Не в первый раз заказываю очки в оптике Миа, в семье все очкарики🤓,очень довольна, внимательный персонал, огромный выбор оправ на любой вкус, качество супер и цены приемлемые на любой кашелек👍рекомендую!!!
Очень хорошая оптика, доброжелательные и отзывчивые девочки-администраторы, цены адекватные, большой выбор оправ как детских, так и взрослых. Очень удобно что есть база данных на покупателей, не нужно каждый раз что-то выбирать, просто заказываешь те же линзы, только меняешь параметры. У ребенка астигматизм и с началом санкций столкнулись с тем, что не везде можем заказать очки (линзы), а здесь есть такая возможность, так мы и стали постоянными покупателями в этой прекрасной оптике!
Подобрали замечательные солнцезащитные очки! Девочки помогли с выбором, предложили сделать скидку по карте и списать накопленные бонусы! Покупкой доволен, вернусь обязательно!
8.03 заказала очки, на кассе мне сказали, что изготовление займет от 3 недель. К очкам никаких претензий нет, они хорошие, но ставлю одну звезду. Сегодня, 3.05, я забрала очки после того, как позвонила в оптику узнать, скоро ли готовы будут. По телефону мне сказали, что очки пришли ещё 19.04, мне отправили смс о готовности и 21.04 продублировали. Никаких смс я не получала, последнее сообщение от оптики датируется 26.11.23, с напоминанием о замене контактных линз, рассылка оптики в спам не попадала. По телефону сказали, что в системе все четко, это у меня какие-то проблемы с оператором. Когда пришли забирать очки, я повторила вопрос про рассылку, мне показали в компьютере даты отправки оповещений и отправили тестовое сообщение, которое, разумеется, не пришло. Мой номер телефона указан верно. Ещё сказали, что звонили в определенную дату с рабочего телефона. В истории звонков действительно был пропущенный звонок, но он был с мегафоновского номера, когда я звонила по контактному номеру из Яндекса, номер высвечивался как "оптика Миа". В чем была проблема позвонить со стационарного номера, я не понимаю, с неизвестных номеров давно никто трубки не берет, а у вас проплачен именной номер. Но с него никто не звонил. После тех смс и звонка в апреле никто со мной никаких попыток связаться не делал. Ещё и предъявили, почему я сама не позвонила. Но извините, сами же говорили про "изготовление от трёх недель". Ещё и виноватой сделали. Получается, я лишние 2 недели ходила в старых очках с неподходящим минусом потому, что сотрудники просто не пользуются подписанным номером, который единственный значится контактным в 2гис и Яндексе.
И по поводу подбор линз. Почему предложения ограничиваются либо самыми дорогими вариантами(42к за 2 линзы очков), либо самыми дешёвыми(~8к за 2 линзы)? Почему информацию по среднему ценовому сигменту(линзы Кодак) мне приходилось буквально тянуть клещами? Этот вопрос тоже не понятен.
Бонусная система хорошая, выбор оправ разнообразный, раньше уведомления приходили(нет, в черном списке номер OOO-M6 не значится), в 2018 году заказала первые очки в данной сети и рекомендовала всем друзьям, тетя в Новосибирске по моей карте свою пару покупала. Но после такого отношения нет никакого желания больше ходить в эту оптику.
Очень классная оптика. Находится в центре города. Очень удобно. Персонал грамотный. Проверяла зрение и подбирала очки у Евгении. Специалист высшего класса. Так тщательно меня никто не проверял. Выбор оправ огромный, от недорогих до брендовых. Кому нужны новые очки, советую оптику Миа!
Здравствуйте! Зашли с ребенком посмотреть очки, были без рецепта, хотели просто посмотреть. Не понравилось общение консультанта. Считаю, что в нетактичной форме сделала замечание ребенку, чтобы она не закрывала душки. Именно замечание, а не просьбу. В принципе желания помочь не было. Ведь все равно сегодня бы не купили. Очки понравились, но желания купить не возникло. В соседней оптике ответили на все вопросы. Были 20.04.2024.
Бывала в разных филиалах оптики "Миа". Везде большой ассортимент и прекрасное обслуживание. Персонал внимательный, вежливый и профессиональный) Если нужно проверить зрение или подобрать оправу для очков - только сюда!
Посетила данный салон оптики. Мне очень понравилось. Обслуживание на высоте. Офтальмолог мне всё рассказала от и до, все нюансы наших глаз и подчеркнула важность здоровья. Провела более подробную диагностику глаз и прописала отдельно рекомендации к будущим очкам. Отдельное спасибо и консультанту, помогла подобрать новую оправу для очков, отдаю должное за терпение и мой долгий выбор. Я осталась очень довольна. А так же у салона хорошие скидки. Рекомендую данный салон, а так же специалисты молодцы, подскажут и расскажут всё, что нужно.
В оптику Миа обратились первый раз. Очень понравился выбор оправ , большой ассортимент на любой кошелёк. Девочки- сотрудницы помогли с выбором оправы ребёнку, все объяснили, рассказали все тонкости. Попали как раз на акцию перед Новым годом- получили скидку на заказ. Все очень понравилось, теперь мы- ваши клиенты!
Внимательный персонал,активно работают для выбора товара,интересные оправы,не очень разнообразен выбор моделей,быстро оформлен заказ на изготовление очков
Очень приятно было работать с консультантом Марией! Вежливая, внимательная, доброжелательная! Мария помогла выбрать оправу, сориентировала при выборе линз. Дала много полезной информации и рекомендаций! Спасибо!
Ирина
Огромное спасибо за вежливость и профессионализм!
Проверили зрение, объяснили все особенности подбора линз.
