Сервис на 1. Обман покупателя. В салоне оптики на Энтузиастов, в магазине О'кей при обращении к консультанту продавцу Ярош Марии было заявлено желание приобрести самые бюджетные линзы без антибликов и прочего. Но судя по тому, что Мария насчитала мне заказ на сумму в пределах 10 тысяч, (оправа всего 700 р), консультант и сама не знает цены в данном салоне. Вероятно и ассортимент. Или знает ассортимент только дорогих линз??? Напрашивается вывод о некомпетентности Вашей сотрудницы Ярош. "Спасибо", Мария за обман.
Причем, через время при обращении к другой сотруднице Терешковой Наталье с тем же вопросом о приобретении бюджетных линз, была предоставлена подробная информация и просчитано на сумму 2300. Дешевле в 4 раза. И при всем при этом Наталья извинялась за обслуживание Марии, хотя ее вины здесь нет.
Ваша клиенториентированность состоит в том, что продать дорогой невозвратный товар и получить премию? Или чтобы клиент ушел от Вас довольный с желанием возвращаться? БОЛЬШОЙ ВОПРОС.
Я хотел бы поделиться своим положительным впечатлением о салоне оптики "Optilens". Это был мой первый опыт покупки очков, и я был приятно удивлен качеством обслуживания и профессионализмом персонала.
С самого начала мне было предоставлено детальное консультирование по выбору очков, с учетом моих потребностей и предпочтений. Сотрудники помогли мне выбрать идеальную оправу, которая не только подходит моему стилю, но и гармонично смотрится на моем лице.
Когда я получил готовые очки, я был впечатлен качеством линз и точностью их установки. Мое зрение значительно улучшилось, и я чувствую себя комфортно. Сотрудники "Optilens" были внимательными и дружелюбными на всем протяжении процесса. Они всегда были готовы ответить на мои вопросы и разрешать любые сомнения.
Я искренне благодарен команде "Optilens" за их профессиональное отношение, заботу и высокий уровень обслуживания. Теперь я уверен, что мои глаза находятся в надежных руках, и с уверенностью буду рекомендовать этот салон оптики своим друзьям и знакомым.
Я хотел бы поделиться своим впечатлением о салоне оптики "Optilens". Это был мой первый опыт покупки очков, и я был приятно удивлен уровнем обслуживания и профессионализма сотрудников.
С самого начала мне предоставили тщательную консультацию по выбору очков, учитывая мои потребности и предпочтения. Специалисты помогли мне подобрать идеальную оправу, которая не только соответствует моему стилю, но и подходит к форме моего лица.
Когда я получил готовые очки, я был поражен качеством линз и тщательной настройкой. Мое зрение значительно улучшилось, и теперь мне комфортно читать и работать на компьютере.
Сотрудники "Optilens" были внимательными и дружелюбными на протяжении всего процесса. Они ответили на все мои вопросы и устранили все мои сомнения.
Я искренне благодарен команде "Optilens" за их профессионализм, заботу и высокий уровень обслуживания. Теперь я уверен, что мои глаза в надежных руках, и буду рекомендовать этот салон оптики всем своим друзьям и знакомым.
Спасибо за вашу работу и за улучшение моего зрения!
Хочу оставить отзыв о работе консультанта 2 августа в салоне на энтузиастов 2/1. Во время работы с моим запросом консультант начала обслуживать другого зашедшего покупателя не закончив со мной. Отвратительно и невоспитанно. Никогда такого раньше не было. Являюсь клиентом салона с 2011 года. Больше не пойду. Спасибо
Магазин оптики оказался отличным местом для покупки товаров, связанных с зрением. Широкий ассортимент продукции, профессиональный персонал и доступные цены - все это сделало мое посещение приятным и успешным. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет помощь с зрением.
Очень хороший врач офтальмолог.
Современное оборудование, качество и профессионализм на высоком уровне.
В салоне всегда чисто, уютно.
Всегда можно получить компетентную консультацию.
Услугами этого салона пользуюсь с 2020 г. Я и моя мама. Также по моей рекомендации друзья. Довольны все.
Рекомендую
Очень хороший врач офтальмолог.
Новое оборудование, качество и профессионализм на высшем уровне.
В салоне всегда чисто, уютно.
Всегда можно получить компетентную консультацию.
Услугами этого салона пользуюсь с 2020 г. Я и моя мама. Также по моей рекомендации друзья. Довольны все.
Салон оптики « Optilens» это нечто, место приличное, атмосфера приятная и цена не бьет сильно по кошельку, персонал здравый и профессиональный, знают толк своей работы и давали подсказки к кому за какой проблемой идти, проверил зрение, оказалось левый глаз -1.5, а правый -1.25, заказал очки, сказали в течении недели выдадут, поэтому жду)
Очень рад, что есть такой салон, с хорошими врачами, которое помогли подобрать линзы, для корректировки зрения, в самом салоне уютно, чисто и приятно. Советую👍.
Отличные очки, которые я приобрел, стали отличным дополнением к моему виду. Благодаря отличному оборудованию и доступным ценам, я смог получить качественное зрительное устройство. Очень рад своему выбору, так как консультация с добрым врачом-офтальмологом помогла мне выбрать идеальный вариант.
