Only Vag
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
461 review
May 31, 2024
Не в коем случае не советую!!!! Испытан уже 3 раза!! Сплошной негатив после посещения! И вот последний раз был действительно подтверждением по…истического отношения! Печально , что ребята позиционируют себя как VAG специалисты с таким подходом к делу! Может быть конечно это мне не повезло 3 раза! Записался на диагностику по подвеске и озвучил проблему пуска двигателя, которая меня больше всего беспокоила!!!! Машину проверили, определили расходники, которые нужно заменить, заказали всё необходимое и записали на вторник. Спрашиваю, а что с пуском двигателя? Отвечает, будем разбираться во вторник! Ну ладно думаю. Приезжаю во вторник, встречает другой мастер! И говорит, мастер тот, который Вас принимал, половину запчастей не поставил в заказ. Круто!!! Заказываем остальное, записываемся на четверг! Приезжаю в четверг, первый мастер, с недовольным лицом принимает, говорит будет готово к 20:00! Я напоминаю про проблему пуска двигателя! Да конечно, мы разберёмся, отвечает чудо мастер! Время 20:20 никто не звонит! Иду в сервис! Прихожу,время 20:40, спрашиваю закончите? Да, конечно, отвечает мастер! Захожу в ремзону, машина на подъемнике,всё разобрано. Иду к мастеру, задаю вопрос!) Он удивлённо смотрит….. Я ему говорю, что всё понятно! Он уверяет , что утром будет всё готово! Говорю, что заберу после работы и не забудьте про проблему пуска двигателя!!!! Да конечно, отвечает!)) Приезжаю с работы, машина не готова! Сломали штуцер, ждут запчасти🤦♂️🤦♂️🤦♂️ иду домой! Звонок , приходите, всё готово! Ну и естественно никто и не пытался разобраться с пуском двигателя!))) очередная отмазка , типа какой-то там насос у них сломался….. Как-то так! Решать вам! Ехать туда или нет!!! Я лично, больше ни нагой в ОНЛИВАГ!
12
1
March 25, 2024
Хорошее место ,в целом уютно,расходники и масло заменили быстро,диагностику и осмотр сделали ,все что нужно заменить расписали, мастер Анастасия выше всех похвал,знает свое дело,все четко и по факту разложила,приятно когда в человеке сочетается профессионализм и красота ✌️
2
3
May 3, 2024
Добрый день, заезжаю в данный сервис не первый раз и вот подошло большое ТО, с заменой ремня ГРМ, всех тормозных дисков, колодок, ремня генератора, всех фильтров, масла….не раздумывая приехал в данный сервис. Приобрел зап. части, записался, всё заменили в течении 6 часов, диагностировали проблему в ролике ремня генератора, но это было ожидаемо, по телефону согласовали замену, а так же заказали зап.часть и поменяли. Ещё попросил проверить подвеску, по итогу выявили небольшие трещинки, но предложили не менять хорошие запчасти на новые, так как ничего криминального не было. Вообщем, всё было быстро и качественно, после большого ТО предстояла поездка, на автомобиле, на расстояние ~2000км, проехал, проблем не выявлено. Так же отмечу вежливое и дружественное отношение мастеров к клиентам. Вообщем в этом сервисе мне всё нравиться, буду приезжать ещё и советовать друзьям.
3
August 31, 2024
Спасибо за оперативность и качественную работу. Несколько лет с данным сервисом уже. А главное рядом с домом.
1
1
December 22, 2024
В трех сервисах не могли помочь с печкой. Здесь сразу проблему решили и все оперативно сделали. Однозначно рекомендую!
1
December 16, 2024
Ужасный сервис,оставили машину на 1.30 часа,ее даже не загнали в бокс,забрали ключи уехали,даже не позвонили не предупредили о задержке,у каждого человека есть свои дела,свои планы..админ виноват,не внимательный
May 19, 2024
Приобрел себе автомобиль группы VAG и встал вопрос,где обслуживать.Искал где поближе к дому и конечно хорошие отзывы.Наткнулся на данный сервис и решил приехать на обслуживание.Записался по телефону,персонал вежливый.Ребята сразу приняли машину в назначенное время,проверили ,выявили недостатки.Цены гуманные,лишнего не впаривают,можно со своими запчастями.Рекомендую данный сервис.
