Ops № 361
1197 reviews
May 23, 2024
Good
3
2
November 11, 2024
Хочется отметить отличную работу сотрудника Екатерины!!Доброжелательная,компетентная,вежливая девушка,работает чётко и быстро!Всегда приятно,когда попадаю в её смену.
4
4
November 29, 2024
Работа оператора блондинки в возрасте с собранным хвостом просто невыносимая. Двоих человек не могла отпустить 50 минут! Медленная, со всеми переговорила ни о чем, ха ха , хи хи. Никуда не торопится, мужчина сделал ей замечание, стала нарочито медленно все делать. Не соображает, по сто раз у нее номер слетал в программе, то одно, то другое. То бланк ей приходится в соседнем помещении печатать. Люди стоят на работу опаздывают, неужели нельзя хотя бы не трепаться ни о чем, если это отвлекает от работы и ты не можешь два действия одновременно делать?
Ужасно. Передо мной в очереди было 3 человека. В очереди ожидание час. ПОЧЕМУ У ВАС РАБОТАЕТ ОДНО ОКНО?!
13
1
April 18
Что само отделение, что онлайн услуги — просто ужас какой-тт!
Несколько раз заказывали онлайн доставку посылки до двери дома — хоть раз приехал курьер думаете? Конечно нет! Поддержки нет никакой от слова совсем! Когда приходила спросить в само отделение, где моя посылка, в приложении было указано 5 дней «у курьера», её доставали с обычных полок для выдачи 😐
В отделении настолько уныло, что вместо тысячи слову приложу видео!
2
3
November 20, 2024
Хорошее отделение, девушки - сотрудницы отзывчивые и внимательные. В выходные бывают очереди, хорошо бы в зале поставить побольше посадочных мест))
3
2
January 20
Отвратительная организация выдачи посылок
Работает два окна и в двух этих окнах по 20 минут не торопясь принимают посылки, вместо того чтобы сделать отдельное окно для выдачи, либо принимать на выдачу посылок в отдельную очередь.
Получить посылку по qr коду занимает минуту, а стоять в очереди надо часами, даже не в час пик.
Никакой электронной очереди нет, она только в основном отделе, в котором выдавать посылки принципиально отказываются, хотя раньше это делали.
6
2
November 8, 2024
Ожидание в очереди тридцать минут. И это удовольствие вкупе с отсутствием уважения к посетителям и к самим себе со стороны сотрудников, хамством местной фауны, бесконечными вопросами "Кто последний?" и ответами "Я за женщиной", матом и безнадёгой. Мрак. Совейский союз почив в бозе, кажется, остался здесь погостить навсегда. И это впечатление за полчаса, боюсь представить, что можно увидеть здесь за день. Чёрт нагадал заглянуть сюда за посылкой. Впредь сей жупел буду обходить стороной.
9
2
January 18
Ирина хороший 👍 оператор она активная больше года прихожу всегда с радости работает помогает отправлять получить посылку мне с ними работать приятно 💯💯💯👌👌👌👌👌👌👸
2
3
December 5, 2024
Каждый раз уже много лет, направляясь туда за посылкой,стоит сразу вкладывать время на ожидание в очереди. Обслуживание медленное, в час пик в узком помещении в очереди может ждать более 10 человек. Очень хотелось бы надеяться что это когда-нибудь кто-то исправит.
5
1
December 3, 2024
Время ожидания поражает воображение. За окном лишь одно лицо — сотрудник, который, увы, не спешит. Каждый его медленный жест и каждая задержка заставляют думать о том, как же могло бы быть иначе. С каждой минутой ожидания воображение рисует новые сценарии, от смешных до абсурдных, заставляя терять терпение.
7
1
November 27, 2024
Я люблю это отделение почты, во-первых оно самое ближнее к моему дому, во вторых достаточно быстро и обслуживание, хотя и иногда можно нарваться на очереди, но так сейчас везде
2
6
January 27
Народу много. Очередь движется еле-еле. Сотрудницы такие неспешные неторопливые. Солдат спит, служба идёт. Терминала для электронной очереди нет. Сотрудницы - неприятного вида тётки (Извините), которые между собой ведут туповатые беседы. Освещение тусклое. Один стул, а желающих посидеть больше. В общем забытое богом местечко. Ни за что не хотела бы прийти сюда ещё раз.
2
2
January 26
Это самое отвратительное отделение которое я видела, уже который раз доводят до истерики своим поведением, три раза сказала что письмо должно быть с описью, женщина оформила его как заказное и обвинила меня что она не слышала, хотя на каждом этапе , было напомнено про опись на которую мне сказали сейчас сейчас заполните сначала конверт
4
1
November 5, 2024
Самое ужасное ОТДЕЛЕНИЕ ПОЧТЫ в районе Очаково - Матвеевское . Всегда толпы живой очереди, электронной очереди наверное еще не придумали в этом отделении. Просто Советский Союз .
