Приятный интерьер, приятный персонал и очень очень вкусные блюда и напитки
К сожалению не увидел электронных чаевых и был без наличных, но впечатления выше всяких похвал
Ужасно! В поке были кислые ананасы, в зале никого не было, сидели одни. Пришлось кричать какого-то с кухни. Заведение в подвале. По залу ходят повара без формы. За стойку бегали девочки и уборщица, чтоб поболтать. Не то, что это критично, но у вас гости в зале. Должна же соблюдаться работая этика?
Администраторы ответили на мой отзыв с отмазкой: «мы не писали, что работаем на посадку». Эм.. Вы накормили гостя несвежей едой, отвратительно приняли и ответили в роде «сами виноваты». Позор)
Заказали на дом через официальный сайт доставку. Два целых поке от шефа с лососем и с креветкой. Привезли быстро. Два очень больших и красивых поке. Необычно и вкусно. Но накосячили с допами. Либо не доложили или положили все допы в один поке. Понять сложно, потому что допы заказали одинаковые. Причём с девушкой несколько раз обговорили это по телефону. За невнимательность минус звездочка. Все таки мы за это платим.
Классное место, пробовала поке с угрем, понравилось!
mykey3333
Level 8 Local Expert
December 21, 2020
В выходной день пробовала отличное поке с тунцом, все было свежим и сказочно вкусным, очень сбалансированно и круто. Решила посетить еще раз, но уже в будний день - вкус сильно проигрывал предыдущему моему впечатлению - тунец был вовсе не первой свежести, а рис в основе совершенно другой текстуры. И я понимаю, что право на ошибку имеют все, но почему то теперь не хочется туда приходить после этого случая... Очень жаль, потому что мой первый опыт похода в это заведение был просто замечательным. Желаю, чтобы вам попалось удачное свежее поке, которое стоит каждой копейки потраченной на него, а такие инциденты с несвежими продуктами обошли вас стороной. Надеюсь пересилю себя и дам еще один шанс этому чудному месту, но, кажется, нескоро.
Еда дорогая, на те деньги, что мы потратили , можно было в хорошем ресторане покушать больше и сытнее. Неоправданно высокие цены. Больше не пойдем. Многого не было в наличии, даже какао. Объяснили тем, что была суббота и все разобрали
заказывала поке с угрем (угорь очень вкусный, за это отдельный респект!), девушка из зала помогла определиться с выбором и рассказала подробно про меню
очень вкусный поке, жаль что только на вынос, жду когда можно будет посидеть внутри кафе :)
1
Елизавета Гафурова
Level 4 Local Expert
February 16
Самый вкусный роке в городе здесь❤️
Приятная атмосфера и персонал
Очень часто не докладывают ингредиенты, в том числе и за доп плату. Путают соуса и состав своих же боулов. Доставка была боле 2,5 часов, хотя при оформлении заказа обещали час-полтора. Качество еды заметно испортилось. Рыба далеко не всегда свежая, как и другие ингредиенты. Рис сухой, как будто долго ждал своего часа. Один и тот же суп в разные дни может быть приготовлен абсолютно по-разному. Пожалуйста, научите своих поваров ГОТОВИТЬ. Томатный суп просто пришлось вылить, так как ни один нормальный человек не сможет съесть блюдо, в котором так много подсолнечного масла. Рис в супах переварен. Так же нет своего курьера, из-за чего невозможна оплата наличными или банковской картой, оплата переводом за «кота в мешке».
Если у «ресторана» такая большая загруженность, то отправляйте больше курьеров, чтобы не пришлось ждать ещё час с лишним, пока его наконец довезут, а не экономьте на доставке, ведь мы за неё и так платим. Не у всех есть возможность и 2-3 часа свободного времени, чтобы просто сидеть дома и ждать ваш заказ.
Самовывоз - отдельная песня. Оформляя заказ через приложение или Инстаграм, приходишь спустя назначенное время - а о твоём заказе услышали в первый раз. Приходится ждать, пока его приготовят и соберут. Зоны ожидания нет от слова совсем - при входе квадратик 1,5х1,5 метра. Ну, либо ждать на улице в мороз.
За год очень сильно снизилось качество еды, ухудшился сервис, стала отвратительной доставка.
P.s.: Даже не пытайтесь заказать еду во время обеденного перерыва, всё равно не дождётесь.
Заказываем не первый раз. Блюда всегда вкусные и свежие. Но доставка ужасная в первый раз ждали чуть ли не три часа, в этот раз 2,5 часа, хотя заявлено 90 минут, поэтому минус звезда. При заказе даже не предупреждают о таких задержках, клиентоорентированности нет никакой. Это с тем условием, что ехать до нас 10 минут, а идти 30 минут.
