Салон из сети оптик «Оптик Сити». Одно из направлений спортивные очки. Оправы и солнцезащитные очки для спорта и активного отдыха. Горнолыжные маски, очки и маски для подводного плаванья с диоптриями. Оптика любой сложности. Врач-офтальмолог. Оптическая лаборатория. Оптик-мастер, который творит чудеса.
Раньше всех начинают работать. Понадобились срочно очки, свои дома забыл. Позвонил, сказали сделают за час-полтора. Когда пришел оказалось что да, сделают за час, но мастер будет после обеда. Почему это нельзя было по телефону сказать ? Только зря время потерял на дорогу, т.к. очки нужны были через час, а не через 5 часов.
07.06.21 зашел в салон на Фрунзенской с целью приобрести готовые очки для чтения. С собой рецепта не было. На сайте компании указано, что есть возможность сделать бесплатно экспресс-диагностику зрения. На самом деле, проверка зрения 1000 руб.
Отвратительное обслуживание. Ничего не могу сказать о враче и проверке зрения. Врача нужно ловить днём, когда все на работе. А вот консультанты просто хотели от меня отделаться, ничего толком не объяснила, ткнула меня в брошюры с общей информацией, когда я попросила уточнить, очень недовольная коротко мне ответила и ушла! При этом в магазине было 4!! сотрудника, что удивительно для довольно небольшой оптики. Сотрудники данной оптики явно не настроены на продажу и подбор очков, я заметила только наглость и непрофессионализм к сожалению
3
Show business's response
Даниил Б.
Level 18 Local Expert
August 11, 2022
Покупали очки ребёнку. Выбор большой, цены кусаются немного) Есть система лояльности.
Отличный магазин оптики! Покупал здесь себе спортивные очки с диоптриями. Практически ни где в Москве не смогли помочь с этим вопросом. Отзывчивый персонал, всегда готовы помочь. Мастер, изготовивший заказ специалист своего дела. Все очень понравилось, рекомендую!
Врач 30 мин убеждал что нужны дорогие очки с разными диоптриями в каждой линзы. Оплатил 17 т , сказали через 2 дня . Пришёл, очков нет . Таких линз нет, и не будет говорят . Нет на складе.
Продают то чего у них нет. Делайте выводы .
2
1
Show business's response
Е
Екатерина
Level 2 Local Expert
February 15, 2021
Хожу в этот салон уже давно и могу смело сказать,что он лучший из лучших. Окулисты,которые работауют здесь настоящие проффесионалы своего дела. Да и вообще весь персонал состоит из настоящих проффесионалов и являются лучшими в этой сфере. Все сделали качественно и быстро. Огромное спасибо.
Напротив бесплатная парковка, что просто огромный плюс для Москвы. Салон как салон, но! Здесь работает Гоцева Татьяна-просто изумительный специалист. Подберет так очки, линзы так, что недовольным не останешься. Плюс полная проверка зрения. Я ей очень доволен и всем рекомендую!
Так как в Москве каждый день сияет солнце, мне было необходимо купить солнцезащитные очки. Зайдя в этот магазин, мне сказали, что я попал на из распродажу. И поэтому я купил из с хорошей скидкой. Спасибо большое, очки просто великолепные.
Купил очки, оправу и линзы, сделали в срок, никаких претензий к качеству, свой офтальмолог, очень профессиональный и приветливый, цены на любой кошелёк, линзы были по акции с приятной скидкой.
Всегда тут покупаю, уже лет 7 , хорошие окулисты, менеджеры, однажды были на Чертановской, салон маленький и нас буквально выперли из салона, за 20 минут до закрытия. Со словами: " Что вы пришли, уже нечего выбирать времени мало осталось", а на Фрунзенской все хорошо всегда!
Посещала салоны этой оптики на Проспекте Мира и Курской. Консультациями (подбор спортивной оправы и расчет стоимости с диоптрийными линзами) и оказанными услугами (подбор и покупка контактных линз) осталась довольна.По совету консультантов из салона на Курской отправилась в салон на Фрунзенскую, посоветовали найти некого Николая, который может посоветовать еще какие-то варианты по подбору диоптрийных фотохромов в спортивную оправу. Николая увидеть не удалось, т.к. встретила меня консультант Галина Р. Я озвучила сумму, которую готова заплатить за спорт.очки - это были 40-50 тыс. На что услышала: "Девушка, чего ж вы хотите? тогда смотрите вон туда, там обычные оправы". Причем я уже была в ActiveLook на Курской, я уже знала, на какую сумму рассчитывать! Задача продавца, на мой взгляд, сделать так, чтобы тебе хотелось купить товар именно у него (с такой мыслью я выходила из салона рядом с Курской): предложить какие-то скидки, сделать вид, что "вошел в положение" и т. д. После общения с Галиной из салона на Фрунзенской у меня возникло желание не только забыть об этом филиале, но и о сети Оптик Сити в целом. "Талант", ничего не скажешь!
Подобирал очки у Марины Ким. Профессионально провели диагностику (никогда так тщательно до этого не проверяли зрение, большое количество тестов). Также предложили большой выбор оправ, оперативно изготовили диопотрию.
Сделали на заказ солнцезащитные очки с диоптриями за 1 день.
1
Show business's response
Sasha S.
Level 12 Local Expert
September 14, 2019
Обслуживание отвратительно. Цель - содрать максимум денег, без попытки выяснить потребности клиента. При обсуждении заказа очков, были настоятельно предложены самые дорогие линзы. Затем следующие по цене. При том, что я парень простой, и очки нужны обычные, зрение простой минус без астигматизма и тд. Уже в спину прокричали, что есть и недорогие варианты. Но после такого подхода - ни рубля этой фирме.