Про персонал ничего плохого не могу сказать. Грамотные специалисты.
5
1
September 28, 2024
Сколько посещаю почтовый отделений, на этой почте работают самые грамотные, адекватные и вежливые девушки. Всегда подскажут, с улыбкой! Очень приятно
4
3
January 3
Худшее отделение в Москве. Неоднократно заказывала у них платную доставку на дом, курьер киногда не приходит и не перезванивает. В отделении хамят в ответ на претензию. Поддержка на горячей линии проблему никак не решает
3
2
April 30
Филиал Ада! Очень очень медленное обслуживание….даже если у вас оформлено быстрое получение и все современные прибамбасы все равно простроишь иногда больше часа.
1
April 25
Зашли отправить ценное письмо в ИФНС. Очень понравилась оператор Анастасия Сотникова :).
Спокойно и доброжелательно объясняет, как чего заполнять в бумажках и конаертах.
1
August 4, 2024
Чудесный персонал, работают быстро и четко. Особенная благодарность Наталье Золотухиной, которая сегодня очень оперативно помогла мне разобраться с отправками!
4
2
March 3
Не первый раз документы из суда мне не доставляются, затем возвращаются в суд. Ни почтальона нет, ни уведомления в приложении Почты России, ни уведомления в почтовом ящике в подъезде. Вообще ничего.
Буду подавать в суд на почту России за компенсацией из-за ненадлежащего уведомления о письмах из суда.
1
October 25, 2024
Одна оператор тащит огромную очередь, работая под потоком оскорблений, переходов на личности и прочих самых низких человеческих поступков. Многие бы в таком режиме сломались через неделю. Отдельная благодарность за то, что несмотря на неадекватность ряда посетителей, всегда исправно вызывает талоны по предварительной записи в приоритете, получая за это очередную порцию негатива в свой адрес. Большое Вам спасибо. А кто не хочет записываться, стойте в часовой очереди, пожалуйста, и не сердитесь на тех, кто записался дома за минуту, пришел ко времени и сразу же прошел.
5
November 18, 2024
Почта России - сумеречная зона страны! Работает одно окно приема, остальные по желанию сотрудников. Создавшуюся очередь никаким образом не пытаются уменьшить. Оооочень меееедленное обслуживание, не знаю кто пишет, что здесь быстро - извините, прихожу не первый раз - теряешь не меньше часа.
3
1
November 5, 2024
Очень долгое обслуживание в отделе посылок. Зачем-то 2 разных отдела, по непонятной причине. Простояла сначала а одном отделе пол часа, для того чтобы меня отправили в другой отдел с километровой очередью
3
1
April 30
огромная очередь , толстая женщина работает не спеша, людей с отправкой пропускают без очереди, а те кто хотят просто забрать посылку стоят и ждут тех, кто отправляют миллион посылок. ждала час.
1
November 11, 2024
Очень вежливый и отзывчивый персонал, быстро помогли разобраться с посылкой
2
4
March 13, 2024
Раньше, по роду деятельности, был их постоянным клиентом. Сейчас бываю реже, но каждый раз почтовые услуги оказываются качественно. Я доволен.
Из особенностей, в отделении два входа:
1 - для писем (ближний к Б.Очаковской);
2 - для Посылок (Авитодоставки итд).
Коллектив в отделении Почты - замечательный. Помогут и подскажут, сделают в лучше виде. Ко всем клиентам индивидуальный подход.
Ну бывают очереди, ну куда без них.
Работа делается на совесть.
3
2
November 14, 2024
Отвратительно, чтобы получить письмо без оплаты , нужно стоять 2 часа и так постоянно, сидят старые бабушки , еле двигаются, приходится приходить , так как письма присылают по адресу.!!!! 😪
4
2
November 13, 2024
Это просто шлак,а не отделение) особенно дамы,которые работают там. И плюс,весы в отделение не правильно откалиброваны,врут на 3-3,5 кг. Будьте готовы,что придется все перекладывать
3
2
October 1, 2024
Оооооочень очень медленное обслуживание. Работает только 1 окно всегда на прием. В очереди по 10 человек!!! Из-за этого приходится ждать около часа в будний день не в час пик, а к 11 утра. Ужасный сервис. Персонал нормальный, но откройте хотя бы 2 окно.
8
1
April 25
Не поняли посадку к отправке, аргументировав, типо острые углы, хотя товар был без них и упакован, сказали надо оплачивать, где и как не сказали, сами ищите где
1
December 2, 2024
Понедельник, 02.12.2024.
11 человек в очереди, работает 1 оператор.
Крайне не удобный пункт.
Работа ОЧЕНЬ МЕДЛЕННАЯ.
4
1
February 28
В очередной раз убедился, что почта России - это зло!