Подобрали контактные линзы и подсказали как правильно ухаживать за глазками.
Дали советы и рекомендации к заказу очков на будущее.
Теперь только к вам!
Рекомендую 100%
Приятно было посетить салон оптики МИА вновь! Каждый раз встречают вежливые приветливые консультанты! Заказали отличные очки, изготовились они быстрее положенного срока, что тоже не может не радовать
Много лет являюсь клиентом оптики Миа! Прекрасные специалисты, доброжелательные девушки, всегда помогут в выборе ! Всегда большой выбор оправ и солнцезащитных очков! Спасибо вам огромное!!!
Приятное место, вежливый персонал. А главное, каждый хорошо знает своё дело! Рекомендую!!! (отзывы клянчат за скидки, это не очень) а так всё на уровне, да и за отзыв получить скидку можно.
Очень нравится обслуживание в салоне. Уже несколько раз посещали оптику Миа.Всегда присутствуют скидки и акции. Хочу отметить Татьяну.Вежливая, доброжелательная, к каждому клиенту найдет подход.
8 марта сделала себе подарок, заказала очки в Сити молл в вашей оптике!
Консультанты были очень вежливые и помогли быстро подобрать варианты, при оплате мне озвучили срок 7 дней, оказалось реально 7-10 рабочих дней, звонила сама и выясняла, когда придёт заказ, обещали 15 числа, сегодня 17, звонка и смс нет, завтра поеду делать возврат или замену просить на другой товар, никакой конкретики по срокам изготовления, это огромный минус!
Кстати, заранее писала вопрос в Инстаграм, никто так и не ответил!
Отличный салон, часто приобретаю различные товары, от линз и оправ для семьи до салфеток и чистящих средств для линз. Хорошее обслуживание, всегда помогут и поберут то, что нужно!👍🏻
Персонал не навязчивый, приятный ❤️
Большой выбор оправ, даже несмотря на потенциальные перебои с поставками в Россию. Отзывчивые сотрудники, объясняют все нюансы максимально подробно. Также, приятная бонусная программа и скидки присутствуют. Словом, красота
Отличный салон! Консультант Евгения помогла подобрать оправу дочке, всё рассказала об уходе за очками. Плюс приятный бонус - скидка! Заказ очень быстро изготовили!
Хороший выбор оправ, был во многих оптиках - в итоге приобрёл здесь, тоже самое и по линзам. Цены адекватные. Спасибо персоналу, в частности оптометристу Татьяне, очень помогла с выбором!
Спасибо большое за помощь в профессиональном и тщательном подборе очков, и за консультацию в том числе. Екатерина Александровна очень дружелюбный и ответственный сотрудник. Ещё не раз буду обращаться. Спасибо!
Лучшая Оптика, отличные консультанты. Приехала из другого города, удивлена сервисом!!! Гибкая система скидок, с учетом, что цены очень приятные.
Процветания оптике!!!
Очень довольна выбором Оптики Миа, выбор оправ и линз большой, всегда все есть в наличии , грамотные специалисты, вежливые и очень внимательные. Много бонусных программ 👍 Очень приятно возвращаться к вам вновь и вновь 🌸
Сегодня были в данном отделе оптики. В других салонах сыну было сложно подобрать оправу,чтобы и ему понравилось и чтобы подходила к его особенностям по зрению. Консультант отлично подобрала необходимую для сына оправу,предложила самые оптимальные линзы. Еще и скидку сделали на детский заказ! Советую обращаться в данный салон!
Зашла в салон в ТЦ "Сити Молл" и не пожалела о выборе салона. Хороший персонал. Добрый и отзывчивый специалист Мария , помогла подобрать необходимые для меня контактные линзы. Хорошо проконсультировала по поводу фирм-производителей контактных линз, о правилах ухода за линзами. Мне понравился салон и обслуживание специалиста Марии
Всё конечно не с первого раза, не понятно кто из нас не допонял друг друга.
Но выбор оправ большой, офтальмолог здесь спец своего дела и вам точно найдут что-то подходящее.
И проблему мы решили быстро
Ну вот и я доросла до возрастных изменений и ношения очков))) Оптик в городе очень много, всегда тщательно выбираю в плане медицины , ну и конечно же обращаю внимание на отзывы и рекомендации. Очень понравилось, что сразу на месте мне бесплатно проверили зрение, рассчитали стоимость очков и сориентировали по срокам. Оформлялась 8 марта, мне дали еще в подарок бутылку шампанского, что было очень кстати. Изготовили за 1 день, очки просто шикарные , служат доп.украшением для моих глаз.
Заказывала очки для бабушки, проверили зрение, подобрали линзы, огромное спасибо за внимание и чуткость Людмиле, профессиональный подход ко всем вопросам в выборе, мы остались очень довольны, ждём изготовления нашего заказа, а ещё мы проверили слух, здорово, что у нас в городе есть такая чудесная оптика 👀и такие талантливые и знающие специалисты, наша оценка 5 звёзд, было бы больше, поставили бы В Ы Ш Е💪💪💪💖💖💖
Отличный выбор оправ и солнцезащитных очков. Девочки консультанты очень вежливые, всегда подскажут и помогут с выбором
1
1
Show business's response
П
Полина Шабалина
Level 7 Local Expert
March 12
Пришёл в данную оптику за линзами, минут 15 ходил туда сюда возле оправ, но никто не вышел, подошёл к при открытой двери, а там сидят девушки болтают, ко мне так никто и не вышел
Ужасно маленький выбор оправ, довольно сомнительный персонал. Очень сложно разговаривать, плохо понимают то, что у них просят. Если говорить об очках, то футляр оказался просто мал, невозможно их класть.