1
December 1, 2024
Был впервые. Всё качественно, ненавязчиво. Ничего лишнего, только рекомендации на перспективу.
Рекомендую.
1
October 23, 2024
Хороший сервис, мастера знают все про VAG, посоветуют, предложат разные варианты. Точно буду обслуживаться тут👍. Оценка 5 балов.
1
May 3, 2024
Обычный сервис, ничем непримечательный, цены высокие для их уровня, т. к. работают по схеме: сломан какой-то узел, поступательно перебирать зависящие от него зап. части пока не заработает, не говорю за всех механиков, но тот, который смотрел мой авто видимо в автомобильной сфере около недели, сначала приговорил одно, в конце второе. Приехал в сервис к знакомым (Хотел найти сервис ближе к дому, но пришлось ехать к знакомым) чётко сказали что сломано(не то, что приговорили в онли ваг), поменяли - работает, хотя они даже не специализируется по вагу.
6
August 13, 2024
Хорошая мастерская, делают быстро и качественно, отличное отношение к клиентам.
Хорошие мастера.
1
August 19, 2024
Не советую
Накрутка на запчасти
На словах обещали хорошую запчасть-по факту поставили китайскую🤦♀️
Пока ждала слышала разговор работников - с таким их отношением туда лучше не ездить
3
March 31, 2024
Делают не плохо но не понимаю зачем считать диагностику авто клиенту два раза , первый раз приехав сделали диагностику отдал деньги 1.5 к и после ремонта делают диагностику и тоже берут деньги лишние на каких основаниях не понятно , второй раз мастер диагностику делает для того что бы убедится что он все сделал правильно почему я должен платить не понятно не удивился бы если и третий раз посчитали бы …
Да и многие работы которые делаться без снятия определенных запчастей вы же ваговодов чините должны знать что можно ремень тнвд поменять на Ауди без откидывание морды но вы добавите в чек 10 к и возьмете с тех кто этого не знает , так что в данный сервис точно не поеду больше
3
October 22, 2024
Делал диагностику электрики, нашли в чем причина, и отремонтировали. Сервис понравился, Зап, часть правда долго шла. Буду обращаться, хороший сервис👍
2
May 1, 2024
Место рекомендовал друг. Приехал поменять передние диски с колодками. Согласовали встречу на следующий день, через 20 мин уже уехал. Все очень оперативно и качественно. Цены оптимальные. Можно оплатить картой. И вообще сама обстановка в сервисе приятная. Все адекватно. Сервис находится прямо рядом с домом, так что надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество! Спасибо Вам ребята!
1
August 11, 2024
Обратилась по совету коллеги. Троит на холостых, мигает чек. Сделали диагностику, выявили неисправность, заменили форсунку. Ошибка не ушла, также троит на холостых, причину не нашли.
2
April 19, 2024
Доброго времени суток!!! Сегодня (19.04.24) обслуживал Шкоду Октавия, а именно приказала долго жить дроссельная заслонка ( как показала диагностика). Обслуживание на высоте. Без проблем со своими запчастями. Персонал вообще огонь 🔥🔥🔥!!! Ответили на все вопросы, даже глупые!!! Всё показали и рассказали что и как и почему... Сделали всё быстро. Цена очень даже адекватная на работы!!! Долго искал сервис, остановился на этом.. По итогу ни капли сожаления, что обратился именно в этот сервис!!! Так держать! Молодцы!!!
1
1
April 8, 2024
Если бы была возможность поставить минус, я бы поставила минус этому сервису.
