Only Vag
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
479 reviews
March 26, 2024
Потухли лампы подсветки номера. Дальше как всегда. Звонок, приехал, отдал машину. Установили новые лампы, диагностика авто, всё 4600. Забрал, уехал. Мне здорово. Спасибо Онли вагу.
3
October 17, 2022
Менял диски и колодки в круг. Сделали все качественно. Есть где посидеть на диванчике, либо можно в ремзоне находиться.
Сервис в котором обслуживался до этого, не берется за работу с зч заказчика. Поскольку комплект дисков и колодок того же бренда собрать самостоятельно получилось сильно дешевле, решил поискать альтернативный ваг сервис. Выбрал этот по отзывам и удобному расположению.
3
2
September 29, 2023
Приехал на замену масла. Работу сделали быстро, без нареканий. Бесплатно и качественно сделали осмотр ходовой. Всем советую привозить сюда своих железных коней и не бояться за них.
2
1
April 20
Ремонтирую у ребят wv jetta
Все нравится,все грамотно.Рекомендую мастера «Юрия Павловича»Что очень понравилось-если что-то с их запчастями не так то устраняют без вопросов.
1
April 3, 2024
Отличные ребята отличная работа не первый раз был все очень хорошо услуг лишних не навязывают мне нравится
1
2
November 4, 2023
Спасибо большое, все быстро, круто и недорого! Очень оперативно, профессионально, и вежливо:) приеду ещё
2
June 25, 2024
Меняли масло во всех узлах, на ауди с полным приводом, вполне адекватные расценки при хорошем качестве работ.
1
May 4, 2024
Хорошее место отлично сделали адаптацию коробки на ауди а6 3.0 тди . Рекомендую по VAG они точно сделают что надо!!
1
July 21, 2022
Как сервис - хорошая вещь, но цена сильно не соответствует качеству. Широкий спектр услуг, вежливый персонал, но… от марки машины сильно растёт цена на услуги. Был старт с одной цены, указанной даже в Яндекс навигаторе, на конечном этапе цена увеличилась в 3 раза. Без осмотра авто, просто по телефону. В другой сервис позвонила, от марки и класса авто цена не изменилась.
8
3
February 9, 2024
Выражаю огромную благодарность за помощь электрику Only Vag. До него с проблемой разобраться мастера не смогли, менял моторчик омывателя, проверяли проводку и предохранители - безрезультатно. За 2 часа проблема была найдена и устранена без финансовых затрат. Большое спасибо!
2
1
June 17, 2023
Добрый день!
Обращался в данный сервис, к сожалению очень печальный опыт, была замена цепей ГРМ.
Сейчас спустя полтлра года обратился в другой сервис, который реально занимается машинами концерна VAG, сняли двигатель, далее мне показали, как его собрали в прошлом сервисе и мои опасения оправдались, объясню почему, потому-что мастер похоже реально не знал что ему делать, смотрел в пол и постоянно, что-то шептал, ничего внятного я не слышал. Половина деталей вообще не прикручено, провода повесили на от.., ну вы поняли.. В общем итог:
Лучше берегите время и свои машины, в данном сервисе ремонт выполнять не советую.
10
3
January 18, 2024
Делал замену цепи в данном автосервисе, оставил 300тыс и после такого прекрасного ремонта еще мучался с тем что уходит масло, хотя до этого ремонта не было никаких проблем с маслом, пару раз приезжал по гарантии, ничего не сделали, заехал в другой сервис все исправили, не советую здесь чинить свой автомобиль
5
August 9, 2024
Отличный сервис рядом с домом ! Мастера знают свою работу ! Буду еще приезжать сюда !
1
February 15, 2024
Неаккуратные и некомпетентные мастера, менеджеры не согласовывают изменения стоимости работ и позиций в наряд-задании. Переплатил за ремонт, потерял много времени, сил и нервов.
Автомобиль забрал со сложенными задними сидениями, бардаком в багажнике. Боковая поддержка на задних сидениях- промята и деформирована. На вопрос, зачем вы вообще складывали сидения, последовал гениальный ответ: «Машина стояла у сугроба, лень было в багажник лезть через снег, решили через салон».
Двигатель в потёках. Спрашиваю, почему и что это -«Ой, это после наших работ осталось, плохо вытерли». Мастера, к слову, не знают ваговские поколения моторов.