Оформила сегодня заказ с самовывозом на 12.45
Приехала за заказом в 13.05, а его ещё даже не делали. Мне никто даже не позвонил и не предупредил о том, что его не успевают подготовить вовремя 🤷♀️
Единственное, что предложили - подождать 20 мин пока его сделают 🤦♀️
В другой раз я бы может быть и подождала - всякое бывает, но сегодня у меня абсолютно не было на это времени - я торопилась на встречу, которая по вине данного заведения была подпорчена 😬
В общем, не знаю как они принимают заказы, с какой скоростью обрабатывают и тп.
Если Вам нужен заказ к какому-то времени на самовывоз думаю лучше позвонить и все согласовать по телефону.
Прислали не то блюдо через сервис доставки, не извинились и отказались возвращать деньги, спорили, что блюдо было то самое. Проигнорировали сообщения в вотсапп с фото доказательством. Во время звонка до этого обещали промокод на 5% (очень щедро), но так и не прислали его и стоимость блюда бы он не покрывал. Фото пришедшего блюда и заказанного блюда приложены.
С заказами косячат не первый раз, то соус не тот положат, то просто перепутают ингредиенты, через Яндекс еду не было проблем с возвратом денег, но напрямую, к сожалению, клиентский сервис оставляет желать лучшего.
Onne Poke
Красивые блюда с красивыми названиями и ужасным вкусом
Насмотревшись красивых картинок и начитавшись описаний из отлично оформленного профиля в Инстаграме, очень захотела попробовать поке боулы из ресторана Onne. Положительные отзывы в репостнутых сториз, высокий рейтинг на Яндекс.Еде, прекрасное обслуживание - никакого подвоха не ожидалось.
Но оправдал ожидания только внешний вид блюд - он правда такой, как на фотках. Как только попробовали сами блюда, аппетит пропал и всю еду захотелось ну просто выкинуть. Заказывали боул с тофу и боул с гребешками. Оба пахнут, как дешевые суши, простоявшие какое-то время в холодильнике и впитавшие другие запахи. В целом ингредиенты все пресные, безвкусные, с неопознаваемыми привкусами холодильника, полноценного приятного вкуса нет ни у одного, салат горчит, а соусы солоноватые и также ну неприятны. Если и были более-менее съедобные продукты, такие как фунчоза, киноа, манго, фасоль, свекла, гребешки - они все со слабо или средне выраженным вкусом - так они впитали в себя запахи и вкусы соседних ингредиентов, соусов и стали также невкусными. В целом от блюда из таких довольно изысканных продуктов осталось впечатление какой-то ужасной школьной столовой, то ли похоже на некий рассольник, то ли на остывший безвкусный борщ.
Также попробовали комбучу с шиповником и имбирем: на вкус оказалось как смесь газированной воды, соевого соуса и васаби, также напомнило квас. Ягодный смузи неплохой, вкус натуральный, но ничего особенного, больше всего чувствуется банан.
По итогу совсем не хотелось есть эти блюда, желание было просто избавиться от них. То есть они не чтобы съедобные, но не без восторгов, нет, они неприятны на вкус. И даже думать не хочется, сколько денег по сути выбросили на еду с такими низкими вкусовыми качествами.
P.S. Честно говоря, не знаю, кому может такое именно понравится, вкус действительно специфичный. Для сравнения скажу, что из доставки еды нравится мне (это не реклама, тем более, что сети крупные и в рекламе особо не нуждаются): это Макдоналдс и Автосуши (особенно роллы Кленовый лист, удон или гречневая лапша с овощами и морепродуктами, сэндвич-роллы и др)
P.P.S. На фото три боула, но боул с лососем заказывала не себе и не успела попробовать, решила сразу написать отзыв
Очень вкусная и полезная еда) Необычные ингредиенты и сочетания. Ждать не быстро 30-40 минут обычно вечером, лучше заказывать заранее. Но оно того стоит!
Самый топ с курицей и с лососем
Не самые вкусные поке/боулы, что мы пробовали, брали два, с лососем оказался ещё неплох, а вот с креветкой совсем не порадовал. Порции большие, но и ценник соответствует. Персонал не очень приветлив, местами даже грубоват, заработались ребята. Ещё наверно стоит занавесить шторку от поваров, а то облизывание пальцев при готовке ну такое себе)))
Очень странное место. Еда очень вкусная. А вот обслуживание...нас спросили с собой или на месте, мы сказали что будем кушать на месте,у них на веранде. На в итоге нам впарили комплект одноразовых вилок по 15р. Вот это вот вообще шокировало...Мы рассчитывали на еду из нормальной посуды и нормальными приборами. Госпади,как же это мелочно при таком ценнике впаривать за отдельные деньги вилочки. К слову два пока и два лимонада нам вышли в 1000+рублей,а это весьма не дёшего для еды из картонных боксов. Нет конечно это не значит,что мы не придём сюда снова,но осадочек остался. Жена же возмущена намёком на экологичность,картонные тарелки,трубочки и пакеты,но мы блин пришли к ним на веранду,зачем нам это,почему нельзя в посуде нормальной дать покушать?!?!