Изначально я записалась в сервис на замену масла и фильтров, параллельно попросила посмотреть, какие у меня могут быть проблемы относительно температуры, так как например, когда стоишь в пробке, температура могла скакать от значения 90 до 110 и обратно. При этом на ходу такого не возникало. При обозначении данной проблемы, в сервисе мне сказали, что скорее всего проблема в радиаторе отопителя. По итогу, машина была оставлена в сервисе для замены масла. Через день мне позвонили и сказали, что машина готова, можно приходить забирать, но при этом возникли какие-то проблемы относительно работы двигателя. Когда я пришла в сервис, мне сказали, что у меня не работает 4 цилиндр, из-за этого машиной нельзя пользоваться, ну ок, зачем тогда говорить приходите забирайте. В итоге машину в сервисе я оставила, про этом уточнила, что готова на замену радиатора отопителя ну и само собой чтобы разобрались, что в итоге с 4-м цилиндром. Данный разговор был в субботу, сказали что работы по замене радиатора отопителя начнут в среду и к вечера четверга машина будет готова. По итогу, в четверг я звоню в сервис, чтобы уточнить по готовности машины, машина не готова, потому что у мастера «семейные обстоятельства». Все мы люди, у всех бывают проблемы, на что я сказала ок, скажите мне ориентировочные сроки, когда машина будет сделана. Мне сказали пятница-суббота. Мне необходимо было взять вещи из авто, по итогу я пришла в сервис и обнаружила, что мой автомобиль в разобранном состоянии просто стоит на заднем дворе, потому что мастер так и не вышел. На мое предложение передать машину другому мастеру, сказали, что это невозможно, так как машиной занимается только один мастер. Ок, без проблем, ждем выхода мастера, который занимался машиной изначально. По итогу только к среде через 1,5 недели, как я отдала машину, мне поменяли радиатор отопителя. И началась эпопея с 4-м цилиндром. Я звонила в сервис почти каждый день, в какой-то момент за меня стал общаться мой молодой человек, потому что мне никаких конкретных ответов не давали. Один день мне говорят, что нашли проблему, и это свечи, второй день мне говорят, что нет, проблема в проводах. В какой-то момент после звонка, мне сказали что проблему надо искать в самом двигателе, и что скорее всего это капиталка. При этом до этого момента с авто не было никаких проблем. Через неделю моих мучений мне позвонили и сказали, что машину можно забирать, машина готова. При приезде в сервис я завела машину, включила обдув, а обдув не работает. Я не понимаю, как можно настолько халатно относиться к своей работе. Само собой я обозначила данную проблему мастеру и машина осталась в сервисе еще на день, пока все не исправят. По итогу после недели езды у меня отвалилась обшивка внутри салона, так как не была после разборки закреплена должным образом, помимо того, что не были закреплены элементы обшивки в салоне, точно также не закреплено жабо, аналогично проблема с температурой вернулась через месяц. Я понимаю, что могу приехать в рамках гарантийного случая в данный сервис, но делать этого не буду по нескольким причинам.
1. Не могут отремонтировать авто в указанные сроки, постоянно переносят.
2. Отдают машину после ремонта в полу разобранном состоянии
3. Не могут диагностировать проблему и само собой, не могут эту проблему устранить.
Крайне не рекомендую обращаться
10
2
July 28, 2024
Пригнал машину с Владивостока, а6)
Срочно нужно было снять тонировку для учёта, сам криворукий, боялся что сделаю только хуже, в итоге рядом с домом было всего несколько сервисов, и то где этим не занимаются и единственные кто вызвался помочь - ребята из онли ваг) даже денег не взяли, спасибо огромное, вот так и зарабатывают новых клиентов )))
1
1
July 25, 2024
Обращаюсь в этот сервис второй раз и остаюсь довольный , в принципе привык делать в автомобиле всё сам,но не всегда получается , ребята работают нормально, буду обращаться ещё если сам не справлюсь
1
January 1
Отличные специалисты, делала очередное то (замена масла и фильтров). Быстро, качественно. Рекомендую)
April 13, 2024
Хорошая автомастерская, хорошие мастера, минус один - это неудобно добираться до дома, если машину оставил на ремонт, на 5-6 часов, до метро придётся идти до Петергофского шоссе 3 км, а далее автобус, потом метро.
Назад лучше на такси за 750 рублей от метро Автово.
