пассивно агрессивно к посетителям
часто прохожу мимо, сегодня решила зайти. Сотрудникивот вообще не торопятся никуда, в кофейне-кофе не стопе, лиманада половины нет, купить воду и та проблема, сначала ее надо самой подать!!! плюс она еще и не холодная. Полное разочарование, к сожалению
Люблю данную сеть , но
Вчера зашла к вам за кофе , не так часто бываю именно в этой точке , там был парень бариста
Музыка играла хоть затыкай уши , я не слышала вашего сотрудника , а он меня
Поняв , что клубничного молока нет в наличии , убежала от туда , даже не став выбирать другое молоко , которое мне предложили в замен на клубничное
Только потому что находится там не возможно , громкая музыка давит на голову
20.06 отвратительно приготовили кофе! Сотрудник курит вэйп на рабочем месте! Добавили не все ингредиенты
Не предупредили, что крышки на стакан не будет. Еды нет
Я в шоке…
Добрый вечер.Ждали на морозе около 20-ти минут.Позже,решили заглянуть под стол и заметили спящую девушку.После того,как разбудили ее,она всем видом игнорировала нас.Чуть позже,через стекло жестами попросили открыть,на что девушка отказала нам кивнув) И залезла обратно под стол.
Здесь можно перекусить, попить кофе и купить газетку
Show business's response
Екатерина
Level 7 Local Expert
November 17
При оплате спрашиваю: вам сказать номер своей карты (в приложении) или вы ее сканируете?
Ответ баристы: я еще умею читать.
Ну, ок…. Можно без пассивной агрессии. Зачем эти ненужные эмоции?
Кофе отдали не аккуратно
Абсолютно наплевательское отношение персонала. Зашел, стоит молодой парень, ни здрасте, ничего, вообще никакой реакции на посетителей. Даже не смотрит в мою сторону, хотя ничем не занят. Развернулся и вышел. Слава богу вокруг достаточно хороших мест, где можно выпить кофе.
Не люблю вашу сеть. Постоянно горячее и горькое кофе. Но эта точка нравится, хорошая позитивная девушка. За новые вкусы отдельное спасибо, чисто за сезонными напитками захожу. Раф пряный апельсин очень вкусный)
Выпечка отвратительная, постоянно сухая , твёрдая….. напитки неплохие, но какао ужасно пересластили, хотя обычно спрашивают - сладкий или несладкий сделать, персонал приветлив и на том спасибо
Значит так,если брать маленький объем напитка,то будет вкусно.Видимо в больший объем идёт столько же эспрессо сколько и в маленький,по этому большие на вкус как вода.Именно в этом павильоне,маленькие кофе с бесплатным сиропом-вкусно.Уютно,приветливый бариста,приятная музыка.Рекомендую.
Хороший приветливый персонал, вкусный эспрессо(сразу чувствуется помол настроен)!
Раф пряный апельсин очень вкусный, рекомендую попробовать. Обязательно зайду еще!🙂
Show business's response
Дмитрий
Level 5 Local Expert
August 23, 2023
Пожалуйста, поставьте бариста Ярослава на более спокойную точку, мне как покупателю, очень тяжело смотреть на то, как бедный парень, недавно начавший работать, сильно переживает, нервничает и работает неуверенно. Да еще и другие люди, ожидающие свое кофе, стоят с недовольными лицами, это не только его проблема, но и проблема управляющего , что не умеет грамотно распределять сотрудников по подходящим для них точкам.
А так, в целом, кофе довольно хорошее и вкусное 😉
Сегодня утром брал кофе у парня. Работал очень не уверено.
В общем, на вкус как-будто мне налили просто отходы кофемашины. Я впервые в жизни выкинул кофе выпив два глотка.
Я давал этому кофе шанс до последнего и шел с ним в руках минут 10, потому что я очень хотел кофе утром, но меня обломали, обидно )
В one price часто беру кофе и такого не было