Этот пункт не исключение
В три часа дня очереди как будто это вечер. Два окна выдачи посылок, работаем только одно…
🤯🤯🤯
1
December 16, 2024
Очень хорошее отделение. Замечательный дружелюбный коллектив.
4
1
January 25
Очень удивлена состоянием этого почтового отделения: пол бетонный, покрыт коробками картонными! Как то неожиданно такое видеть в Москве...
1
1
August 27, 2024
Замечательное отделение, сотрудники всегда любезны, бывают очереди, но записаться на определенное время вроде никто не запрещал.
С удовольствием посещаю, в отличии от других отделений.
3
2
February 11, 2024
В 18.00 было немного народу, мне все объяснили, помогли. Сотрудники были очень любезны и внимательны. Я была приятно удивлена сервисом и внешним видом отделения
3
2
September 19, 2024
Был год назад полно народу, медленно работали. Заехал вчера в 19:30 некого нету Я один быстро приняли выдали заказ и ушёл! Всё супер 👍 приезжайте к концу рабочего дня всё сделаете без проблем!
3
1
February 13, 2024
Просто полное дно… Как в организации обслуживания, так и в качестве, в инструментах… Прошлый век. 1 человек на выдачу и прием посылок, все заполняет в ручную…. Везде этот любимый у нас скотч… очереди постоянно. Зато прилавок поставили с продуктами… Они (Почта России) с основной обязанностью не справляются, а еще и в торговлю идут!((( получить посылку - целый квест… когда хочешь узнать антипода в качестве обслуживания и как делать не надо, то зайдите сюда.
7
December 7, 2024
Обьяснил что и как делать и довольно быстро приняли посылку. Отправлял саксофон у Нижний Новогород
1
September 30, 2024
В 19.00 одна из 2-х работников встала и ушла, при том, что отделение работает до 20.00. в 19.18 в отделении очередь из 10 человек. Все очень вежливо, не поспоришь) Но это дурдом, когда в час пик остается 1 работник!!!
4
1
December 10, 2023
Сотрудники всегда вежливые и доброжелательные даже в часы сильной загрузки. Проблем с посылками никаких не возникало, все достаточно быстро и спокойно. Приятно приходить в это отделение
3
March 12, 2024
Пятерка только женщинам, которые там работают. Труд титанический, не обижаете их… всегда стараются побыстрее обслужить, разъяснить пожилым людям как пользоваться упрощенной выдачей посылок и т.п
Само отделение-фильм ужасов, электронной очереди нет. Не знаю почему мои посылки стали приходить сюда, так как ко мне ближе отделение на Можайском шоссе. Вот там виден 2024 год, а не 2004 как тут.
3
1
March 24, 2024
Прочитала в отзывах об этом отделении, что это портал в ад. Сходила один раз и поняла, что это невероятно точное определение!какое-то странное расположение на цоколе многоэтажного дома в яме, почта зачем-то разделена на два помещения с разными входами(отправление писем и отправление/получение посылок), отправить посылку Авито доставкой(2 мин) невозможно-очередь не электронная и стоит даже на улице. В помещении тоже толпа и ужасная жара, бесполезно стоять-не дождешься.
3
1
August 11, 2024
Хорошее почтовое отделение. Неоднократно приходилось воспользоваться услугами получения посылок с Алиэкспресс, получать и отправлять письма. Сотрудники очень дружелюбны и приветливы
3
1
January 6
Отличный персонал,чисто,не мешала сделать только ремонт.
3
1
March 28
В отделении чисто, вежливый персонал, время ожидания 5 минут
3
1
September 19, 2024
Сидит замученный сотрудник и на полном серьезе рассказывает всем посетителям: какая она бедная и не счастная. Никто ей не помогает. Посылки она выдавать отказывается после 20:00. У нее смена закончится. По 10 минут одну посылку обрабатывает. Советский союз !
5
1
May 14, 2023
Быстрое обслуживание, время ожидания в очереди зависит от времени суток, среднее время ожидания 40-60 минут с 13 до 17 вечера. Доброжелательный персонал, чистота, в очереди стоять приходится иногда стоя. Расположение удобное, легко найти. Посылки иногда выдают битые, лично мне тяжёлый груз где были хрупкие предметы притащили практически пиная
3
4
April 21, 2024
Это полный ужас! Крошечное помещение, время ожидания минимум 20-30 минут, в какое бы время не пришел. Обслуживание так себе. Но основная проблема в том, что работают 2 человека, периодически один! Поиск посылки занимает вечность. Есть чему поучиться у озона и вайлдбериз. Отделение не справляется. а дополнительно - получить посылку и письмо в одном месте нельзя. Нужно отстоять одну очередь, потом другую в другом помещении.
4
1
April 8, 2024
Все чудесно и замечательно, но есть одна женщина… не помню имени и фамилии ооочень улитка, делает так все медленно, что кажется это не случится никогда… раньше она еще и хамила , сейчас видимо стала чуть добрее, вилисипед подарили наверное
2