Неудобно ждать окончания ремонта, нет комнаты отдыха, но есть 3 стула, и отзывчитые менеджеры.
При хорошем ремонте, можно пожертвовать и сервисом отдыха.
Лишних денег за ремонт не берут.
Ставлю твёрдую 4
1
June 18, 2024
Не рекомендую , цены на запчасти с наценкой чуть ли не 200% (((во время одумался , очередь на ремонт коробок чуть ли не 10 дней ,хитрый персонал готов уговорить на всё , но не всех ,)как можно продавать запчасть за 25000 тысяч когда на авито тоже самое 6-7 тысяч , при чём сами они так и покупают , если им об этом говоришь ссылаються на какую то гарантию от них ,
4
April 20, 2024
Сломалась на Буденного, Ребята молодцы, отправили эвакуатор, сделали ремонт диска сцепления в кротчайшие сроки и очень профессионально, сделали скидку, отличный сервис, рекомендую 👍🏻
3
February 18, 2024
Приехал на замену масла. Думал "ну что ж может произойти?". Отзывы, вроде, норм.
Не понравилось, что нет трансляции из бокса. Не известно что и как там делают. Возможно, пройти в боксы можно, но стоять над душой у работников - не хорошо. Другого варианта следить за ходом нет.
Записался в будний день на 10 утра. По итогу все равно пришлось ещё около 35 минут ждать. Зачем тогда запись на время?
Самое интересное оказалось после замены.
Открыл капот осмотреть что да как, долить омывайку, и что я вижу?
Вся подкапотка в масле! Вокруг горловины, во всех углублениях - лужи масла. Все кожухи вокруг в масле. Брызки абсолютно везде. Даже на дворниках и стекле! Ну как так-то?!? (Позже и на дверях и крыше обнаружил. Ну там-то откуда?)
Спрашиваю у "мастера" чего так неаккуратно? В ответ "ну пролилось немного".
Я доливаю масло на ветру на улице аккуратнее!
Пока все масло убрал из подкапотки, протер где смог - прошло минут 40.
Вторую звезду ставлю только за то, что увидев как я *** менеджер подошёл узнать в чем проблема и по итогу вернул половину стоимости за замену масла.
Но больше сюда не поеду.
Никогда не думал, что с заменой масла могут быть такие проблемы...
9
1
January 19
Спасибо ребятам,нашли в чём проблема,и приятно было по общаться!) Всё сказанное по существу,без лишнего!)
June 27, 2024
Отличный сервис. Сначала привозят запчасти, а потом производят ремонт. Не стоит просто так машина, что очень важно если ездишь каждый день. Цены приятно удивили. Машине 21 год и не отказали, что тоже важно.
1
December 3, 2023
Реально хороший и честный сервис. Уже давно там обслуживаюсь и ремонтирую все машины в семье. механики и диагносты толковые. Ценник разумный, лишнего не возьмут, а сделают на совесть. Мастер-приёмщик Дмитрий своё дело знает, видимо и сам гайки крутил ни один год, может решить любой вопрос. Молодцы ребята! Рекомендую Вас всем друзьям!
4
3
May 26, 2024
Регулярно обслуживаю автомобиль в этом сервисе. Все хорошо, посещение по записи. Достаточно оперативно работают. Есть все запчасти на ваг. В случае нюансов при работе всегда предупреждают о них заранее и решаем уже вместе, что делаем. На все вопросы отвечают подробно, менеджеры знают технические нюансы, могут проконсультировать. Не навязывают лишнего. Есть зона ожидания с диванчиками, кофе, чаем
2
2
October 28, 2024
Быстро, качественно. Мои знакомые здесь обслуживают свои VAG-машины. Рекомендую 👍🏼
1
April 3, 2024
Ремонтировала свой автомобиль. После ремонта начались проблемы. Машина стала глохнуть на низких оборотах. Постоянно появлялись разного рода ошибки. Ремонт стоил 70000: устраняли течь антифриза, меняли свечи, меняли масло и прочее. Не один раз приезжала просила устранить недостатки. Ответ один: надо проверить электрику. После того, как снова стал уходить антифриз, поехала в другой автосервис. Выяснилось, что "специалисты" онливага перерезали трубку абсорбера, заклеили изолентой место протечки антифриза, с такой силой закрутили свечи, что треснула керамика. Вывод: видят, что женщина и ничего в этом не понимает, дурят как могут. Не советую
9
3
June 24, 2024
Посоветовал знакомый данный сервис.