На следующий день прямо на дороге отвалилась защита картера. Оказалось, что ее просто не закрепили со всех сторон.
За эти услуги сервиса еще и переплатил: изначально по телефону была озвучена одна стоимость, в первом наряд - задании, когда оставил машину - другая, чуть большая. Её я и согласовал. К оплате распечатали уже новое наряд-задание. Оплатил его, только потом стал сравнивать с предыдущим, увидел несколько новых, НЕ СОГЛАСОВАННЫХ СО МНОЙ позиций, изменения в стоимости работ и большую итоговую сумму. Да, виноват сам, что не до конца посмотрел, что оплачиваю. Но факт того, что сервис пытался меня обмануть - на лицо.
Стоимость обмана удалось компенсировать лишь частично, и то путем долгого общения с управляющим. Сложилось впечатление, что он единственный порядочный человек в этом заведении.
Как вывод: в следующий раз буду переспрашивать, проверять и проговаривать все позиции по ремонту, а в этот сервис больше ни ногой!
7
1
August 16, 2024
Заменил антифриз на поло
Все четко и по делу
Цена по телефону не изменилась по окончании работ
По времени заняло около 1.5 часов
1
September 23, 2024
Я не много в ШОКЕ от цен.... Поменять печку на Фабия 2. 2014, сказвли 35-40 ТЫСЯЧ!!!!!! Ну это перебор. Звонила сегодня 23.09.2024
3
1
December 6, 2024
ТО сделали быстро.Дали рекомендации по ремонту.Приеду еще.
1
1
June 24, 2024
Отличный автосервис, ребята профи, удобная запись, спасибо за работу!
1
May 17, 2024
Супер сервис. Сломался по дороге, позвонил, говорят все занято но приезжайте, чем сможем поможем. И помогли. Всем рекомендую. Теперь только сюда
1
May 31, 2022
Спасибо! Огромное спасибо! Приветливо, вежливо, качественно, оперативно! Огромный плюс - рядом с домом!!! Надеюсь, что только добрыми словами буду вспоминать результаты проделанной работы, при необходимости обращусь только сюда!
4
1
April 24, 2023
Обратился по рекомендации. Быстро и качественно был произведён ремонт (замена грм на шкода кадиак). От сотрудников получил рекомендации. На все мои вопросы отвечали адекватно с пониманием. Рекомендую этот сервис Онли Ваг
4
1
April 5, 2023
Была сегодня в сервисе , очень понравилось обслуживание, общалась с Максимом, всё подробно рассказал, объяснил, машину сделали очень быстро, учитывая, что ещё детали пришлось заказывать! Обязательно буду ещё обращаться в этот сервис!
3
1
October 3, 2024
Мастера знают авто, но мне поставили такие задние пружины, что авто стало разной высоты (1,5 см).
При разговоре о замене передних пружин, чтобы выровнять авто, мастер по телефону озвучил, что они не съемные и надо выпиливать, это дороже… больше не езжу и не рекомендую.
Не отмазывайтесь от своих косяков. Golf 7 В233ТВ есть у вас в базе.
May 2, 2024
Хороший сервис. Отзывчивые ребята. Приняли в день обращения. Сделали всё быстро, не заставили ждать. Ответили на все вопросы, дали советы.
1
March 7, 2023
Не первый раз делаем у них то автомобиля и не только. Менеджеры всегда проконсультируют и помогут подобрать запчасти. Никогда не навязывают доп услуг и ремонтируют то, что действительно надо, вы никогда не попадете в ситуацию, когда цена до и после меняется и ты в шоке от происходящего. Всегда можно получить предварительный расчёт исходя из того, что вам надо и после работ он не поменяется. Очень довольны, всем советую!
5
1
April 13, 2024
13.04 Приехав в Питер из Карелии, понадобилось срочно заменить свечи на своём автомобиле. Обзвонив пару сервисов, выпал пал именно на этот.
Грамотный специалист тут же заказал нужные нам свечи, а по приезду за ними, смогли уделить нам капельку времени на их замену, хотя сервис был забит другими авто. И даже сделали скидочку)
Все приветливо и по делу.
Желаем от всей души благодарных клиентов и процветания!