Я хочу поблагодарить специалистов за помощь в подборе контактных линз! Они были очень внимательны к моим потребностям и предпочтениям, а также учли все особенности моего зрения. Я очень довольна результатом - линзы удобны в носке, не вызывают дискомфорта и обеспечивают отличное зрение. Спасибо за вашу профессиональную работу!👍
Зашел купить очки, очень переживал, что не подойдут, но мне сразу подобрали те, которые подходят к моему стилю и форме головы, линзы хорошего качества, моё зрение стало чуть ли не идеальным, я искренне благодарен команде "Optilens" за их профессионализм и высокий уровень обслуживания. Теперь я знаю, что мои глаза в надежных руках, и могу рекомендовать этот салон оптики всем. Спасибо за вашу работу и за улучшение моего зрения!
Я доволен качеством линз Optilens. Они обеспечивают отличную остроту зрения и комфорт при ношении. Линзы хорошо сидят на глазах и не вызывают дискомфорта даже после длительного использования.
Единственным маленьким минусом является возможное появление небольших раздражений или сухости глаз в конце дня, особенно при продолжительной работе за компьютером. Тем не менее, эти проблемы могут быть легко решены с помощью увлажняющих капель для глаз.
Спасибо огромное врачу ! Помогли мне подобрать к моему зрению линзы.
Мне очень понравился салон. Профессиональное обслуживание, хорошое оборудование, товары хорошего качества по доступной цене.
Советую посетить этот салон.
Хороший салон оптики, врач проверил зрение, подобрали новые линзы и оправу. Линзы разной ценовой категории, заказ выполнили быстро, за что огромное спасибо, мои старые очки совсем сломались.
Я недавно купила у оптики новые линзы для глаз и могу сказать, что они идеальные! Они обеспечили мне отличное зрение даже в самых сложных условиях освещения. Кроме того, материал, использованный при производстве, позволяет сохранять их форму долгое время. Я также была довольна качеством работы персонала оптической компании - все были дружелюбны и профессиональны. Все вместе это делает меня постоянным клиентом. Рекомендую!
Чистый, светлый магазин. Сотрудники компетентные и вежливые. Большой выбор контактных линз и средств по уходу за ними. Цены доступные. Удобное расположение.Буду покупать линзы только тут)
Отличный сервис, современная техника, все на высшем уровне, остались полностью довольны. Персонал отзывчивый, компетентный, помогли решить все вопросы. Рекомендую.
Салон оптики, контактных линз медцентра на ул. Энтузиастов, 2/1, Омск - отличный выбор! Профессиональное обслуживание, большой выбор линз и удобное расположение. Рекомендую всем!
Заказал очки, выбрал оправу Tommy Hilfiger за 10300р. Изготовили за 1 день. После получения очков, спустя 1 (!!!) день, на дужках начала стираться наименование бренда и номер модели. Спустя неделю от надписей практически не осталось и следа. Ничем их не тер, просто надписи исчезли, оставив еле-заметный след краски на висках. На счет оригинальности оправы терзают смутные сомнения. Обращение в оптику (на следующий день после получения очков) результатов не дало, ответ один: "отдадим на экпертизу - ждать минимум 2 (!!!) недели". Никому не рекомендую сюда обращаться, если у них оправы за 10+ тысяч такие, то чего ожидать от других - думайте сами...
Зашел купить линзы и очки. Благодаря хорошему персоналу смог найти для себя хорошие очки и линзы. Цены хорошие. Выбор огромный. Мне нравится этот магазин. Советую зайти и посмотреть для себя что нибудь.
Огромное спасибо офтальмологам, работающим тут. Если что-то непонятно, все доходчиво обьяснят, помогут. Пользовался услугами по подбору линз. Подобрали идеально.
Пришли за контактными линзами. До этого никогда их не носили. В первый раз очень боялись, так как ранее не имели представления как одевать и снимать, хранить и т.д. Вежливая, опытная врач Наталья Константиновна Букреева провела обследование на разных аппаратах. Установила диоптрию и подобрала линзы. Дала советы при одевании и помогла одеть, на протяжении всего времени была рядом и очень внимательно за всем следила. Хотим выразить огромную благодарность, так как остались очень довольны. Всем советуем, не пожалеете!
Отличный салон оптики!
Врач-офтальмолог Наталья Константиновна Букреева измерила зрение, напомнила правила пользования контактными линзами. Узнала от нее важные и полезные факты о работе глаз. Производит впечатление опытного, компетентного и грамотного специалиста. Общение с ней было интересным и познавательным.
Продавец Мария Валерьевна Ярош помогла в выборе оправы, подробно рассказала о линзах, тщательно сделала разметку оправы и дала ответы на интересующие вопросы. Милая, приветливая женщина.
В целом приятный и приветливый персонал. Брала очки, осталась довольна!
Очень понравились услуги, очки и правда помогли, я очень рад что теперь не придëтся чуть ли не в притык вглядыватья в надписи и фото с картинками, даже сейчас я пушу этот одзыв с уверенностью что не перепутаю никакую букву 😀😉
Очень хороший врач офтальмолог. И ещё новое оборудование. Меня обследовал врач и сказал какие очки мне лучше носить с моим зрение. Очки и вправду улучшили зрение и я купил их там. Впринципе мне всё понравилось, очень рекомендую
Все на профессиональном уровне
Измерили зрение и одобрали линзы с оправой
Остался доволен, рекомендую как и со стороны проверки зрения, так и со стороны покупки оправы
Хороший отдел очков, линз. Было зрение - 2,5 подобрали линзы и очки, теперь отлично вижу в очках, а то старые были в обычном магазине покупал, вообще ничего не видел