Сделать замену масла, попросила сделать диагностику подвески, ранее обслуживала в евро авто.
Выкатили целый список по работам что нужно делать в машине. 😩рассказали и показали почему нужно делать.
Записалась на ремонт все сделали за 1 день !
Сделали приятную скидочку на работы. Ждите снова, сделала не все 😄
3
August 21, 2024
Ставят не качественные запчасти, хотя вы можете оплатить как за оригинал или хороший аналог, нужно стоять над душой и проверять весь процесс ремонта.
2
October 25, 2024
Делаю ТО второй раз, адекватные цены, приветливый и компетентный персонал, все устроило.
2
1
December 21, 2023
Хорошее обслуживание, адекватные цены и скорость, а самое главное результат! Печка в моей шкоде теперь жарит, как никогда... Спасибо отдельное мастеру-приёмщику Дмитрию за компетентность и скорость! Обязательно приеду на ТО.
3
1
April 9, 2024
Обозначу сразу минусы. Ничего не было согласовано. Ни набор материалов, ни стоимость. Залили вместо 5w-30 5w-40. Потом когда спросил, сказали, что так нормально. Стоимость свечей предварительно не согласовали. Возможно, что я бы согласился в любом случае, но нужно было предложить варианты, а не ставить перед фактом. Старые материалы не отдали. В ремзону не пускают. Но, наверное, все сделали, поэтому 4.
2
1
December 5, 2024
Два дня мозги делали так и не нашли причину почему чек загорается. А заказ-наряда нет и денег с меня не взяли сославшись на то что не могут найти причину.
1
3
October 11, 2024
Заглохла машина прямо у сервиса , сотрудники молодцы помогли без записи , завели шкодницу им ОГРОМНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ
2
1
January 30, 2024
Хорошие и знающие специалисты. Работают по записи точно как швейцарские часы.
Клиентская зона чистая,имеется кофе (не пробовал). В наличии журналы,чтобы было чем заняться при ожидании. Расчет работ производят быстро. Я доволен.
1
2
April 17, 2024
Доброго дня! Приезжал к ребятам на большое ТО 120. Проводили замену ремня грм и роликов, антифриза, тормозной жидкости, масла. Всё выполнено хорошо, без нареканий. Приезжаю к ним уже раз 3-4. Полет нормальный 👍
1
April 8, 2024
Не первый раз приезжаю на ремонт и то.все делают окуратно, цены реальные .шкода кадиак довольна
Советую пользоваться этой станцией.
.Очень удобно заранее посчитают стоимость запчастей и ремонта и вышлют на почту вацап.
3
May 21, 2024
Записали в удобное время, приняли во время. После диагностики выявили ошибку, предложили удобное время для следующей записи. Провели замену датчика. Очень отзывчивый персонал, все подробно объяснили и рассказали. Цены приемлемые.
1
September 9, 2023
Заехала при необходимости, в первый раз именно в этот сервис. И не пожалела. Работа произведена достаточно быстро, за что огромная благодарность работникам. Нужную деталь установили почти сразу. Заведение очень хорошее, так как можно даже попить кофе, во время работы. Можно присутствовать при установке, никто не выгоняет. Вообще всё отлично! Всем абсолютно рекомендую!
5
1
November 15, 2023
Всем доброго времени суток! Стараюсь просто так за маленькие косяки не писать об автосервисах плохие отзывы, но сегодня прям накипело и раз уж проблемы начинались с первого же посещения, то и начнём с самого начала.