1
1
February 11, 2023
К сожалению больше не поставить. К мастерам сервиса так и не удалось попасть. Машина (шкода октавия)сломалась недалеко от сервиса, позвонил, описал проблему, температура поднимается выше нормы, нужно было установить проблему в авто с последующим ремонтом, сказали мастера по таким вопросам сейчас нет, завтра с утра с ним обговорят смогут ли сделать диагностику неисправности и во сколько к ним пригнать машину. Так и не позвонили. На смс в тлг не отвечали. На 3й день звоню- в ответ , извините, закружился, забылся, сейчас прям уточню. Опять тишина. Авто уже в другом сервисе стоит ремонтируется, от данной "компании" так и тишина.
10
4
October 24, 2023
С буквально 5 раза наткнулся на прямые руки. Ребята нашли проблему и решили ее. Если бы обратился сразу, сэкономил бы кучу денег, а самое главное, времени и нервов. Не будте как я, езжайте к ним сразу
4
1
October 27, 2022
И сново этот сервис меня выручает. Я у них там постоянный клиент. Быстро, качественно и классно. Это наверно их девиз. А так, действительно вежливый коллектив. Не когда не откажут. Быстро все сделают. И ценны действительно не дорогие. Приезжайте, и мами убедитесь. И шоколад вкусный есть.
4
2
December 16, 2023
Записался на 9.00 ,приняли машину минуту в минуту.Замена радиатора печки,замена масло, все з.ч .привез сам,очень понравилось, Администратор Анастасия 10 из 10 ,девушка 🔥,знает всё!!!!
2
3
February 29, 2024
Качество хромает. Сдвинули сроки выполнения работ, явно хватаются за несколько машин в угоду выгоде. Потом еще приходится возвращаться что бы дотянули болты.
5
December 27, 2021
Хочу поделиться впечатлением об этом автосервисе.
Очень приятные люди, отлично обьясняют проблему и дают советы по эксплотации, работы выполняют качественно и бысто, цены достаточно приемлемые(работа того стоит). Моя замена масла с колодками и дисками прошла всего за 1 час. В комнате ожидания есть удобное кресто и стулья, также бессплатный часй и обычный кофеаппарат. Конечно сервис находется в 40 минутах от центра, но это того стоит.
10
2
December 8, 2022
Приезжал на замену сцепления DSG 7. Машину оставил в 16.00. Сказали,что будет готово максимум к обеду следующего дня. По факту забирал машину в 20.45 следующего дня и только после моего гневного звонка. Соответственно планы рухнули,день испорчен.
Когда мне возвращали машину,никакой информации о состоянии маховика и узлов не дали. Хотя я очень просил все посмотреть.
Пока машина была в сервисе пропали фирменные колпачки с колес. На одометре прибавился пробег на 1км 300м. Значит машина передвигалась без моего ведома и разрешения. А если бы ДТП???
После того как завел автомобиль,на приборке загорелся ЧЕК! Оказалось забыли вставить фишку на лямда зонд.
Итог. Крайне не рекомендую данный сервис! Отношение к клиенту наплевательское! Жалею что обратился к ним!
Надеюсь,что мой отзыв поможет другим при выборе сервиса. А выбор есть!!!
Дополнение.
После моего честного,но не совсем удобного отзыва,администрация сервиса оставила ответ.
Отвечаю. На мои вопросы о состоянии смежных узлов со сцеплением сотрудники сервиса ничего не ответили! На вопрос почему время замены сцепления сильно задержался ответили что механик заболел и ему искали замену,хотя записывался я заранее! Замена сцепления подразумевает снятие аккумулятора. Так вот после его установки на одометре был пробег 1км300м. Не 100 метров и даже не 200. На машине ездили! Я разрешения не давал! После того как мне вручили ключи и я завел двигатель,СРАЗУ загорелся чек. Я сказал об этом сотруднику сервиса. После чего автомобиль загнали в Рем зону и выяснили что не поставили на место разьем лямбда зонда. Колпачки пропали с задних колес. Вопрос? Зачем трогать задние колеса для замены сцепления???
Так вот. Выводы делать Вам. Я и мои знакомые никогда больше не обратятся в подобные заведения! А сервису советую быть более клиентоориентированными!!! Не оправдываться и изворачиваться от отзывав клиентов,а делать свою работу на должном уровне и исправлять свои ошибки!!!
20
5
October 1, 2024
Приехал на диагнстику. Ребята чсе оперативно выявили и показали.