Одним прекрасным днём появилась необходимость заменить масло в МКПП своего автомобиля, и поскольку в 6-ст. коробке вага есть интересные особенности по замене масла, обращаюсь именно в этот сервис, думая, что это ваг сервис и там обо всём уже знают, даже объяснять не придётся, как это всё меняется (сразу могу подкрепить это тем, что сам свою коробку разбирал и собирал, с потолка и тупо из интернета эти особенности я не беру, всё это действительно так и есть). По приезду задаю приёмщику вопрос, как будет меняться масло в коробке, на что он с удивлённым лицом мне отвечает: "В каком смысле, как мы будем менять? Через сливную и заливную пробку!" (опять же к слову добавляю, что если менять масло таким способом во всех ваговских МКПП типа 02S, то сразу же начнётся масляное голодание, цитирую из ELSA:"Проверка уровня масла КПП по известному до сих пор методу более не возможна. Наклон агрегата двигателя / коробки передач изменен."
"Поэтому нижняя кромка заполняющего отверстия находится ниже нового уровня масла. Уровень масла можно измерить только в том случае, если полностью выпустить масло из КПП и затем снова залить его". Итог такой, что если заливать по заливную пробку, она же контрольная, то у вас будет недолив по меньшей мере 500мл. трансмиссионного масла.).
Ну и поскольку не хотелось тянуть с заменой масла и поиском нового сервиса, сказал, чтобы делали, как знают, но чтобы залили мне не меньше требуемого заливного объёма по тех. документации в 2.1л. Приёмщик ещё ухмыльнулся в тот момент, мол вы что, верите в легенды, что из-за недолива воет 5-6 передача, на что мой ответ был, что я не верю, а абсолютно точно знаю и сам видел. В общем масло заменили, вроде как залили, сколько я и попросил, но это не уровень ваг сервиса точно, когда мастера не знают специфики замены масла. Данный пункт хотел опустить и не писать только из-за этого плохой отзыв, но я столкнулся с ещё более неприятной вещью.
Пришло время замены задних сайлент-блоков передних рычагов, которые можно менять, как в сборе с аллюминиевым кронштейном, так и по отдельности выпрессовав сам сайлент-блок и запрессовав новый (естественно, зная это в наше непростое время я решаю заняться перепрессовкой, потому что это значительно дешевле, чем, грубо говоря, купить в сборе такой же качественный сайлент-блок). Обращаюсь всё в тот же "ваг" сервис, приёмщик сначала не понимает, что я от него хочу, позже перезванивает и сообщает мне такую интересную вещь - аллюминиевый кронштейн сайлент-блока (далее СБ) у них может сломаться и они об этом предупреждают (скидывают с себя ответственность), но при этом заряжают цену, как за замену СБ, впрессованного в рычаг, то есть она возрастает уже на 3000 рублей, и гарантию на сломанный кронштейн всё равно никто вам не даёт ("заплати - мы сломаем, ты ещё останешься виноват"). Поскольку я чаще всего сам занимаюсь ремонтом своей машины, я точно знаю, что данный СБ прессуется без особых проблем, а тем более вы обращаетесь, по идее, в специализированный сервис. Но раз в данном случае возможности произвести ремонт автомобиля своими силами не представляется возможным, я решаю временно поставить СБ в сборе один из самых дешевых Китайских на время, пока сам не доберусь до прессовки качественных, обращаюсь снова на этот сервис через оператора ВКонтакте, на что уже точно получил ответ на все свои вопросы о данном сервисе. Оказывается, такой СБ не перепрессовывается, потом уже "как правило, не перепрессовывается"(когда поняли, что не с дураком имеют дело) и опуская все остальные подробности, которые я постарался уместить уже сверху по итогу общения и с приёмщиком, и с оператором, хочу процитировать вот такой текст из диалога с оператором: "В нашем случае есть процент рисков и если он превышает определенный выше которого станция несет убытки, то делаются работы другим способом чтобы сохранить гарантию."
С одной стороны это, может быть, правильно, но обычно так заявляют люди с сомнительным опытом работ, а тем более тут специализированный сервис (как они любят говорить по телефону: "Вы понимаете, у нас ваг сервис, чувствуете уровень?"). Да, уровень чувствуется только на словах.
В качестве итога могу сказать одно - если хотите менять запчасти на своих автомобилях и платить деньги за это по полной, то пожалуйста, ведь даже на установку ваших запчастей тут гарантия не распространяется, а за их ЗЧ даже не сомневаюсь, что цена хотя бы в половину дороже. А если вы хотите сэкономить, зная что где-то можно запчасти поменять не целиком, то категорически не рекомендую этот сервис, потратите много времени и нервов, начиная с того, что придётся ещё и объяснять, как детали ремонтируются и заканчивая тем, что у вас не будет ни гарантии, ни отремонтированной машины.
17
4
August 9, 2024
Отличный сервис рядом с домом ! Мастера знают свою работу ! Буду еще приезжать сюда !
1
November 5, 2024
Пытался попасть к ним первый и последний раз, дело было так:
Задал в общей их группе телеграм вопрос, на что получил четкий ответ и то, что со мной свяжутся, по поводу моего вопроса и записи.
Думаю, пока все идет здорово.
Со мной связывается контакт, и дальше начинается какая-то тягомотина, трое суток я пытался получить ответ на свой вопрос и записаться, последний вопрос записан ли я вообще был воспринят не совсем адекватно, спустя сутки, дословно, с сохранением шрифта «ДА ЗАПИСАН» если такое отношение к записи клиента, страшно представить, что будет если к ним приехать.
2
September 1, 2023
Обратился на эту СТО в первый раз, ТО Тигуан 2021 г.в.
Плюсы:
1. Согласованная сумма работ осталась без изменений после их выполнения.
2. Все заявленные на сайте скидки были применены
3. Работы были выполнены в обозначенный срок.
Минусы:
1. Абсолютно во всех сервисах, куда обращался до этого, как минимум, спрашивали, нужны ли заменённые запчасти. Здесь не так. Забирая автомобиль хотел забрать заменённые свечи, но их уже выкинули.
2. По работам по промывке инжектора ввели в заблуждение: менеджер говорит, что двигатель на промывке работает час, механик говорит, что 2 раза по 15 минут.
Итого: ничего не могу сказать по качеству самих работ, все работы скрытые, не проверишь. А вот субъективно для меня само обслуживание оставило некий осадок.
5
August 16, 2024
Заменил антифриз на поло
Все четко и по делу
Цена по телефону не изменилась по окончании работ
По времени заняло около 1.5 часов
1
June 26, 2024
Менял свечи, мои ставить не захотели, т.к. сервис дает гарантию на свою работу и если по их вине в будущем (10 тыс. км или пол года) будут проблемы с двигателем, они все расходы по восстановлению берут на себя. Все сделали быстро. Работой доволен.
1
August 2, 2023
Без негатива, но по факту.
Обратился в эту компанию и именно в этот сервис по рекомендации людей и отзывам.
"Ваг", все дела... Ну тут уж точно есть спецы по поиску проблем " Фрицев"
Была и есть проблема: глохнет на горячую, нестабильная работа двигателя. Плавающая проблема.
Записался, приехал. Приговорили блок управления двигателем, с фразой "утонул", помер... Ну ок, меняем. Поменяли, проблема осталась. Затем сразу приговорили насос подкачивающий, в бензобаке.... Ну ок, меняем. Проблема осталась. Катаюсь пару недель, и замечаю, что топливо прямо испаряется... На перекрёстке подъехал мотоциклист и сказал, что сзади моего автомобиля что-то льётся рекой.
Заехал в ближайшее СТО. Оказалось, что насос поставили в бак без прокладки и он просто болтается в баке)) , соответственно, топливо просто выливается из бака).
Теперь самое интересное:
Проверили старый насос, а он 100% исправен!!!
Сдал на диагностику блок управления, который сняли, а он тоже исправен на 100%!
Получается, что в этом автосервисе приговаривают делали (которые стоят ой как не дёшево), просто так, методом тыка, без проверки! Это факт.
По итогу, проблему не решили, да и не пытались разобраться. Сервис заработал, а я в приличном минусе.
Ранее не писал, не было возможности.
25
2