1
1
May 31, 2024
Был у ребят несколько раз! Всегда оставался довольным работой, постоянно на контакте в ходе ремонта, лишнее не навязывают
1
1
October 22, 2023
Мне понравился сам сервис внутри.
По диагностике оказалось, что ничего серьезного пока нет, отпустили кататься дальше.
Видно, что хотят разобраться и помочь.
Получается, еще обязательно вернусь)
3
1
April 21, 2024
Записалась за неделю, приехала во время.
А мастер не пришел и никто до него дозвониться не может.
Вот и делайте выводы сами, приезжать к ним или нет.
4
March 1, 2024
Touareg NF.Менял масло в двигателе + в раздатке. Замена масляного фильтра и топливного. 2,5 часа времени(долго!!!)
Машину отдали заляпаную маслянными руками!!! Капот , РУЛЬ!!!
3
1
August 30, 2024
Обслуживаю свой полик в онливаг у мастера Андреева отличный специалист
1
September 1, 2023
Обратился на эту СТО в первый раз, ТО Тигуан 2021 г.в.
Плюсы:
1. Согласованная сумма работ осталась без изменений после их выполнения.
2. Все заявленные на сайте скидки были применены
3. Работы были выполнены в обозначенный срок.
Минусы:
1. Абсолютно во всех сервисах, куда обращался до этого, как минимум, спрашивали, нужны ли заменённые запчасти. Здесь не так. Забирая автомобиль хотел забрать заменённые свечи, но их уже выкинули.
2. По работам по промывке инжектора ввели в заблуждение: менеджер говорит, что двигатель на промывке работает час, механик говорит, что 2 раза по 15 минут.
Итого: ничего не могу сказать по качеству самих работ, все работы скрытые, не проверишь. А вот субъективно для меня само обслуживание оставило некий осадок.
4
November 29, 2023
Отличный сервис, хорошие мастера, специалисты своего дела, подсказали по запчастям и быстро сделали
1
July 20, 2022
Очень вежливый персонал, всегда помогут советом или подскажут по автомобилю во время ремонта.
Работу делают качественно и на совесть, всегда готовы помочь решить проблемы.
Даже мастера отвечают на вопросы и подсказывают во время ремонта.
Приятная зона ожидания.
Помогут подобрать запчасти, при заказе запчастей у них, скидка на работы.
6
1
September 12, 2024
Отличный сервис, все показали рассказали. Рекомендую!
August 30, 2024
Вежливый персонал и опытные специалисты, в связи с этим сложно записаться:)
June 29, 2023
Оперативно отреагировали на обращение, нашли время с учётом моих предпочтений. Провели диагностику подвески и дали рекомендации, как и заявлено на сайте совершенно бесплатно! Предложили запчасти к заказу и рекомендовали приемлемые по цене и качеству. Рекомендую обращаться в сервис всем владельцам ВАГ.
3
1
April 23, 2024
Мастер - прекрасный человек, всё рассказал, без нервов, пока он печатал я колёса подкачал) В целом мне всё понравилось за 15 минут 😜👍
1
January 26, 2023
Хочу отдельно сказать спасибо руководителю сервиса Сергею. К моей ситуацыи он отнёсся с понемание. Мы нашли золотую середину и вопрос был закрыт. Хочу отметить что в нынешней жызни очень мало людей которые держут обишания и мужское слово. Ребята есле у вас возникла конфликтная ситуацыя. Обратитесь к руководителю сервиса Сергею. И я думаю вопрос розрешытся быстро. Хорошый порядочный парень отвечающий за свои слова
4
1
May 20, 2023
После замены масла нашли ряд моментов. Все сделали в срок, порадовали скидкой на работы и адекватными ценами на запчасти. Есть гарантия. Были не первый раз. Спасибо
4
1
June 26, 2024
Три раза был на обслуживании авто, два ТО и ремонт задней подвески. Ауди Q3. Никаких проблем не возникало. Рекомендую.
1
May 18, 2023
Уже не в первый раз приезжаю к ним на обслуживание и всегда Ообслуживание в Only Vag на высшем уровне! Бесплатная диагностика, скидки за покупку запчастей у них (цена такие же как в магазинах), быстрый, а самое главное качественный ремонт, которым занимаются компетентные специалисты!)
4
1